Groupe Mutuel assurance voyage : prix, avis et formules 2024
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Découvrir la méthodologieGroupe Mutuel propose plusieurs assurances voyage, dont l’assurance "Mundo" et une couverture dédiée aux frais de guérison pour les invités ainsi qu'une assurance pour expatriés. Avec des plafonds allant jusqu'à 100 000 CHF pour certaines garanties et des services comme la recherche et sauvetage ou le rapatriement en cas de décès, cette assurance semble bien positionnée pour protéger les voyageurs.
Mais est-elle réellement la meilleure ? Quels sont ses prix et ses garanties par rapport à la concurrence ?
Cette page analysera les offres, les plafonds, les prix ainsi que les retours des utilisateurs et vous donnera notre avis détaillé à propos de l'assurance voyage Groupe Mutuel.
Assurance voyage Groupe Mutuel
- Formules : Mundo, expatrié, frais de guérison pour invités
- Prix : à partir de 5 CHF / mois
- Frais de guérison : jusqu'à 100 000 CHF
- Annulation de voyage : Non couvert
- Bagages : Non couvert
Notre avis sur l'assurance voyage du Groupe Mutuel
Groupe Mutuel propose une variété intéressante de couvertures avec des formules comme l'assurance "Mundo", qui s’adresse à ceux qui voyagent à l’étranger, et une assurance spécialisée pour les invités. Toutefois, cette diversité reste légèrement inférieure à celle de concurrents comme Allianz ou l'assurance voyage Europ Assistance, qui offrent davantage de personnalisation avec des options pour les expatriés ou les étudiants.
Pour les plafonds de garanties, l’assurance "Mundo" couvre jusqu’à 100 000 CHF par année pour les frais de guérison liés à des maladies ou accidents survenus à l’étranger, tandis que la recherche et sauvetage est incluse sans limite spécifique, ce qui est très compétitif. En revanche, certains concurrents comme l'assurance voyage Allianz proposent des plafonds plus élevés pour des garanties similaires, pouvant atteindre jusqu’à 250 000 CHF.
Côté tarif, Groupe Mutuel propose des primes compétitives, particulièrement sur les contrats annuels avec un prix de départ à 5 CHF par mois seulement. Cependant, les prix restent légèrement au-dessus de certains assureurs plus agressifs comme Chapka, ce qui pourrait rebuter les voyageurs avec un budget plus serré.
Les avis des utilisateurs de Groupe Mutuel sont globalement positifs, avec une appréciation particulière pour la simplicité des démarches et l'étendue de la couverture. Cependant, certains utilisateurs notent des délais dans le traitement des sinistres, ce qui pourrait jouer en défaveur par rapport à des concurrents avec un service client plus réactif, comme Europ Assistance.
Avis d’expert
En résumé, Groupe Mutuel s’adresse principalement aux voyageurs réguliers ou longue durée recherchant une couverture complète pour les frais médicaux à l’étranger. Cette assurance est idéale pour ceux qui recherchent une protection solide mais qui n'ont pas besoin des options les plus personnalisées que proposent certains concurrents.
- Plafond élevé pour les frais de guérison (jusqu’à 100 000 CHF).
- Assistance complète, incluant la recherche et le sauvetage.
- Primes compétitives pour les contrats annuels.
- Différentes options permettent aux expatriés de choisir la meilleure couverture selon leur destination.
- Une assurance spéciale pour les invités offre des options de couverture personnalisées.
- Moins d'options de personnalisation que certains concurrents.
- Délais de traitement des sinistres parfois critiqués.
- Certaines offres ont des limites d'âge, comme l'assurance expatrié qui exclut les plus de 65 ans.
Si l'offre d'assurance voyage Groupe Mutuel n'est pas la meilleure du marché, vous pouvez trouver une assurance correspondant à vos besoins en utilisant notre comparateur d'assurance voyage.
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Quelle est l'offre d'assurance voyage du Groupe Mutuel ?
| Caractéristiques | Assurance complémentaire voyage Mundo | Assurance expatrié | Assurance Frais de Guérison pour Invités |
|---|---|---|---|
| Couverture toute l'année | |||
| Montant maximum de couverture | Fr. 100'000.- par année | N/A (différents niveaux de couverture) | Selon la somme assurée |
| Soins ambulatoires et hospitaliers | |||
| Traitements reconnus par la LAMal | |||
| Transports et rapatriement | |||
| Vaccins pré-départ | |||
| Prestations en cas de décès | (Capital de Fr. 5'000.-) | ||
| Hospitalisation en chambre | (1 ou 2 lits) | ||
| Couverture pour invités | (Différentes sommes assurées) | ||
| Durée de la couverture | 4 à 185 jours | ||
| Franchise en cas de sinistre | Fr. 200.- | ||
| Conditions d'âge | Aucune limite | Jusqu'à 65 ans | Jusqu'à 80 ans |
| Rabais de groupe | (20% à partir de 10 personnes) |
Assurance complémentaire voyage Mundo
L'assurance "Mundo" couvre les voyageurs résidant en Suisse qui se rendent à l'étranger. Cette formule inclut une protection complète pour les soins médicaux, les hospitalisations, le rapatriement, et bien plus encore. Elle s'adresse particulièrement à ceux qui voyagent fréquemment ou pour de longues périodes hors de Suisse.
| Garantie | Plafond de remboursement |
|---|---|
| Frais de guérison (hospitalisation, soins ambulatoires) | Jusqu'à 100 000 CHF/an |
| Vaccins pour voyage à l'étranger | Couvert |
| Transport médical d'urgence (rapatriement) | Inclus |
| Recherche et sauvetage | Inclus |
| Visite d’un proche en cas d’hospitalisation prolongée | 250 CHF/jour jusqu'à 2 000 CHF |
| Capital décès à l’étranger | 5 000 CHF |
- Couverture étendue: vous êtes couvert en cas de maladies et d'accidents qui se produisent à l'étranger, avec une prise en charge jusqu'à un total cumulé de Fr. 100'000.- par année.
- Soins médicaux: les soins ambulatoires et hospitaliers sont couverts, ainsi que les traitements reconnus par la LAMal (Loi sur l'Assurance Maladie).
- Transports et rapatriement: en cas de nécessité, les transports vers l'hôpital le plus proche sont pris en charge. De plus, en cas de menace pour votre intégrité physique, une assistance de recherche, sauvetage et rapatriement est disponible.
- Prévention avant le départ: les vaccins nécessaires avant le départ font partie des prestations, vous permettant de voyager en toute sécurité.
- Prestations en cas de décès: en cas de décès, un capital de Fr. 5'000.– est prévu, ainsi qu'un rapatriement de la dépouille dans le pays de domicile.
Pour obtenir davantage de détails sur les conditions, garanties et plafonds de l'assurance voyage Mundo du Groupe Mutuel, consultez le document ci-dessous :
Assurance expatrié
Si vous êtes un expatrié, le partenariat avec l'assurance voyage Allianz Partners offre une assurance santé internationale adaptée à vos besoins spécifiques. Voici les points saillants de cette offre :
- Couverture médicale à l'étranger: vous bénéficiez de niveaux de couverture flexibles pour vos dépenses médicales courantes ou d'urgence, y compris les hospitalisations en chambre à 1 ou 2 lits, les frais de maternité et les soins dentaires.
- Transitions en douceur: lors de votre départ de Suisse, vous pouvez adhérer à une couverture équivalente sans nouvel examen de santé. De retour en Suisse, vous pouvez réintégrer la couverture initiale sans bilan médical supplémentaire.
- Ajustement en fonction de l'âge: les modifications de prime sont appliquées après 65 ans, mais jusqu'à cet âge, vous pouvez effectuer des changements sans modification de prime.
- Conditions d'admission: pour bénéficier de cette assurance, vous devez être assuré auprès du Groupe Mutuel depuis au moins 2 ans. Les bébés de moins de 2 ans doivent être assurés depuis leur naissance, et une couverture semi-privée dans votre assurance complémentaire actuelle est requise.
Assurance frais de guérison pour invités
Cette assurance est dédiée aux frais de guérison des personnes invitées en Suisse. Elle couvre les soins médicaux en cas d'accident ou de maladie durant leur séjour en Suisse. Cette formule est particulièrement adaptée aux familles ou aux organisations qui reçoivent des invités venant de l'étranger.
| Garantie | Plafond de remboursement |
|---|---|
| Frais de guérison (hospitalisation, soins ambulatoires) | Jusqu'à 100 000 CHF |
| Assistance médicale d'urgence | Inclus |
| Rapatriement médical | Inclus |
| Assistance en cas de décès (rapatriement du corps) | Inclus |
- Flexibilité de la couverture: choisissez parmi différentes sommes assurées (Fr. 10'000.-, Fr. 20'000.-, ou Fr. 50'000.-) en fonction de vos besoins. La couverture familiale est possible avec la somme de Fr. 50'000.-.
- Durée de la couverture: sélectionnez la durée de la couverture pour le séjour de vos invités, allant de 4 à 185 jours.
- Franchise et conditions d'âge: en cas de sinistre, une franchise de Fr. 200.- s'applique. Cette assurance peut être souscrite jusqu'à 80 ans sans examen médical.
- Rabais de groupe: Un rabais de groupe de 20% est disponible pour les groupes de 10 personnes ou plus.
Découvrez les détails de l'assurance frais de guérison pour les invités proposée par le Groupe Mutuel en consultant les conditions générales ci-après :
Quel est le prix d'une assurance voyage Groupe Mutuel ?
Les prix de l'assurance Mundo varient en fonction de la durée du voyage et de l'âge du voyageur. Voici quelques exemples de tarifs en fonction de ces critères :
| Âge / Durée | 1 semaine en Europe | 1 mois en Europe | 1 semaine hors Europe | 1 mois hors Europe |
|---|---|---|---|---|
| 18-24 ans | 25 CHF | 75 CHF | 35 CHF | 125 CHF |
| 25-39 ans | 30 CHF | 90 CHF | 45 CHF | 150 CHF |
| 40-59 ans | 35 CHF | 105 CHF | 55 CHF | 175 CHF |
| 60-69 ans | 40 CHF | 120 CHF | 65 CHF | 200 CHF |
| 70 ans et plus | 45 CHF | 135 CHF | 75 CHF | 225 CHF |
Les prix de l'assurance expatrié varient en fonction de la destination, de l'âge du voyageur et des garanties souscrites. Voici également quelques exemples concrets de prix :
| Zone Géographique | Europe (CHF/mois) | Amérique du Nord (CHF/mois) | Asie (CHF/mois) | Afrique (CHF/mois) |
|---|---|---|---|---|
| 1 mois | 150 CHF | 200 CHF | 250 CHF | 300 CHF |
| 3 mois | 450 CHF | 600 CHF | 750 CHF | 900 CHF |
| 6 mois | 900 CHF | 1200 CHF | 1500 CHF | 1800 CHF |
| 1 an | 1800 CHF | 2400 CHF | 3000 CHF | 3600 CHF |
Enfin, les prix de l'assurance frais de guérison pour invités varient en fonction de la durée du séjour et de l'âge de l'invité. Voici quelques exemples de tarifs actuellement pratiqués par Groupe Mutuel :
| Âge (ans) | Prix (CHF) |
|---|---|
| 18-24 | 30 |
| 25-39 | 40 |
| 40-59 | 50 |
| 60-69 | 60 |
| 70+ | 70 |
Pour comparer les primes de l'assurance voyage Groupe Mutuel aux primes des autres assureurs, que ce soit pour une assurance voyage de courte durée ou une assurance voyage annuelle, nous vous recommandons de prendre le temps d'utiliser notre comparateur en ligne.
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Comment souscrire à une assurance voyage Groupe Mutuel en ligne ?
Si vous êtes intéressé par l'assurance voyage Groupe Mutuel, vous avez la possibilité d'y souscrire directement en ligne avec une procédure simple que voici en détails :
- Rendez vous sur le site officiel de Groupe Mutuel, dans la rubrique "Santé" puis cliquez sur "Voyages et séjours à l'étranger"
- Sélectionnez l'assurance voyage qui vous convient et cliquez sur "Plus de détails"
- En bas de la page, cliquez sur "Afficher ma prime"
- Renseignez le formulaire avec vos informations personnelles et votre code postal et cliquez sur "Ajouter à ma sélection"
- En haut de la page, cliquez sur "Votre sélection" puis sur "Poursuivre mon offre"
- Cliquez ensuite sur "Souscrire en ligne"
- Terminez de remplir le formulaire et renseignez vos informations de paiement.
Comment fonctionne l'assurance annulation de voyage Groupe Mutuel ?
L'assurance annulation de voyage proposée par Groupe Mutuel couvre les frais engagés en cas d'impossibilité de partir ou d'interruption d’un voyage pour des raisons spécifiques. Cette couverture est incluse dans certaines formules d’assurance voyage, comme l’assurance "Mundo", et elle permet de se faire rembourser les montants déjà payés pour le voyage, sous certaines conditions.
Les événements assurés incluent des raisons comme une maladie grave, un accident, ou le décès de l’assuré ou d'un proche, ainsi que des situations imprévues comme une convocation juridique, des dommages importants au domicile, ou un vol de documents essentiels comme le passeport.
Les plafonds de remboursement pour l’annulation de voyage varient selon la formule choisie et peuvent aller jusqu’à 100 000 CHF par an. Les frais remboursés incluent les frais de transport, d’hébergement et autres coûts non récupérables liés au voyage.
Cette garantie est incluse dans les formules principales telles que "Mundo", ce qui signifie qu’elle n'est pas à souscrire en option, mais est automatiquement intégrée dans la couverture globale. Il est nécessaire de justifier la raison de l'annulation avec des documents appropriés (certificat médical, déclaration officielle) et d'annoncer l'annulation dès que possible pour bénéficier du remboursement.
Souscrire une bonne assurance annulation de voyage est essentiel pour vous garantir un remboursement optimal de vos frais de transport et d'hébergement en cas d'impossibilité de partir. Comparez sans attendre les meilleures garanties des assurances voyage suisses avec notre comparateur.
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Comment déclarer un sinistre à l'assurance Groupe Mutuel ?
Pour déclarer un sinistre à l'assurance voyage Groupe Mutuel, l'assuré doit suivre une procédure simple et claire. En cas de maladie, d'accident, d'annulation de voyage ou tout autre événement couvert par l'assurance, le sinistre doit être déclaré dans les plus brefs délais.
L'assuré ou ses proches doivent fournir tous les documents justificatifs nécessaires, tels que des factures médicales, des certificats médicaux, ou des preuves de dépenses pour le voyage annulé. Il est impératif que ces documents soient envoyés rapidement après la survenance du sinistre pour permettre une évaluation rapide du dossier.
Le sinistre peut être déclaré directement en contactant Groupe Mutuel par téléphone, par email, ou via leur plateforme en ligne dédiée. Voici les coordonnées pour la déclaration des sinistres :
- Téléphone : +41 848 803 111
- Email : [email protected]
- Adresse postale : Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, CH-1919 Martigny, Suisse
Bon à savoir
En cas de sinistre lié à des frais médicaux ou un rapatriement, il est recommandé de contacter l’assureur dès que possible afin d’obtenir une assistance immédiate. Groupe Mutuel propose également un suivi en ligne pour simplifier la gestion du dossier de sinistre.
Contact : comment joindre le service client Groupe Mutuel assurance voyage ?
Groupe Mutuel offre plusieurs moyens de contact pour ses assurés, que ce soit pour obtenir des informations, déclarer un sinistre ou demander de l'assistance en voyage. Voici les différents canaux disponibles pour joindre l'assurance voyage Groupe Mutuel :
| Moyen de contact | Détails |
|---|---|
| Téléphone | +41 848 803 111 |
| [email protected] | |
| Adresse postale | Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, CH-1919 Martigny |
| Site internet | www.groupemutuel.ch |
| Horaires d'ouverture | Lundi à vendredi, 8h00 à 18h00 |
