Viseca assurance voyage : avis, cartes et garanties 2024
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Découvrir la méthodologieL'assurance voyage Viseca est une offre qui accompagne les cartes bancaires de cette institution financière suisse renommée et qui propose certaines garanties lors de vos voyages en Suisse ou à l'étranger.
Mais que vaut vraiment l'assurance voyage Viseca ? Quelles sont les couvertures offertes ? Comment fonctionne l'assurance annulation de voyage et comment peut-on en bénéficier ?
Dans cette revue approfondie, nous examinerons en détail les différents plans d'assurance voyage proposés par Viseca, afin de vous aider à prendre une décision éclairée pour vos futurs voyages. Nous vous donnerons également un avis objectif à propos de cette assurance face à la concurrence.
Assurance voyage Viseca
- Cartes avec assurance : Cartes Argent, Or et Platinium
- Prix / cotisation : à partir de 100 CHF / an
- Frais de guérison à l'étranger : 500 000 CHF
- Assurance annulation : 40 000 CHF
- Assurance bagages : 10 000 CHF
Notre avis sur l'assurance voyage Viseca
Viseca propose une gamme de cartes variée, incluant la World Mastercard Or, la Visa Or, la Visa Platinium et la Flying Blue World Mastercard. Comparée à d'autres banques, cette diversité de cartes est intéressante, mais elle n'est pas exceptionnelle. Certaines autres institutions, comme Revolut ou Cornercard, offrent également une gamme similaire, voire plus étendue, avec des primes potentiellement plus basses.
En ce qui concerne les plafonds des garanties, l'assurance voyage Viseca propose des montants modérés. Les frais de guérison à l'étranger sont couverts jusqu'à 500 000 CHF, un plafond relativement bas par rapport à l'assurance Revolut qui offre une couverture bien plus généreuse de 10 000 000 CHF. La garantie bagages atteint 10 000 CHF, ce qui est correct mais inférieur à Cornercard, dont le plafond s'élève à 15 000 CHF. Pour l'annulation, Viseca propose une couverture jusqu'à 40 000 CHF, ce qui est compétitif mais légèrement inférieur à l'assurance Cornercard, qui offre 60 000 CHF.
Le prix de départ pour une carte Viseca avec assurance voyage est de 100 CHF par an. Ce tarif est bien plus élevé que certaines offres concurrentes, comme Cornercard qui propose des cartes à partir de 35 CHF, ou encore Revolut avec des tarifs débutant à 45 CHF. Cela place Viseca dans une tranche de prix plus élevée, sans que ses plafonds d'assurance se distinguent particulièrement.
En termes de satisfaction des utilisateurs, Viseca affiche une note Trustpilot très basse de 1,6/5, bien en dessous de la moyenne. En comparaison, Revolut obtient une note de 4,1/5, tandis que Cornercard atteint 3,8/5. Les utilisateurs de Viseca soulignent souvent un service client insatisfaisant et une couverture jugée trop faible par rapport aux coûts.
Avis d’expert
Cette carte s'adresse avant tout à ceux qui préfèrent centraliser leurs services bancaires et assurances avec une institution bien établie en Suisse, mais qui n'ont pas nécessairement besoin de plafonds de couverture très élevés. Cependant, ceux cherchant une couverture plus généreuse à un prix inférieur trouveront probablement de meilleures offres ailleurs.
- Diversité de cartes
- Couverture d'annulation correcte
- Plafonds relativement bas pour les frais de guérison
- Prix élevé par rapport à la concurrence
- Note Trustpilot très basse
- Retours clients négatifs sur le service
Qu'est-ce que l'assurance voyage Viseca ?
L'assurance voyage Viseca est une protection offerte en association avec les cartes bancaires Viseca, conçue pour vous couvrir contre les principaux aléas lors de vos voyages. Elle couvre en effet diverses situations imprévues et événements qui pourraient perturber vos plans de voyage.
Si Viseca propose ses assurances via l'assurance voyage Visa ou l'assurance voyage Mastercard, des conditions particulières s'appliquent.
Les cartes bancaires Viseca proposent différentes catégories d'assurance voyage, notamment Argent, Or et Platinium, chacune offrant des niveaux de couverture spécifiques adaptés à vos besoins et à vos préférences.
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Quelle assurance voyage Viseca en fonction de la carte choisie ?
Lorsque vous faites le choix d'une carte Viseca, l'assurance voyage qui l'accompagne s'ajuste en fonction de la carte que vous sélectionnez. Chacune de ces cartes offre une palette spécifique d'avantages, conçus pour répondre aux besoins variés des voyageurs et pour garantir une expérience de voyage plus sereine et sécurisée.
| Caractéristiques | Assurance Voyage Carte Argent | Assurance Voyage Carte Or | Assurance Voyage Carte Platinium |
|---|---|---|---|
| Accidents Transport | Jusqu'à CHF 300,000 par événement | Jusqu'à CHF 500,000 par événement | Jusqu'à CHF 1,000,000 par événement |
| Frais Recherche et Sauvetage | Jusqu'à CHF 60,000 par événement | Jusqu'à CHF 60,000 par événement | Jusqu'à CHF 60,000 par événement |
| Annulation de Voyage | Jusqu'à CHF 10,000 par événement | Jusqu'à CHF 20,000 par événement | Jusqu'à CHF 40,000 par événement |
| Interruption de Voyage | Jusqu'à CHF 7,500 par événement | Jusqu'à CHF 15,000 par événement | Jusqu'à CHF 30,000 par événement |
| Assistance Médicale | Jusqu'à CHF 250,000 par événement | Jusqu'à CHF 500,000 par événement | Jusqu'à CHF 500,000 par événement |
| Retard de Bagages | Jusqu'à CHF 1,000 par événement | Jusqu'à CHF 2,000 par événement | Jusqu'à CHF 2,000 par événement |
| Assurance Bagages | Jusqu'à CHF 5,000 par événement | Jusqu'à CHF 10,000 par événement | Jusqu'à CHF 10,000 par événement |
| Franchise Voiture | Jusqu'à CHF 10,000 par événement | Jusqu'à CHF 10,000 par événement | Jusqu'à CHF 10,000 par événement |
| Durée du Voyage | Jusqu'à 90 jours | Jusqu'à 90 jours | Jusqu'à 90 jours |
Assurance voyage carte Argent
Opter pour l'Assurance Voyage Carte Argent vous confère un ensemble de garanties pertinentes. Cette option couvre les accidents survenant en qualité de passager, les frais de recherche et de sauvetage liés à des situations d'urgence, et elle inclut également une assurance d'annulation et d'interruption de voyage.
Assurance voyage carte Or
Si vous choisissez la carte Or, vous accédez à une couverture encore plus étendue pour les accidents impliquant des moyens de transport. De plus, les frais de recherche et de sauvetage en cas d'urgence sont pris en charge, tout comme l'assurance d'annulation et d'interruption de voyage, qui se montre plus complète et adaptable à des situations variées.
Assurance voyage carte Platinium
La Carte Platinium propose une couverture encore plus renforcée en ce qui concerne les accidents liés aux moyens de transport, ainsi qu'une prise en charge des frais de recherche et de sauvetage. L'assurance d'annulation et d'interruption de voyage est également plus complète, vous offrant une protection accrue en cas d'imprévus.
Comment fonctionne l'assurance annulation de voyage Viseca ?
L'assurance annulation de voyage proposée par Viseca fonctionne comme une protection contre les imprévus qui pourraient vous empêcher de réaliser votre voyage planifié. En cas de situation inattendue avant votre départ, telle qu'une maladie ou un événement imprévu, cette assurance couvre les frais d'annulation ou de modification de réservation jusqu'à concurrence du montant spécifié dans votre plan d'assurance.
Pour être éligible à cette couverture, vous devez avoir payé au moins 60% du coût total du voyage avec votre carte de crédit Viseca. En cas d'annulation ou de report de voyage, les frais engagés vous sont remboursés selon les limites définies dans votre contrat d'assurance.
Cette assurance offre également une protection en cas d'interruption de voyage. Si vous devez écourter votre voyage en raison d'un événement imprévu, telle qu'une maladie ou une urgence, les frais correspondant à la partie non utilisée du voyage, ainsi que les frais supplémentaires pour le voyage de retour et l'hébergement, sont pris en charge jusqu'à concurrence du montant spécifié dans votre plan d'assurance.
Attention
La durée maximale du voyage couverte par cette assurance est généralement de 90 jours. En cas d'événement imprévu, vous devrez communiquer avec l'assureur et fournir les documents nécessaires pour pouvoir prétendre au remboursement des frais engagés.
En raison des nombreuses limites de cette assurance, il est recommandé de souscrire une assurance annulation de voyage complémentaire auprès d'un assureur privé. Comparez les meilleurs contrats dès maintenant !
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Comment bénéficier de l'assurance voyage Viseca ?
Pour bénéficier de l'assurance voyage proposée par Viseca, vous devez être titulaire d'une carte bancaire Argent, Or ou Platinium. Cependant, veuillez noter que cette assurance n'est pas disponible pour les détenteurs de cartes prépayées.
L'assurance voyage est une des prestations incluses dans les offres de cartes bancaires Viseca, offrant différents niveaux de couverture en fonction de la carte que vous choisissez. Les cartes Argent, Or et Platinium proposent des plans d'assurance avec des montants de couverture spécifiques pour chaque type d'événement couvert.
Si vous êtes titulaire d'une de ces cartes et que vous remplissez les critères d'éligibilité, vous serez automatiquement couvert par l'assurance voyage en fonction du plan associé à votre carte.
Attention
Pour être admissible à la couverture, vous devrez avoir payé au moins 60% du coût total de votre voyage avec votre carte de crédit Viseca.
Cependant, si vous possédez une carte prépayée Viseca, cette assurance voyage n'est pas disponible pour cette catégorie de carte. Si vous envisagez de bénéficier de la protection offerte par l'assurance voyage Viseca, vous devrez donc souscrire à une offre de carte bancaire Argent, Or ou Platinium, en fonction de vos besoins et préférences en matière de couverture.
Contact : comment joindre le service client assurance voyage Viseca ?
Pour toute question au sujet des cartes bancaires Viseca et de leur assurance voyage, vous pouvez contacter le service client par différents moyens dont :
- Par téléphone : au +41 58 958 84 00, du lundi au vendredi, de 8h à 17h30
- Par courrier : à Viseca Card Services SA, Hagenholzstrasse 56, Case postale 7007, 8050 Zurich
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