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Meilleure assurance voyage en Suisse en 2024

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Personne n'est à l'abris d'un imprévu avant ou lors de son voyage à l'étranger. Accident, maladie, annulation de dernière minute, retard... nombreuses sont les situations pouvant mettre à mal votre projet. Or, au-delà de la déception, cela peut vous coûter de l'argent, d'où l'importance de souscrire une bonne assurance voyage.

Alors, quelle assurance voyage souscrire ? Quelles garanties faut-il choisir et comment savoir auprès de quelle compagnie s'assurer ? Quels sont les prix en 2024 ? Êtes-vous couverts par votre carte bancaire ? Autant de questions - et bien d'autres - auxquelles nous répondons dans ce guide détaillé sur l'assurance voyage en Suisse.

Assurance voyage : à retenir

Obligatoire ? L'assurance voyage n'est pas obligatoire en Suisse, mais elle est fortement recommandée pour se protéger contre les imprévus à l'étranger.
Pourquoi ? Elle couvre les frais médicaux d'urgence, l'annulation de voyage, la perte de bagages et le rapatriement en cas de situation grave.
Garanties : les garanties incluent généralement les frais médicaux, le rapatriement, la responsabilité civile et la protection des bagages, avec des options pour les sports à risque ou les longs séjours.
Prix : le coût de l'assurance voyage varie selon la destination, la durée et les garanties, et se situe entre 20 CHF et 200 CHF pour un voyage court, et entre 100 CHF et 500 CHF pour une assurance annuelle.
Carte bancaire : certaines cartes de crédit incluent des assurances voyage, mais avec des plafonds plus bas et des conditions spécifiques, souvent moins étendues qu'une assurance dédiée.

Qu’est-ce qu'une assurance voyage en Suisse ?

L’assurance voyage est une couverture conçue pour protéger les voyageurs contre les imprévus qui peuvent survenir avant ou pendant un voyage, que ce soit à l'étranger ou en Suisse. Elle offre une protection financière et pratique en cas d’incidents tels que les frais médicaux d’urgence, les annulations de voyage, la perte ou le vol de bagages, ou encore les retards de vol.

En souscrivant à une assurance voyage, les voyageurs peuvent bénéficier d'une assistance immédiate en cas de problème, ainsi que d’un remboursement des dépenses non prévues. L'assurance voyage internationale est particulièrement importante lors des déplacements dans certains pays, où les frais médicaux peuvent être élevés et les situations d'urgence complexes à gérer. Elle s’adapte à différents profils de voyageurs : touristes, professionnels, étudiants à l’étranger, et plus encore, en offrant des options de couverture personnalisées selon les besoins et la durée du séjour.

En Suisse, souscrire une assurance voyage est une pratique courante pour voyager sereinement, que ce soit pour des vacances, des déplacements professionnels ou des séjours de longue durée à l’étranger.

Que couvre une assurance voyage ?

L’assurance voyage propose un large éventail de garanties pour protéger les voyageurs contre différents imprévus. Voici un tableau récapitulatif des principales garanties, ainsi qu'un tableau détaillé pour chaque type de garantie afin de mieux comprendre les plafonds, conditions, et limitations.

Garantie	Description	Plafonds
Frais de guérison et accident de voyage	Prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger	Jusqu’à 1 000 000 CHF
Rapatriement sanitaire	Rapatriement vers la Suisse en cas de maladie ou accident grave	Jusqu’à 500 000 CHF
Annulation de voyage	Remboursement en cas d’annulation de voyage imprévue	Jusqu’à 10 000 CHF
Retard de voyage	Indemnisation en cas de retard ou de vol manqué	Jusqu’à 500 CHF
Protection juridique	Assistance juridique à l’étranger	Jusqu’à 50 000 CHF
Bagages et sacs de voyage	Indemnisation en cas de perte, vol ou retard de bagages	Jusqu’à 5 000 CHF
Responsabilité civile à l’étranger	Couverture des dommages matériels ou corporels causés à un tiers	Jusqu’à 1 000 000 CHF
Assistance 24/7	Assistance téléphonique pour toute urgence (médicale, juridique)	Inclus
Perte ou vol de documents	Aide et remboursement pour refaire passeport ou autres documents	Jusqu’à 500 CHF
Frais de recherche et sauvetage	Couverture des frais de secours en montagne ou en mer	Jusqu’à 50 000 CHF
Interruption de voyage	Remboursement des frais en cas d’interruption de voyage	Jusqu’à 7 500 CHF

Garanties assurance voyage

Frais de guérison et accident de voyage

Garantie	Plafond	Conditions
Frais médicaux	Jusqu’à 1 000 000 CHF	Valable uniquement pour les soins à l’étranger, hors traitement préexistant
Hospitalisation	Jusqu’à 500 000 CHF	Prise en charge des frais d’hospitalisation, avec rapatriement possible
Rapatriement sanitaire	Jusqu’à 500 000 CHF	Valable en cas d’incapacité à poursuivre le voyage ou de décès
Consultations médicales	Variable selon la police	Couverture des consultations, soins ambulatoires et médicaments
Assistance téléphonique médicale	Inclus	Accessible 24/7 pour des conseils médicaux et gestion d'urgence

Assurance frais de guérison et accident de voyage

Cette garantie couvre les frais médicaux en cas de maladie ou d'accident à l’étranger. Les coûts peuvent inclure les consultations médicales, les traitements, les médicaments, les hospitalisations et, si nécessaire, le rapatriement pour des soins dans votre pays d'origine. Cette garantie est essentielle pour se protéger des frais médicaux parfois exorbitants dans certains pays.

Plafonds : jusqu’à 1 000 000 CHF, selon le contrat.
Conditions : le voyage doit se dérouler à l’étranger et l’accident ou la maladie ne doit pas être lié à une condition préexistante.

Assurance annulation de voyage et retard de voyage

Garantie	Plafond	Conditions
Annulation de voyage	Jusqu’à 10 000 CHF	Annulation pour raisons médicales, décès, obligations professionnelles
Interruption de voyage	Jusqu’à 7 500 CHF	Prise en charge des frais en cas de retour anticipé pour raisons urgentes
Retard de vol	Jusqu’à 500 CHF	Indemnisation en cas de retard important (hébergement, repas)
Vol manqué	Jusqu’à 500 CHF	Si le vol est manqué pour cause indépendante de la volonté du voyageur
Retard de bagages	Jusqu’à 250 CHF	Remboursement pour achats de première nécessité suite à retard de bagages

Assurance annulation et retard de voyage

L’assurance annulation de voyage prend en charge les frais d’annulation du voyage si celui-ci ne peut pas avoir lieu pour des raisons indépendantes de la volonté du voyageur (maladie, accident, décès d’un proche, obligations professionnelles imprévues). Elle couvre également les frais occasionnés par un retard de vol ou un autre mode de transport (hébergement, repas, frais divers).

Plafonds : Jusqu’à 10 000 CHF pour annulation et des indemnisations pour retard à hauteur de plusieurs centaines de CHF.
Conditions : L’annulation doit être due à un événement imprévu, prouvé par des documents justificatifs (certificat médical, attestation de l’employeur, etc.).

Assurance protection juridique voyage

Garantie	Plafond	Conditions
Frais d’avocat	Jusqu’à 50 000 CHF	Couverture des frais juridiques en cas de litige lié au voyage
Frais de procédure	Jusqu’à 50 000 CHF	Prise en charge des frais de justice à l’étranger
Assistance juridique	Inclus	Assistance téléphonique pour les conseils et démarches
Litiges liés aux voyages	Variable selon la police	Concerne les litiges avec des prestataires, hôtels, compagnies aériennes

Protection juridique à l'étranger

En cas de litige à l’étranger, la garantie de protection juridique voyage offre une assistance pour défendre vos droits, qu’il s’agisse d’un problème avec un prestataire de services (hôtel, compagnie aérienne) ou d’un incident plus grave (accident avec tiers). Elle peut couvrir les frais d'avocat, de procédure ou d’interprétation.

Plafonds : jusqu’à 50 000 CHF.
Conditions : les litiges doivent être directement liés au voyage.

Assurance bagages et sacs de voyage

Garantie	Plafond	Conditions
Perte de bagages	Jusqu’à 5 000 CHF	Couverture des pertes durant le transport (avion, train, bus)
Vol de bagages	Jusqu’à 5 000 CHF	Indemnisation en cas de vol avec preuve de dépôt de plainte
Détérioration de bagages	Jusqu’à 5 000 CHF	Dommages causés durant le transport
Retard de livraison des bagages	Jusqu’à 250 CHF	Remboursement pour achat de vêtements et articles nécessaires

Assurance bagages et sacs de voyage

Cette garantie indemnise le voyageur en cas de perte, vol ou destruction de ses bagages pendant le voyage, que ce soit durant le transport (avion, train, bus) ou sur place. Elle peut aussi couvrir les retards de livraison de bagages qui entraînent des frais supplémentaires, comme l’achat de vêtements ou d'articles de première nécessité.

Plafonds : jusqu’à 5 000 CHF selon le contrat.
Conditions : le voyageur doit présenter des preuves du vol, de la perte ou des dommages (constat auprès de la compagnie aérienne, rapport de police, etc.).

Autres garanties de l'assurance voyage

Certaines assurances voyage incluent des garanties complémentaires selon le contrat souscrit. Ces garanties peuvent couvrir :

Garantie	Plafond	Conditions
Responsabilité civile à l’étranger	Jusqu’à 1 000 000 CHF	Couverture des dommages causés à autrui (matériel ou corporel)
Perte ou vol de documents	Jusqu’à 500 CHF	Couverture des frais pour refaire un passeport, carte d’identité, etc.
Assistance téléphonique 24/7	Inclus	Assistance en cas de perte de documents, problèmes juridiques ou médicaux
Frais de recherche et sauvetage	Jusqu’à 50 000 CHF	Pour les activités à risque comme la randonnée ou la voile
Interruption de voyage	Jusqu’à 7 500 CHF	Prise en charge des frais en cas de retour anticipé (décès, urgence familiale)

Autres garanties assurance voyage

Quelles sont les garanties optionnelles de l’assurance voyage ?

Les garanties optionnelles d’une assurance voyage permettent d’adapter la couverture en fonction des besoins spécifiques des voyageurs. Voici les principales garanties optionnelles que l’on peut ajouter à une assurance voyage standard :

Garantie optionnelle	Description	Pourquoi c'est utile
Sports à risque	Couvre les activités sportives dangereuses (ski, plongée, alpinisme)	Protection contre les accidents liés aux sports non couverts par l'assurance standard
Extension de durée de voyage	Prolonge la couverture au-delà de 90 jours	Pour les séjours longue durée (études, expatriation temporaire)
Couverture des équipements coûteux	Couvre le matériel de valeur (photo, ordinateur, musique)	Indemnisation en cas de perte ou vol d’équipements onéreux
Annulation pour toute cause	Permet d'annuler un voyage pour n'importe quel motif	Flexibilité maximale pour annuler sans raison particulière
Assurance véhicule de location	Couvre les dommages ou le vol des voitures de location	Réduction des coûts liés aux accidents ou vols de véhicule loué
Catastrophes naturelles/force majeure	Couvre les événements imprévus (catastrophes naturelles, pandémies)	Prise en charge des frais supplémentaires causés par des événements majeurs
Assurance voyages d'affaires	Couvre les annulations ou interruptions de voyage professionnel	Adapté aux besoins spécifiques des déplacements d'affaires
Retard de voyage prolongé	Couvre les frais supplémentaires en cas de retard prolongé	Compensation pour les coûts additionnels lors de retards importants
Assurance pour croisières	Couverture adaptée aux voyages en mer (retard, soins médicaux, évacuation)	Prise en charge des risques spécifiques aux croisières

Garanties optionnelles assurance voyage

Quelles sont les principales exclusions de l’assurance voyage ?

Les principales exclusions d'une assurance voyage indiquent les situations dans lesquelles la couverture ne s'applique pas, même si l'assurance a été souscrite. Voici un aperçu des exclusions courantes à prendre en compte :

Maladies préexistantes : toute condition médicale connue avant le départ n'est généralement pas couverte, à moins d'avoir souscrit une extension spécifique. Par exemple, si vous avez une maladie chronique (diabète, cancer) et que vous tombez malade à cause de cette condition durant votre voyage, les frais médicaux ne seront pas pris en charge.
Sports extrêmes ou dangereux : les activités à risque, comme le parachutisme, le ski hors-piste, ou la plongée sous-marine, sont souvent exclues de la couverture de base. Par exemple, si vous pratiquez un sport extrême sans souscrire une extension spécifique, les accidents liés à ces activités ne seront pas couverts.
Conflits armés et actes de terrorisme : les dommages ou incidents liés à des guerres, des conflits armés, des actes terroristes ou des troubles civils ne sont généralement pas couverts. Par exemple, si un voyage est annulé ou interrompu en raison d’une attaque terroriste, la plupart des assurances voyage n’offriront pas de remboursement.
Accidents liés à l'alcool ou aux drogues : les accidents ou incidents survenus sous l'influence de l'alcool ou de substances illégales sont exclus. Par exemple, si vous êtes impliqué dans un accident de voiture à l’étranger après avoir consommé de l'alcool, l’assurance ne couvrira pas les frais liés aux soins médicaux ou aux réparations.
Non-respect des recommandations de voyage : si vous voyagez dans une zone déconseillée par les autorités (par exemple, en raison de risques sécuritaires ou sanitaires), l’assurance ne s’applique pas. Par exemple, si vous vous rendez dans un pays pour lequel le gouvernement suisse a émis des avertissements et que vous tombez malade, l’assurance ne couvrira pas les frais médicaux.
Problèmes de documents de voyage : la perte, le vol ou la non-obtention de documents nécessaires (passeport, visa) ne sont pas couverts. Par exemple, si vous manquez un vol en raison d’un passeport expiré ou de l'absence d’un visa requis, les frais engendrés ne seront pas remboursés.
Grossesse : les complications liées à une grossesse après un certain nombre de semaines (généralement 28 semaines) sont exclues. Par exemple, si des complications surviennent après cette période, les frais médicaux et de rapatriement ne seront pas pris en charge.
Actes intentionnels ou comportement négligent : tout acte intentionnel ou comportement imprudent qui provoque des dommages ou des pertes ne sera pas couvert. Par exemple, si vous endommagez volontairement des biens ou vous engagez dans une activité illégale, les coûts résultants ne seront pas couverts.
Pandémies ou épidémies : certaines assurances ne couvrent pas les frais liés aux pandémies ou épidémies, sauf si une extension spécifique a été souscrite. Par exemple, si vous annulez votre voyage en raison d’une pandémie (comme le COVID-19), il est possible que vous ne soyez pas remboursé, sauf clause particulière.
Retard ou annulation par la compagnie aérienne : les retards ou annulations de vol dus à la compagnie aérienne elle-même (problèmes techniques, grèves internes) ne sont pas toujours couverts. Par exemple, si votre vol est annulé à cause d'une grève des employés de la compagnie aérienne, vous devrez généralement vous tourner vers la compagnie elle-même pour obtenir un dédommagement.

Quelle est la durée d’un contrat d’assurance voyage

Avec l'assurance voyage, il est possible de moduler la durée de ce contrat en fonction de son projet. Vous pouvez ainsi souscrire :

Une assurance voyage courte durée, couvrant un voyage unique allant de 1 semaine à 3 mois.
Une assurance voyage annuelle (ou longue durée), pouvant vous couvrir pendant un maximum d'1 an. Cette assurance est également appelée "assurance multi-voyages" car elle vous permet de bénéficier d'une protection pour plusieurs séjours réalisés dans l'année.
Une assurance voyage longue durée, conçue pour les séjours de longue durée, comme les études à l’étranger, les expatriations temporaires, ou les voyages prolongés (plus de 90 jours).

Bon à savoir

L'assurance voyage annuelle, ou longue durée, coûte plus cher que l'assurance voyage de courte durée. En effet, si les garanties peuvent être les mêmes, les plafonds desdites garanties sont souvent plus élevés et vous couvrent plus longtemps.

L’assurance maladie suisse vous couvre-t-elle lors d’un voyage à l’étranger ?

L'assurance maladie suisse (LAMal) peut vous couvrir lors de vos voyages à l'étranger, mais cette couverture est limitée et dépend du pays où vous vous trouvez ainsi que du type de soins dont vous avez besoin.

Couverture dans les pays de l'UE/AELE

Si vous voyagez dans un pays membre de l'Union européenne (UE) ou de l'Association européenne de libre-échange (AELE), vous bénéficiez d'une protection grâce à la carte européenne d'assurance maladie (CEAM). Cette carte vous permet de recevoir les soins médicaux d'urgence dans les mêmes conditions que les résidents du pays visité. Cela inclut les soins hospitaliers, les consultations médicales et les traitements urgents. Toutefois, selon la législation du pays où vous vous trouvez, certains frais peuvent rester à votre charge, comme des franchises ou des participations aux frais.

Pour bénéficier de cette couverture, il est nécessaire de présenter votre CEAM lors de la prise en charge médicale. Sans cette carte, vous risquez de devoir avancer les frais et demander un remboursement une fois rentré en Suisse.

Couverture dans les autres pays hors UE/AELE

Si vous voyagez dans un pays hors UE/AELE, la couverture de l'assurance maladie suisse de base (LAMal) est plus limitée. Dans ces cas, seuls les soins d'urgence seront remboursés, et ce, jusqu'à concurrence du montant que ces mêmes soins auraient coûté en Suisse. Cela signifie que si les frais médicaux dans le pays visité sont plus élevés qu'en Suisse, vous devrez payer la différence. Ce point est particulièrement crucial dans les pays où les coûts médicaux sont très élevés, comme aux États-Unis, au Canada ou au Japon.

Un autre aspect à prendre en compte est que la LAMal ne couvre pas le rapatriement médical vers la Suisse en cas de maladie ou d'accident grave. Si vous avez besoin d'être rapatrié pour des soins, les frais peuvent être très élevés et vous devrez les assumer vous-même. De plus, la LAMal ne couvre que les soins urgents nécessaires à votre stabilisation jusqu'à votre retour en Suisse. Les traitements non urgents ou planifiés à l'étranger ne seront pas remboursés.

C'est pourquoi il est fortement recommandé de souscrire une assurance maladie voyage complémentaire si vous partez dans un pays hors UE/AELE ou dans une zone où les coûts médicaux peuvent rapidement devenir exorbitants. Une assurance complémentaire peut non seulement couvrir les frais médicaux non pris en charge par la LAMal, mais aussi inclure le rapatriement, des soins hospitaliers plus coûteux, et d'autres services comme la protection juridique ou l'annulation de voyage.

Votre voyage est-il couvert par l’assurance de votre carte de crédit ?

Les cartes de crédit en Suisse, notamment les cartes premium (Gold, Platinum, Infinite), incluent souvent une assurance voyage, mais la couverture varie selon le type de carte. Voici un tableau récapitulatif des garanties et plafonds de l'assurance voyage Visa ou Mastercard selon le type de carte.

Type de carte	Frais médicaux d'urgence	Annulation de voyage	Retard de vol	Perte de bagages	Responsabilité civile à l'étranger
Visa Classic	Jusqu'à 50 000 CHF	Non couvert	Non couvert	Jusqu'à 500 CHF	Non couvert
Visa Gold	Jusqu'à 150 000 CHF	Jusqu'à 5 000 CHF	Jusqu'à 250 CHF	Jusqu'à 2 500 CHF	Jusqu'à 500 000 CHF
Visa Platinum	Jusqu'à 500 000 CHF	Jusqu'à 10 000 CHF	Jusqu'à 500 CHF	Jusqu'à 5 000 CHF	Jusqu'à 1 000 000 CHF
Mastercard Classic	Jusqu'à 30 000 CHF	Non couvert	Non couvert	Jusqu'à 300 CHF	Non couvert
Mastercard Gold	Jusqu'à 100 000 CHF	Jusqu'à 4 000 CHF	Jusqu'à 200 CHF	Jusqu'à 2 000 CHF	Jusqu'à 500 000 CHF
Mastercard Platinum	Jusqu'à 400 000 CHF	Jusqu'à 9 000 CHF	Jusqu'à 500 CHF	Jusqu'à 4 500 CHF	Jusqu'à 1 000 000 CHF
American Express Gold	Jusqu'à 200 000 CHF	Jusqu'à 6 000 CHF	Jusqu'à 400 CHF	Jusqu'à 3 000 CHF	Jusqu'à 750 000 CHF
American Express Platinum	Jusqu'à 600 000 CHF	Jusqu'à 15 000 CHF	Jusqu'à 600 CHF	Jusqu'à 5 500 CHF	Jusqu'à 1 500 000 CHF

Assurance voyage carte bancaire

Bien que l'assurance des cartes de crédit puisse offrir une protection intéressante pour les petits voyages ou les incidents mineurs, elle ne remplace pas une assurance voyage complète, surtout pour des destinations où les frais médicaux sont élevés ou pour des voyages impliquant des risques particuliers. Il est souvent conseillé de compléter cette couverture avec une assurance voyage dédiée pour bénéficier d'une protection plus large, des plafonds plus élevés, et d'une meilleure flexibilité.

Quel est le prix de l’assurance voyage en 2024 ?

Le prix de l'assurance voyage n'est pas le même d'un souscripteur à l'autre tant il varie en fonction de nombreux facteurs :

Le prestataire d'assurance
L'âge de l'assuré
La destination de voyage
Le type de formule : annulation, assistance, mutlirisque
La durée de la formule : 1 semaine, 1 mois, 1 an
Les garanties optionnelles : bagages, vol, interruption de voyage, protection juridique, retards, etc.
Les franchises et éventuels délais de carence
Les montants d'indemnisation

Voici toutefois à titre indicatif plusieurs exemples de prix d'assurance voyage selon la durée du voyage, le nombre d'assurés et l'étendue de la couverture :

	Prix couverture de base	Prix couverture complète
Assurance voyage 1 semaine pour un seul adhérent	33 CHF	50 CHF
Assurance voyage 1 semaine pour une famille	66 CHF	100 CHF
Assurance voyage 1 an pour un seul adhérent	150 CHF	200 CHF

Prix de l'assurance voyage selon la formule

Voici par ailleurs des exemples de prix pratiqués par différents assureurs voyage en Suisse pour une couverture multirisques (assistance + annulation) annuelle :

Compagnies	Prix de départ pour l'assurance voyage 1 personne	Prix de départ pour l'assurance voyage famille
Assurance voyage Europ Assistance	120 CHF	190 CHF
Assurance voyage Allianz	89 CHF	159 CHF
Assurance voyage AXA	144,60 CHF	224 CHF
Assurance voyage CSS	149,10 CHF	249,50 CHF
Assurance voyage Generali	119,40 CHF	189,10 CHF
Assurance voyage Mobilière	113,15 CHF	170,90 CHF

Prix de départ de l'assurance voyage annuelle selon différents assureurs en Suisse

L’assurance voyage est-elle obligatoire pour certaines destinations ?

L'assurance voyage est bel et bien obligatoire pour visiter les pays suivants :

Cuba
Chine
Algérie
Mongolie
Arabie Saoudite
Russie

Bon à savoir

En revanche, pour d'autres destinations populaires comme la France, les États-Unis ou encore, la Thaïlande, il n'est pas obligatoire de souscrire une assurance voyage (bien que conseillé, notamment en Asie et aux USA, afin de palier les coûts élevés de la médecine et des soins d'urgence le cas échéant).

Quant à une assurance voyage Covid, celle-ci n'est désormais obligatoire que dans les destinations suivantes :

Cuba
Équateur (Galápagos)
Aruba
Seychelles
Ukrainles Fidji

Tous nos guides sur l’assurance voyage en Suisse

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Adeline Harmant

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

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