Quelle est la meilleure assurance voyage en Suisse ?

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Avant ou pendant un voyage, de nombreux imprévus peuvent arriver : vous pouvez tomber malade et devoir annuler votre voyage ou encore vous pouvez avoir un accident lors de votre voyage, etc. Si vous prévoyez de partir en voyage prochainement et que vous souhaitez vous assurer, l’assurance voyage en Suisse propose différents types de couvertures afin de vous protéger contre ces imprévus.

Quelles sont les différentes couvertures d’une assurance voyage en Suisse ? Quelles sont les meilleures assurances voyage en Suisse ?

Dans cet article hellosafe.ch, nous vous expliquons tout ce qu’il y a à savoir sur les assurances voyage : les couvertures d’une assurance voyage en Suisse pour l’étranger, ce que prend en charge votre assurance maladie pendant un voyage, le comparatif des assurances voyage en Suisse, le fonctionnement des assurances voyage avec la covid-9 et bien d’autres informations. 

Qu’est-ce qu’une assurance voyage ? 

Une assurance voyage représente une protection contre les conséquences financières des risques et des imprévus que vous pouvez rencontrer avant ou pendant un voyage : un accident, une maladie, une annulation de voyage, une perte de bagage à l’aéroport, etc.

Les assurances voyage en Suisse sont disponibles auprès d’assureurs privés, d’agences de voyage, des compagnies de transport (ferroviaire, aérien) et même dans certaines banques.

Il existe plusieurs types d’assurances voyage en Suisse : 

  • L’assurance assistance voyage vous offre une assistance rapide et efficace en cas de problèmes ou de sinistres pendant un voyage comme le retard d’un vol par exemple
  • L’assurance annulation de voyage permet de vous faire rembourser les frais liés à l’annulation de voyage en cas de maladie avant votre voyage ou de catastrophes dans le pays de destination
  • L’assurance combinée annulation et assistance voyage est la plus fréquente en Suisse. 

Qu’est-ce que l’assurance annulation voyage ? 

Il se peut que vous ayez à annuler votre voyage au dernier moment pour de multiples raisons : vous tombez gravement malade ou un de vos proche décède avant votre voyage, votre vol est annulé, une catastrophe naturelle vient d’arriver dans votre pays de destination, des grèves de transport sont annoncées dans le pays, etc.

L’assurance annulation voyage est là pour vous protéger en cas d’aléa qui vous empêcherait de partir en voyage et vous obligerait à annuler votre voyage. 

A noter : L’assurance annulation voyage avec la COVID a été largement utilisée ces 2 dernières années. Cela est notamment dû aux mesures d’entrée et de sortie d’un pays qui ont évolué très rapidement avec la crise sanitaire.

Que couvre l’assurance voyage ? 

L’assurance voyage peut couvrir l’annulation d’un voyage engendrée par des imprévus qui ont lieu avant votre voyage. Par exemple, si votre habitation subit un sinistre juste avant votre départ et vous oblige à rester sur place pour vous occuper des démarches, l’assurance annulation voyage permet le remboursement des frais d’annulation de votre voyage.

L’assurance voyage offre aussi une assistance pendant un voyage. Par exemple, vous pouvez tomber malade lors d’un voyage ou avoir un grave accident, l’assistance voyage vous couvre alors de ces différents risques pouvant arriver au cours de votre escapade.

Ces 2 couvertures majeures peuvent être complétées par d’autres couvertures :

  • Une couverture pour les frais de guérison si votre assurance maladie ne vous couvre pas à l’étranger
  • Une couverture pour la protection juridique en cas de litiges pendant votre voyage
  • Une couverture pour la perte ou le vol de vos bagages pendant un voyage.

Voici un tableau récapitulatif des différentes couvertures de l’assurance voyage en Suisse :

Assurance voyage assistanceAssurance voyage annulation
Couvertures des différents types d’assurances voyage suisses pour l’étranger
  • Hospitalisation
  • Frais médicaux
  • Sauvetage et recherche
  • Transport à l’hôpital
  • Rapatriement
  • Retard de vol ou de train
  • Assistance aux personnes et aux véhicules
  • Indemnités en cas d’accident ou de décès
  • Avance de caution pénale à l’étranger
  • Protection juridique (généralement en option)
  • Assurance bagage : vol, perte, endommagement (généralement en option).
  • Frais d’annulation du voyage
  • Annulation de vol ou de train
  • Retour prématuré en cas d’urgence en Suisse.
Couverture assurance voyage

Que ne couvre pas l’assurance voyage ?

Une assurance voyage ne vous couvre pas dans votre pays de résidence à savoir la Suisse : vous devez prévoir d’aller à l’étranger ou y être pour qu’elle puisse vous protéger en cas d’imprévus. 

Avec la COVID, de nombreuses compagnies d’assurance en Suisse ne prennent pas en charge certaines couvertures comme :

  • Les frais d’annulation
  • La prise en charge de la quarantaine à l’arrivée ou au retour d’un voyage
  • Une mise en danger volontaire en lien avec la COVID comme par exemple un voyage que vous planifiez alors que des restrictions sont mises en place dans le pays en question. 

Attention : les couvertures prises en charge par l’assurance voyage dans le cas de la covid dépendent de votre contrat d’assurance voyage, n’oubliez pas de vous renseigner avant. 

Pourquoi prendre une assurance voyage ? 

Les voyages peuvent toujours être agrémentés d’imprévus : que ce soit une maladie avant votre voyage, un bagage qui se perd à l’aéroport ou un accident pendant votre périple, vous n’êtes pas à l’abri de certains risques. 

Se faire soigner à l’étranger peut vite représenter un coût très élevé qui ne rentre pas dans un budget voyage. Votre assurance maladie durant un voyage peut aussi ne pas couvrir les frais de guérison à l’étranger, c’est pourquoi une assurance voyage est plus adaptée dans certaines situations.

L’assurance voyage vous permet de vous prémunir contre les risques qu’implique un voyage, pour partir plus sereinement. Avec l’assurance voyage vous bénéficiez :

  • D’une assistance rapide et efficace 24h/24
  • D’une protection financière en cas d’imprévus ou de sinistres avant ou pendant votre voyage.

Attention : Si vous possédez déjà une assurance complémentaire qui vous couvre à l’étranger et dans le monde entier, souscrire à une assurance voyage ne serait pas pertinent. 

Comparatif des meilleures assurances voyage

Voici un comparatif des assurances voyage en Suisse avec les couvertures de base (assistance et annulation) :

AssurancePrixPrestationsCouvertures
Mobilière aassurance voyage



113.15 CHF par an
  • Transport à l’hôpital
  • Traitement médical
  • Frais de visite
  • Retard de transport
  • Vol de documents de voyage
  • Protection juridique
  • Assistance aux véhicules (en option)
  • Perte de bagages (en option).
  • Frais d’annulation
  • Annulation de transport
  • Remboursement de billets de spectacles ou événements.
  • Les frais d’annulation sont remboursés à hauteur de 20 000 francs
  • Les frais de transport sont remboursés à hauteur de 10 000 francs
  • Il n’y a pas de limite de remboursement pour les frais de sauvetage
  • Vous pouvez choisir les couvertures de votre assurance voyage sur-mesure
  • Les jeunes de moins de 26 ans bénéficient d’avantages spéciaux comme des rabais.
Allianz assurance voyage139.00 CHF par an
  • Transport à l’hôpital
  • Rapatriement
  • Frais de recherche et de sauvetage
  • Frais liés à un retard de transport : hébergement, repas
  • Retour anticipé
  • Vol de documents de voyage
  • Assistance véhicule (en option).
  • Annulation de transport
  • Retard de transport
  • Maladie, accident, décès
  • Grèves
  • Sinistre au domicile de l’assuré
  • Danger sur le lieu de destinationFrais d’annulation
  • Changement de situation professionnelle.
  • Les frais d’annulation sont remboursés à hauteur de 25 000 francs
  • Les frais de sauvetage sont remboursés à hauteur de 30 000 francs
  • Les frais pour un vol retardé sont remboursés à hauteur de 2 000 CHF
  • Le service de conseil médical Travel Hotline est disponible 24h/24
  • Les frais d'hôpital sont avancés
  • Allianz propose aussi des assurances voyage via Elvia.
Generali assurance voyage



141.70 CHF par an
  • Transport à l’hôpital
  • Rapatriement
  • Frais de recherche et de sauvetage
  • Vol de documents de voyage
  • Retard de transport
  • Assistance véhicule
  • Perte de bagage en option
  • Protection juridique en option
  • Frais d'annulation
  • Annulation de transport
  • Les frais d’annulation sont remboursés à hauteur de 50 000 francs
  • Les frais de sauvetage sont remboursés à hauteur de 50 000 francs
  • Une hotline voyage est mise à disposition par Generali 24h/24, 7j/7
  • Une couverture covid est possible.
Axa assurance voyage144.60 CHF par an
  • Transport à l’hôpital
  • Frais de sauvetage et de recherche
  • Frais liés à un retard de transport : hébergement, repas
  • Vol de documents de voyage
  • Assistance véhicule : dépannage, remorquage, sauvetage, transport de véhicule.
  • Frais d’annulation
  • Annulation de transportMaladie, accident, décès
  • Changement de situation professionnelleSinistre au domicile de l’assuré
  • Grève
  • Danger sur le lieu de destinationCatastrophes naturelles
  • Voyagiste insolvable.
  • Les frais d’annulation sont remboursés à hauteur de 80 000 francs
  • Il n’y pas de limite de remboursement pour les frais de sauvetag
  • Vous n’avez pas de franchiseVous pouvez souscrire à une assurance sur mesure en choisissant vos couvertures
  • Vous pouvez bénéficier de 25 % de rabais si vous souscrivez à une assurance voyage avec des couvertures complètes.
CSS assurance voyage149.10 CHF par an
  • Les couvertures pour l’assistance voyage de CSS sont les suivantes :Transport à l’hôpital
  • Frais de guérison si votre assurance maladie ne les couvre pas
  • Frais de sauvetage et de recherche
  • Rapatriement
  • Retard de transport
  • Retour prématuré ou retardé
  • Protection juridique (en option)
  • Perte de bagages (en option).
  • Frais d’annulation
  • Annulation de transport
  • Départ en voyage retardé
  • Fin prématurée du voyage.
  • Les frais d’annulation sont remboursés à hauteur de 20 000 francs
  • Les frais d’hospitalisation sont remboursés à hauteur de 10 000 francs
  • Vous pouvez souscrire aux couvertures que vous souhaitez
  • Un service d’urgence est disponible 24h/24.
Comparatif assurance voyage

Quel est le prix d’une assurance voyage ? 

Voici un comparatif des prix d’une assurance voyage classique en Suisse (couvertures pour l’assistance et l’annulation voyage) :

Prix pour l’assurance voyage - individuelPrix pour l’assurance voyage - famille
Assurance voyage Allianzà partir de 89.00 CHF par anà partir de 159.00 CHF par an
Assurance voyage AXAà partir de 144.60 CHF par anà partir de 224.00 CHF par an
Assurance voyage CSSà partir de 149.10 CHF par anà partir de 249.50 CHF par an
Assurance voyage Generalià partir de 119.40 CHF par anà partir de 189.10 CHF par an
Assurance voyage Mobilièreà partir de 113.15 CHF par anà partir de 170.90 CHF par an
Prix assurance voyage

Quelles options ajouter à son assurance voyage ? 

Dans une assurance voyage, les couvertures de base représentent généralement l’annulation de voyage et l’assistance lors de votre voyage. 

Les autres couvertures sont souvent en option :

  • La couverture des frais de guérison peut être une option à une assurance de voyage. Si votre assurance maladie ne couvre pas les frais de guérison à l’étranger alors nous vous conseillons vivement d’ajouter cette option à votre assurance voyage. Les coûts des soins à l’étranger peuvent en effet être très élevés. 
  • La perte de bagage reste très souvent une option dans les assurances voyage. Si vous voyagez avec un gros volume de bagages, il peut arriver qu’un d’entre eux se perde lors d’un transfert. Nous vous conseillons dans ce cas-là de prendre la perte de bagage en option de votre assurance voyage.
  • La protection juridique se place aussi souvent comme une option dans une assurance de voyage. Il est toujours judicieux d’ajouter la protection juridique à un contrat d’assurance pour être sûr d’être protégé au maximum en cas de litiges dans un pays étranger.

Assurance voyage et covid : qu’est-ce qui est proposé ? 

De manière générale, voici ce que les assurances voyage avec la COVID en Suisse proposent aux assurés :

  • Assurance annulation covid : la couverture des frais d’annulation de votre voyage si vous attrapez la COVID ou si un de vos proches l’attrape
  • La couverture des frais d’annulation de votre voyage si des restrictions de voyage sont appliquées dans votre pays de destination après que vous ayez réservé votre voyage
  • La couverture des frais d’annulation si votre voyage est annulé par le voyagiste à cause du COVID
  • La couverture des frais de guérison à l’étranger si vous contractez le virus pendant votre voyage.

Attention, l’assurance pour le COVID pendant un voyage ne couvre généralement pas :

  • La peur de voyager et d’être confronté au COVID pendant un voyage
  • Les frais d’annulation en cas de fermeture des frontières d’un pays pour COVID
  • Les frais liés à une quarantaine imposée à l’arrivée ou au retour d’un voyage
  • Le rapatriement en cas de confinement dans un pays étranger
  • Les coûts de tests PCR ou antigéniques.

A noter : Généralement, vous devez prendre une assurance voyage spéciale COVID pour vous protéger au maximum et les compagnies d’assurance n’en proposent pas toutes. 

Que propose l’assurance voyage mastercard ? 

Mastercard propose une assurance voyage à ses clients à travers Viseca assurance voyage.

Viseca propose notamment les couvertures suivantes pour l’assistance pendant voyage :

  • Accident avec un moyen de transport pendant le voyage
  • Frais de recherche et de sauvetage
  • Frais d’interruption de voyage
  • Frais médicaux
  • Transport à l’hôpital
  • Perte de bagage
  • Franchise pour location de voiture.

Viseca assurance voyage propose aussi des couvertures pour l’annulation d’un voyage :

  • Frais d’annulation ou de changement
  • Maladie, accident ou décès.

Le montant de remboursement des différentes prestations d’assurance voyage avec Viseca, dépend de votre carte de crédit Mastercard : les cartes Mastercard Platinum et Mastercard Gold ont des plafonds de remboursement beaucoup plus élevés par rapport à une carte Mastercard standard.

Viseca propose une assurance voyage pour Mastercard et une assurance voyage pour Visa qui sont ses partenaires. 

Existe-il des assurances voyages courte durée ? 

Les assurances voyage courte durée sont généralement utilisées afin de vous assurer pour un voyage unique (de moins d’un mois). La plupart des assureurs en Suisse proposent des assurances voyage courte durée pour un seul voyage ou pour un mois : Allianz assurance voyage, AXA assurance voyage, etc.

Les couvertures d’une assurance voyage courte durée restent les mêmes couvertures qu’une assurance voyage classique (annuelle), à savoir :

  • Les frais d’annulation d’un voyage
  • L’assistance pendant un voyage
  • Les frais de recherche et de sauvetage
  • Les vols retardés.

Avec les assurances voyage courte durée, vous pouvez aussi souscrire à des options à votre assurance voyage comme la protection juridique, un service de dépannage de voiture, etc.

A noter : Les assurances voyage courte durée sont généralement moins chères par rapport à une assurance voyage annuelle.

Quand prendre une assurance internationale ?

Si vous êtes une personne de nationalité suisse et que vous résidez à l’étranger, vous pouvez souscrire à une assurance internationale. Cette dernière vous protège dans le monde entier en cas de maladie ou d’accident comme si elle possédait le rôle d’une assurance voyage à l’internationale. Si vous planifiez de vous installer hors de la Suisse pendant une certaine période, vous pouvez souscrire à une assurance internationale afin de bénéficier des couvertures d’une assurance selon les standards de la Suisse.

A noter : si vous êtes suisse mais que vous ne résidez pas en Suisse, vous ne pouvez pas prendre une assurance voyage classique en Suisse.

Pour prendre une assurance internationale, quelques conditions sont à respecter :

  • Transférer son domicile de la Suisse vers un autre pays
  • Ne plus être soumis à l’obligation d’assurance en Suisse
  • Ne pas avoir plus de 70 ans
  • Disposer d’un compte bancaire en Suisse.

Attention : si vous souhaitez prendre une assurance internationale, vous devez la conclure avant votre départ de Suisse.

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