Suisse : les meilleures assurance voyage pour 2025
- Qu'est-ce que l'assurance voyage ?
- Quel est le prix d'une assurance voyage ?
- Que couvre l'assurance voyage ?
- Quelles sont les conditions à remplir ?
- Pourquoi souscrire une assurance voyage ?
- Comment choisir la bonne assurance voyage ?
- Est-ce que mes assureurs actuels proposent une assurance voyage ?
- FAQ
- Sur le même sujet
Assurance voyage : points clés
1. Définition : L'assurance voyage vous protège financièrement contre les imprévus, comme une maladie, un accident ou une annulation de voyage.
2. Prix : Pour un voyage d'une semaine en Europe, le coût varie de 30 à 80 CHF selon les garanties choisies.
3. Couverture : Elle couvre frais médicaux, annulation et bagages ; les conditions préexistantes ou activités à risque sont souvent exclues.
4. Cartes/Caisses-maladie : Les cartes de crédit et caisses-maladie suisses offrent une couverture limitée, surtout pour les frais médicaux à l'étranger.
5. Conseils : Comparez les plafonds et franchises, lisez les exclusions et adaptez la couverture à votre destination et vos activités.
6. Info utile : L'assurance maladie de base (LAMal) ne couvre que partiellement les frais à l'étranger, rendant une assurance voyage essentielle.
Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?
HelloSafe est un spécialiste international de la comparaison d'assurances voyage, conseillant plus d'un million de voyageurs chaque mois. Après avoir analysé 42 offres d'assurance voyage disponibles en Suisse, nos experts partagent ici tout ce que vous devez savoir pour choisir celle qui vous convient le mieux.
Qu'est-ce que l'assurance voyage ?
L’assurance voyage est un contrat qui vous protège financièrement contre les imprévus de santé, d’annulation, de bagages ou d’assistance pouvant survenir avant ou pendant un déplacement.
Les plafonds de garanties et les modalités varient selon l’assureur, la destination et la durée du voyage.
L’assurance voyage est indispensable en Suisse car elle couvre des frais élevés que ni l’assurance maladie de base ni la carte de crédit ne remboursent pleinement à l’étranger.
Conseils d'expert
Voici les situations où souscrire une assurance voyage est particulièrement pertinent :
- Vous voyagez dans un pays aux frais médicaux très élevés.
- Votre assurance de base (LAMal) couvre mal les soins à l'étranger.
- Les frais de rapatriement ne sont pas pris en charge.
- Votre voyage inclut des frais prépayés et non remboursables.
- Vous pratiquez des sports ou des activités considérés à risque.
- Votre état de santé personnel nécessite une attention particulière.
- Vous partez dans des régions isolées à l'assistance limitée.
- Vous voyagez vers des destinations politiquement ou sanitairement instables.
Quel est le prix d'une assurance voyage ?
En moyenne, le prix d’une assurance voyage représente entre 7 % et 9 % du coût total de votre séjour.
| Voyage | Coût du voyage | Prix indicatif par personne |
|---|---|---|
| Week-end prolongé à Paris | 600 CHF | 42 – 54 CHF |
| Deux semaines en Espagne | 2 000 CHF | 140 – 180 CHF |
| Trois semaines aux États-Unis | 5 000 CHF | 350 – 450 CHF |
| Semaine de randonnée en Italie | 800 CHF | 56 – 72 CHF |
Ces prix sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la formule choisie (standard ou premium) ainsi que selon les conditions spécifiques de chaque assureur.
Le prix de votre assurance voyage dépend de plusieurs critères :
- durée du voyage : plus le séjour est long, plus la prime est élevée.
- destination : un voyage en dehors de l’Europe, ou dans un pays où les frais de santé sont importants (États-Unis, Canada, Japon) entraîne un coût supérieur.
- âge du voyageur : les personnes de plus de 65 ans paient souvent plus cher.
- niveau de couverture : une formule premium avec des plafonds élevés et des franchises faibles coûte plus qu’un plan basique.
- options souscrites : la garantie bagages étendue, les sports à risque, ou une annulation “toutes causes” peuvent augmenter le tarif.
Que couvre l'assurance voyage ?
L’assurance voyage vous protège contre les problèmes imprévus pendant votre séjour. Voici ce qu’elle couvre généralement, et ce qui peut ne pas l’être.
| Garantie couverte | Définition | Conseil d’expert |
|---|---|---|
| 📝 Annulation de voyage | Rembourse les frais en cas d’annulation avant départ. |
|
| 🔁 Interruption ou abréviation | Prend en charge les frais si le voyage doit être écourté ou interrompu. |
|
| 🧳 Bagages et effets personnels | Rembourse en cas de vol, perte ou détérioration des bagages. |
|
| 🏥 Frais médicaux à l’étranger | Garantie essentielle. Prend en charge les soins de santé à l’étranger. |
|
| 🚑 Assistance et rapatriement | Garantie essentielle. Organise et paie le retour médicalisé et l’assistance 24h/24. |
|
| ⚖️ Responsabilité civile à l’étranger | Prend en charge les dommages causés accidentellement à autrui. |
|
| 🛠️ Assistance et services | Offre l’aide téléphonique, traduction, aide juridique ou logistique. |
|
| ⛑️ Accident personnel | Optionnelle. Verse un capital en cas d’invalidité ou de décès suite à un accident. |
|
- Privilégiez au moins 3 000 CHF de couverture avec une franchise inférieure à 100 CHF.
- Attention aux exclusions liées à des événements connus, épidémies ou motifs personnels.
- Une couverture égale au coût total du voyage est idéale, franchise max 100 CHF.
- Exclusions fréquentes : troubles politiques, refus de visa, circonstances connues au moment de la souscription.
- Minimum conseillé : 2 000 CHF avec une franchise sous 200 CHF.
- Objets non surveillés, objets précieux non déclarés ou délais inférieurs à 24h sont souvent exclus.
- Plafond d’au moins 250 000 CHF pour le monde, idéalement illimité, franchise inférieure à 100 CHF.
- Exclusions typiques : maladies antérieures, sports à risque et usage d’alcool ou de stupéfiants.
- Privilégiez la prise en charge illimitée, avec franchise basse.
- Font partie des exclusions : départ volontaire, voyage en zone interdite ou transport non validé par l’assureur.
- Plafond conseillé d’au moins 1M CHF, franchise sous 300 CHF.
- Exclusions fréquentes : conduite sans permis, dommages volontaires, litiges contractuels.
- Vérifiez que l’assistance soit 24h/24, sans plafond.
- Limites classiques : incidents hors urgence, absence de preuve, sinistre survenu dans une zone non couverte.
- Optez pour un capital d’au moins 50 000 CHF et une franchise minime.
- Sont souvent exclus : sports dangereux, pathologies antérieures non déclarées, usage d’alcool ou stupéfiants.
Les plafonds de remboursement varient selon l’assureur et la formule souscrite (éco, standard, premium). Ils doivent toujours être vérifiés dans les conditions générales.
Pour choisir l’assurance voyage la mieux adaptée à votre profil et à votre voyage, comparez facilement les offres sur HelloSafe.
Quelles sont les conditions à remplir ?
Pour bénéficier de la protection de votre assurance voyage en Suisse, certaines conditions doivent impérativement être respectées.
- Souscription avant le départ : la police doit être souscrite avant le début du voyage. Souscrire après le départ annule toute garantie.
- Durée du voyage : le séjour ne doit pas dépasser la durée maximale prévue au contrat, souvent entre 60 et 125 jours.
- Déclarations exactes : toutes les informations transmises à l’assureur doivent être complètes et sincères. Toute fausse déclaration peut invalider la couverture.
- Résidence en Suisse : l’assurance voyage est réservée aux personnes ayant leur domicile principal en Suisse ou au Liechtenstein.
- Respect des exclusions géographiques : la police ne couvre pas les pays ou zones déconseillés officiellement par la Confédération.
- Activités assurées : seuls les loisirs, sports et activités explicitement couverts dans le contrat sont garantis. Les sports extrêmes exigent souvent une extension.
- Situation médicale préalable : les maladies préexistantes non déclarées, ou non stabilisées, sont en général exclues du remboursement.
- Notification rapide des sinistres : tout sinistre doit être signalé à l’assureur dans le délai prévu, le plus souvent sous 30 jours.
Pour les contrats annuels, chaque voyage réalisé au cours de l'année doit lui-même respecter ces limites pour garantir la validité de la couverture.
Attention !
Attention, votre assurance de base (LAMal) ne couvre que partiellement les frais médicaux à l'étranger. Hors Europe, le remboursement est limité au double du tarif suisse, ce qui est souvent insuffisant, par exemple aux USA. Un rapatriement n'est pas non plus inclus. Une assurance voyage complémentaire est donc essentielle pour éviter des factures exorbitantes.
Pourquoi souscrire une assurance voyage ?
En voyage, tout incident de santé peut survenir, et les frais médicaux à l’étranger dépassent très vite les plafonds des couvertures de base.
Voici quelques exemples de coûts médicaux à l'étranger:
| Type de traitement | Coût moyen (CHF) | Ce que couvre l’assurance voyage |
|---|---|---|
| Entorse à la cheville lors d’une randonnée |
| Jusqu’à 100 %, plafonds de 250 000 à 1 000 000 CHF |
| Coupure au bras après une chute de trottinette |
| Jusqu’à 100 %, soins d’urgence et chirurgie mineure |
| Intoxication alimentaire avec hospitalisation |
| Jusqu’à 100 %, frais d’hospitalisation et traitements |
| Infection dentaire requérant un traitement d’urgence |
| Limité, souvent jusqu’à 300 à 500 CHF |
| Infection respiratoire, visite médicale |
| Jusqu’à 100 % des soins ambulatoires et médicaments |
- Europe : 400 à 800
- Amérique du Nord : 1 000 à 2 500
- Asie : 150 à 500
- Europe : 600 à 1 200
- Amérique du Nord : 2 000 à 4 000
- Asie : 300 à 700
- Europe : 1 000 à 3 000
- Amérique du Nord : 3 000 à 6 000
- Asie : 500 à 1 500
- Europe : 200 à 500
- Amérique du Nord : 400 à 1 200
- Asie : 100 à 300
- Europe : 100 à 300
- Amérique du Nord : 200 à 500
- Asie : 50 à 200
La couverture varie fortement selon la formule choisie (standard ou premium) et l’assureur. Consultez les conditions générales et comparez toujours avec des outils comme HelloSafe.
💡 Une assurance voyage inclut également des garanties comme l’annulation, la perte de bagages, la responsabilité civile, l’assistance rapatriement et l’aide juridique. Elles sont souvent précieuses pour sécuriser tout séjour à l’étranger.
Comment choisir la bonne assurance voyage ?
Les niveaux de couverture, les plafonds de remboursement et les exclusions diffèrent selon chaque contrat. Comparer ces critères est essentiel pour éviter les mauvaises surprises en cas d’imprévu à l’étranger.
| Critère | Pourquoi c’est important | Conseil d’expert |
|---|---|---|
| 💶 Plafond de remboursement | Le montant maximum indemnisé en cas de problème | Privilégiez minimum 500 000 CHF pour les soins hors Europe ou les destinations médicales coûteuses. |
| 📉 Franchise | Somme restant à votre charge avant indemnisation | Préférez une franchise faible (idéalement inférieure à 100 CHF) pour limiter vos dépenses non remboursées. |
| 🗓️ Durée du voyage | Les contrats limitent la durée de couverture par déplacement | Pour plus de 30 jours, vérifiez si les extensions ou formules annuelles couvrent la totalité du voyage. |
| 🌍 Zone géographique | Toutes les destinations n’ont pas le même niveau de garanties | Listez soigneusement tous les pays visités, y compris escales ou zones hors Europe. |
| 👨🦳 Âge du voyageur | L’âge a un impact sur les prix ou les exclusions | L’assureur Heymondo maintient ses tarifs pour les plus de 62 ans sans augmentation spécifique. |
| 🧑 Profil de voyageur | Les besoins diffèrent selon que vous êtes seul, en famille ou en voyage pro | Adaptez la formule (individuelle, famille, affaires) à la composition et aux habitudes de voyages. |
| 🏄 Activités prévues | Certaines activités requièrent des garanties spéciales | Envisagez une extension pour les sports à risques, la randonnée ou le ski selon votre programme. |
| 🏦 Couvertures existantes | Banques ou assurances complémentaires limitent parfois l'intérêt d’une formule | Faites le point pour éviter de payer pour des options déjà incluses ailleurs. |
| 📑 Exclusions et conditions | Règles précises ou exclusions en fonction de l’âge, de l’état de santé, etc. | Lisez absolument la liste des exclusions avant toute souscription, surtout pour les maladies préexistantes. |
| 💻 Comparaison et achat en ligne | Gain de temps et recherche personnalisée adaptée | Utilisez HelloSafe pour trouver rapidement une assurance adaptée à votre destination, à votre âge et à votre budget. |
Bon à savoir
Certains assureurs incluent la téléconsultation médicale 24/7, un service précieux à l'étranger. Plus besoin de chercher une clinique pour un premier avis. L'application de Heymondo, par exemple, vous met en contact direct avec un médecin, offrant une assistance immédiate où que vous soyez.
Est-ce que mes assureurs actuels proposent une assurance voyage ?
Il est légitime de se demander si vos assurances existantes, comme vos cartes de crédit ou l’assurance maladie suisse, suffisent comme assurance voyage, mais cela s’avère souvent insuffisant.
Voici un tableau récapitulatif pour vous aider à examiner vos assurances actuelles et ce qu’elles couvrent.
| Type d’assurance | assurance voyage incluse ? | Ce que cela couvre | Pourquoi l’assurance voyage est meilleure |
|---|---|---|---|
| Assurance maladie obligatoire (LAMal) | Couverture limitée | Soins d’urgence à l’étranger, remboursement plafonné. Maximum 2x le tarif suisse, pas de rapatriement, frais à charge de l’assuré. | L’assurance voyage couvre jusqu’à 1 000 000 CHF de frais médicaux, rapatriement, annulation et bagages partout dans le monde. |
| Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) | Couverture limitée | Soins urgents dans l’UE/AELE selon tarifs locaux, pas de rapatriement ni d’annulation, plafonds variables, exclusions nombreuses. | L’assurance voyage prend en charge partout dans le monde, garantit assistance 24h/24, annulation et retour sanitaire. |
| Assurance maladie complémentaire privée (CSS, Helsana, SWICA) | Couverture limitée | Frais médicaux mieux couverts à l’étranger, plafond variable, rarement rapatriement ni annulation, exclusions sur activités à risque. | L’assurance voyage propose des plafonds supérieurs, rembourse les annulations et protège contre les pertes de bagages. |
| Carte de crédit classique (Visa Classic, Mastercard Standard) | Jamais | Garanties absentes ou symboliques, peu ou pas de couverture médicale, pas de rapatriement, bagages rarement couverts. | L’assurance voyage offre une protection complète en cas de maladie, vol, sinistre ou annulation dès le premier franc engagé. |
| Carte de crédit premium (Visa Gold, Mastercard Gold, Swisscard) | Couverture limitée | Médical limité à 100 000 CHF, durée souvent limitée à 90 jours, couverture partielle pour bagages et annulation, exclusions fréquentes. | L’assurance voyage s’étend souvent jusqu’à 1 000 000 CHF, sans limitation de durée, et comprend annulation, assistance et bagages. |
Conseils d'expert
Certaines situations essentielles, comme l'interruption de voyage suite à la maladie ou au décès d'un proche, sont souvent exclues des contrats cartes ou assurances santé. Vérifiez toujours les exclusions de vos contrats existants. Dans tous les cas, souscrire une assurance voyage dédiée et adaptée à votre séjour est plus sûr.
FAQ
L’assurance voyage est-elle obligatoire ?
L’assurance voyage n’est pas obligatoirement requise pour voyager, sauf pour certains pays qui l’exigent, comme la Russie, la Chine ou Cuba lors de la délivrance du visa. Dans d’autres cas, elle reste fortement recommandée, par exemple pour un séjour aux États-Unis où une simple hospitalisation peut coûter plusieurs dizaines de milliers de francs.
Quand est-il préférable de souscrire une assurance voyage ?
Il est recommandé de souscrire une assurance voyage dès la réservation du voyage afin de bénéficier de toutes les garanties, notamment en cas d’annulation ou d’un imprévu avant le départ. Ainsi, la protection est immédiate et le remboursement maximal possible.
Comment souscrire une assurance voyage ?
1/ Comparez les offres sur le comparateur HelloSafe pour identifier la formule qui vous convient.
2/ Vérifiez en détail les garanties et exclusions selon votre profil et vos besoins.
3/ Achetez votre assurance directement en ligne auprès de l’assureur choisi.
4/ Recevez votre attestation d’assurance par email, à conserver pour votre départ.
Puis-je souscrire une assurance voyage après avoir réservé mon séjour ?
Oui, il est possible de souscrire une assurance voyage après la réservation. Toutefois, les garanties d’annulation ne sont valables que si la souscription intervient dans les 7 jours qui suivent la réservation. Passé ce délai, seules les couvertures médicales et d’assistance seront actives.
Comment réagir en cas de sinistre pendant le voyage ?
Contactez immédiatement l’assistance de votre assurance voyage, disponible 24h/24, en expliquant la situation. Conservez tous les justificatifs nécessaires (factures, certificats médicaux, déclarations de vol) et suivez attentivement la procédure indiquée par l’assureur pour obtenir un remboursement.
L’assurance voyage couvre-t-elle les sports ou activités à risque ?
De nombreuses polices d’assurance excluent les sports extrêmes ou certaines activités considérées comme dangereuses. Il peut être possible d’ajouter une option spéciale pour couvrir la pratique de ski hors-piste, d’alpinisme ou de plongée. Il est essentiel de vérifier cette clause avant le départ.
Peut-on couvrir toute la famille avec une seule assurance voyage ?
Oui, la plupart des assureurs proposent des formules familiales permettant d’assurer tous les membres d’un même foyer lors d’un voyage. Cela inclut des plafonds adaptés et des services spécifiques, souvent à un tarif avantageux par rapport à la souscription individuelle de plusieurs contrats.
L’assurance voyage est-elle obligatoire ?
L’assurance voyage n’est pas obligatoirement requise pour voyager, sauf pour certains pays qui l’exigent, comme la Russie, la Chine ou Cuba lors de la délivrance du visa. Dans d’autres cas, elle reste fortement recommandée, par exemple pour un séjour aux États-Unis où une simple hospitalisation peut coûter plusieurs dizaines de milliers de francs.
Quand est-il préférable de souscrire une assurance voyage ?
Il est recommandé de souscrire une assurance voyage dès la réservation du voyage afin de bénéficier de toutes les garanties, notamment en cas d’annulation ou d’un imprévu avant le départ. Ainsi, la protection est immédiate et le remboursement maximal possible.
Comment souscrire une assurance voyage ?
1/ Comparez les offres sur le comparateur HelloSafe pour identifier la formule qui vous convient.
2/ Vérifiez en détail les garanties et exclusions selon votre profil et vos besoins.
3/ Achetez votre assurance directement en ligne auprès de l’assureur choisi.
4/ Recevez votre attestation d’assurance par email, à conserver pour votre départ.
Puis-je souscrire une assurance voyage après avoir réservé mon séjour ?
Oui, il est possible de souscrire une assurance voyage après la réservation. Toutefois, les garanties d’annulation ne sont valables que si la souscription intervient dans les 7 jours qui suivent la réservation. Passé ce délai, seules les couvertures médicales et d’assistance seront actives.
Comment réagir en cas de sinistre pendant le voyage ?
Contactez immédiatement l’assistance de votre assurance voyage, disponible 24h/24, en expliquant la situation. Conservez tous les justificatifs nécessaires (factures, certificats médicaux, déclarations de vol) et suivez attentivement la procédure indiquée par l’assureur pour obtenir un remboursement.
L’assurance voyage couvre-t-elle les sports ou activités à risque ?
De nombreuses polices d’assurance excluent les sports extrêmes ou certaines activités considérées comme dangereuses. Il peut être possible d’ajouter une option spéciale pour couvrir la pratique de ski hors-piste, d’alpinisme ou de plongée. Il est essentiel de vérifier cette clause avant le départ.
Peut-on couvrir toute la famille avec une seule assurance voyage ?
Oui, la plupart des assureurs proposent des formules familiales permettant d’assurer tous les membres d’un même foyer lors d’un voyage. Cela inclut des plafonds adaptés et des services spécifiques, souvent à un tarif avantageux par rapport à la souscription individuelle de plusieurs contrats.
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