Mon avis sur la plateforme crypto Nexo (juillet 2025)
Mon avis sur Nexo
Avec une note de 4,2/5, Nexo se positionne comme une plateforme crypto complète et fiable, particulièrement compétitive grâce à sa structure de frais transparente, basée sur des spreads et des retraits gratuits mensuels. Elle offre un accès à plus de 60 cryptomonnaies pour l'investissement et des services de rendement attractifs, le tout encadré par des mesures de sécurité robustes, incluant une assurance et le stockage à froid. Face à ses concurrents, Nexo se distingue comme une solution 'tout-en-un' axée sur l'épargne et les prêts crypto, plutôt que sur le trading avancé. Bien que non régulée par la FINMA en Suisse, la plateforme jouit d'une forte crédibilité, attestée par une note de 4,0/5 sur Trustpilot basée sur plus de 16 000 avis. Selon mon expérience, Nexo s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les investisseurs à long terme ('hodlers') qui cherchent à faire fructifier leurs actifs numériques dormants. Le programme 'Earn Interest' offre des rendements journaliers attractifs (jusqu'à 16% APY) sans période de blocage complexe, transformant un portefeuille passif en source de revenus.
➡️ Les débutants en cryptomonnaie qui privilégient la simplicité et la sécurité. L'interface intuitive sur mobile et web, ainsi que la possibilité de commencer avec des virements bancaires SEPA, rendent les premiers pas dans l'écosystème crypto accessibles et moins intimidants.
➡️ Les investisseurs en quête de revenus passifs qui veulent une alternative aux produits financiers traditionnels. Avec des intérêts versés quotidiennement et des prêts adossés à des cryptos à des taux potentiellement nuls, Nexo offre des outils puissants pour générer un rendement régulier sur son capital.
- ✅Rendements attractifs sur l'épargne crypto (jusqu'à 16% APY) avec intérêts versés quotidiennement.
- ✅Retraits de cryptomonnaies gratuits (entre 1 et 5 par mois selon le niveau de fidélité).
- ✅Sécurité renforcée avec assurance sur les actifs, stockage à froid majoritaire et 2FA obligatoire.
- ✅Interface web et mobile conviviale, idéale pour les débutants et la gestion de portefeuille.
- ✅Accès facile au capital via des dépôts par virement bancaire SEPA ou carte, adapté au marché suisse.
- ✅Prêts crypto flexibles et instantanés à des taux très compétitifs (dès 0% APY).
- ✅Aucun frais de maintenance de compte ou d'inactivité.
- ❌Les frais de transaction sont intégrés dans un spread variable (environ 0,5% à 2%), ce qui manque de transparence par rapport à des frais fixes.
- ❌Sélection de cryptomonnaies (plus de 60) plus limitée que sur les grandes plateformes de trading.
- ❌Absence de régulation directe par la FINMA en Suisse, un point à considérer pour les investisseurs recherchant une supervision locale.
- ❌Portefeuille de type 'custodial', où Nexo détient les clés privées des utilisateurs.
- ❌Frais de réseau applicables sur les retraits de cryptos une fois le quota mensuel gratuit dépassé.
- ❌Outils de trading avancés et types d'ordres complexes limités, la plateforme n'est pas conçue pour le day trading.
Score- ✅Rendements attractifs sur l'épargne crypto (jusqu'à 16% APY) avec intérêts versés quotidiennement.
- ✅Retraits de cryptomonnaies gratuits (entre 1 et 5 par mois selon le niveau de fidélité).
- ✅Sécurité renforcée avec assurance sur les actifs, stockage à froid majoritaire et 2FA obligatoire.
- ✅Interface web et mobile conviviale, idéale pour les débutants et la gestion de portefeuille.
- ✅Accès facile au capital via des dépôts par virement bancaire SEPA ou carte, adapté au marché suisse.
- ✅Prêts crypto flexibles et instantanés à des taux très compétitifs (dès 0% APY).
- ✅Aucun frais de maintenance de compte ou d'inactivité.
Mon avis sur Nexo
- ✅Rendements attractifs sur l'épargne crypto (jusqu'à 16% APY) avec intérêts versés quotidiennement.
- ✅Retraits de cryptomonnaies gratuits (entre 1 et 5 par mois selon le niveau de fidélité).
- ✅Sécurité renforcée avec assurance sur les actifs, stockage à froid majoritaire et 2FA obligatoire.
- ✅Interface web et mobile conviviale, idéale pour les débutants et la gestion de portefeuille.
- ✅Accès facile au capital via des dépôts par virement bancaire SEPA ou carte, adapté au marché suisse.
- ✅Prêts crypto flexibles et instantanés à des taux très compétitifs (dès 0% APY).
- ✅Aucun frais de maintenance de compte ou d'inactivité.
- ❌Les frais de transaction sont intégrés dans un spread variable (environ 0,5% à 2%), ce qui manque de transparence par rapport à des frais fixes.
- ❌Sélection de cryptomonnaies (plus de 60) plus limitée que sur les grandes plateformes de trading.
- ❌Absence de régulation directe par la FINMA en Suisse, un point à considérer pour les investisseurs recherchant une supervision locale.
- ❌Portefeuille de type 'custodial', où Nexo détient les clés privées des utilisateurs.
- ❌Frais de réseau applicables sur les retraits de cryptos une fois le quota mensuel gratuit dépassé.
- ❌Outils de trading avancés et types d'ordres complexes limités, la plateforme n'est pas conçue pour le day trading.
Score- ✅Rendements attractifs sur l'épargne crypto (jusqu'à 16% APY) avec intérêts versés quotidiennement.
- ✅Retraits de cryptomonnaies gratuits (entre 1 et 5 par mois selon le niveau de fidélité).
- ✅Sécurité renforcée avec assurance sur les actifs, stockage à froid majoritaire et 2FA obligatoire.
- ✅Interface web et mobile conviviale, idéale pour les débutants et la gestion de portefeuille.
- ✅Accès facile au capital via des dépôts par virement bancaire SEPA ou carte, adapté au marché suisse.
- ✅Prêts crypto flexibles et instantanés à des taux très compétitifs (dès 0% APY).
- ✅Aucun frais de maintenance de compte ou d'inactivité.
➡️ Les investisseurs à long terme ('hodlers') qui cherchent à faire fructifier leurs actifs numériques dormants. Le programme 'Earn Interest' offre des rendements journaliers attractifs (jusqu'à 16% APY) sans période de blocage complexe, transformant un portefeuille passif en source de revenus. ➡️ Les débutants en cryptomonnaie qui privilégient la simplicité et la sécurité. L'interface intuitive sur mobile et web, ainsi que la possibilité de commencer avec des virements bancaires SEPA, rendent les premiers pas dans l'écosystème crypto accessibles et moins intimidants. ➡️ Les investisseurs en quête de revenus passifs qui veulent une alternative aux produits financiers traditionnels. Avec des intérêts versés quotidiennement et des prêts adossés à des cryptos à des taux potentiellement nuls, Nexo offre des outils puissants pour générer un rendement régulier sur son capital.
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai voulu me faire un avis transparent sur Nexo en l’utilisant concrètement dans mes démarches d’investisseur crypto, en Suisse. J’ai créé un compte, déposé et retiré des fonds, testé l’épargne, les swaps, et la simplicité de l’application aussi bien sur mobile que sur ordinateur. J’ai pris le temps de comparer les frais, d’analyser en détail les retraits gratuits, la rapidité des transactions, la sécurité proposée, ainsi que la réactivité du service client.
Mon expérience repose sur un usage réel et sur la confrontation de Nexo avec d’autres plateformes régulées et reconnues. J’ai constaté les avantages (diversité de cryptos, intérêt sur l’épargne, interface claire) mais aussi ses limites : seuils de retraits gratuits, absence de régulation FINMA ou d’offres DeFi avancées, points à vérifier pour la fiscalité suisse. Cela m’a permis de juger si Nexo répond aux besoins aussi bien des débutants que des profils avancés en Suisse.
Je partage ici un retour d’expérience honnête pour vous aider à savoir si Nexo peut convenir à votre stratégie crypto en tenant compte du contexte helvétique.
Nexo en un coup d'œil :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Aucun minimum requis sur la majorité des cryptos |
| 🛡️ Régulation | VASP (UE), pas régulé FINMA en Suisse |
| 📄 Licence crypto | Nexo Group – licences et enregistrements dans diverses juridictions européennes |
| ✔️ Enregistrement FSMA | Oui (Belgique) |
| 🪙 Cryptos disponibles | +60 cryptos (BTC, ETH, ADA, SOL, NEXO, etc.) |
| 📊 Plateformes de trading | Web, application mobile (iOS, Android) |
| 🔐 Crypto wallet | Custodial, stockage à froid, 2FA, assurance collective |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non |
| 💸 Staking / Lending | Épargne crypto jusqu’à 16% APY, prêts instantanés (LTV 50%), intérêts journaliers |
| 💳 Carte crypto | Carte Nexo Mastercard (disponibilité CH à vérifier, cashback jusqu’à 2%) |
| ⚡ Effet de levier | Non applicable |
| 💲 Frais | Achat/vente : spread 0,5–2%, dépôts gratuits, retraits gratuits limités, frais réseau après |
| 🛡️ Sécurité (cold storage, proof-of-reserves) | 90% cold storage, assurance $375M, audits réguliers, 2FA, whitelisting |
| 📞 Support client | Chat en ligne 24/7, email, support majoritairement en anglais |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4,0/5 (16 000+ avis) |
Sécurité et Réglementation
Nexo m’inspire globalement confiance grâce à une infrastructure de sécurité robuste et une gouvernance claire. La majorité des actifs clients est stockée à froid, combinée à une assurance collective élevée (jusqu’à 375 millions USD), et des dispositifs rigoureux comme la double authentification et le whitelisting d’adresses, ce qui limite efficacement les risques opérationnels et de fraude.
La plateforme est enregistrée comme VASP dans l’UE, et applique des normes KYC/AML strictes, bien qu’elle n’ait pas de licence bancaire ni de supervision FINMA. La réputation de Nexo, renforcée par des milliers d’avis utilisateurs positifs, témoigne d’un historique fiable, même si la prudence reste de mise pour l’épargne crypto non garantie.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Regulatory compliance | Enregistré VASP UE ; conformité KYC/AML ; pas de FINMA ni licence bancaire | 3,5/5 |
| Fund security | 90 % fonds en cold storage ; assurance collective élevée ; audits réguliers | 4,5/5 |
| Risk management tools | 2FA, whitelisting retraits, surveillance sécurité, anti-phishing avancée | 4,5/5 |
| Notoriety and coverage | 4/5 sur Trustpilot ; historique solide ; bonne réputation auprès des utilisateurs européens et suisses | 4/5 |
Frais, Spreads et Commissions
Les frais appliqués par Nexo sont dans l’ensemble compétitifs pour le marché suisse, surtout en ce qui concerne le dépôt, l’achat ou la vente de cryptomonnaies. Les opérations crypto-crypto s’effectuent sans commission visible, mais un spread s’applique systématiquement : il oscille entre 0,5 % et 2 % selon la liquidité et la volatilité du marché. Pour un investisseur régulier, ce spread reste contenu et proche de la moyenne des exchanges internationaux, même si certains acteurs “pro” facturent moins.
Un atout appréciable est l’absence de frais de dépôt, d’inactivité ou de compte. Les retraits de cryptos, quant à eux, bénéficient d’une franchise mensuelle (1 à 5 retraits gratuits selon le niveau de fidélité). Au-delà, seuls les frais de réseau blockchain s’appliquent, ce qui rend la structure particulièrement lisible. Sur le change FIAT/crypto, la conversion est transparente : tout est intégré dans le spread et il n'y a ni frais cachés ni surcoût lors du swap instantané.
En ce qui concerne l’épargne et le staking, Nexo ne prélève pas de frais directs sur le rendement affiché : la rémunération est nette de toute commission. Cela simplifie la comparaison. Les taux d’emprunt sont également attractifs, avec une politique de prêts clairs et quasi sans frais pour les profils premium. Les principaux frais à surveiller restent donc les spreads à l’achat/vente et, pour les gros utilisateurs, le quota mensuel de retraits gratuits.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Nexo | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0 $ |
| Frais de maintenance | 0 $ | 0 à 10 $/mois |
| Frais de retrait | 1 à 5 gratuits/mois, ensuite frais réseau (variable) | 2 à 5 $/opération + réseau |
| Frais d’inactivité | 0 $ | 5 à 10 $/mois |
| Frais de conversion | Inclus dans le spread (0,5-2 %) | 0,1 à 1,5 % + spread |
Astuce
Pour limiter vos coûts sur Nexo, pensez à adapter votre nombre de retraits : regroupez-les afin de rester dans la franchise gratuite, et comparez le spread appliqué lors de chaque opération surtout sur les volumes élevés ou lors de pics de volatilité.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Nexo propose une politique simple : pas de frais d’achat/vente fixes, mais un spread entre 0,5 % et 2 % selon les conditions du marché. Les transferts internes (vers un autre utilisateur Nexo) sont toujours gratuits ; les retraits externes sont sans commission jusqu’au quota mensuel gratuit, puis seuls les frais de réseau blockchain sont dus. Il n’y a pas de frais de garde ou d’overnight, le modèle restant simple et direct contrairement à certains brokers crypto ou CFD.
| Type de frais | Conditions chez Nexo | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 0 $ (inclus dans le spread) | 0,1 à 1,5 % + spread |
| Frais de spread | 0,5 % à 2 % | 0,1 à 1,5 % |
| Frais overnight | Non applicable (pas de CFD) | 0 à 0,1 %/jour (CFD brokers) |
| Frais de garde | 0 $ | 0 à 2 $/mois |
| Frais de transfert | 0 $ - 5 $ (hors quota gratuit) + frais réseau | 2 à 5 $ + réseau, parfois markup |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Les services d’épargne crypto chez Nexo se distinguent par une absence de frais additionnels visibles : le rendement affiché est net, que les intérêts soient perçus en NEXO ou dans la crypto déposée. Les prêts crypto bénéficient d’une politique mo-derne sans frais cachés, surtout pour les clients de niveau élevé. Aucun frais de retrait anticipé, et le coût sur les validateurs blockchain est intégré dans la rémunération finale, ce qui simplifie le suivi pour l’utilisateur.
| Type de frais | Conditions chez Nexo | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais service de staking | 0 $ (rémunération nette d’impôts) | 10 à 20 % des rewards |
| Frais service de lending | 0 $ (hors taux d’intérêt) | 1 à 5 % sur intérêts |
| Frais de retrait anticipé | Aucun | 0 à 5 $ |
| Frais validateurs réseau | Inclus dans rendement net | 0,5 à 2 % du montant staké |
Cryptomonnaies disponibles
L’offre d’actifs de Nexo répond aux besoins d’un investisseur orienté vers la gestion patrimoniale ou l’optimisation de rendement, grâce à la sélection d’une soixantaine de cryptomonnaies majeures, y compris les principaux stablecoins (USDT, USDC, DAI, EURx, etc.). La plateforme se concentre sur la simplicité : elle propose l’échange, la détention et le rendement sur un univers crypto suffisamment large pour satisfaire l’essentiel des allocations, même si certains altcoins récents ou niches moins capitalisées peuvent manquer à l’appel.
Le véritable atout distinctif de Nexo réside dans ses solutions d’épargne crypto et de prêts garantis. Les rendements proposés jusqu’à 16 % APY sur certaines monnaies permettent de dégager un revenu passif sans nécessité de “lock-up” prolongé, et les intérêts versés quotidiennement offrent une visibilité immédiate sur la performance de son capital. Pour ceux qui souhaitent maximiser la souplesse financière, la possibilité d’obtenir des prêts crypto adossés à ses actifs rend les stratégies d’arbitrage ou de gestion de liquidités particulièrement efficaces. Je relève aussi l’absence de frais sur les dépôts et une politique de retraits gratuits jusqu’à un certain seuil mensuel, avec un modèle de fidélité qui récompense l’implication et le volume d’actifs détenus.
La gamme de marchés disponibles reste concentrée sur le spot : pas de CFD, pas de plateforme NFT, ni de produits dérivés classiques. L’offre DeFi ou de lending “natif” est absente, les produits de rendement étant centralisés et pilotés par la plateforme. Ce parti pris assure une plus grande simplicité d’utilisation, mais limite l’exposition aux dynamiques propres aux protocoles blockchain décentralisés.
Sur le plan de la sécurité et de la transparence, Nexo met l’accent sur la conservation institutionnelle (stockage à froid, assurance, audits réguliers) et sur la conformité KYC/AML, mais l’absence de régulation spécifique par la FINMA reste à garder à l’esprit pour les utilisateurs suisses en recherche d’une protection maximale. Enfin, le portefeuille custodial intégré reste très simple d’accès et d’utilisation au quotidien, y compris via une application mobile efficace.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Nexo | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Achat/vente/échange direct | 60+ | 50–200 | BTC, ETH, MATIC, SOL, AVAX, ADA |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non proposé | 0 | 20–100 | — |
| Stablecoins | Gestion, épargne, prêt | 7+ | 3–7 | USDT, USDC, DAI, EURx, USDx |
| NFTs | Non proposé | 0 | 30–100 (leaders) | — |
| Autres produits dérivés | Non proposé | 0 | 10–100 | — |
Staking, Staking DeFi et Lending
L’accès à des solutions de staking, staking DeFi et lending est aujourd’hui stratégique pour tout investisseur crypto voulant optimiser ses rendements ou diversifier ses stratégies de gestion de portefeuille.
Staking
Nexo propose un service d’épargne crypto (“Earn Interest”) équivalent au staking traditionnel sur la plupart des cryptomonnaies majeures. J’apprécie la simplicité d’utilisation et la clarté des conditions : il suffit de déposer ses fonds, puis les intérêts sont crédités automatiquement chaque jour, sans période minimale d’immobilisation. Les taux affichés par Nexo sont globalement supérieurs à la moyenne pour certains actifs, surtout si l’on accepte d’être payé en NEXO ou d’opter pour le mode “Fixe Terme”, mais il faut rester attentif aux variations des taux en fonction du niveau de fidélité et des critères de bonus interne.
| Crypto | Taux ou frais chez Nexo | Moyenne du marché | Conditions clés |
|---|---|---|---|
| BTC | jusqu’à 6 % APY* | 2–5 % | Taux variables selon fidélité & paiement NEXO |
| ETH | jusqu’à 7 % APY* | 3–5 % | Idem, paiement quotidien, sans blocage |
| USDT | jusqu’à 12 % APY* | 6–10 % | Bonus si “Fixe Terme” et paiement NEXO |
| USDC | jusqu’à 12 % APY* | 6–10 % | Idem |
| MATIC | jusqu’à 16 % APY* | 5–10 % | Bonus fidélité & terme fixe, paiement en NEXO |
*Dépend du niveau de fidélité, du mode d’intérêts et/ou de la période de blocage choisie.
Staking DeFi
Nexo ne propose pas d’accès à du staking DeFi natif ou direct sur des protocoles décentralisés via sa plateforme. Cela signifie que je ne peux placer mes actifs directement sur des pools DeFi pour obtenir des rendements issus d’applications Web3 ou expérimenter la surcouche de flexibilité/fonctionnalités propres à la DeFi. Cette absence limite les possibilités pour les utilisateurs avancés ou ceux cherchant une exposition maximale à la finance décentralisée.
Lending
Le prêt crypto est l’un des points forts de Nexo : il est possible d’emprunter instantanément en monnaies fiat ou stablecoins, sur la base d’un nantissement d’actifs numériques (BTC, ETH, USDT, etc.), avec LTV pouvant aller jusqu’à 50 %. Je trouve la flexibilité remarquable : pas de score de crédit, remboursement à tout moment sans pénalité, taux d’intérêt compétitifs (varient entre 0 % et 13,9 % selon fidélité et paramètres choisis). Ce service est particulièrement utile pour ceux qui veulent débloquer de la liquidité sans vendre leurs cryptos, ou arbitrer fiscalement leur portefeuille.
| Crypto | Taux ou frais chez Nexo | Moyenne du marché | Conditions clés |
|---|---|---|---|
| BTC | Dès 0–6,9 %/an | 3–10 % | LTV max : 50 %. Remboursement flexible. |
| ETH | Dès 0–6,9 %/an | 3–10 % | Prêt garanti, pas de durée minimale |
| USDT | Dès 0–13,9 %/an | 5–12 % | Déblocage instantané, loyauté Nexo baisse taux |
| USDC | Dès 0–13,9 %/an | 5–12 % | Selon niveau fidélité |
| ADA | Dès 0–13,9 %/an | 5–12 % | Divers supports d’actifs |
Autres services
L’ajout de services complémentaires contribue fortement à enrichir l’expérience utilisateur sur une plateforme crypto en facilitant la gestion, la sécurité et la souplesse des investissements numériques.
| Service | Disponible chez Nexo |
|---|---|
| Carte crypto | Yes |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | Yes |
Carte crypto
La carte Nexo Mastercard permet de régler des achats partout où Mastercard est acceptée, en débloquant instantanément de la liquidité sur vos actifs crypto, sans être obligé de les vendre. J’ai bénéficié d’un cashback jusqu’à 2 % (BTC ou NEXO) sur chaque transaction, ce qui est appréciable pour optimiser son rendement quotidien, d’autant que la carte est sans frais de transaction à l’étranger. La disponibilité en Suisse doit toutefois être vérifiée, car elle évolue régulièrement selon la réglementation locale, et certains concurrents offrent déjà ce service avec une amplitude géographique un peu plus large.
Crypto wallet
Le portefeuille Nexo est de type custodial, ce qui facilite la gestion des actifs numériques et la sécurité pour les moins technophiles. J’ai apprécié la prise en charge de plus de 60 cryptos, la possibilité de transferts immédiats, de swaps internes et le suivi du portefeuille depuis l’application web ou mobile. Les mécanismes de sécurité sont renforcés : 2FA, stockage à froid majoritaire, whitelisting des adresses de retrait. Cette solution s’adresse principalement à ceux recherchant simplicité et sérénité, mais les utilisateurs avancés pourront regretter l’absence de maîtrise totale sur les clés privées.
API trading
Nexo propose une API robuste pour automatiser l’investissement, gérer les soldes, envoyer des notifications et faciliter la connexion à des outils externes de trading avancé. Personnellement, j’ai trouvé l’intégration facile, la documentation claire et la couverture fonctionnelle adaptée à la majorité des besoins d’un trader aguerri ou d’un développeur indépendant. Toutefois, l’API Nexo n’offre pas encore la profondeur ni la flexibilité d’outils comme ceux des plateformes purement institutionnelles, et certains modules comme l’accès granularisé à la liquidité pourraient être enrichis à l’avenir.
Fiat on-ramp
L’on-ramp fiat chez Nexo est accessible via virement SEPA, SWIFT, et acceptation carte bancaire, ce qui, pour un investisseur en Suisse, permet d’alimenter son compte en EUR, USD, ou GBP simplement avant conversion en crypto ou en stablecoins maison. J’ai remarqué la rapidité de traitement des dépôts, et l’absence de frais sur les virements, ce qui est très compétitif face au marché local. Cela simplifie grandement l’entrée des débutants dans l’écosystème crypto.
Insurance on funds
Un des points forts de Nexo : la couverture d’assurance collective jusqu’à 375 millions de dollars via Ledger Vault et d’autres partenaires, une protection qui rassure pour stocker des sommes significatives sur la plateforme. Les audits de sécurité réguliers, la transparence de la structure de fonds séparés et la conformité KYC/AML viennent compléter ce dispositif, plaçant Nexo parmi les plateformes custodiales les plus sécurisées accessibles en Suisse. À la différence de certains concurrents, la couverture se limite toutefois aux risques d’infrastructure (piratage, failles) et non aux pertes par erreur de l’utilisateur.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
Pour ouvrir un compte sur Nexo, il suffit de remplir un formulaire en ligne en fournissant une adresse e-mail et un mot de passe, puis de valider l’adresse via un e-mail de confirmation. Ensuite, la procédure KYC démarre : vous devrez compléter vos informations personnelles, répondre à un éventuel questionnaire réglementaire sur votre expérience et l’origine des fonds, puis téléverser une pièce d’identité valide (carte d’identité ou passeport) ainsi qu’un justificatif de domicile récent. La validation des documents est généralement rapide, variant de quelques minutes à 24 heures, avec notification par e-mail à chaque étape. Aucun niveau d’accès fonctionnel n’est disponible sans validation KYC : celle-ci est requise dès le premier dépôt ou la première utilisation de fonctionnalités avancées. Dès la validation, vous pouvez configurer votre portefeuille intégré, choisir vos préférences de devises, et démarrer vos opérations sur la plateforme.
Bon à savoir
Lors de la création du compte, il est fortement conseillé d’activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité. Préparez les documents KYC avant de commencer pour réduire le délai de validation, notamment lors des périodes d’affluence.
| Item | Details |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Inscription en ligne, validation e-mail, KYC (identité, justificatif), questionnaire si requis |
| Délai de validation | 10 min à 24 h selon l’affluence |
| Moyens de dépôt acceptés | Carte bancaire, virement bancaire (SEPA/SWIFT), cryptos, stablecoins |
| Dépôt minimum requis | Aucune exigence de minimum élevé : varie selon la devise choisie (ex : 10 EUR/USD/CHF recommandé) |
| Documents requis | Pièce d’identité valide, justificatif de domicile récent, questionnaire selon niveau réglementaire |
| Astuce pratique | Anticiper l’activation du 2FA et préparer documents en amont pour éviter blocage lors des premiers dépôts |
Dépôts et retraits sur Nexo
Nexo permet de déposer des fonds en cryptomonnaies majeures, stablecoins, ou par virement bancaire (SEPA/SWIFT, selon la devise), mais aussi par carte bancaire pour alimenter le compte rapidement. Aucun frais n'est facturé sur les dépôts crypto ou fiat ; seuls les retraits en crypto sont soumis à quota gratuit mensuel (1 à 5 retraits gratuits/mois selon votre niveau fidélité), puis s’appliquent des frais de réseau. Les monnaies fiduciaires supportées sont l’EUR, l’USD, la GBP et le CHF (conversion possible). Le portefeuille intégré assure la garde de plus de 60 cryptos, offrant conversion instantanée crypto-fiat et swaps entre actifs. Les délais sont instantanés pour les dépôts crypto, 1 à 3 jours ouvrés pour les virements bancaires et retraits fiat, et immédiats pour la plupart des retraits crypto dès validation. L’adresse de retrait doit être correctement vérifiée : la whitelisting peut être activée pour plus de sécurité.
Bon à savoir
Lors d’un retrait crypto, contrôlez toujours précisément l’adresse du destinataire et le réseau utilisé. Les frais de réseau ne dépendent pas de Nexo mais de la blockchain, et certains virements bancaires internationaux peuvent générer des frais additionnels selon votre établissement.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | EUR, USD, CHF | Variable selon la banque | Instantané | Spread inclus ; pas de frais de dépôt |
| Virement bancaire | EUR, USD, CHF, GBP | ≈ 10 EUR/USD/CHF | 1 à 3 jours ouvrés | Gratuit pour le dépôt, frais selon la banque |
| E-wallets | Non supporté | - | - | - |
| Cryptos/stablecoins | BTC, ETH, USDT, DAI… | Dépend de la crypto | Instantané (après validation) | Quota de retraits gratuits, puis frais réseau |
| Options locales | Non applicable (CH) | - | - | - |
Avis clients
Nexo obtient une note de 4,0/5 sur Trustpilot, basée sur 16 072 avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Facilité d’ouverture de compte et navigation intuitive sur web et mobile
- Support client réactif disponible 24h/24 et 7j/7
- Grande sélection de cryptomonnaies et stablecoins pour trading et épargne
- Taux d’intérêt attractifs sur les dépôts, paiement quotidien des intérêts
- Rapidité des retraits et possibilité de gérer portefeuilles diversifiés
- Sécurité renforcée avec stockage à froid, assurance collective et 2FA obligatoire
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Délais occasionnels sur les retraits pendant les pics d’activité
- Frais de réseau élevés après dépassement du quota de retraits gratuits
- Service client parfois jugé lent lors de problèmes complexes
- Absence de produits DeFi natifs ou d’offre NFT intégrée
- Manque de clarté sur la structure des frais pour les nouveaux utilisateurs
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
S.P. – 18/03/2024 : « Application très simple à utiliser, intérêts versés chaque jour, mais attention aux frais après retraits gratuits. »
J.R. – 06/05/2024 : « Plateforme sécurisée, retraits rapides la plupart du temps, support clientèle efficace même si parfois débordé. »
M.L. – 29/06/2024 : « Bonne variété de cryptos proposées, mais j’aurais aimé plus de transparence sur tous les frais de conversion et retrait. »
FAQ
Nexo est-il régulé ou certifié en Suisse ?
Nexo n’est pas régulée par la FINMA et n’a pas de certification suisse. La plateforme fonctionne comme fournisseur de services d’actifs virtuels (VASP) dans différentes juridictions européennes et applique des procédures strictes KYC/AML, mais cela ne procure pas la même protection juridique qu’une régulation suisse.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à investir sur Nexo ?
La plupart des cryptomonnaies n’exigent pas de dépôt minimum sur Nexo, ce qui rend la plateforme accessible aux petits montants. Pour les virements bancaires, un seuil peut s’appliquer selon la devise et la banque, mais il reste généralement bas. Les détails sont indiqués lors de chaque transaction sur la plateforme.
Nexo propose-t-il un bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Nexo propose régulièrement des bonus de bienvenue, des récompenses de dépôt ou des promotions spécifiques. Les conditions de ces offres varient, il est donc conseillé de vérifier les campagnes en cours sur la plateforme ou dans l’application après inscription.
Comment fonctionne le staking ou l’earn sur Nexo ?
Nexo offre un système d’épargne crypto appelé Earn, qui permet de générer jusqu’à 16% d’intérêts annuels selon la crypto et votre niveau de fidélité. Les intérêts sont versés quotidiennement et le retrait des fonds reste flexible. Il n’y a pas de staking DeFi natif, mais tous les services d’intérêts sont centralisés sur la plateforme.
Comment Nexo se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
Nexo applique un spread sur chaque transaction d’achat, de vente ou d’échange de cryptos. Les opérations internes sont sans frais “visibles”, mais le spread varie en fonction de la liquidité du marché. Au-delà des retraits gratuits, des frais de réseau s’appliquent pour les transferts externes, ce qui constitue une partie de leur rémunération.
Qui dirige ou possède Nexo ?
Nexo a été fondée par Antoni Trenchev, Kosta Kantchev et Kalin Metodiev. L’entreprise est basée à Londres et à Sofia, et regroupe une équipe internationale spécialisée dans la technologie blockchain, la finance et la cybersécurité. La société reste privée et pilotée par son équipe fondatrice.
Quand Nexo a-t-il été lancé ?
Nexo a été lancée en 2018 avec la mission de révolutionner les services financiers grâce aux cryptomonnaies. Depuis, la plateforme a étendu son offre à l’épargne, aux prêts instantanés garantis et à la carte crypto, se positionnant parmi les principales fintechs crypto en Europe.
Nexo propose-t-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
Nexo détient la majorité des actifs clients en stockage à froid et bénéficie d’une assurance collective jusqu’à 375 millions de dollars contre certains risques de cybersécurité. La plateforme communique sur la transparence des fonds mais ne propose pas, à ce jour, de preuve de réserve publique auditable en temps réel.
Comment contacter le service client de Nexo ?
Le support client est disponible 24/7 via un chat en ligne directement sur le site ou l’application. Un formulaire de contact et l’assistance par e-mail sont également proposés. L’aide est principalement en anglais, mais un support en français est parfois disponible pour les utilisateurs suisses.
Nexo propose-t-il un programme de parrainage ou du cashback ?
Oui, Nexo propose un programme de parrainage qui permet d’obtenir des récompenses pour chaque nouvel utilisateur invité et actif. De plus, la carte Nexo offre du cashback sur les paiements, à hauteur de 2% du montant, en BTC ou NEXO selon les préférences. Les conditions complètes sont détaillées sur la plateforme.
Nexo est-il régulé ou certifié en Suisse ?
Nexo n’est pas régulée par la FINMA et n’a pas de certification suisse. La plateforme fonctionne comme fournisseur de services d’actifs virtuels (VASP) dans différentes juridictions européennes et applique des procédures strictes KYC/AML, mais cela ne procure pas la même protection juridique qu’une régulation suisse.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à investir sur Nexo ?
La plupart des cryptomonnaies n’exigent pas de dépôt minimum sur Nexo, ce qui rend la plateforme accessible aux petits montants. Pour les virements bancaires, un seuil peut s’appliquer selon la devise et la banque, mais il reste généralement bas. Les détails sont indiqués lors de chaque transaction sur la plateforme.
Nexo propose-t-il un bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Nexo propose régulièrement des bonus de bienvenue, des récompenses de dépôt ou des promotions spécifiques. Les conditions de ces offres varient, il est donc conseillé de vérifier les campagnes en cours sur la plateforme ou dans l’application après inscription.
Comment fonctionne le staking ou l’earn sur Nexo ?
Nexo offre un système d’épargne crypto appelé Earn, qui permet de générer jusqu’à 16% d’intérêts annuels selon la crypto et votre niveau de fidélité. Les intérêts sont versés quotidiennement et le retrait des fonds reste flexible. Il n’y a pas de staking DeFi natif, mais tous les services d’intérêts sont centralisés sur la plateforme.
Comment Nexo se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
Nexo applique un spread sur chaque transaction d’achat, de vente ou d’échange de cryptos. Les opérations internes sont sans frais “visibles”, mais le spread varie en fonction de la liquidité du marché. Au-delà des retraits gratuits, des frais de réseau s’appliquent pour les transferts externes, ce qui constitue une partie de leur rémunération.
Qui dirige ou possède Nexo ?
Nexo a été fondée par Antoni Trenchev, Kosta Kantchev et Kalin Metodiev. L’entreprise est basée à Londres et à Sofia, et regroupe une équipe internationale spécialisée dans la technologie blockchain, la finance et la cybersécurité. La société reste privée et pilotée par son équipe fondatrice.
Quand Nexo a-t-il été lancé ?
Nexo a été lancée en 2018 avec la mission de révolutionner les services financiers grâce aux cryptomonnaies. Depuis, la plateforme a étendu son offre à l’épargne, aux prêts instantanés garantis et à la carte crypto, se positionnant parmi les principales fintechs crypto en Europe.
Nexo propose-t-il une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
Nexo détient la majorité des actifs clients en stockage à froid et bénéficie d’une assurance collective jusqu’à 375 millions de dollars contre certains risques de cybersécurité. La plateforme communique sur la transparence des fonds mais ne propose pas, à ce jour, de preuve de réserve publique auditable en temps réel.
Comment contacter le service client de Nexo ?
Le support client est disponible 24/7 via un chat en ligne directement sur le site ou l’application. Un formulaire de contact et l’assistance par e-mail sont également proposés. L’aide est principalement en anglais, mais un support en français est parfois disponible pour les utilisateurs suisses.
Nexo propose-t-il un programme de parrainage ou du cashback ?
Oui, Nexo propose un programme de parrainage qui permet d’obtenir des récompenses pour chaque nouvel utilisateur invité et actif. De plus, la carte Nexo offre du cashback sur les paiements, à hauteur de 2% du montant, en BTC ou NEXO selon les préférences. Les conditions complètes sont détaillées sur la plateforme.
