Mon avis sur la plateforme crypto Coinbase (juillet 2025)
Mon avis sur Coinbase
Avec une note de 4,2/5, Coinbase s'impose comme une référence mondiale pour l'achat et la vente de cryptomonnaies, bien que ses frais soient plus élevés que la moyenne.La plateforme offre une sélection très large d'actifs, des fonctionnalités de staking et une sécurité de premier ordre avec 98% des fonds en cold storage, le tout dans un cadre réglementaire strict, bien que non supervisé directement par la FINMA en Suisse.Face à ses concurrents, Coinbase se positionne comme la porte d'entrée la plus simple et sécurisée pour les investisseurs, justifiant ses tarifs plus élevés par sa fiabilité et sa facilité d'usage.Fondée en 2012 et comptant des millions d'utilisateurs, sa réputation est solide, malgré un score Trustpilot de 1,6/5 sur plus de 8 000 avis qui pointe souvent des frais élevés et un support client perfectible.Selon mon expérience, Coinbase s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les investisseurs débutants : L'interface est extrêmement intuitive et le processus d'achat via virement SEPA ou carte bancaire est simplifié, ce qui en fait le point de départ idéal pour un premier investissement crypto.
➡️ Les détenteurs à long terme (HODLers) : Grâce aux services de staking intégrés pour des cryptos comme Ethereum, Solana ou Cardano, les investisseurs peuvent générer des revenus passifs sur leurs actifs directement depuis la plateforme, sans complexité technique.
➡️ Les utilisateurs pour qui la sécurité est primordiale : Coinbase offre des garanties robustes comme le stockage à froid de 98% des actifs et une assurance sur les fonds en ligne, ce qui rassure les investisseurs prudents qui ne souhaitent pas gérer eux-mêmes un portefeuille non-custodial.
- ✅Vaste sélection de cryptomonnaies et d'altcoins (BTC, ETH, SOL, etc.).
- ✅Interface très conviviale et applications mobiles intuitives, idéales pour les débutants.
- ✅Haut niveau de sécurité avec 98 % des actifs clients en stockage à froid (cold storage) et une assurance sur les fonds en ligne.
- ✅Services de staking intégrés pour générer des revenus passifs sur plusieurs actifs.
- ✅Portefeuille non-custodial (Coinbase Wallet) disponible pour un contrôle total sur ses clés privées.
- ✅Achat de cryptomonnaies simple via virement bancaire SEPA ou carte de crédit/débit.
- ✅Outils de trading avancés disponibles (graphiques, API, ordres limites) pour les plus expérimentés.
- ❌Frais de transaction et d'achat par carte (jusqu'à 3,99 %) plus élevés que ceux de nombreux concurrents.
- ❌Commission d'environ 25 % prélevée sur les récompenses de staking, réduisant le rendement net.
- ❌Le support client est souvent critiqué pour sa lenteur, comme en témoigne la note Trustpilot.
- ❌La carte Coinbase Visa n'est pas disponible pour les résidents suisses.
- ❌La plateforme n'est pas directement régulée par la FINMA en Suisse.
- ❌Les services de prêt (lending) ne sont pas proposés aux clients en Suisse.
- ❌Les frais de retrait par virement SEPA (0,15 €) et les frais de réseau crypto s'appliquent.
Score- ✅Vaste sélection de cryptomonnaies et d'altcoins (BTC, ETH, SOL, etc.).
- ✅Interface très conviviale et applications mobiles intuitives, idéales pour les débutants.
- ✅Haut niveau de sécurité avec 98 % des actifs clients en stockage à froid (cold storage) et une assurance sur les fonds en ligne.
- ✅Services de staking intégrés pour générer des revenus passifs sur plusieurs actifs.
- ✅Portefeuille non-custodial (Coinbase Wallet) disponible pour un contrôle total sur ses clés privées.
- ✅Achat de cryptomonnaies simple via virement bancaire SEPA ou carte de crédit/débit.
- ✅Outils de trading avancés disponibles (graphiques, API, ordres limites) pour les plus expérimentés.
Mon avis sur Coinbase
- ✅Vaste sélection de cryptomonnaies et d'altcoins (BTC, ETH, SOL, etc.).
- ✅Interface très conviviale et applications mobiles intuitives, idéales pour les débutants.
- ✅Haut niveau de sécurité avec 98 % des actifs clients en stockage à froid (cold storage) et une assurance sur les fonds en ligne.
- ✅Services de staking intégrés pour générer des revenus passifs sur plusieurs actifs.
- ✅Portefeuille non-custodial (Coinbase Wallet) disponible pour un contrôle total sur ses clés privées.
- ✅Achat de cryptomonnaies simple via virement bancaire SEPA ou carte de crédit/débit.
- ✅Outils de trading avancés disponibles (graphiques, API, ordres limites) pour les plus expérimentés.
- ❌Frais de transaction et d'achat par carte (jusqu'à 3,99 %) plus élevés que ceux de nombreux concurrents.
- ❌Commission d'environ 25 % prélevée sur les récompenses de staking, réduisant le rendement net.
- ❌Le support client est souvent critiqué pour sa lenteur, comme en témoigne la note Trustpilot.
- ❌La carte Coinbase Visa n'est pas disponible pour les résidents suisses.
- ❌La plateforme n'est pas directement régulée par la FINMA en Suisse.
- ❌Les services de prêt (lending) ne sont pas proposés aux clients en Suisse.
- ❌Les frais de retrait par virement SEPA (0,15 €) et les frais de réseau crypto s'appliquent.
Score- ✅Vaste sélection de cryptomonnaies et d'altcoins (BTC, ETH, SOL, etc.).
- ✅Interface très conviviale et applications mobiles intuitives, idéales pour les débutants.
- ✅Haut niveau de sécurité avec 98 % des actifs clients en stockage à froid (cold storage) et une assurance sur les fonds en ligne.
- ✅Services de staking intégrés pour générer des revenus passifs sur plusieurs actifs.
- ✅Portefeuille non-custodial (Coinbase Wallet) disponible pour un contrôle total sur ses clés privées.
- ✅Achat de cryptomonnaies simple via virement bancaire SEPA ou carte de crédit/débit.
- ✅Outils de trading avancés disponibles (graphiques, API, ordres limites) pour les plus expérimentés.
➡️ Les investisseurs débutants : L'interface est extrêmement intuitive et le processus d'achat via virement SEPA ou carte bancaire est simplifié, ce qui en fait le point de départ idéal pour un premier investissement crypto. ➡️ Les détenteurs à long terme (HODLers) : Grâce aux services de staking intégrés pour des cryptos comme Ethereum, Solana ou Cardano, les investisseurs peuvent générer des revenus passifs sur leurs actifs directement depuis la plateforme, sans complexité technique. ➡️ Les utilisateurs pour qui la sécurité est primordiale : Coinbase offre des garanties robustes comme le stockage à froid de 98% des actifs et une assurance sur les fonds en ligne, ce qui rassure les investisseurs prudents qui ne souhaitent pas gérer eux-mêmes un portefeuille non-custodial.
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps de tester Coinbase par moi-même, en ouvrant un compte, en déposant des fonds, puis en testant les différentes fonctionnalités aussi bien sur l’application mobile que sur la version web. J’ai étudié la facilité d’utilisation, la mise en place du staking, le choix de cryptos, ainsi que le niveau des frais et les délais pour les dépôts et retraits, afin de comprendre si Coinbase est vraiment fiable et ce qui la distingue de ses concurrentes.
J’ai également comparé Coinbase avec d’autres plateformes régulées présentes sur le marché suisse et européen pour évaluer ses avantages mais aussi ses limites, notamment pour les débutants qui apprécient la simplicité, ou pour les utilisateurs avancés exigeant plus d’outils ou de réactivité côté support client. Mon avis s’appuie sur des tests réels et non sur des fiches produits.
En partageant mon expérience transparente, je souhaite aider à mieux cerner si Coinbase répond à vos besoins, que vous cherchiez un service sécurisé ou un accès facile aux cryptomonnaies en Suisse.
Aperçu de Coinbase :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Environ 2 CHF (conversion possible, achat minimum très bas) |
| 🛡️ Régulation | Autorisation VASP dans l’UE, non régulé FINMA en Suisse |
| 📄 Licence crypto | VASP, MSB (États-Unis), licences locales selon zone |
| ✔️ Enregistrement FSMA | Oui (Belgique) |
| 🪙 Cryptos disponibles | Plus de 200 cryptomonnaies (BTC, ETH, SOL, ADA, etc.) |
| 📊 Plateformes de trading | Web, iOS, Android |
| 🔐 Crypto wallet | Custodial (Coinbase Exchange) & non-custodial (Coinbase Wallet, clés privées personnelles) |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non |
| 💸 Staking / Lending | Staking sur ETH, ADA, SOL, ATOM, etc. / Lending non disponible pour la Suisse |
| 💳 Carte crypto | Non disponible en Suisse |
| ⚡ Effet de levier | Non applicable (pas de produits à effet de levier) |
| 💲 Frais | 1,49 % à 3,99 % selon la méthode, 0,50 % conversion, staking : commission sur récompenses |
| 🛡️ Sécurité (cold storage, proof-of-reserves) | 98 % cold storage, 2FA, assurance fonds chauds, liste blanche de retraits |
| 📞 Support client | Chat 24/7, mail, FAQ en français et anglais, pas de numéro local pour la Suisse |
| ⭐ Avis Trustpilot | 1,6/5 (plus de 8 000 avis) |
Sécurité et Réglementation
Coinbase inspire confiance par la robustesse de son encadrement réglementaire européen et sa transparence sur la gestion des fonds clients. L’essentiel des actifs est conservé en cold storage, avec une assurance pour les fonds sur hot wallets, ce qui offre une couverture supérieure à la moyenne du secteur.
Je considère que la plateforme excelle sur les fondamentaux de la sécurité : authentification forte, surveillance continue, whitelisting des retraits, et outils avancés de protection contre le phishing. Coinbase s’appuie sur des audits réguliers et applique de hauts standards de conformité KYC/AML, ce qui limite le risque de défaillance opérationnelle ou de faille majeure pour les utilisateurs suisses.
Son image d’acteur mondial coté au Nasdaq, la transparence de sa communication et son historique sans incident de grande ampleur en font un opérateur fiable, même si la réactivité du support client doit encore progresser pour être à la hauteur de ses ambitions internationales.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Licences VASP, conformité AML/KYC, supervision UE (pas FINMA) | 5/5 |
| Sécurité des fonds | 98 % cold storage, assurance hot wallets, séparation des actifs | 5/5 |
| Outils de gestion du risque | 2FA obligatoire, whitelisting des retraits, anti-phishing, audits réguliers | 5/5 |
| Notoriété et couverture | Côté Nasdaq, réputation solide, notes Trustpilot mitigées (1,6/5) | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
Coinbase applique une structure de frais globale qui reste relativement élevée en comparaison des plateformes concurrentes, surtout pour les achats/ventes directs sur l’interface standard : les commissions oscillent en général entre 1,49 % et 3,99 % selon la méthode de paiement (achat instantané par carte bancaire en haut de fourchette, virement en bas). L’un des points faibles demeure le spread ajouté à chaque transaction, rarement affiché de façon transparente : il se situe fréquemment autour de 0,50 %, ce qui alourdit sensiblement le coût total pour l’utilisateur, notamment lors de la conversion ou du swap rapide entre cryptos.
L’absence de frais d’ouverture, de maintenance ou d’inactivité est appréciable, mais la tarification des retraits reste à surveiller. Les frais de retrait pour virements bancaires sont faibles (quelques dizaines de centimes), mais les retraits crypto entraînent immanquablement des frais de réseau – fluctuants selon la congestion et la devise – auxquels Coinbase ne rajoute pas de marge supplémentaire, ce qui est compétitif par rapport à certains acteurs. Il faut noter que les frais de conversion de devises s’appliquent en plus (habituellement 0,50 %), ce qui peut affecter les résidents suisses opérant en CHF.
Sur le staking, Coinbase facture une commission standard élevée (25 % sur les récompenses), réduisant sensiblement le rendement pour l’investisseur comparé à des plateformes spécialisées ou au staking direct sur blockchain. Aucun service de lending n’est actuellement proposé pour la Suisse. Pour les services annexes (NFT, portefeuilles), la plupart des fonctionnalités sont gratuites à l’ouverture, mais toute transaction externe entraine des frais de réseau. Au global, Coinbase reste un acteur transparent mais cher, ce qui limite son attractivité pour ceux qui privilégient avant tout l’optimisation des coûts de trading ou de rendement sur crypto.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Coinbase | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | $0 | $0 |
| Frais de maintenance | $0 | $0 - $10/an |
| Frais de retrait | $0.16 (SEPA) / réseau blockchain | $1 - $2 (fiat) / frais réseau |
| Frais d’inactivité | $0 | $0 - $5/mois |
| Frais de conversion | 0.50 % | 0.20 % - 1.00 % |
Conseil
Comparez toujours les frais en fonction de votre volume d’activité : les utilisateurs intensifs trouveront une meilleure compétitivité sur Coinbase Advanced, tandis que les utilisateurs occasionnels, eux, doivent veiller à éviter les achats instantanés (frais les plus élevés) en faveur des virements bancaires qui réduisent sensiblement la facture.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Les frais crypto sur Coinbase restent parmi les plus élevés du marché pour l’utilisateur lambda, notamment sur les achats/ventes classiques : l’ajout d’un spread à la commission affichée pèse sur le coût net d’acquisition et de sortie. Il est donc pertinent de privilégier l’interface "Advanced" — plus compétitive — pour réduire ces coûts, même si cela nécessite un minimum de familiarité avec le trading.
| Type de frais | Conditions chez Coinbase | Moyenne du marché (crypto/CDF) |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 1.49 % - 3.99 % selon la méthode | 0.10 % - 1.00 % |
| Frais de spread | ~0.50 % intégré | 0.10 % - 0.50 % |
| Frais overnight | Non concerné (pas de CFD) | 0 $ (spot) / 0.05 % par nuit (CFD) |
| Frais de garde/custody | $0 pour utilisateurs particuliers | $0 (particuliers) / $100+/mois institutionnels |
| Frais de transfert | Frais de réseau crypto, aucun markup | Frais de réseau / jusqu’à 1 $ markup selon plateforme |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Coinbase donne accès à un staking facile et sécurisé pour les utilisateurs suisses, mais la commission standard de 25 % sur les récompenses reste nettement supérieure à la moyenne. L’absence de lending et la simplicité des frais (pas de frais de retrait anticipé) rendent l’offre claire mais peu avantageuse en rendement net.
| Type de frais | Conditions chez Coinbase | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais de service staking | 25 % sur les récompenses | 10 % - 20 % |
| Frais de service lending | Non proposé | 5 % - 10 % (si disponible) |
| Frais de retrait anticipé | Aucun | Aucun ou 1 $ - 5 $ |
| Frais du validateur réseau | Inclus via reward net | 0 % - 5 % |
Cryptomonnaies disponibles
L’offre d’actifs de Coinbase se distingue avant tout par la profondeur et la diversité des cryptomonnaies disponibles en trading spot. J’ai accès à la quasi-totalité des grandes capitalisations (BTC, ETH, SOL, ADA) ainsi qu’à une sélection solide d’altcoins permettant une allocation flexible et adaptée à tout type de profil investisseur. La présence de plusieurs stablecoins (USDT, USDC, DAI) constitue un réel atout pour la gestion de la volatilité et du cash management.
En ce qui concerne la création de rendement, Coinbase rend le staking accessible sur les principales blockchains Proof of Stake (ETH, ADA, SOL, ATOM, XTZ…). Les taux d’intérêt proposés sont compétitifs en absolu, même si la plateforme applique des commissions relativement élevées sur les rewards (prélèvement autour de 25%). Le staking reste flexible, sans période de blocage imposée, ce qui favorise la réactivité et la gestion active de ses placements. Le lending n’est pas proposé à ce jour pour les utilisateurs en Suisse, ce qui limite temporairement les possibilités de revenus passifs alternatifs.
Le développement d’un marketplace NFT est un élément différenciant : Coinbase offre la possibilité d’acheter, de revendre et de stocker des NFTs, principalement sur Ethereum mais aussi Polygon. Cette ouverture à l’écosystème des tokens non fongibles rejoint la demande croissante pour des stratégies de diversification et de collection numérique, même si la liquidité globale y reste inférieure aux places de marché décentralisées les plus populaires.
Coinbase ne propose pas de produits dérivés (futures, options, CFD) pour sa clientèle suisse. L’environnement est donc purement spot, ce qui simplifie l’approche tout en profilant la plateforme pour un public orienté investissement plutôt que trading à effet de levier ou arbitrage avancé. À cela s’ajoute, pour les plus expérimentés, un accès possible aux wallets non-custodial et à l’intégration dApp/Web3, garantissant une autonomie accrue dans la gestion de ses actifs numériques en dehors des solutions institutionnelles.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Coinbase | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Achat/vente direct | 200+ | 150–400 | BTC, ETH, SOL, ADA, MATIC, DOGE, LINK |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non proposé | 0 | 20–100 | — |
| Stablecoins | Spot, gestion liquidité | 3+ | 3–6 | USDT, USDC, DAI |
| NFTs | Marketplace intégrée | Plusieurs milliers | 30–200 (leaders mondiaux) | BAYC, Azuki, collections ETH |
| Autres produits dérivés | Non proposé | 0 | 20–100 | — |
Staking, Staking DeFi et Lending
Pouvoir accéder à des services de staking, de staking DeFi et de lending est aujourd’hui un levier majeur pour maximiser la valeur de ses portefeuilles crypto, tout en diversifiant ses sources de rendement et en améliorant la liquidité de ses actifs.
Staking
Coinbase offre un service de staking direct sur plusieurs cryptos majeures comme ETH, ADA, SOL, XTZ ou ATOM. L’atout essentiel selon moi : la simplicité d’activation, la gestion entièrement automatisée des récompenses et l’absence de période de blocage, ce qui permet de débloquer ses fonds à tout moment si besoin. La fiabilité de l’interface regroupe confiance institutionnelle et transparence sur les taux d’intérêt. En revanche, il faut prendre en compte une commission relativement élevée (~25 %) prélevée par Coinbase sur les récompenses de staking, ce qui rogne souvent le rendement net par rapport à la concurrence ou à ce que l’on peut obtenir via des wallets non-custodial ou plateformes DeFi spécialisées.
| Crypto | Taux ou frais chez Coinbase | Moyenne du marché | Conditions clés |
|---|---|---|---|
| ETH | ≈ 3,5 % APY (net) | 4–6 % | Commission ~25 %, aucun blocage obligatoire |
| ADA | ≈ 2,5 % APY (net) | 3,5–5,5 % | Minimum variable, sortie possible à tout moment |
| SOL | ≈ 3–4 % APY (net) | 4–7 % | Paiement automatique, pas de verrous longs |
| XTZ | ≈ 4 % APY (net) | 5–7 % | Rewards moins élevés, flexibilité totale |
| BTC | Non proposé | 1–2 % | Non éligible au staking sur Coinbase |
| USDT | Non proposé | 4–8 % | Non éligible au staking sur Coinbase |
Staking DeFi
Coinbase ne propose pas d’intégration staking DeFi directe ou d’accès aux protocoles DeFi externes depuis son interface. Cela limite l’accès aux taux élevés offerts par la finance décentralisée, ainsi qu’à la diversité des stratégies Web3 comme le yield farming, la liquidité sur AMM ou les pools multi-assets. Pour cette catégorie, il faut donc impérativement se tourner vers des solutions externes, souvent plus complexes à sécuriser.
Lending
Coinbase n’offre pas de service de lending (prêt crypto) pour les utilisateurs suisses à l’heure actuelle. Cela prive les clients basés en Suisse de la possibilité d’emprunter ou de générer un rendement supplémentaire via des produits de prêt, alors que ce service est désormais courant chez de nombreux concurrents internationaux. L’absence de lending peut freiner les stratégies plus avancées de gestion de trésorerie ou d’effet de levier sur portefeuille.
Autres services
Les services complémentaires jouent un rôle important dans l’enrichissement de l’expérience utilisateur sur une plateforme crypto, en apportant de la flexibilité, de la sécurité et de nouvelles opportunités d’interactions avec l’écosystème.
| Service | Disponible chez Coinbase |
|---|---|
| Carte crypto | Non |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | Non |
| CFD crypto | Non |
| Copy trading | No |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | Yes |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | Yes |
Crypto wallet
Chez Coinbase, on retrouve à la fois un portefeuille custodial (sur l’exchange principal) et un wallet non-custodial (Coinbase Wallet) qui permet de gérer ses propres clés privées. J’apprécie particulièrement la possibilité d’accéder à des dApps, de stocker des NFT, et de piloter soi-même la sécurité de ses actifs via le wallet Web3, ce que peu de plateformes généralistes proposent avec ce niveau de simplicité et d’interopérabilité, notamment pour les utilisateurs suisses. Le custodial reste pertinent pour ceux qui veulent la priorité à la simplicité et à la sécurité institutionnelle.
API trading
L’API de Coinbase m’a permis d’automatiser facilement les transactions, gérer les soldes, et suivre en temps réel les mouvements de portefeuille. Pour un trader avancé ou un développeur indépendant, la documentation est claire et la stabilité du service appréciable. Toutefois, l’API de Coinbase est surtout adaptée au trading spot et à la gestion de données ; elle ne rivalise pas en terme d’exhaustivité avec les API d’exchanges de dérivés ou de plateformes asiatiques si vous cherchez à couvrir tous les instruments.
NFT marketplace
Coinbase NFT est l’un des rares marchés NFT gérés par un acteur centralisé occidental majeur, ce qui offre, à mon sens, une expérience utilisateur rassurante et fluide pour acheter, vendre ou stocker des NFT sur Ethereum et Polygon. L’interface est soignée et les outils de gestion de collections accessibles aux débutants, bien que la profondeur de marché et la rareté d’artistes soient encore inférieures à celles de concurrents comme OpenSea. C’est un point fort pour une clientèle suisse cherchant à s’exposer au Web3 dans un environnement encadré.
Fiat on-ramp
Coinbase facilite l’achat de cryptomonnaies avec des dépôts par virement SEPA ou carte bancaire, ce qui reste crucial pour les utilisateurs suisses souhaitant convertir facilement du CHF ou de l’EUR. J’ai apprécié la transparence des frais et la rapidité des dépôts, avec une gestion claire de la conversion même si les frais d’achat restent supérieurs à la moyenne du marché. L’on-ramp fiat Coinbase sécurise le processus et reste l’un des plus fiables pour les particuliers.
Insurance on funds
À mon sens, la politique d’assurance de Coinbase est un standard du secteur : 98 % des fonds sont stockés à froid hors ligne, avec une couverture assurantielle sur les actifs en ligne en cas de cyberattaque. La transparence sur la sécurité et les protocoles anti-fraude renforce la confiance, même si l’assurance ne s’applique pas aux pertes liées aux actes ou erreurs des utilisateurs. Cela offre cependant une sérénité qu’on retrouve rarement chez des plateformes de moindre envergure.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Coinbase commence par la création d’un profil via un formulaire en ligne : il suffit de renseigner son e-mail, de choisir un mot de passe et de vérifier l’adresse via un lien reçu par mail. Dès la première connexion, Coinbase demande la vérification d’identité (processus KYC). Vous devez ainsi télécharger une pièce d’identité valide (passeport ou carte d’identité) et fournir un justificatif de domicile récent (facture, relevé bancaire). Un questionnaire peut aussi être requis pour préciser votre expérience en investissement et l’origine des fonds, répondant aux exigences de conformité internationale. La validation des documents prend généralement quelques minutes à quelques heures, mais peut nécessiter plus de temps lors des périodes de forte affluence. Une fois le compte approuvé, l’utilisateur reçoit un e-mail de confirmation et peut accéder à l’ensemble des services, notamment la création d’un portefeuille crypto intégré à la plateforme. À noter : pour utiliser la totalité des fonctionnalités (achat/retrait, staking), le KYC complet est obligatoire – il n’existe pas de compte crypto fonctionnel sans vérification sur Coinbase.
Bon à savoir
Dès l’inscription, configurez l’authentification à deux facteurs (2FA) et choisissez la devise de dépôt principale (par exemple : CHF, EUR, USD) pour simplifier les futures conversions et transactions.
| Item | Details |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Inscription en ligne, vérification d’e-mail, KYC (identité, justificatif de domicile) |
| Délai de validation | De quelques minutes à 24h (parfois plus lors de pics d’inscriptions) |
| Moyens de dépôt acceptés | Carte bancaire, virement bancaire SEPA, crypto/stablecoins |
| Dépôt minimum requis | Achat minimum ≈ 2 CHF/EUR (conversion possible) |
| Documents requis | Pièce d’identité, justificatif de domicile, questionnaire réglementaire si demandé |
| Astuce pratique | Activer le 2FA dès l’ouverture et préparer ses documents à l’avance pour gagner du temps |
Dépôts et retraits sur Coinbase
Les dépôts sur Coinbase s’effectuent principalement par virement bancaire SEPA (EUR, CHF converti en EUR), carte bancaire Visa/Mastercard ou directement en crypto. Le délai pour les virements bancaires est de 1 à 3 jours ouvrés, tandis que les dépôts par carte sont instantanés. Les retraits s’effectuent également via SEPA ou en crypto-actifs ; il n’est pas possible de retirer en CHF directement, une conversion EUR-CHF peut être nécessaire. Coinbase applique des frais variables selon la méthode choisie : jusqu’à 3.99 % pour les paiements par carte; virement SEPA gratuit ou faible coût; frais de réseau pour les retraits crypto (variables selon la blockchain). La plateforme propose un portefeuille intégré, custodial par défaut, pour gérer plus de 150 cryptomonnaies, stablecoins et fiats. La conversion entre fiats et cryptos se fait de manière fluide depuis l’interface, avec présentation du taux de conversion et des frais associés à chaque étape. Il est recommandé d’utiliser uniquement des comptes bancaires à votre nom pour éviter blocages ou vérifications complémentaires, et de vérifier chaque adresse crypto lors d’un retrait externe pour éviter toute erreur irrémédiable.
Bon à savoir
Sur chaque retrait crypto, contrôlez attentivement le réseau utilisé (par ex. ERC20, Solana...) : une erreur de sélection peut entraîner la perte définitive des fonds. Pour les virements bancaires, renseignez toujours le bon IBAN et gardez un justificatif en cas de contrôle.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR, CHF (converti), USD | ≈ 2 CHF/EUR | Instantané | Jusqu’à 3.99 % de frais |
| Virement bancaire | EUR (SEPA), CHF (via conversion) | ≈ 2 CHF/EUR | 1 à 3 jours ouvrés | Souvent gratuit, parfois < 0,5 % |
| Cryptos / stablecoins | BTC, ETH, USDT, USDC, DAI… | Variable selon crypto | Généralement instantané | Frais réseau (selon blockchain) |
| E-wallets | Non proposé | - | - | - |
| Autres options locales | Non proposé | - | - | - |
Avis clients
Coinbase affiche une note Trustpilot de 1,6/5 basée sur plus de 8 000 avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Inscription et ouverture de compte faciles, interface très intuitive
- Large sélection de cryptomonnaies majeures et secondaires
- Sécurité renforcée (stockage hors ligne, 2FA, assurance contre certains risques)
- Possibilité de staking sur plusieurs cryptos directement via l’application
- Gestion portefeuille accessible via mobile et web
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Frais d’achat, de vente et de conversion jugés élevés
- Délais ou blocages lors de certains retraits, selon la période d'affluence
- Service client lent, difficile à joindre et parfois peu réactif
- Carte crypto indisponible pour la Suisse à ce jour
- Manque d’options avancées DeFi ou de produits de prêt
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
_J.L. – 20/05/2024 : « Coinbase est une application incroyable. Je l’utilise tout le temps avec succès pour acheter du BTC. »_
_S.F. – 14/04/2024 : « Plateforme facile d’utilisation, mais les frais de transaction sont vraiment trop élevés à mon goût. »_
_T.D. – 07/06/2024 : « Service client difficile à joindre et manque d’assistance, surtout lors des soucis de retrait. »_
FAQ
Coinbase est-il régulé ou certifié en Suisse ?
Coinbase n’est pas régulé par la FINMA, l’autorité suisse des marchés financiers. Toutefois, la plateforme détient des licences européennes et respecte les standards internationaux de KYC/AML. Elle offre un accès aux utilisateurs suisses grâce à sa conformité mondiale, mais sans certification locale.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à investir sur Coinbase ?
Le dépôt minimum pour acheter des cryptomonnaies sur Coinbase est d’environ 2 CHF, après conversion si besoin. Ce seuil bas permet aux investisseurs suisses de tester la plateforme avec un petit montant, sans engagement important dès le départ.
Coinbase propose-t-il un bonus de bienvenue ou des récompenses pour l’inscription ?
Coinbase ne propose pas de bonus de bienvenue général, mais offre parfois des récompenses via son programme “Learn & Earn”. Les utilisateurs peuvent ainsi gagner de petites sommes en découvrant de nouveaux projets crypto, sous réserve de disponibilité pour la Suisse.
Comment fonctionne le staking ou le service Earn sur Coinbase ?
Le staking sur Coinbase permet de générer des intérêts sur plusieurs cryptos comme ETH, ADA ou SOL. Les taux varient selon l’actif, généralement entre 2 et 6 % APY. Les gains sont versés automatiquement, mais Coinbase prélève une commission sur les récompenses, ce qui réduit légèrement le rendement réel.
Comment Coinbase se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
Coinbase se rémunère principalement via des frais de transaction allant de 1,49 % à 3,99 % selon la méthode d’achat. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer lors de conversions, retraits ou staking. Les spreads font aussi partie de la tarification globale sur chaque opération d’achat ou de vente.
Qui dirige ou possède Coinbase ?
Coinbase est une société américaine cotée au Nasdaq, fondée par Brian Armstrong (CEO) et Fred Ehrsam en 2012. Elle est aujourd’hui pilotée par une équipe internationale expérimentée dans la fintech, la cybersécurité et la régulation financière.
Quand Coinbase a-t-il été lancé ?
Coinbase a été lancé en 2012 aux États-Unis. Depuis, la plateforme s’est développée mondialement, devenant l’un des principaux acteurs de l’écosystème crypto via son offre d’achat, de vente et de gestion d’actifs numériques.
Coinbase propose-t-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
La majorité des fonds clients sont stockés hors ligne (“cold storage”) et bénéficient d’une assurance limitée contre certains événements de cybersécurité. Coinbase ne fournit toutefois pas de preuve de réserve publique en temps réel, mais communique régulièrement sur sa solidité et ses mesures de contrôle.
Comment contacter le service client de Coinbase ?
Les utilisateurs suisses peuvent joindre le support Coinbase via chat en ligne, formulaire ou email 24/7, principalement en anglais. Certaines fonctionnalités du service client sont aussi disponibles en français, même si l’assistance personnalisée est plus limitée qu’aux États-Unis ou dans l’UE.
Coinbase propose-t-il un programme de parrainage ou du cashback ?
Coinbase propose régulièrement un programme de parrainage, permettant aux utilisateurs de gagner des récompenses quand leurs filleuls effectuent un premier achat éligible. Des offres cashback peuvent exister avec la carte Coinbase, cependant celle-ci n’est pas accessible depuis la Suisse à ce jour.
Coinbase est-il régulé ou certifié en Suisse ?
Coinbase n’est pas régulé par la FINMA, l’autorité suisse des marchés financiers. Toutefois, la plateforme détient des licences européennes et respecte les standards internationaux de KYC/AML. Elle offre un accès aux utilisateurs suisses grâce à sa conformité mondiale, mais sans certification locale.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à investir sur Coinbase ?
Le dépôt minimum pour acheter des cryptomonnaies sur Coinbase est d’environ 2 CHF, après conversion si besoin. Ce seuil bas permet aux investisseurs suisses de tester la plateforme avec un petit montant, sans engagement important dès le départ.
Coinbase propose-t-il un bonus de bienvenue ou des récompenses pour l’inscription ?
Coinbase ne propose pas de bonus de bienvenue général, mais offre parfois des récompenses via son programme “Learn & Earn”. Les utilisateurs peuvent ainsi gagner de petites sommes en découvrant de nouveaux projets crypto, sous réserve de disponibilité pour la Suisse.
Comment fonctionne le staking ou le service Earn sur Coinbase ?
Le staking sur Coinbase permet de générer des intérêts sur plusieurs cryptos comme ETH, ADA ou SOL. Les taux varient selon l’actif, généralement entre 2 et 6 % APY. Les gains sont versés automatiquement, mais Coinbase prélève une commission sur les récompenses, ce qui réduit légèrement le rendement réel.
Comment Coinbase se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
Coinbase se rémunère principalement via des frais de transaction allant de 1,49 % à 3,99 % selon la méthode d’achat. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer lors de conversions, retraits ou staking. Les spreads font aussi partie de la tarification globale sur chaque opération d’achat ou de vente.
Qui dirige ou possède Coinbase ?
Coinbase est une société américaine cotée au Nasdaq, fondée par Brian Armstrong (CEO) et Fred Ehrsam en 2012. Elle est aujourd’hui pilotée par une équipe internationale expérimentée dans la fintech, la cybersécurité et la régulation financière.
Quand Coinbase a-t-il été lancé ?
Coinbase a été lancé en 2012 aux États-Unis. Depuis, la plateforme s’est développée mondialement, devenant l’un des principaux acteurs de l’écosystème crypto via son offre d’achat, de vente et de gestion d’actifs numériques.
Coinbase propose-t-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
La majorité des fonds clients sont stockés hors ligne (“cold storage”) et bénéficient d’une assurance limitée contre certains événements de cybersécurité. Coinbase ne fournit toutefois pas de preuve de réserve publique en temps réel, mais communique régulièrement sur sa solidité et ses mesures de contrôle.
Comment contacter le service client de Coinbase ?
Les utilisateurs suisses peuvent joindre le support Coinbase via chat en ligne, formulaire ou email 24/7, principalement en anglais. Certaines fonctionnalités du service client sont aussi disponibles en français, même si l’assistance personnalisée est plus limitée qu’aux États-Unis ou dans l’UE.
Coinbase propose-t-il un programme de parrainage ou du cashback ?
Coinbase propose régulièrement un programme de parrainage, permettant aux utilisateurs de gagner des récompenses quand leurs filleuls effectuent un premier achat éligible. Des offres cashback peuvent exister avec la carte Coinbase, cependant celle-ci n’est pas accessible depuis la Suisse à ce jour.
