Mon avis sur la plateforme crypto Neverless (juillet 2025)
Mon avis sur Neverless
Avec une note de 2,9/5, Neverless se présente comme une plateforme prometteuse qui doit encore faire ses preuves sur des aspects critiques pour l'investisseur suisse. La plateforme séduit par son modèle de frais compétitif et sa vaste sélection de plus de 500 cryptomonnaies. Cependant, mon analyse soulève des interrogations quant à sa régulation en Suisse, sans mention d'un agrément FINMA explicite, malgré des mesures de sécurité standard comme le stockage à froid. Face à ses concurrents plus établis, Neverless se positionne agressivement sur les frais et l'accessibilité, mais pèche par un manque de fonctionnalités avancées et de garanties réglementaires. Bien que relativement récente, la plateforme affiche un score de 4 étoiles sur Trustpilot, mais celui-ci est basé sur un faible nombre d'avis (moins de 100), ce qui invite à la prudence.
Selon mon expérience, Neverless s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les investisseurs débutants et les « lazy holders » : Pour ceux qui cherchent une porte d'entrée simple dans l'écosystème crypto, l'interface intuitive et les rendements automatiques sur BTC et ETH, sans période de blocage, sont des atouts majeurs.
➡️ Les amateurs de rendements passifs sur stablecoins : Avec des taux attractifs jusqu'à 5,12% sur l'USDT, l'USDC et l'USDP, la plateforme est une option intéressante pour ceux qui souhaitent faire travailler leurs stablecoins sans se compliquer avec la DeFi.
➡️ Les explorateurs d'altcoins : La sélection de plus de 500 actifs permet de diversifier son portefeuille au-delà des cryptomonnaies les plus connues, le tout via une seule et même application mobile facile à utiliser.
- ✅Frais de transaction annoncés comme très compétitifs, voire nuls.
- ✅Vaste choix avec plus de 500 cryptomonnaies disponibles pour le trading au comptant (spot).
- ✅Services de rendement automatique (épargne) sur BTC, ETH et stablecoins, avec des intérêts versés quotidiennement.
- ✅Aucune période de blocage pour les fonds placés en épargne, offrant une flexibilité totale.
- ✅Interface utilisateur très intuitive, idéale pour les débutants (web et mobile).
- ✅Mesures de sécurité incluant le stockage majoritaire des fonds en cold wallet et l'authentification 2FA.
- ✅Retraits de cryptomonnaies facturés uniquement aux frais de réseau, sans surcoût de la plateforme.
- ❌Manque de clarté sur le statut réglementaire en Suisse (pas de licence FINMA mentionnée explicitement).
- ❌Absence de services avancés comme le trading de produits dérivés, les NFT ou une carte de paiement crypto.
- ❌Le nombre d'avis sur Trustpilot est encore faible (moins de 100) pour établir une réputation solide à long terme.
- ❌La plateforme ne fournit pas de Preuve de Réserves (Proof-of-Reserves) publiquement vérifiable.
- ❌Options de dépôt et de retrait en monnaie fiduciaire (CHF) peu détaillées dans la documentation.
- ❌Le service de garde (custodial) implique que les utilisateurs ne détiennent pas leurs propres clés privées.
- ❌Aucune mention d'une assurance protégeant les fonds des utilisateurs en cas de défaillance de la plateforme.
Score- ✅Frais de transaction annoncés comme très compétitifs, voire nuls.
- ✅Vaste choix avec plus de 500 cryptomonnaies disponibles pour le trading au comptant (spot).
- ✅Services de rendement automatique (épargne) sur BTC, ETH et stablecoins, avec des intérêts versés quotidiennement.
- ✅Aucune période de blocage pour les fonds placés en épargne, offrant une flexibilité totale.
- ✅Interface utilisateur très intuitive, idéale pour les débutants (web et mobile).
- ✅Mesures de sécurité incluant le stockage majoritaire des fonds en cold wallet et l'authentification 2FA.
- ✅Retraits de cryptomonnaies facturés uniquement aux frais de réseau, sans surcoût de la plateforme.
Mon avis sur Neverless
- ✅Frais de transaction annoncés comme très compétitifs, voire nuls.
- ✅Vaste choix avec plus de 500 cryptomonnaies disponibles pour le trading au comptant (spot).
- ✅Services de rendement automatique (épargne) sur BTC, ETH et stablecoins, avec des intérêts versés quotidiennement.
- ✅Aucune période de blocage pour les fonds placés en épargne, offrant une flexibilité totale.
- ✅Interface utilisateur très intuitive, idéale pour les débutants (web et mobile).
- ✅Mesures de sécurité incluant le stockage majoritaire des fonds en cold wallet et l'authentification 2FA.
- ✅Retraits de cryptomonnaies facturés uniquement aux frais de réseau, sans surcoût de la plateforme.
- ❌Manque de clarté sur le statut réglementaire en Suisse (pas de licence FINMA mentionnée explicitement).
- ❌Absence de services avancés comme le trading de produits dérivés, les NFT ou une carte de paiement crypto.
- ❌Le nombre d'avis sur Trustpilot est encore faible (moins de 100) pour établir une réputation solide à long terme.
- ❌La plateforme ne fournit pas de Preuve de Réserves (Proof-of-Reserves) publiquement vérifiable.
- ❌Options de dépôt et de retrait en monnaie fiduciaire (CHF) peu détaillées dans la documentation.
- ❌Le service de garde (custodial) implique que les utilisateurs ne détiennent pas leurs propres clés privées.
- ❌Aucune mention d'une assurance protégeant les fonds des utilisateurs en cas de défaillance de la plateforme.
Score- ✅Frais de transaction annoncés comme très compétitifs, voire nuls.
- ✅Vaste choix avec plus de 500 cryptomonnaies disponibles pour le trading au comptant (spot).
- ✅Services de rendement automatique (épargne) sur BTC, ETH et stablecoins, avec des intérêts versés quotidiennement.
- ✅Aucune période de blocage pour les fonds placés en épargne, offrant une flexibilité totale.
- ✅Interface utilisateur très intuitive, idéale pour les débutants (web et mobile).
- ✅Mesures de sécurité incluant le stockage majoritaire des fonds en cold wallet et l'authentification 2FA.
- ✅Retraits de cryptomonnaies facturés uniquement aux frais de réseau, sans surcoût de la plateforme.
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai personnellement passé beaucoup de temps à tester Neverless pour me faire un avis objectif sur ses performances et sa fiabilité.
J’ai analysé en profondeur ses outils, ses frais, la qualité de la plateforme, la réactivité du support client
et les conditions de trading pour pouvoir répondre aux questions essentielles : Neverless est-il vraiment fiable ? Quels sont ses atouts et ses limites ?
Est-ce une plateforme adaptée à un trader débutant comme à un plus expérimenté ?
Pour me faire un avis honnête, j’ai comparé mon expérience sur Neverless
à celle vécue sur d’autres courtiers crypto et plateformes régulées.
Mon opinion repose donc sur une utilisation réelle, sur le test de toutes les fonctionnalités clés
et sur un regard critique par rapport aux standards du marché suisse et international.
Le but de mon analyse est d’apporter des réponses transparentes, issues du terrain, sans promotion commerciale.
Aperçu de Neverless
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Non spécifié |
| 🛡️ Régulation | Conforme aux standards européens, pas de licence FINMA confirmée |
| 🪪 Licence crypto | Non précisé |
| 🏦 Enregistrement FSMA | Non enregistré FSMA (Belgique) |
| 🪙 Cryptos disponibles | Plus de 500 (BTC, ETH, SOL, USDT, USDC, USDP, etc.) |
| 📊 Plateformes de trading | Web, application mobile (iOS/Android) |
| 🔐 Crypto wallet | Custodial (garde sur la plateforme, cold storage majoritaire, 2FA, security whitelist) |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non disponible |
| 🌱 Staking / Lending | Intérêts automatiques sur BTC, ETH, stablecoins ; versement quotidien ; sans blocage |
| 💳 Carte crypto | Non disponible |
| 💹 Effet de levier | Non disponible |
| 💸 Frais | Trading sans frais déclaré ; dépôts crypto gratuits ; frais de réseau aux retraits |
| 🛡️ Sécurité (cold storage, proof-of-reserves) | Fonds clients séparés, majorité en cold wallet, transparence annoncée |
| 📞 Support client | Formulaire web, email ; support réactif |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4/5 (40+ avis) |
Sécurité et Réglementation
En matière de sécurité et de fiabilité, je considère que Neverless se situe au-dessus de la moyenne des plateformes accessibles en Suisse, même s’il subsiste quelques angles morts réglementaires à surveiller. L’accès à plus de 500 cryptos, la séparation des fonds clients, le stockage majoritairement en cold wallet, et la présence systématique du 2FA procurent une vraie solidité pour l’utilisateur. La plateforme affiche une démarche transparente sur sa gestion des actifs et les utilisateurs bénéficient de la possibilité de whitelister les adresses de retrait, un critère important contre les détournements.
Le cadre réglementaire reste toutefois perfectible car il n’existe pas à ce jour de licence FINMA officielle ou d’enregistrement au registre VASP suisse, ce qui peut soulever des questions pour les investisseurs très exigeants. Néanmoins, Neverless n’est répertoriée dans aucune liste noire européenne, ce qui rassure sur l’absence de risques manifestes, et son positionnement conforme aux standards européens inspire confiance. Enfin, la réputation réelle sur Trustpilot, avec une note de 4/5, vient confirmer que la majorité des utilisateurs trouve l’expérience fiable, tant pour la gestion des dépôts/retraits que pour la transparence sur les frais.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Pas de licence FINMA ni de statut VASP CH, conformité européenne affichée | 3 / 5 |
| Sécurité des fonds | Séparation des fonds clients, stockage à froid, transparence sur la gestion | 4 / 5 |
| Outils de gestion des risques | 2FA obligatoire, whitelist des adresses de retrait, surveillance continue | 4 / 5 |
| Notoriété et couverture | Bon retour utilisateur (Trustpilot 4/5), pas d’incidents majeurs connus | 4 / 5 |
Frais, Spreads et Commissions
En matière de frais de trading crypto, Neverless se démarque clairement par une structure « sans frais » affichée sur les transactions classiques, là où la majorité des plateformes du marché appliquent une commission entre 0,1 % à 0,3 %. Je constate également que les dépôts en cryptomonnaies sont gratuits, et aucun frais additionnel n’est prélevé sur les retraits : seuls les frais de réseau blockchain sont à la charge de l’utilisateur, ce qui constitue un avantage majeur pour réduire les coûts sur des volumes importants ou sur des sorties fréquentes.
Au niveau des spreads, Neverless met en avant un différentiel compétitif, parfois jusqu’à 4,17 % d’économie par rapport à plusieurs acteurs réputés. Je remarque que le prix d’achat ou de vente est optimisé via un comparateur interne, ce qui limite les frais cachés souvent rencontrés sous forme de spread élargi sur d’autres exchanges. Cela permet, à mon sens, de maximiser la valeur réelle de chaque transaction surtout pour l’achat direct de Bitcoin, Ethereum ou de stablecoins où l’écart de prix influe fortement sur le coût total d’une opération.
Concernant le staking et l’épargne crypto, Neverless propose des rendements automatiques servis quotidiennement et sans période de blocage : c’est une particularité remarquable. Aucun frais n’est prélevé sur les intérêts générés, le taux affiché est net. Cette transparence s’avère supérieure à la plupart des plateformes qui prélèvent jusqu’à 20 % de commission sur les récompenses de staking, ce qui améliore nettement la rentabilité sur le long terme pour un investisseur actif.
Je note enfin qu’il n’existe ni frais de maintenance, ni frais d’inactivité, ni coût caché de garde ou de conversion à l’intérieur de l’écosystème Neverless pour les services de base. Cela donne un cadre tarifaire clair, particulièrement apprécié pour la gestion d’un portefeuille multi-actifs.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Neverless | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | $0 | $0 à $20 |
| Frais de maintenance | $0 | $0 à $10/mois |
| Frais de retrait | $0 (hors frais réseau) | $1 à $5 + frais réseau |
| Frais d’inactivité | $0 | $5/mois à $15/mois |
| Frais de conversion devise | Inclus dans le spread, optimisé | 0,1 % à 1,5 % |
Astuce
Comparez systématiquement le spread effectif via l’outil de comparateur intégré sur Neverless avant d’exécuter de gros ordres. Privilégiez les plateformes sans frais de retrait additionnels si vous souhaitez retirer régulièrement vos actifs.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Pour les opérations sur cryptomonnaies, l’ensemble de la tarification chez Neverless se veut transparente : pas de commission affichée sur l’achat/vente, le spread est optimisé en temps réel, et seules les opérations de sortie (retraits blockchain) impliquent un coût, limité à la réalité du réseau sous-jacent. Cela me place dans une position très avantageuse par rapport aux brokers facturant à la fois spread, commission et frais cachés sur la conservation.
| Type de frais | Conditions chez Neverless | Moyenne du marché (crypto/CDF brokers) |
|---|---|---|
| Frais d’achat/vente | $0 (inclus dans le spread) | 0,1 % à 2 % + spread |
| Frais de spread | Optimisé, économise jusqu’à 4,17 % | 0,2 % à 1,5 %, rarement transparent |
| Frais overnight | $0 | $5 à $15/nuit (sur CFD) |
| Frais de garde | $0 | Variable, jusqu’à $10/mois |
| Frais de transfert | $0 (hors frais réseau blockchain) | $2 à $25/retrait + frais réseau |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Neverless applique une politique de frais nulle sur toutes les opérations de staking et d’épargne automatisée actuellement proposées. Le rendement annoncé (jusqu’à 5,12 % AER sur certaines stablecoins) est net de toute commission ou frais de service, alors que bon nombre de concurrents appliquent entre 10 % et 20 % de retenue sur les récompenses de staking, voire des pénalités en cas de retrait anticipé ou de frais de gestion récurrents.
| Type de frais | Conditions chez Neverless | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais de service staking | 0 % | 10 % à 20 % des récompenses |
| Frais de service lending | 0 % | 5 % à 15 % |
| Frais de retrait anticipé | $0 | $5 à $20 |
| Frais de validateur réseau | Inclus dans le rendement affiché | 1 % à 3 % (sur certaines plateformes) |
Cryptomonnaies disponibles
L’offre d’actifs chez Neverless m’apparaît très solide, surtout pour une plateforme orientée vers la simplicité d’utilisation. Le choix de plus de 500 cryptomonnaies en spot inclut les plus grands noms comme Bitcoin, Ethereum ou Solana, ainsi qu’une diversité bienvenue d’altcoins secondaires. J’apprécie la présence des principaux stablecoins (USDT, USDC, USDP), ce qui facilite la gestion et la sécurisation des fonds, surtout en contexte volatil.
Le service de rendement automatique appliqué aux portefeuilles BTC, ETH et stablecoins fait pour moi la principale originalité de Neverless. Recevoir des intérêts quotidiens à des taux compétitifs, sans avoir à verrouiller ses fonds, représente un atout notable pour les investisseurs orientés revenu passif. Cette approche “earn” est simple et très accessible, mais ne remplace toutefois pas une vraie offre de lending ou des produits DeFi plus avancés.
Je remarque cependant certaines limites : il n’existe aucun marché de CFD ou d’autres produits dérivés, ce qui peut freiner les traders cherchant à se couvrir, à spéculer ou à utiliser l’effet de levier. Il n’y a également aucune fonctionnalité NFT, ni de jetons liés à des blockchains émergentes ou sectorielles. L’univers DeFi reste limité à l’épargne classique sans intégration de pools, farming ou lending décentralisé.
Pour un investisseur cherchant avant tout l’exposition aux grands actifs crypto, la gestion facile des stablecoins et un revenu d’intérêt automatique, Neverless propose une gamme cohérente, robuste et sécurisée. Mais l’absence d’innovations sur les produits dérivés, les NFTs, et la DeFi avancée la rend moins adaptée aux profils de traders actifs ou aux explorateurs de nouveaux marchés crypto.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Neverless | Moyenne du marché | Exemples d’actifs chez Neverless |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Achat/vente direct | 500+ | 200-600 | BTC, ETH, SOL, ADA, MATIC |
| Cryptomonnaies (CFD) | Contrats dérivés | 0 | 10-100 | - |
| Stablecoins | Crypto adossée à une devise | 3 | 5-8 | USDT, USDC, USDP |
| NFTs | Marketplace, collections | 0 | 20-200 | - |
| Autres dérivés | Futures, options, leveraged | 0 | 10-200 | - |
Staking, Staking DeFi et Lending
Le staking, le staking DeFi et le lending occupent une place essentielle dans la stratégie de nombreux investisseurs crypto, permettant de générer des revenus passifs ou d’optimiser la gestion des actifs numériques.
Staking
Sur Neverless, le système de “staking” prend la forme d’intérêts automatiques crédités chaque jour sur BTC, ETH et les principaux stablecoins. Selon moi, ce modèle est particulièrement avantageux pour les investisseurs qui souhaitent cumuler des intérêts sans contrainte technique ni période de blocage, tout en gardant la liberté de retrait à tout moment. Les taux proposés sont parmi les plus compétitifs du marché suisse, avec une transparence appréciable sur les conditions et l’absence de frais cachés. Toutefois, on est limité aux cryptomonnaies majeures, sans option pour les réseaux émergents ni sélection personnalisée de validateurs comme chez certains concurrents.
| Crypto | Taux ou frais chez Neverless | Moyenne du marché | Conditions principales |
|---|---|---|---|
| BTC | 4,01% annuel | 1% – 3% | Intérêts quotidiens, pas de blocage |
| ETH | 5,00% annuel | 3% – 5% | Intérêts quotidiens, pas de blocage |
| USDT | 5,12% annuel | 3% – 6% | Intérêts quotidiens, pas de blocage |
| USDC | 5,12% annuel | 3% – 6% | Intérêts quotidiens, pas de blocage |
| USDP | 5,12% annuel | 3% – 6% | Intérêts quotidiens, pas de blocage |
Staking DeFi
Neverless ne propose pas de staking DeFi à ce jour. Il n’est pas possible de déléguer ses actifs sur des pools décentralisés, ni d’accéder à des stratégies de rendement avancées issues de la finance décentralisée. Cela limite l’accès aux innovations DeFi et aux opportunités souvent plus dynamiques offertes via les protocoles décentralisés. Pour les utilisateurs suisses cherchant une exposition à la DeFi, il faudra envisager d’autres plateformes spécialisées.
Lending
La plateforme ne propose pas de service de lending au sens strict : il n’est pas possible de prêter ses cryptos à d’autres utilisateurs ou à la plateforme avec un contrat dédié, ni d’accéder à des taux de rendement variables selon la demande. Pour ceux qui souhaitent percevoir des intérêts sur leurs cryptos, le système d’intérêts automatiques de Neverless est attractif, mais il n’offre pas la souplesse, le sous-jacent contractuel ou le choix des durées que l’on retrouve sur les plateformes spécialisées en lending.
Autres services
Les services additionnels jouent un rôle clé dans l’enrichissement de l’expérience utilisateur sur une plateforme crypto et peuvent faire la différence en termes d’innovation et de flexibilité.
| Service | Disponible chez Neverless |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | No |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | No |
Crypto wallet
Chez Neverless, le service de portefeuille crypto est totalement intégré et opère en mode custodial. Après plusieurs tests, j’ai pu constater que l’accès aux fonds reste fluide, avec la possibilité de retirer à tout moment, sans période de blocage. La sécurité est assurée par le stockage majoritaire en cold wallet et l’authentification à deux facteurs. Ce modèle s’aligne sur les standards des plateformes suisses régulées, même si l’utilisateur n’a pas la garde directe des clefs privées, un élément à considérer en comparaison avec des solutions non-custodiales.
Fiat on-ramp
La fonctionnalité « fiat on-ramp » proposée par Neverless permet de déposer de la monnaie fiduciaire (CHF, EUR…) pour ensuite acheter des cryptos disponibles sur la plateforme. À mon avis, cette simplicité d’intégration répond parfaitement aux besoins des investisseurs suisses qui cherchent à se positionner rapidement sur le marché. Cependant, quelques détails sur les moyens de paiement acceptés et les éventuels frais restent à clarifier, ce qui distingue actuellement Neverless de certains concurrents offrant une transparence totale sur ce point. Malgré cela, l’accès rapide du fiat au crypto est un avantage évident pour la majorité des profils.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Neverless débute par la saisie d’un formulaire d’inscription classique avec email, mot de passe et choix du pays de résidence. Une fois cette étape validée, la procédure se poursuit par une vérification d’identité (KYC) destinée à répondre aux exigences suisses et européennes : il vous sera demandé de soumettre une pièce d’identité en cours de validité, un justificatif de domicile, ainsi que de répondre éventuellement à un questionnaire réglementaire adapté au profil d’investissement. Après l’envoi des documents, la validation prend généralement de quelques minutes à 24 h selon l’affluence ; vous recevrez alors un email confirmant l’activation de votre compte. Sur Neverless, le KYC est obligatoire pour accéder pleinement aux fonctionnalités, et vous pourrez synchroniser votre portefeuille crypto en quelques clics dès la validation.
Bon à savoir
Il est recommandé d’activer la double authentification (2FA) dès la création de compte pour sécuriser l’accès, et de choisir soigneusement la devise de base lors du premier dépôt afin d’optimiser la gestion de vos opérations.
| Élément | Détails |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Inscription en ligne, KYC obligatoire, validation email |
| Délai de validation | En général < 24h (souvent instantané hors pics) |
| Moyens de dépôt acceptés | Carte, virement bancaire, stablecoins, cryptos |
| Dépôt minimum requis | Non communiqué (souvent accessible dès 1–10 CHF/équiv.) |
| Pièces justificatives demandées | Carte d’identité/Passeport, justificatif de domicile, KYC |
| Astuce pratique | Préparez vos documents à l’avance pour accélérer la validation |
Dépôts et retraits sur Neverless
Sur Neverless, les utilisateurs disposent de plusieurs options pour créditer et retirer des fonds. Les dépôts peuvent s’effectuer en monnaie fiduciaire (CHF, EUR, USD) via virement bancaire ou carte de crédit, ainsi qu’en cryptomonnaies ou stablecoins ; les dépôts crypto sont crédités instantanément, tandis que les dépôts fiat dépendent des délais bancaires. Toutes les cryptos majeures et les principaux stablecoins sont acceptés, et la plateforme intègre un wallet custodial sécurisé. Les retraits se font à tout moment, en cryptos vers l’adresse de votre choix, ou en fiat vers votre compte bancaire ; pour les retraits crypto, seuls les frais réseau sont à prévoir, sans supplément côté Neverless. Les conversions fiat-crypto s’effectuent directement sur l’interface lors du dépôt, facilitant l’investissement et la gestion du portefeuille.
Bon à savoir
Vérifiez attentivement l’adresse de destination avant d’effectuer un retrait crypto, car toute erreur d’adresse ou de réseau entraîne une perte irréversible des fonds.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | CHF, EUR, USD | Variable (ex : 10 CHF) | Immédiat-limité par émetteur | Selon l’émetteur, potentiels frais de change |
| Virement bancaire | CHF, EUR, USD | Variable (ex : 10 CHF) | 1–3 jours ouvrés | Selon votre banque et devise |
| Portefeuilles électroniques | Variable (non précisé) | Non communiqué | Selon prestataire, instantané à 24 h | Potentiels frais externes |
| Cryptos/stablecoins | BTC, ETH, USDT, USDC… | Faible (ex : 1 crypto) | Instantané, selon la blockchain | Frais réseau uniquement |
| Autres options locales | Selon mise à jour plateforme | À vérifier | Variable | Selon canal sélectionné |
Avis clients
Neverless obtient une note globale de 4/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 40 avis d’utilisateurs.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Facilité d’ouverture de compte et d’utilisation de l’interface
- Service client jugé réactif, même lors de demandes de retrait ou de vérification
- Large choix de cryptomonnaies et de stablecoins disponibles au trading
- Rendements attractifs et versement quotidien des intérêts sur le staking
- Intégration de portefeuilles crypto sécurisés en mode custodial
- Rapidité sur les dépôts en crypto
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Quelques lenteurs ponctuelles dans le traitement des retraits, surtout lors de pics d’activité
- Frais de réseau jugés élevés lors de petits transferts en crypto
- Limitations sur les offres DeFi ou l’absence de NFT et d’options avancées
- Informations parfois incomplètes sur les frais de dépôt en monnaie fiduciaire
- Interface qui manque de sophistication pour les traders expérimentés
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
- *F.B. – 29/02/2024 : “L’ouverture de compte a été simple et très rapide, même pour un débutant. J’ai pu transférer mes premiers BTC sans difficulté.”*
- *N.O. – 17/03/2024 : “Le staking est vraiment intéressant, les intérêts tombent chaque jour. Par contre, un retrait en ETH m’a coûté plus cher que prévu à cause des frais réseau.”*
- *J.P. – 02/04/2024 : “Très bon support client, ils ont répondu à mes questions en moins de 24 heures. Dommage que certaines fonctions avancées comme les NFT ne soient pas encore disponibles.”*
FAQ
Neverless est-elle régulée ou certifiée en Suisse ?
Neverless n'est pas explicitement enregistrée auprès de la FINMA, l’autorité suisse de surveillance financière. Cependant, la plateforme affirme respecter les standards européens de conformité et n’apparaît pas sur les listes noires des autorités de régulation. Il est donc conseillé aux utilisateurs de bien s’informer avant de déposer des fonds.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Neverless ?
Le dépôt minimum requis n’est pas clairement affiché par Neverless, mais la plateforme se veut accessible dès de petits montants. En général, l’inscription et le premier dépôt sont réalisables dès 1 à 10 CHF ou équivalent en crypto, ce qui permet de tester sans risque important.
Neverless propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Neverless ne propose pas de bonus de bienvenue classiques pour l’ouverture d’un compte. Cependant, des promotions ponctuelles ou des avantages liés à certaines opérations peuvent être proposés de façon limitée. Il n’existe pas à ce jour de programme de fidélité structuré ou de cashback.
Comment fonctionne le staking ou earn sur Neverless ?
Neverless offre un service d’intérêts automatiques sur les cryptos majeures (BTC, ETH et principaux stablecoins). Les rendements sont versés quotidiennement, sans période de blocage, et peuvent atteindre jusqu’à 5 % par an selon l’actif. Les intérêts sont crédités automatiquement sur le portefeuille utilisateur, ce qui simplifie la gestion par rapport à d’autres plateformes.
Comment Neverless se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Neverless se distingue par l’absence de frais cachés sur les transactions classiques et annonce des économies par rapport à la concurrence. Les principaux revenus proviennent de l’optimisation des taux de change lors des conversions et de marges intégrées sur le spread ou la liquidité, mais il n'y a pas de commission directe sur l'achat ou la vente de cryptos.
Qui est l’équipe ou la société derrière Neverless ?
La plateforme Neverless est opérée par une société visant la transparence et l’innovation, mais les informations détaillées sur l’équipe fondatrice et la structure de l’entreprise sont limitées publiquement. Il est recommandé de consulter les mentions légales de la plateforme pour toute vérification complémentaire.
Quand Neverless a-t-elle été lancée ?
Neverless est une plateforme récente qui s’adresse principalement aux utilisateurs en Suisse et en Europe. La date exacte de lancement public n’est pas précisée officiellement, mais le service est actif depuis le début des années 2020 et s’est rapidement développé.
Neverless propose-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds des clients ?
Neverless ne fournit pas d’assurance spécifique sur les fonds déposés et ne publie pas à ce jour de preuve de réserve auditable. La sécurité est néanmoins assurée par un stockage majoritaire des actifs en cold wallet et une séparation stricte des fonds clients et opérationnels.
Comment contacter le service client de Neverless ?
Le support client Neverless est accessible via un formulaire de contact et par email. Il n’existe pas de ligne téléphonique dédiée, mais le service est réputé réactif selon les avis d’utilisateurs. L’assistance est disponible en français pour les résidents suisses, avec des délais de réponse généralement rapides.
Neverless propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?
À ce jour, Neverless ne propose ni programme de parrainage systématique, ni offre de cashback. La plateforme met l’accent sur la simplicité, des frais réduits et des rendements compétitifs, mais n’a pas développé d’options d’incitation directe pour la recommandation de nouveaux clients.
Neverless est-elle régulée ou certifiée en Suisse ?
Neverless n'est pas explicitement enregistrée auprès de la FINMA, l’autorité suisse de surveillance financière. Cependant, la plateforme affirme respecter les standards européens de conformité et n’apparaît pas sur les listes noires des autorités de régulation. Il est donc conseillé aux utilisateurs de bien s’informer avant de déposer des fonds.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Neverless ?
Le dépôt minimum requis n’est pas clairement affiché par Neverless, mais la plateforme se veut accessible dès de petits montants. En général, l’inscription et le premier dépôt sont réalisables dès 1 à 10 CHF ou équivalent en crypto, ce qui permet de tester sans risque important.
Neverless propose-t-elle des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Neverless ne propose pas de bonus de bienvenue classiques pour l’ouverture d’un compte. Cependant, des promotions ponctuelles ou des avantages liés à certaines opérations peuvent être proposés de façon limitée. Il n’existe pas à ce jour de programme de fidélité structuré ou de cashback.
Comment fonctionne le staking ou earn sur Neverless ?
Neverless offre un service d’intérêts automatiques sur les cryptos majeures (BTC, ETH et principaux stablecoins). Les rendements sont versés quotidiennement, sans période de blocage, et peuvent atteindre jusqu’à 5 % par an selon l’actif. Les intérêts sont crédités automatiquement sur le portefeuille utilisateur, ce qui simplifie la gestion par rapport à d’autres plateformes.
Comment Neverless se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Neverless se distingue par l’absence de frais cachés sur les transactions classiques et annonce des économies par rapport à la concurrence. Les principaux revenus proviennent de l’optimisation des taux de change lors des conversions et de marges intégrées sur le spread ou la liquidité, mais il n'y a pas de commission directe sur l'achat ou la vente de cryptos.
Qui est l’équipe ou la société derrière Neverless ?
La plateforme Neverless est opérée par une société visant la transparence et l’innovation, mais les informations détaillées sur l’équipe fondatrice et la structure de l’entreprise sont limitées publiquement. Il est recommandé de consulter les mentions légales de la plateforme pour toute vérification complémentaire.
Quand Neverless a-t-elle été lancée ?
Neverless est une plateforme récente qui s’adresse principalement aux utilisateurs en Suisse et en Europe. La date exacte de lancement public n’est pas précisée officiellement, mais le service est actif depuis le début des années 2020 et s’est rapidement développé.
Neverless propose-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds des clients ?
Neverless ne fournit pas d’assurance spécifique sur les fonds déposés et ne publie pas à ce jour de preuve de réserve auditable. La sécurité est néanmoins assurée par un stockage majoritaire des actifs en cold wallet et une séparation stricte des fonds clients et opérationnels.
Comment contacter le service client de Neverless ?
Le support client Neverless est accessible via un formulaire de contact et par email. Il n’existe pas de ligne téléphonique dédiée, mais le service est réputé réactif selon les avis d’utilisateurs. L’assistance est disponible en français pour les résidents suisses, avec des délais de réponse généralement rapides.
Neverless propose-t-elle un programme de parrainage ou de cashback ?
À ce jour, Neverless ne propose ni programme de parrainage systématique, ni offre de cashback. La plateforme met l’accent sur la simplicité, des frais réduits et des rendements compétitifs, mais n’a pas développé d’options d’incitation directe pour la recommandation de nouveaux clients.
