Mon avis sur la plateforme crypto Gemini (juillet 2025)
Mon avis sur Gemini
Gemini obtient une note de 2,8/5 en raison d'un bilan très contrasté.La plateforme excelle en matière de sécurité, avec un stockage à froid de premier ordre, une assurance et une approche réglementaire stricte.Cependant, sa structure de frais est complexe : les frais pour les achats instantanés sont élevés (jusqu'à 1,49 %), tandis que l'interface ActiveTrader propose des tarifs compétitifs pour les traders à volume élevé.Face à ses concurrents en Suisse, Gemini se positionne comme un bastion de la sécurité et de la conformité, mais ce positionnement se fait au détriment de la diversité des services et de l'expérience utilisateur.Établie en 2014, Gemini est un acteur historique, mais sa réputation est sévèrement ternie par un score Trustpilot de 1,1 sur 5 basé sur plus de 1000 avis, soulignant de graves lacunes au niveau du support client.
Selon mon expérience, Gemini s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les investisseurs pour qui la sécurité est la priorité absolue. Grâce à son stockage à froid, son assurance et sa conformité réglementaire rigoureuse, Gemini est un choix rassurant pour ceux qui cherchent à protéger leurs actifs sur le long terme.
➡️ Les traders actifs et techniques. La plateforme ActiveTrader est conçue pour eux, avec des frais dégressifs, un carnet d'ordres, des graphiques avancés, un accès API et même des produits dérivés, ce qui en fait un outil puissant pour le trading à haute fréquence ou à volume élevé.
➡️ Les détenteurs de cryptos cherchant un rendement passif. Pour les investisseurs suisses, la possibilité de staker de l'Ethereum (ETH) et du Polygon (MATIC) est un avantage notable pour générer des revenus passifs de manière sécurisée.
- ✅Sécurité de premier plan avec stockage de la majorité des fonds à froid et assurance.
- ✅Frais de trading très compétitifs via l'interface avancée ActiveTrader (dès 0,20 % taker).
- ✅Service de staking disponible en Suisse pour des cryptos majeures comme Ethereum (ETH) et Polygon (MATIC).
- ✅Accès à des produits dérivés (futures, perpetuals) pour les traders expérimentés.
- ✅10 retraits de cryptomonnaies gratuits par mois, un avantage pour la gestion de portefeuille.
- ✅Dépôts par virement bancaire SEPA (en EUR) généralement gratuits.
- ✅Interface simple et intuitive pour les opérations de base.
- ❌Frais de transaction très élevés (jusqu'à 1,49 %) sur l'interface simple, pénalisant les débutants et les petits ordres.
- ❌Support client extrêmement mal noté (1,1/5 sur Trustpilot), avec des temps de réponse très longs.
- ❌Options de dépôt fiat limitées pour la Suisse (uniquement virement SEPA en EUR, pas de carte bancaire).
- ❌Absence de certains services populaires tels que le lending ou une marketplace NFT intégrée.
- ❌Bien que conforme KYC/AML, la plateforme ne détient pas de licence FINMA spécifique en Suisse.
- ❌Frais de retrait fixes de 125 $ pour les fonds détenus dans le service premium Gemini Custody.
Score- ✅Sécurité de premier plan avec stockage de la majorité des fonds à froid et assurance.
- ✅Frais de trading très compétitifs via l'interface avancée ActiveTrader (dès 0,20 % taker).
- ✅Service de staking disponible en Suisse pour des cryptos majeures comme Ethereum (ETH) et Polygon (MATIC).
- ✅Accès à des produits dérivés (futures, perpetuals) pour les traders expérimentés.
- ✅10 retraits de cryptomonnaies gratuits par mois, un avantage pour la gestion de portefeuille.
- ✅Dépôts par virement bancaire SEPA (en EUR) généralement gratuits.
- ✅Interface simple et intuitive pour les opérations de base.
Mon avis sur Gemini
- ✅Sécurité de premier plan avec stockage de la majorité des fonds à froid et assurance.
- ✅Frais de trading très compétitifs via l'interface avancée ActiveTrader (dès 0,20 % taker).
- ✅Service de staking disponible en Suisse pour des cryptos majeures comme Ethereum (ETH) et Polygon (MATIC).
- ✅Accès à des produits dérivés (futures, perpetuals) pour les traders expérimentés.
- ✅10 retraits de cryptomonnaies gratuits par mois, un avantage pour la gestion de portefeuille.
- ✅Dépôts par virement bancaire SEPA (en EUR) généralement gratuits.
- ✅Interface simple et intuitive pour les opérations de base.
- ❌Frais de transaction très élevés (jusqu'à 1,49 %) sur l'interface simple, pénalisant les débutants et les petits ordres.
- ❌Support client extrêmement mal noté (1,1/5 sur Trustpilot), avec des temps de réponse très longs.
- ❌Options de dépôt fiat limitées pour la Suisse (uniquement virement SEPA en EUR, pas de carte bancaire).
- ❌Absence de certains services populaires tels que le lending ou une marketplace NFT intégrée.
- ❌Bien que conforme KYC/AML, la plateforme ne détient pas de licence FINMA spécifique en Suisse.
- ❌Frais de retrait fixes de 125 $ pour les fonds détenus dans le service premium Gemini Custody.
Score- ✅Sécurité de premier plan avec stockage de la majorité des fonds à froid et assurance.
- ✅Frais de trading très compétitifs via l'interface avancée ActiveTrader (dès 0,20 % taker).
- ✅Service de staking disponible en Suisse pour des cryptos majeures comme Ethereum (ETH) et Polygon (MATIC).
- ✅Accès à des produits dérivés (futures, perpetuals) pour les traders expérimentés.
- ✅10 retraits de cryptomonnaies gratuits par mois, un avantage pour la gestion de portefeuille.
- ✅Dépôts par virement bancaire SEPA (en EUR) généralement gratuits.
- ✅Interface simple et intuitive pour les opérations de base.
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps d’utiliser Gemini en conditions réelles, en procédant à des achats et ventes de cryptos, en testant leur interface web et mobile, mais aussi en explorant leur solution de staking et la gestion du portefeuille.
J’ai aussi analysé les frais appliqués, la rapidité des dépôts et retraits (notamment SEPA et en crypto), et confronté le tout à leurs conditions de sécurité et à la qualité du support client via leurs formulaires de contact en ligne.
Mon avis tient compte de mon usage concret, en comparant Gemini avec d’autres plateformes régulées, que ce soit sur la régulation, les fonctionnalités et la clarté des frais.
J’ai identifié les points forts — sécurité renforcée, interface intuitive, accès à des cryptos majeures — mais aussi des inconvénients comme le support souvent lent et l’absence de carte crypto ou de lending pour les utilisateurs suisses.
Mon retour est donc basé sur mes propres tests, dans une démarche transparente, pour permettre à chaque utilisateur suisse d’évaluer objectivement la fiabilité de Gemini face aux autres acteurs du marché.
Gemini en un coup d'œil :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Variable selon la crypto (ex : 0,0001 BTC), pas de minimum pour un compte |
| 🛡️ Régulation | Enregistrée VASP dans plusieurs juridictions, conformité KYC/AML, pas de licence FINMA |
| 📃 Licence crypto | Oui, licence de trust newyorkais (NYDFS) |
| 📒 Enregistrement FSMA | Non |
| 🪙 Cryptos disponibles | 90+ cryptos majeures (BTC, ETH, MATIC, DOT, USDC, GUSD, etc.) |
| 📊 Plateformes de trading | Web, application mobile (iOS & Android), plateforme avancée ActiveTrader |
| 🔐 Crypto wallet | Custodial sécurisé (Gemini détient les clés), stockage à froid, assurance |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non |
| 💸 Staking / Lending | Staking disponible (ex : ETH, MATIC), lending non disponible |
| 💳 Carte crypto | Non disponible pour la Suisse |
| ⚡ Effet de levier | Non (pas de CFD, pas d’effet de levier sur spot) |
| 💵 Frais | Achat/vente instantané : jusqu’à 1,49 %; ActiveTrader : 0,40 %/0,20 %; 10 retraits crypto gratuits/mois, puis frais |
| 🛡️ Sécurité | Stockage à froid, assurance, 2FA, whitelisting de retraits |
| 📞 Support client | Formulaire en ligne, FAQ, support principalement par ticket |
| ⭐ Avis Trustpilot | 1,1–1,2/5 (plus de 1 000 avis, principalement négatifs) |
Sécurité et Réglementation
Gemini propose des standards de sécurité parmi les plus élevés des plateformes internationales : la majorité des actifs clients sont conservés en cold storage et bénéficient d’une couverture d’assurance contre certains risques de sécurité. La plateforme applique systématiquement une authentification à deux facteurs, des listes blanches pour les retraits et une conformité KYC/AML stricte. Cette structure inspire confiance, d’autant plus que Gemini est enregistrée comme VASP dans plusieurs juridictions réputées.
J’accorde un crédit particulier à l’engagement réglementaire de Gemini, mais l’absence de licence FINMA dédiée à la Suisse limite, pour le public local, le niveau de sécurité institutionnelle perçue. La plateforme dispose d’un track record globalement solide, sans incidents majeurs de hacking publics recensés, mais des critiques récurrentes existent concernant la lenteur et la qualité du support client. Je considère Gemini comme très robuste sur la sécurité technique et la gestion des fonds, mais perfectible du point de vue de l’expérience utilisateur.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Regulatory compliance | VASP dans plusieurs pays, conformité KYC/AML, pas de licence FINMA en Suisse | 4/5 |
| Fund security | Stockage à froid majoritaire, assurance cyber, audits externes réguliers | 5/5 |
| Risk management tools | 2FA obligatoire, whitelists retraits, protections anti-phishing avancées | 5/5 |
| Notoriety and coverage | Aucun incident majeur mais réputation Trustpilot faible (1,1/5), plaintes sur le support | 2/5 |
Frais, spreads et commissions
La politique tarifaire de Gemini se distingue par sa double structure : des frais fixes relativement élevés sur les achats/ventes instantanés (jusqu’à 1,49 % par transaction), mais une grille dégressive et compétitive sur la plateforme avancée “ActiveTrader” (0,40 % pour les ordres maker, 0,20 % pour les taker au départ, dégressif selon le volume mensuel). Cette segmentation permet d’adapter ses coûts selon le niveau d’expertise : les investisseurs occasionnels paient davantage pour la simplicité, alors que les traders actifs bénéficient de tarifs nettement plus bas.
La transparence sur les frais de dépôt et de retrait est appréciable : aucun frais pour les dépôts en crypto ou en SEPA, ainsi que 10 retraits gratuits par mois en crypto. Passé ce seuil, des frais fixes s’appliquent, ce qui reste bien positionné face à la concurrence. Cependant, l’accès aux services “Custody” (stockage institutionnel) est facturé très cher (125 $ par retrait), ce qui cible vraiment les institutionnels et non les particuliers. Aucun frais d’inactivité ou de maintenance n’alourdit la facturation pour les utilisateurs standards.
Du côté staking, Gemini prélève une commission sur les récompenses (10 % sur ETH, par exemple), dans la norme des grandes plateformes. L’absence de frais d’entrée, de sortie ou de garde facilite la projection du rendement net. En revanche, il n’y a pas d’offre de lending, ni de marketplace NFT, ce qui limite la diversification possible et évite ce type de tarification.
Globalement, Gemini propose une grille de frais compétitive pour les traders actifs et institutionnels, moyennement adaptée à l’utilisateur très occasionnel qui privilégiera d’autres plateformes pour l’achat/vente ponctuel.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Gemini | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0–10 $ |
| Frais de tenue de compte | 0 $ | 0–5 $/mois |
| Frais de retrait | 0 $ (crypto, 10 retraits/mois) puis ex : 0,001 BTC, Custody : 125 $ | 1–5 $ (hors Custody) |
| Frais d’inactivité | 0 $ | 0–10 $/mois |
| Frais conversion devise | Inclus dans le spread (1 % à 2 %) | 0,5–2,5 % |
Astuce
Pour réduire vos frais, privilégiez la plateforme ActiveTrader si votre volume d’échange augmente et organisez vos retraits pour rester sous le seuil des 10 retraits gratuits/mois. Méfiez-vous des frais Custody très élevés, réservés aux opérations institutionnelles : restez sur la conservation classique sauf exigence professionnelle.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Gemini facture l’achat/vente instantané jusqu’à 1,49 %, tandis que les ordres passés via l’interface avancée bénéficient de frais beaucoup plus attractifs (0,40 %/0,20 %). Les spreads sur le trading direct incluent aussi une part du coût, mais restent compétitifs. Aucun frais de garde ni overnight. Les transferts en crypto sont gratuits jusqu’à 10/mois, puis soumis à une grille fixe selon l’actif.
| Type de frais | Conditions chez Gemini | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | Jusqu’à 1,49 % (instantané), ActiveTrader : 0,40 %/0,20 % | 0,1–2 % |
| Frais de spread | Inclus dans la commission (1–2 %) | 0,1–1,5 % |
| Frais overnight | Non applicable (pas de CFD) | 0–0,1 %/jour (CFD) |
| Frais de garde | 0 $ (compte normal), Custody : 125 $/retrait | 0–5 $/mois |
| Frais de transfert | 0 $ (jusqu’à 10 retraits/mois), puis 0,001 BTC/ex | 1–20 $ selon plateforme |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Le staking sur Gemini est proposé sur quelques actifs spécifiques. Les frais de service sont de l’ordre de 10 % sur les récompenses. Aucun frais d’accès, de sortie ou de validation réseau n’est facturé par Gemini. Pas d’offre de lending actuellement, donc aucun frais lié à l’emprunt ou à la gestion de prêts crypto.
| Type de frais | Conditions chez Gemini | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais service staking | 10 % sur les récompenses | 5–20 % |
| Frais service lending | Non proposé | 1–7 % |
| Frais retrait anticipé | 0 $ | 0–5 $ |
| Frais validateur réseau | Inclus dans récompense net | Variable |
Crypto-monnaies disponibles
Sur Gemini, l’éventail d’actifs disponibles répond solidement aux attentes des investisseurs suisses recherchant de la diversité parmi les principales cryptomonnaies. Il est possible d’acheter, de vendre et de conserver une sélection étoffée de tokens leaders, allant de Bitcoin et Ethereum à Polygon ou Polkadot. Le assortiment couvre l’essentiel du marché, mais reste plus restreint que celui de certaines plateformes concurrentes internationales qui intègrent des centaines de tokens émergents et altcoins exotiques.
La plateforme propose également sa propre stablecoin, le Gemini Dollar (GUSD), à côté des incontournables USDT et USDC. Cette présence de plusieurs stablecoins favorise la gestion de trésorerie et offre des options utiles pour ceux qui souhaitent se protéger de la volatilité. Je souligne que l’accès au staking est un vrai point positif, particulièrement sur ETH et MATIC, ce qui représente une opportunité de générer un rendement passif sur des cryptos majeures via un service sécurisé et réglementé.
En revanche, il n’existe actuellement aucune offre en matière de NFTs, ni de lending ou de produits DeFi avancés. Les utilisateurs cherchant une dimension Web3, des revenus passifs alternatifs ou l’accès à des nouveaux univers d’investissement devront se tourner vers d’autres écosystèmes. Gemini intègre certains produits dérivés (futures, perpetuals) via une offre dédiée, mais l’expérience se concentre avant tout sur le trading spot institutionnel et le staking.
Pour ceux qui privilégient la sécurité et la conformité, la conservation est assurée de manière custodial avec des mesures renforcées : stockage à froid, audit, 2FA, assurance sur certains risques – ce qui rassurera les investisseurs les plus exigeants, même si cela implique de ne pas être détenteur direct des clés, une contrainte pour les utilisateurs en quête d’indépendance totale.
| Classe d’actifs | Type | Nombre chez Gemini | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Achat/vente direct | 70+ | 100–250 | BTC, ETH, MATIC, DOT |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non proposé | 0 | 10–50 | — |
| Stablecoins | Achat/vente direct | 3 | 3–5 | USDT, USDC, GUSD |
| NFTs | Non proposé | 0 | 10–1 000+ | — |
| Autres dérivés | Futures, perpetuals | ~10 (hors US) | 10–100 | BTC/USD (futures) |
Staking, Staking DeFi et Lending
Pour les investisseurs crypto, le staking, le staking DeFi et le lending représentent des leviers indispensables pour maximiser les rendements et diversifier les stratégies passives, surtout dans des marchés volatils comme celui des cryptomonnaies.
Staking
Gemini propose un service de staking pour certaines cryptomonnaies majeures telles qu’Ethereum (ETH) et Polygon (MATIC) pour les utilisateurs suisses. J’apprécie la simplicité d’activation et la transparence sur les conditions : tout se gère directement depuis l’interface, sans passer par des protocoles externes ou des manipulations complexes. Les taux proposés sont compétitifs mais restent en général légèrement en dessous des plateformes DeFi non-custodiales, ce qui s’explique par la sécurisation et l’assurance offertes par Gemini, qui prend entièrement en charge la gestion technique et la conformité. Le principal inconvénient réside dans la sélection limitée : seules les blockchains supportant nativement le staking et validées par Gemini sont éligibles, ce qui peut frustrer les investisseurs en quête de plus de variété.
| Crypto | Taux ou frais chez Gemini | Moyenne du marché | Principales conditions |
|---|---|---|---|
| ETH | ~3,5 % APY* | 3–5 % | Rémunération variable, frais inclus |
| MATIC | ~4 % APY* | 4–8 % | Blocage possible, conditions Gemini |
| BTC | Non disponible | 0,5–2 % | — |
| USDT | Non disponible | 4–8 % | — |
| DOT | Non disponible | 8–12 % | — |
*Taux indicatifs, susceptibles d’être ajustés selon les conditions marché et les frais retenus par Gemini.
Staking DeFi
Gemini ne propose pas de solution de staking DeFi, ni de passerelle vers les protocoles décentralisés depuis son interface. Pour les investisseurs suisses orientés DeFi, l’absence d’intégration directe prive d’un accès simplifié aux stratégies à rendement supérieur offertes sur Ethereum, Polygon ou d’autres blockchains émergentes. Cela se traduit par une gestion plus fragmentée pour ceux qui ambitionnent d’optimiser leur performance dans la finance décentralisée, nécessitant le recours à des wallets et plateformes complémentaires.
Lending
Gemini ne propose pas de service de lending à destination des particuliers en Suisse actuellement. Cette limitation réduit la capacité des investisseurs à générer un revenu passif complémentaire en prêtant leurs actifs à d’autres utilisateurs ou à la plateforme. L’absence de lending peut également freiner la diversification et l’accès à la liquidité sur collatéral, rendant Gemini moins compétitive que certaines plateformes spécialisées dans l’optimisation des crypto-actifs.
Autres services
Les services complémentaires sont essentiels pour différencier une plateforme crypto et répondre aux attentes d’utilisateurs ayant des besoins variés au-delà du simple trading.
| Service | Disponible chez Gemini |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | Yes |
Portefeuille crypto
Gemini propose un portefeuille custodial particulièrement robuste pour le stockage et la gestion des cryptomonnaies. J’apprécie la sécurité de haut niveau mise en place : la majorité des fonds est conservée en stockage à froid, avec assurance contre certains types de piratage, authentification à deux facteurs et systèmes de whitelisting pour les adresses de retrait. Pour un investisseur suisse qui souhaite une conservation simple sans se soucier de gérer ses propres clés, l’offre Gemini se positionne comme une solution sécurisée. À noter cependant : contrairement aux wallets non-custodial, l’utilisateur reste dépendant de la plateforme pour l’accès à ses actifs.
API trading
La plateforme Gemini se démarque également par son API de trading performante. Je peux y connecter des applications tierces, automatiser mes stratégies ou accéder en temps réel aux données de marché, grâce à l’interface ActiveTrader et à la documentation très complète proposée. Cet atout technique ouvre la porte à un trading plus professionnel et à l’intégration d’outils d’analyse avancés, ce qui place Gemini au niveau de ses concurrents majeurs et répond aux attentes des traders expérimentés basés en Suisse.
Fiat on-ramp
La fonctionnalité fiat on-ramp de Gemini facilite l’entrée sur le marché crypto pour les utilisateurs suisses. Je peux déposer des euros via virement SEPA ou transférer directement des cryptos pour achat immédiat, avec des délais rapides et des frais transparents. C’est un avantage certain pour ceux qui cherchent à convertir facilement leurs fonds fiat en cryptomonnaie sans passer par des intermédiaires locaux parfois moins sécurisés.
Insurance on funds
Gemini met en avant un dispositif d’assurance sur les fonds déposés dans son environnement custodial : certaines pertes dues à des piratages ou failles techniques sont couvertes, ce qui constitue un facteur rassurant pour les clients exigeant un haut niveau de protection. Même si cette assurance ne couvre pas tous les scénarios, elle distingue Gemini de nombreuses plateformes rivales et renforce la confiance lors de la conservation d’actifs importants sur la plateforme.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Gemini débute par le remplissage d’un formulaire d’inscription sur le site ou l’application mobile, où j’indique mon adresse e-mail, choisis un mot de passe et sélectionne mon pays de résidence. Une fois le compte créé, Gemini demande de valider l’adresse e-mail puis d’effectuer la vérification d’identité (KYC), qui consiste à remplir un questionnaire réglementaire et à téléverser une pièce d’identité (passeport ou carte d’identité) aussi qu’un justificatif de domicile récent (facture, relevé bancaire). Selon la réglementation locale ou le montant d’activité, d’autres informations complémentaires peuvent être exigées (questionnaire de conformité). La validation est généralement réalisée en 1 à 3 jours ouvrés, même si un surcroît d’activité peut allonger ce délai. Une fois les documents validés, un e-mail de confirmation donne accès à l’ensemble des services de la plateforme, notamment au portefeuille intégré Gemini et à la configuration de la sécurité (2FA recommandée).
Bon à savoir
Lors de la configuration de votre compte Gemini, activer l’authentification à deux facteurs (2FA) dès le départ offre une protection optimale pour vos fonds et vos données d’accès.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Formulaire d’inscription en ligne, validation e-mail, vérification KYC complète |
| Délai de validation | 1 à 3 jours ouvrés |
| Méthodes de dépôt acceptées | Virement bancaire SEPA (EUR), crypto, stablecoins (USDT, USDC, GUSD) |
| Dépôt minimum requis | Variable selon la devise ; souvent dès 10 EUR/USD/CHF en équivalent |
| Documents requis | Pièce d’identité, justificatif de domicile, questionnaire conformité réglementaire |
| Astuce pratique | Préparer à l’avance des copies numériques claires des documents pour accélérer la vérification |
Dépôts et retraits sur Gemini
Gemini prend en charge les dépôts par virement bancaire SEPA (en EUR) ainsi que les dépôts directs en cryptomonnaies majeures et stablecoins. La plateforme met à disposition un portefeuille crypto intégré et sécurisé qui permet la gestion, l’achat/vente et le staking de différents actifs numériques. Les dépôts en crypto sont instantanés après confirmation sur la blockchain, tandis que les dépôts SEPA sont crédités sous 1 à 3 jours ouvrés. Les frais sont transparents : dix retraits crypto gratuits par mois, puis frais fixes selon la devise ; des frais peuvent s’appliquer aux virements sortants, selon le partenaire bancaire. L’achat de cryptomonnaies avec une carte bancaire n’est actuellement pas disponible pour la Suisse, ni les dépôts via e-wallets locaux. Enfin, la conversion entre fiat et crypto se fait directement depuis le tableau de bord Gemini, à des taux compétitifs mais comprenant un spread de marché.
Bon à savoir
Toujours bien vérifier l’adresse du portefeuille avant tout retrait en crypto : en cas d’erreur, les fonds ne seront pas récupérables, et des frais de réseau peuvent s’appliquer selon la devise.
| Moyen de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | Non disponible CH | — | — | — |
| Virement bancaire (SEPA) | EUR | 10 à 20 EUR | 1 à 3 jours ouvrés | Généralement gratuit (hors frais bancaires tiers) |
| E-wallets | Non disponible | — | — | — |
| Cryptos / stablecoins | BTC, ETH, USDC, USDT, GUSD et autres | Variable selon actif | 10 min à 1 h | 10 retraits/mois gratuits puis frais fixes |
| Autres options locales | Non disponible | — | — | — |
Avis clients
Gemini affiche une note moyenne de 1,1/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 1 000 avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Facilité d’ouverture de compte et d’utilisation de l’interface web et mobile
- Large offre de cryptomonnaies et possibilité de staking sur certaines assets
- Frais compétitifs sur la plateforme avancée pour les volumes importants
- Sécurité renforcée : stockage à froid, assurance des fonds et 2FA
- Outils performants pour traders confirmés (ActiveTrader)
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Lenteur du support client, difficulté à obtenir des réponses rapides lors de problèmes
- Délais parfois très longs sur les retraits, en particulier en période de forte demande
- Vérification KYC jugée complexe, avec frustration sur la longueur du processus
- Suspension temporaire de comptes rapportée sans explications claires
- Offre limitée pour certains services attendus (pas de lending, de carte crypto ou de NFT)
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
_E.B. – 21/02/2024 : “L’interface Gemini est agréable et intuitive, mais j’ai dû attendre plusieurs jours pour que mon retrait soit traité.”_
_J.F. – 04/01/2024 : “J’ai ouvert un ticket support début janvier, toujours aucune réponse détaillée après une semaine, expérience décevante.”_
_L.D. – 19/12/2023 : “Bonne sécurité sur la plateforme, mais le processus de vérification KYC est trop long et complique les dépôts.”_
FAQ
Gemini est-elle régulée ou certifiée en Suisse ?
Gemini n’est pas régulée par la FINMA en Suisse, mais elle est enregistrée comme VASP (Virtual Asset Service Provider) dans d’autres juridictions reconnues. La plateforme applique des standards élevés de conformité KYC/AML et propose ses services légalement aux clients suisses selon la réglementation internationale.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à utiliser Gemini ?
Le montant du dépôt minimum varie selon la cryptomonnaie et la méthode choisie. En général, il est possible de commencer avec un virement SEPA de quelques euros ou l’équivalent en crypto. Les détails précis sont indiqués au moment de chaque transaction sur la plateforme.
Gemini propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Gemini propose ponctuellement des offres promotionnelles ou des bonus de parrainage, mais il n’existe pas d’offre de bienvenue systématique ou permanente pour les utilisateurs suisses. Les conditions de bonus peuvent évoluer et sont publiées sur le site officiel lorsqu’actives.
Comment fonctionne le staking ou l’earn chez Gemini ?
Le staking est disponible sur Gemini pour certaines cryptos majeures comme Ethereum (ETH) et Polygon (MATIC) en Suisse. Les taux d’intérêts varient selon le marché et la crypto choisie. Les récompenses sont versées directement sur votre solde, et il n’existe pas de période de blocage imposée, sauf spécification contraire.
Comment Gemini se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Gemini prélève des frais pour chaque opération d’achat, de vente ou d’échange de cryptos. Les frais varient : jusqu’à 1,49 % pour les achats/ventes instantanés, et à partir de 0,20-0,40 % via l’interface ActiveTrader. Des frais de retrait ou des spreads peuvent également s’appliquer selon les opérations.
Qui est l’équipe ou la société derrière Gemini ?
Gemini a été fondée par Cameron et Tyler Winklevoss, deux entrepreneurs américains reconnus dans l’univers des actifs numériques. L’équipe regroupe des profils issus de la finance, de la cyber-sécurité et de la technologie, avec un siège social basé à New York.
Quand Gemini a-t-elle été lancée ?
Gemini a été lancée en 2014 aux États-Unis et s’est progressivement déployée à l’international, dont la Suisse. La plateforme s’est spécialisée dans la conservation, le trading et le staking sécurisé de cryptomonnaies pour les particuliers et institutionnels.
Gemini propose-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
Les fonds stockés à froid par Gemini bénéficient d’une assurance contre certains risques (notamment piratage). Gemini publie également des rapports d’audit pour assurer transparence et sécurité, mais ne propose pas de système de “preuve de réserves” on-chain exhaustif pour tous les actifs.
Comment contacter le service client Gemini ?
Le support client Gemini est accessible via un formulaire de contact sur le site officiel et dispose d’un centre d’aide détaillé en ligne. Il n’existe pas de numéro de support téléphonique dédié, et le traitement des demandes s’effectue par ticket électronique.
Gemini propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?
Gemini propose régulièrement un programme de parrainage : vous pouvez recevoir une récompense en invitant de nouveaux utilisateurs qui effectuent un premier achat. Aucun cashback n’est prévu sur les transactions classiques à ce jour. Les conditions du programme sont à consulter sur la plateforme.
Gemini est-elle régulée ou certifiée en Suisse ?
Gemini n’est pas régulée par la FINMA en Suisse, mais elle est enregistrée comme VASP (Virtual Asset Service Provider) dans d’autres juridictions reconnues. La plateforme applique des standards élevés de conformité KYC/AML et propose ses services légalement aux clients suisses selon la réglementation internationale.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à utiliser Gemini ?
Le montant du dépôt minimum varie selon la cryptomonnaie et la méthode choisie. En général, il est possible de commencer avec un virement SEPA de quelques euros ou l’équivalent en crypto. Les détails précis sont indiqués au moment de chaque transaction sur la plateforme.
Gemini propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Gemini propose ponctuellement des offres promotionnelles ou des bonus de parrainage, mais il n’existe pas d’offre de bienvenue systématique ou permanente pour les utilisateurs suisses. Les conditions de bonus peuvent évoluer et sont publiées sur le site officiel lorsqu’actives.
Comment fonctionne le staking ou l’earn chez Gemini ?
Le staking est disponible sur Gemini pour certaines cryptos majeures comme Ethereum (ETH) et Polygon (MATIC) en Suisse. Les taux d’intérêts varient selon le marché et la crypto choisie. Les récompenses sont versées directement sur votre solde, et il n’existe pas de période de blocage imposée, sauf spécification contraire.
Comment Gemini se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Gemini prélève des frais pour chaque opération d’achat, de vente ou d’échange de cryptos. Les frais varient : jusqu’à 1,49 % pour les achats/ventes instantanés, et à partir de 0,20-0,40 % via l’interface ActiveTrader. Des frais de retrait ou des spreads peuvent également s’appliquer selon les opérations.
Qui est l’équipe ou la société derrière Gemini ?
Gemini a été fondée par Cameron et Tyler Winklevoss, deux entrepreneurs américains reconnus dans l’univers des actifs numériques. L’équipe regroupe des profils issus de la finance, de la cyber-sécurité et de la technologie, avec un siège social basé à New York.
Quand Gemini a-t-elle été lancée ?
Gemini a été lancée en 2014 aux États-Unis et s’est progressivement déployée à l’international, dont la Suisse. La plateforme s’est spécialisée dans la conservation, le trading et le staking sécurisé de cryptomonnaies pour les particuliers et institutionnels.
Gemini propose-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
Les fonds stockés à froid par Gemini bénéficient d’une assurance contre certains risques (notamment piratage). Gemini publie également des rapports d’audit pour assurer transparence et sécurité, mais ne propose pas de système de “preuve de réserves” on-chain exhaustif pour tous les actifs.
Comment contacter le service client Gemini ?
Le support client Gemini est accessible via un formulaire de contact sur le site officiel et dispose d’un centre d’aide détaillé en ligne. Il n’existe pas de numéro de support téléphonique dédié, et le traitement des demandes s’effectue par ticket électronique.
Gemini propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?
Gemini propose régulièrement un programme de parrainage : vous pouvez recevoir une récompense en invitant de nouveaux utilisateurs qui effectuent un premier achat. Aucun cashback n’est prévu sur les transactions classiques à ce jour. Les conditions du programme sont à consulter sur la plateforme.
