Mon avis sur la plateforme crypto Trezor (juillet 2025)
Mon avis sur Trezor
Avec une note de 4,3/5, Trezor s'impose comme une référence incontournable pour la sécurisation d'actifs numériques en Suisse.Sa force réside dans une sécurité de niveau institutionnel, grâce au stockage à froid (cold storage) et à un code entièrement open source, garantissant une transparence totale.Bien que n'offrant pas de services de trading avancés, sa variété d'actifs supportés (+1000) est excellente, et l'absence de frais de garde ou d'inactivité est un avantage majeur, bien que les transactions et les achats via partenaires impliquent des coûts.Face à ses concurrents, Trezor se distingue par son approche axée sur la transparence (open source) et la simplicité, en faisant le choix de prédilection pour le stockage sécurisé à long terme. Développé par la société réputée SatoshiLabs, Trezor bénéficie d'une solide fiabilité et d'une note de 4/5 sur Trustpilot basée sur plus de 1 000 avis.Selon mon expérience, Trezor s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les investisseurs à long terme (« HODLers ») : Pour ceux qui souhaitent conserver leurs cryptomonnaies sur le long terme en Suisse, Trezor offre le plus haut niveau de sécurité en gardant les clés privées complètement hors ligne, à l'abri des piratages de plateformes d'échange.
➡️ Les utilisateurs soucieux de la sécurité et de la souveraineté : Tout investisseur pour qui le contrôle total des actifs (« not your keys, not your coins ») est un principe non négociable. L'architecture open source et l'élément sécurisé offrent une tranquillité d'esprit maximale.
➡️ Les adeptes de la DeFi et des NFT : Bien qu'il ne s'agisse pas d'une plateforme DeFi, Trezor s'intègre parfaitement avec des portefeuilles comme MetaMask, permettant de signer des transactions pour des applications décentralisées ou de gérer des NFT tout en conservant ses clés en toute sécurité hors ligne.
- ✅Sécurité de premier ordre avec stockage à froid (cold storage) et contrôle total des clés privées.
- ✅Code entièrement open source, offrant une transparence et une vérifiabilité maximales.
- ✅Prise en charge d'une très grande variété d'actifs, avec plus de 1 000 cryptomonnaies et tokens, y compris SwissBorg (CHSB).
- ✅Interface utilisateur Trezor Suite claire et intuitive pour gérer facilement son portefeuille.
- ✅Aucun frais de garde, de maintenance ou d'inactivité.
- ✅Possibilité d'acheter et d'échanger des cryptos directement depuis l'interface via des partenaires intégrés.
- ✅Utilisation d'un élément sécurisé (certifié EAL 6+ sur les modèles récents) pour protéger les clés privées.
- ✅Personnalisation des frais de transaction réseau pour optimiser les coûts ou la vitesse.
- ❌Absence de services natifs de staking ou de lending ; nécessite de passer par des applications tierces compatibles.
- ❌Pas d'assurance sur les fonds, la sécurité repose entièrement sur la responsabilité de l'utilisateur.
- ❌Le support client est limité à un système de ticket par email, sans option de contact téléphonique direct.
- ❌Aucune carte de paiement crypto n'est proposée nativement par Trezor.
- ❌Les frais pour l'achat de cryptomonnaies via les partenaires peuvent être moins compétitifs que sur les plateformes d'échange.
- ❌L'expérience mobile n'est pas native et dépend d'applications de portefeuilles tierces pour une fonctionnalité complète.
Score- ✅Sécurité de premier ordre avec stockage à froid (cold storage) et contrôle total des clés privées.
- ✅Code entièrement open source, offrant une transparence et une vérifiabilité maximales.
- ✅Prise en charge d'une très grande variété d'actifs, avec plus de 1 000 cryptomonnaies et tokens, y compris SwissBorg (CHSB).
- ✅Interface utilisateur Trezor Suite claire et intuitive pour gérer facilement son portefeuille.
- ✅Aucun frais de garde, de maintenance ou d'inactivité.
- ✅Possibilité d'acheter et d'échanger des cryptos directement depuis l'interface via des partenaires intégrés.
- ✅Utilisation d'un élément sécurisé (certifié EAL 6+ sur les modèles récents) pour protéger les clés privées.
- ✅Personnalisation des frais de transaction réseau pour optimiser les coûts ou la vitesse.
Mon avis sur Trezor
- ✅Sécurité de premier ordre avec stockage à froid (cold storage) et contrôle total des clés privées.
- ✅Code entièrement open source, offrant une transparence et une vérifiabilité maximales.
- ✅Prise en charge d'une très grande variété d'actifs, avec plus de 1 000 cryptomonnaies et tokens, y compris SwissBorg (CHSB).
- ✅Interface utilisateur Trezor Suite claire et intuitive pour gérer facilement son portefeuille.
- ✅Aucun frais de garde, de maintenance ou d'inactivité.
- ✅Possibilité d'acheter et d'échanger des cryptos directement depuis l'interface via des partenaires intégrés.
- ✅Utilisation d'un élément sécurisé (certifié EAL 6+ sur les modèles récents) pour protéger les clés privées.
- ✅Personnalisation des frais de transaction réseau pour optimiser les coûts ou la vitesse.
- ❌Absence de services natifs de staking ou de lending ; nécessite de passer par des applications tierces compatibles.
- ❌Pas d'assurance sur les fonds, la sécurité repose entièrement sur la responsabilité de l'utilisateur.
- ❌Le support client est limité à un système de ticket par email, sans option de contact téléphonique direct.
- ❌Aucune carte de paiement crypto n'est proposée nativement par Trezor.
- ❌Les frais pour l'achat de cryptomonnaies via les partenaires peuvent être moins compétitifs que sur les plateformes d'échange.
- ❌L'expérience mobile n'est pas native et dépend d'applications de portefeuilles tierces pour une fonctionnalité complète.
Score- ✅Sécurité de premier ordre avec stockage à froid (cold storage) et contrôle total des clés privées.
- ✅Code entièrement open source, offrant une transparence et une vérifiabilité maximales.
- ✅Prise en charge d'une très grande variété d'actifs, avec plus de 1 000 cryptomonnaies et tokens, y compris SwissBorg (CHSB).
- ✅Interface utilisateur Trezor Suite claire et intuitive pour gérer facilement son portefeuille.
- ✅Aucun frais de garde, de maintenance ou d'inactivité.
- ✅Possibilité d'acheter et d'échanger des cryptos directement depuis l'interface via des partenaires intégrés.
- ✅Utilisation d'un élément sécurisé (certifié EAL 6+ sur les modèles récents) pour protéger les clés privées.
- ✅Personnalisation des frais de transaction réseau pour optimiser les coûts ou la vitesse.
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps de tester Trezor de manière approfondie,
de l’installation à la gestion quotidienne de plusieurs cryptos sur Trezor Suite et via différentes applications externes.
J’ai évalué la simplicité d’utilisation, la variété des cryptos supportées, l’expérience de sécurité au quotidien
et la qualité du support client, sans oublier d’analyser les frais liés aux transactions et à l’achat de cryptos via leurs partenaires.
Mon opinion se base sur des comparaisons concrètes avec d’autres solutions régulées et hardware wallets.
J’ai particulièrement apprécié le contrôle total sur les clés privées et la transparence du modèle open source,
ainsi que la compatibilité avec de nombreux portefeuilles externes.
Cependant, j’ai noté que l’absence de services de staking ou de carte crypto directement dans Trezor peut freiner certains profils,
et que la gestion sur mobile reste plus limitée que chez certains concurrents.
Ce retour se veut honnête et issu d’une expérience personnelle, pour permettre à tout investisseur suisse de savoir en toute transparence
si Trezor répond réellement à ses besoins en matière de sécurité et d’autonomie face aux autres plateformes ou produits crypto.
Trezor en un coup d'œil :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| ? Dépôt minimum | Non applicable (wallet non-custodial : aucun dépôt requis sur la plateforme) |
| ?️ Régulation | Non régulé : Trezor n’est pas un exchange, non soumis à une licence VASP/FINMA |
| ? Licence crypto | Non |
| ? Enregistrement FSMA | Non |
| ? Cryptos disponibles | +1 000 cryptos & tokens (BTC, ETH, ADA, SOL, LTC, USDT, USDC, DAI, CHSB, etc.) |
| ? Plateformes de trading | Non applicable ; achat/échange via partenaires intégrés ou wallets externes |
| ? Crypto wallet | Hardware wallet, non-custodial, gestion multi-actifs via Trezor Suite |
| ? Compte démo ou testnet | Non |
| ? Staking / Lending | Non disponible nativement (possible via applications tierces compatibles) |
| ? Carte crypto | Non disponible |
| ⚡ Effet de levier | Non applicable |
| ? Frais | Aucun frais Trezor pour le stockage ; frais de réseau pour transactions ; frais variables via partenaires |
| ?️ Sécurité | Stockage à froid, PIN, passphrase, sauvegarde 12–24 mots, open source, EAL 6+ sur modèles récents |
| ? Support client | Formulaire de contact, base de connaissances, réponse par ticket/email (anglais) |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4/5 (plus de 1 000 avis) |
Sécurité et Réglementation
Trezor représente pour moi la norme de référence en matière de sécurité des actifs numériques grâce à l’approche du portefeuille matériel non-custodial. La conservation des clés privées hors ligne, la possibilité de vérifier intégralement le code open source et la solide réputation de la marque SatoshiLabs inspirent une grande confiance. Les couches de sécurité – PIN, passphrase, phrase de récupération, élément sécurisé sur les modèles récents – apportent un niveau de résilience que peu d’alternatives égalent pour la garde autonome.
L’absence totale de dépendance à une plateforme centralisée élimine le risque de piratage externe ou de faillite d’un dépositaire, mais impose à l’utilisateur entier contrôle et responsabilité sur la gestion de ses fonds. Le support communautaire et la traçabilité des mises à jour logicielles renforcent l’aspect crédible et pérenne de la solution. Seul bémol à considérer : aucune protection par assurance ni cadre réglementaire, ce qui limite le recours en cas de perte due à une mauvaise manipulation individuelle. Pour la sécurité pure et la fiabilité, Trezor mérite cependant une notation très élevée dans son segment.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Regulatory compliance | Non soumis à régulation VASP, wallet non-custodial, code open source | 3/5 |
| Fund security | Cold storage complet, éléments sécurisés, pas d’assurance (sécurité dépendant de l’utilisateur) | 5/5 |
| Risk management tools | PIN, passphrase, phrase de récupération, protections anti-phishing, open source | 5/5 |
| Notoriety and coverage | Excellente réputation, Trustpilot 4/5, adoption massive mondiale | 5/5 |
Frais, Spreads et Commissions
Trezor se différencie nettement des plateformes d’échange classiques : il ne facture aucun frais de gestion, d’inactivité ou de tenue de compte. L’achat du hardware wallet représente le seul coût fixe à l’entrée, mais l’utilisation quotidienne – gestion, transfert ou stockage de cryptomonnaies – ne comporte pas de commission prélevée par Trezor lui-même. Cette politique « non-custodial » est la plus transparente possible, ce qui protège l’utilisateur contre les frais cachés souvent présents sur les exchanges centralisés.
Les seuls frais liés aux transactions apparaissent lors de l’envoi de cryptomonnaies. Il s’agit exclusivement des frais de réseau, indépendants de Trezor, qui peuvent être personnalisés (priorité, normal ou économique) dans Trezor Suite. Cela donne un contrôle total sur le coût et la rapidité des transferts. L’achat ou l’échange via des prestataires partenaires (BTC Direct, MoonPay…) intégré dans l’interface engendre toutefois des frais variables : généralement entre 1,5 % et 6 % selon la devise, le moyen de paiement et le prestataire sélectionné. Ces coûts sont clairement affichés lors de chaque opération et restent dans la moyenne (voire au-dessus) du secteur, surtout pour les achats par carte bancaire.
Trezor n’intègre pas de service de staking ou de lending en natif ; aucune commission supplémentaire de ce type ne s’applique donc. Pour les utilisateurs avancés, des solutions existent via des applications tierces, mais les coûts éventuels relèvent alors du service utilisé et non de Trezor lui-même. Le stockage est assuré physiquement sur l’appareil : pas de frais de garde, ni de surcharge pour la détention longue durée.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Trezor | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | Achat du hardware ($69–$219) ; création gratuite | $0–$50, hors achat wallet |
| Frais de maintenance | $0 | $0–$10/mois |
| Frais de retrait | $0 (hors frais de réseau blockchain) | $1–$25 ou % + frais réseau |
| Frais d’inactivité | $0 | $0–$10/mois |
| Frais de conversion | Selon partenaire : 1,5–6 % | 1–3 % en fiat/crypto |
Astuce
Pour limiter les frais lors d’achats, transferts ou conversions, privilégiez le virement bancaire plutôt que la carte lorsque c’est possible, ajustez le montant des frais réseau dans Trezor Suite, et comparez systématiquement les offres des courtiers intégrés avant de valider une opération.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
L’utilisation de Trezor comme wallet implique des frais uniquement lors des opérations blockchain. L’achat ou l’échange via partenaire intègre également des frais de service. Aucun frais de garde ou de spread non explicite n’est appliqué par Trezor.
| Type de frais | Conditions chez Trezor | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 1,5–6 % via partenaire (BTC Direct, MoonPay) | 1 % à 4 % (exchanges) |
| Frais de spread | Inclus dans le prix des partenaires tiers | 0,1 % à 0,5 % (spot) |
| Frais overnight | Non applicable | 0,02 %–0,10 %/nuit (CFD) |
| Frais de garde | $0 (stockage local) | $0–$10/an |
| Frais de transfert | Frais réseau blockchain uniquement | $1–$20 selon réseau |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Trezor ne propose ni staking ni lending intégré. L’accès à ces services se fait uniquement via des solutions externes : les frais constatés dépendent alors du validateur ou du protocole utilisé, non de Trezor lui-même.
| Type de frais | Conditions chez Trezor | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais service staking | Non disponible native (via tiers possible) | 5 %–15 % des rewards |
| Frais service lending | Non disponible | 2 %–10 % des gains |
| Frais retrait anticipé | Non applicable | 0 $–10 $ |
| Frais de validation réseau | Frais gérés côté blockchain (gestion externe) | 1 %–4 % selon réseau |
Cryptomonnaies disponibles
La diversité des actifs supportés par Trezor est très large : il répond sans difficulté aux besoins de la majorité des investisseurs suisses désireux d’assurer la conservation hors ligne de leurs actifs liquides et tokens. On retrouve le support de plus de 1 000 cryptomonnaies, incluant les réseaux majeurs (Bitcoin, Ethereum, Cardano, Solana, Polygon) ainsi qu’une multitude de tokens ERC-20, ce qui permet une gestion multi-actifs depuis une seule interface. Les principaux stablecoins comme USDT, USDC ou DAI sont également pris en charge, un paramètre clé pour la gestion d’exposition de portefeuille et les stratégies de préservation de valeur.
Je note que la force principale de Trezor reste la sécurité et la souveraineté de la gestion des crypto-actifs grâce à son modèle self-custodial : l’utilisateur garde l’entière gestion de ses clés privées, éliminant tout risque de dépositaire tiers. L’intégration avec Trezor Suite ou des wallets tiers permet d’accéder facilement à toutes les fonctions courantes : réception, envoi, gestion multi-portefeuille et visualisation de l’historique de transactions. Cette approche répond à un besoin croissant de sécurisation patrimoniale, en particulier pour le stockage de long terme.
En revanche, les fonctions de staking ou de lending ne sont pas proposées nativement : il est possible d’accéder indirectement à du staking (principalement sur Ethereum, Cardano ou Solana) via des applications ou portails externes, mais cette gestion ne sera ni intégrée ni simplifiée dans l’écosystème Trezor. Il n’existe pas non plus de fonctionnalité NFT dédiée, bien que certains utilisateurs expérimentés puissent accéder aux collections NFT via des intégrations par des wallets compatibles comme MetaMask. Enfin, aucune offre de produits dérivés (CFD, futures…) n’est disponible, Trezor restant strictement un outil de stockage sécurisé.
| Classe d’actifs | Type | Nombre chez Trezor | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Stockage, achat/vente via tiers | 1 000+ | 100–300 | BTC, ETH, ADA, SOL, LTC, CHSB |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non proposé | 0 | 10–50 | — |
| Stablecoins | Spot (stockage) | 10+ | 3–7 | USDT, USDC, DAI, TUSD |
| NFTs | Indirect (via wallets tiers) | Variable (non natif) | 20–5000 (places dédiées) | Cryptopunks, BAYC |
| Autres dérivés | Non proposé | 0 | 5–30 | — |
Staking, staking DeFi et lending
Les services de staking, de staking DeFi et de lending sont aujourd’hui essentiels pour les investisseurs crypto souhaitant générer du rendement passif à partir de leurs actifs, diversifier leurs stratégies, ou accéder à la finance décentralisée sans céder le contrôle de leurs fonds à un tiers.
Staking
Trezor ne propose pas nativement de service de staking intégré à son écosystème. Il est possible, dans certains cas, de déléguer certaines cryptos (comme ETH, ADA ou DOT) via des applications externes compatibles (en connectant son Trezor à des wallets tels que MetaMask ou Exodus), mais cela nécessite un passage par des outils tiers, avec des risques et une complexité accrus pour l’utilisateur moyen. L’absence de staking direct limite clairement la simplicité d’utilisation pour ceux qui souhaitent générer du rendement passif tout en conservant la sécurité d’un hardware wallet.
Staking DeFi
Le staking DeFi n’est pas accessible de manière native via Trezor. Toute exposition à la DeFi, que ce soit pour du liquidity mining, des pools ou du staking sur protocoles décentralisés, passe obligatoirement par des applications tierces comme MetaMask, Ledger Live (non compatible Trezor directement) ou des interfaces web spécifiques. Cela réduit fortement l’accessibilité pour l’investisseur suisse, car il faut savoir gérer les risques liés aux smart contracts et à la perte de clé privée, et il n’existe aucune intégration sécurisée, simple ou automatisée au sein de l’écosystème Trezor.
Lending
Trezor ne propose pas de fonctionnalité de lending ; il n’est pas possible de prêter ou d’emprunter des cryptos directement depuis l’interface Trezor Suite ou via une intégration native. Les utilisateurs suisses qui souhaitent accéder au prêt crypto doivent connecter leur wallet à des plateformes externes, ce qui augmente l’exposition au risque et ôte la couche de simplicité que d’autres solutions custodiales ou semi-custodiales du marché peuvent offrir.
Autres services
Les services additionnels apportent une vraie valeur ajoutée à l’expérience utilisateur sur les plateformes crypto, en permettant un contrôle, une flexibilité et une sécurité accrus au-delà de la simple gestion de portefeuilles.
| Service | Disponible chez Trezor |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | No |
Portefeuille crypto
Le cœur de l’offre Trezor est le portefeuille matériel non-custodial, reconnu sur le marché suisse pour son niveau de sécurité supérieur. En tant qu’utilisateur, je garde la maîtrise totale de mes clés privées : le portefeuille prend en charge plus de 1000 actifs numériques, avec possibilité de gérer différentes blockchains et tokens via Trezor Suite ou des intégrations comme MetaMask ou Exodus. La récupération par seed phrase et l’open source de la solution offrent une garantie de durabilité et de transparence. Face à des concurrents custodial, Trezor se démarque par l’indépendance qu’il garantit, tout en offrant un écosystème compatible avec de nombreux wallets pour aller plus loin (DeFi, NFT, etc.) selon ses besoins.
API trading
Trezor met à disposition des développeurs une API ouverte, permettant d’intégrer, personnaliser ou automatiser certaines fonctions de gestion de portefeuille. Je peux par exemple connecter mes propres outils pour la gestion multi-adresses, personnaliser les signatures de transactions, ou interfacer mon wallet matériel avec d’autres applications crypto. Cette ouverture technique est précieuse pour les utilisateurs avancés et place Trezor devant la majorité des hardware wallets “fermés”. Cependant, elle nécessite une maîtrise minimale en développement ; ce n’est pas un environnement plug-and-play pour les débutants.
Fiat on-ramp
Grâce à l’intégration de prestataires tiers tels que BTC Direct ou MoonPay, Trezor facilite l’achat direct de cryptomonnaies depuis la Suisse (via carte bancaire ou virement SEPA), livrées ensuite sur mon propre hardware wallet. L’offre se distingue par la simplicité et la sécurité du processus : j’achète en fiat, je reçois immédiatement la crypto sur mon portefeuille matériel, sans dépôt temporaire chez un exchange custodial. Néanmoins, il est important de noter que Trezor ne gère pas lui-même la conversion : les frais et conditions dépendent des partenaires sélectionnés, ce qui implique de comparer les tarifs disponibles avant l’achat. Cela reste une fonctionnalité très pratique pour l’utilisateur suisse souhaitant acheter du BTC ou de l’ETH directement dans un environnement sécurisé.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
Contrairement à une plateforme d’échange classique, ouvrir un “compte” chez Trezor consiste à initialiser son portefeuille matériel et à installer Trezor Suite (desktop ou web). Je commence par connecter mon appareil, puis je suis les instructions pour générer une nouvelle phrase de récupération (12 ou 24 mots) : cette étape est essentielle puisqu’elle me donne un contrôle exclusif sur mes clés privées. Aucun formulaire d’inscription en ligne, aucune vérification d’identité (KYC) et aucun document ne sont requis : l’usage de Trezor est entièrement anonyme et sous ma seule responsabilité. Il n’y a pas d’adresse e-mail à valider ni de délai de vérification : dès la configuration terminée, ma “création de compte” et mon accès au portefeuille sont immédiats. Pour ajouter des actifs, il me suffit ensuite de recevoir des dépôts sur les adresses générées par mon wallet, ou d’acheter des cryptos via des partenaires intégrés à Trezor Suite.
Bon à savoir
Notez et gardez absolument votre phrase de récupération : toute perte de cette phrase = perte définitive d’accès à vos fonds. Utilisez un support physique sécurisé, jamais de stockage numérique exposé.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Initialisation de l’appareil, création de la phrase de récupération, installation Suite |
| Délai de validation | Instantané – pas de KYC, pas de validation par la plateforme |
| Méthodes de dépôt acceptées | Cryptos et tokens uniquement – via génération d’adresses privées |
| Dépôt minimum requis | Aucun montant minimum imposé par Trezor |
| Documents requis (KYC/ID/address) | Aucun – anonymat complet (pas de collecte d’informations personnelles) |
| Astuce pratique | Toujours effectuer un essai de réception crypto avec un faible montant pour valider la configuration |
Dépôts et retraits sur Trezor
Avec Trezor, les dépôts s’effectuent en transférant des cryptomonnaies vers les adresses générées par le portefeuille : je peux ainsi recevoir, envoyer ou stocker plus de 1 000 actifs numériques en toute autonomie, sans intervention d’un tiers. Trezor ne prend pas en charge les devises fiat ni les cartes bancaires : les achats de cryptos se font via des prestataires partenaires intégrés (ex : MoonPay, BTC Direct), qui imposent leurs propres conditions (KYC, frais, minimums, délais). Les frais appliqués lors des envois dépendent du réseau de la crypto concernée, avec une option de personnalisation via Trezor Suite (frais lent, normal, rapide). Le portefeuille Trezor est un wallet non-custodial : je garde ainsi la gestion et la responsabilité uniques de mes fonds. Pour convertir des CHF ou EUR en cryptos, il faudra passer par ces partenaires ou utiliser un autre exchange, avant de transférer vers mon portefeuille matériel.
Bon à savoir
Avant toute opération d’envoi, vérifiez chaque caractère de l’adresse du destinataire : les transactions crypto sont définitives.
Prévoyez aussi les éventuels frais de réseau plus élevés pour certains jetons ou aux périodes de congestion.
| Moyen de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire (via partenaires) | CHF, EUR, USD : achat crypto | Selon partenaire (ex : 50 CHF/EUR) | 5 min à 1 h | Frais élevés des prestataires partenaires |
| Virement bancaire (via partenaires) | CHF, EUR, USD : achat crypto | Selon prestataire | 1-3 jours bancaires | Frais du prestataire + conversion, variables |
| E-wallets | Non disponible chez Trezor | — | — | — |
| Cryptos / stablecoins | BTC, ETH, USDT, USDC, etc. | Aucun minimum imposé | 10 min à 1 h (réseau) | Frais de réseau (au choix dans Suite) |
| Autres options locales | Non proposé | — | — | — |
Avis clients
Trezor affiche une note Trustpilot de 4/5 étoiles, basée sur plus de 1 000 avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Excellente sécurité : gestion des clés privées hors ligne et protection par PIN
- Large compatibilité avec plus de 1 000 cryptomonnaies et tokens
- Interface intuitive via Trezor Suite pour gérer ses actifs et personnaliser les transactions
- Assistance en ligne réactive et guides d’utilisation complets
- Updates réguliers, transparence (open source)
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Fonctionnalités limitées pour le staking et absence de lending intégré
- Pas de gestion native des NFT ou de carte crypto
- Support client parfois lent, indisponible par téléphone
- Interface mobile jugée perfectible, notamment sur iOS
- Responsabilité totale de la sécurité sur l’utilisateur (absence d’assurance)
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
_M.G. – 14/03/2024 : “Le support Trezor a toujours répondu rapidement et efficacement à mes demandes, la sécurité du wallet me rassure vraiment.”_
_V.N. – 07/02/2024 : “Produit intuitif et très facile à utiliser pour débuter. J’aurais aimé retrouver plus d’options sur l’application iOS.”_
_F.S. – 29/01/2024 : “La simplicité d’utilisation et le contrôle sur mes fonds sont tops, mais dommage que le staking ne soit pas disponible en natif.”_
FAQ
Trezor est-il régulé ou certifié en Suisse ?
Trezor n'est pas régulé comme un broker ou une plateforme d'échange en Suisse. Il s'agit d'un portefeuille matériel non-custodial dont l'utilisateur conserve la maîtrise complète des clés privées. Aucun agrément VASP ou licence FINMA n'est requis, car Trezor ne détient pas, ni ne gère, de fonds pour le compte de clients.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à utiliser Trezor ?
Il n'y a pas de dépôt minimum pour utiliser Trezor. Après l'achat de l'appareil, chaque utilisateur peut importer le montant et les cryptomonnaies de son choix, sans exigence imposée par Trezor concernant un solde initial. Le portefeuille sert uniquement à sécuriser les actifs que vous y transférez.
Trezor propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Trezor ne propose pas de bonus de bienvenue ni de système de récompense. Son modèle se concentre sur la vente d'appareils et la prestation de services de gestion sécurisée d'actifs numériques, sans offres promotionnelles habituelles chez les brokers ou exchanges crypto.
Comment fonctionne le staking ou le earn avec Trezor ?
Le staking n’est pas accessible directement via les produits Trezor. Pour les utilisateurs souhaitant déléguer ou staker certains actifs, il est parfois possible de le faire par intermédiaire d’applications ou wallets tiers compatibles, mais cela n’est pas pris en charge nativement dans l’écosystème Trezor.
Comment Trezor se rémunère-t-il (frais, commissions, spreads) ?
Trezor tire ses revenus principalement de la vente de ses portefeuilles matériels. Il ne perçoit ni frais de garde, ni commissions sur les transactions réalisées par les utilisateurs. Les éventuels frais liés aux achats ou échanges de cryptos via partenaires tiers sont indépendants de Trezor.
Qui est l’équipe ou la société derrière Trezor ?
Trezor est développé et commercialisé par SatoshiLabs, une société basée en République tchèque spécialisée dans la sécurité des actifs numériques depuis 2013. SatoshiLabs est reconnu pour la transparence de ses produits et l’approche open source de son écosystème.
Quand Trezor a-t-il été lancé ?
Le premier portefeuille matériel Trezor a été lancé en 2014 par SatoshiLabs. Depuis, différents modèles (Trezor One, Trezor Model T, Trezor Safe 3…) ont été proposés, chacun offrant des fonctionnalités et des niveaux de sécurité avancés pour la gestion d’actifs numériques.
Trezor propose-t-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds des clients ?
Trezor ne propose aucune assurance sur les fonds des utilisateurs. Avec un wallet non-custodial, la sécurité des actifs dépend entièrement de la conservation des clés privées par l’utilisateur. Il n’y a pas de preuve de réserve, car les fonds ne sont jamais détenus par Trezor ou l’entreprise SatoshiLabs.
Comment contacter le service client de Trezor ?
Le support client Trezor est accessible via un formulaire de contact sur le site officiel. Un centre d’aide avec guides et FAQ est également disponible. L’assistance est délivrée par email, principalement en anglais, et la réponse intervient généralement sous 24 à 48 heures.
Trezor propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Trezor ne propose pas de programme de parrainage ni de cashback pour ses utilisateurs. Les fonctionnalités de la marque sont centrées sur la sécurité et la gestion autonome des cryptomonnaies, sans système d’incitation typique des brokers ou exchanges centralisés.
Trezor est-il régulé ou certifié en Suisse ?
Trezor n'est pas régulé comme un broker ou une plateforme d'échange en Suisse. Il s'agit d'un portefeuille matériel non-custodial dont l'utilisateur conserve la maîtrise complète des clés privées. Aucun agrément VASP ou licence FINMA n'est requis, car Trezor ne détient pas, ni ne gère, de fonds pour le compte de clients.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à utiliser Trezor ?
Il n'y a pas de dépôt minimum pour utiliser Trezor. Après l'achat de l'appareil, chaque utilisateur peut importer le montant et les cryptomonnaies de son choix, sans exigence imposée par Trezor concernant un solde initial. Le portefeuille sert uniquement à sécuriser les actifs que vous y transférez.
Trezor propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Trezor ne propose pas de bonus de bienvenue ni de système de récompense. Son modèle se concentre sur la vente d'appareils et la prestation de services de gestion sécurisée d'actifs numériques, sans offres promotionnelles habituelles chez les brokers ou exchanges crypto.
Comment fonctionne le staking ou le earn avec Trezor ?
Le staking n’est pas accessible directement via les produits Trezor. Pour les utilisateurs souhaitant déléguer ou staker certains actifs, il est parfois possible de le faire par intermédiaire d’applications ou wallets tiers compatibles, mais cela n’est pas pris en charge nativement dans l’écosystème Trezor.
Comment Trezor se rémunère-t-il (frais, commissions, spreads) ?
Trezor tire ses revenus principalement de la vente de ses portefeuilles matériels. Il ne perçoit ni frais de garde, ni commissions sur les transactions réalisées par les utilisateurs. Les éventuels frais liés aux achats ou échanges de cryptos via partenaires tiers sont indépendants de Trezor.
Qui est l’équipe ou la société derrière Trezor ?
Trezor est développé et commercialisé par SatoshiLabs, une société basée en République tchèque spécialisée dans la sécurité des actifs numériques depuis 2013. SatoshiLabs est reconnu pour la transparence de ses produits et l’approche open source de son écosystème.
Quand Trezor a-t-il été lancé ?
Le premier portefeuille matériel Trezor a été lancé en 2014 par SatoshiLabs. Depuis, différents modèles (Trezor One, Trezor Model T, Trezor Safe 3…) ont été proposés, chacun offrant des fonctionnalités et des niveaux de sécurité avancés pour la gestion d’actifs numériques.
Trezor propose-t-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds des clients ?
Trezor ne propose aucune assurance sur les fonds des utilisateurs. Avec un wallet non-custodial, la sécurité des actifs dépend entièrement de la conservation des clés privées par l’utilisateur. Il n’y a pas de preuve de réserve, car les fonds ne sont jamais détenus par Trezor ou l’entreprise SatoshiLabs.
Comment contacter le service client de Trezor ?
Le support client Trezor est accessible via un formulaire de contact sur le site officiel. Un centre d’aide avec guides et FAQ est également disponible. L’assistance est délivrée par email, principalement en anglais, et la réponse intervient généralement sous 24 à 48 heures.
Trezor propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Trezor ne propose pas de programme de parrainage ni de cashback pour ses utilisateurs. Les fonctionnalités de la marque sont centrées sur la sécurité et la gestion autonome des cryptomonnaies, sans système d’incitation typique des brokers ou exchanges centralisés.
