Mon avis sur la plateforme crypto Kucoin (juillet 2025)
Mon avis sur Kucoin
Avec une note de 3,2/5, KuCoin se présente comme une plateforme puissante mais qui comporte des risques notables pour l'investisseur suisse.Ses points forts sont indéniablement ses frais de trading très bas, débutant à 0,1%, et sa sélection colossale de plus de 700 crypto-actifs.Cependant, son manque de régulation par la FINMA et une assurance sur les fonds seulement partielle sont des faiblesses majeures à considérer.Face à ses concurrents, KuCoin se positionne comme "l'échange du peuple", privilégiant l'accès à un large éventail de tokens, souvent en avant-première, avec une stratégie de frais très agressive.Fondée en 2017, la plateforme jouit d'une réputation établie dans l'écosystème, bien que son score Trustpilot de 3/5 (basé sur 1 365 avis) reflète des expériences utilisateur partagées.Selon mon expérience, Kucoin s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les traders expérimentés et les chasseurs de "gems" crypto. La plateforme offre un accès à plus de 700 actifs, y compris de nombreux altcoins à faible capitalisation non disponibles ailleurs, ainsi que des outils avancés comme les bots de trading et une API.
➡️ Les investisseurs cherchant à générer des rendements passifs. Grâce à KuCoin Earn, ils peuvent facilement accéder à des services de staking et de prêt pour faire travailler leurs cryptomonnaies sans devoir naviguer dans la complexité de la finance décentralisée (DeFi).
➡️ Les utilisateurs technophiles et orientés mobile. L'application de KuCoin est jugée intuitive et permet de gérer son portefeuille, de trader et d'accéder aux services de rendement de manière centralisée et efficace.
- ✅Frais de trading au comptant très compétitifs, à partir de 0,1% par transaction.
- ✅Vaste sélection de plus de 700 cryptomonnaies, idéale pour diversifier son portefeuille.
- ✅Services de rendement complets via KuCoin Earn, incluant le staking et le prêt (lending).
- ✅Outils de trading avancés disponibles (graphiques TradingView, API, bots de trading).
- ✅Majorité des fonds des utilisateurs conservée en stockage à froid (cold storage) pour plus de sécurité.
- ✅Absence de frais d'inactivité ou de maintenance de compte.
- ✅Carte de débit crypto (KuCard) proposée pour dépenser ses actifs dans le monde réel.
- ❌Absence de régulation en Suisse par la FINMA, ce qui constitue un risque réglementaire pour les résidents.
- ❌Options de dépôt et de retrait en monnaie fiat (CHF, EUR) très limitées ou indisponibles directement pour la Suisse.
- ❌Frais de retrait en cryptomonnaies variables et parfois jugés élevés par les utilisateurs.
- ❌Support client recevant des avis mitigés, souvent décrit comme lent ou manquant de clarté.
- ❌Assurance sur les fonds seulement partielle, n'offrant pas une protection complète en cas de faille.
- ❌Complexité de la plateforme qui peut être moins adaptée aux investisseurs totalement débutants.
Score- ✅Frais de trading au comptant très compétitifs, à partir de 0,1% par transaction.
- ✅Vaste sélection de plus de 700 cryptomonnaies, idéale pour diversifier son portefeuille.
- ✅Services de rendement complets via KuCoin Earn, incluant le staking et le prêt (lending).
- ✅Outils de trading avancés disponibles (graphiques TradingView, API, bots de trading).
- ✅Majorité des fonds des utilisateurs conservée en stockage à froid (cold storage) pour plus de sécurité.
- ✅Absence de frais d'inactivité ou de maintenance de compte.
- ✅Carte de débit crypto (KuCard) proposée pour dépenser ses actifs dans le monde réel.
Mon avis sur Kucoin
- ✅Frais de trading au comptant très compétitifs, à partir de 0,1% par transaction.
- ✅Vaste sélection de plus de 700 cryptomonnaies, idéale pour diversifier son portefeuille.
- ✅Services de rendement complets via KuCoin Earn, incluant le staking et le prêt (lending).
- ✅Outils de trading avancés disponibles (graphiques TradingView, API, bots de trading).
- ✅Majorité des fonds des utilisateurs conservée en stockage à froid (cold storage) pour plus de sécurité.
- ✅Absence de frais d'inactivité ou de maintenance de compte.
- ✅Carte de débit crypto (KuCard) proposée pour dépenser ses actifs dans le monde réel.
- ❌Absence de régulation en Suisse par la FINMA, ce qui constitue un risque réglementaire pour les résidents.
- ❌Options de dépôt et de retrait en monnaie fiat (CHF, EUR) très limitées ou indisponibles directement pour la Suisse.
- ❌Frais de retrait en cryptomonnaies variables et parfois jugés élevés par les utilisateurs.
- ❌Support client recevant des avis mitigés, souvent décrit comme lent ou manquant de clarté.
- ❌Assurance sur les fonds seulement partielle, n'offrant pas une protection complète en cas de faille.
- ❌Complexité de la plateforme qui peut être moins adaptée aux investisseurs totalement débutants.
Score- ✅Frais de trading au comptant très compétitifs, à partir de 0,1% par transaction.
- ✅Vaste sélection de plus de 700 cryptomonnaies, idéale pour diversifier son portefeuille.
- ✅Services de rendement complets via KuCoin Earn, incluant le staking et le prêt (lending).
- ✅Outils de trading avancés disponibles (graphiques TradingView, API, bots de trading).
- ✅Majorité des fonds des utilisateurs conservée en stockage à froid (cold storage) pour plus de sécurité.
- ✅Absence de frais d'inactivité ou de maintenance de compte.
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Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai testé Kucoin en profondeur, en réalisant moi-même des dépôts, achats, ventes et retraits de cryptos sur leur interface web et mobile afin d’évaluer la simplicité d’utilisation, la réactivité des outils et la diversité des cryptomonnaies proposées. J’ai aussi pris le temps d’analyser les frais, de tester leur service client via le chat 24/7, et de mesurer la vitesse des retraits (notamment lors de périodes de forte activité).
Mon avis se base sur plusieurs semaines d’utilisation réelle, en mettant Kucoin en perspective avec d’autres courtiers régulés accessibles en Suisse pour vérifier ses points forts, comme l’offre très large, et ses limites, notamment l’absence de régulation suisse et la gestion d’un support parfois surchargé. J’ai regardé aussi si la plateforme pouvait convenir autant aux débutants qu’aux utilisateurs avancés en matière de staking, lending et gestion de portefeuille.
Mon retour se veut objectif, fruit d’une expérience concrète, sans promouvoir Kucoin mais pour éclairer sur ses avantages et ses défauts, afin d’aider chacun à juger si la plateforme est adaptée à ses besoins en comparaison avec d'autres acteurs régulés.
Kucoin en un coup d'œil
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | Aucun (variable selon la crypto) |
| 🛡️ Régulation | Non régulée en Suisse ; pas de licence FINMA ; en démarche pour licence MiCA (UE) |
| 📃 Licence crypto | Non (pas de VASP ou PSAN officiel pour l’UE/CH à ce jour) |
| 📝 Enregistrement FSMA | Non |
| 🪙 Cryptos disponibles | Plus de 700 cryptos (BTC, ETH, ADA, SOL, XRP, DOT, USDT, etc.) |
| 📊 Plateformes de trading | Web, application mobile (iOS/Android), API |
| 🔐 Crypto wallet | Custodial, multi-actifs, stockage à froid, 2FA |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non disponible |
| 💸 Staking / Lending | Staking (KuCoin Earn) : 3,7%+ sur certaines cryptos ; lending P2P disponible |
| 💳 Carte crypto | Oui (KuCard), carte de débit Mastercard, cashback |
| ⚡ Effet de levier | Jusqu’à x100 sur futures, x10 sur margin |
| 💵 Frais | Trading spot : 0,1 %; dépôts crypto gratuits ; retrait : variables selon la crypto |
| 🛡️ Sécurité | Stockage à froid, 2FA, anti-phishing, assurance partielle, surveillance continue |
| 📞 Support client | Chat 24/7, support ticket, centre d’aide en ligne (anglais/multilingue) |
| 🌟 Avis Trustpilot | 3,0/5 (1 365 avis) |
Sécurité et Réglementation
Kucoin propose une offre particulièrement large et des outils de sécurité robustes, mais présente des limites notables sur le plan réglementaire pour un résident suisse soucieux de la conformité. La plateforme conserve la majorité des fonds en stockage à froid et met en avant des dispositifs standards tels que l’authentification à deux facteurs, la gestion des adresses, ou encore les alertes anti-phishing, ce qui réduit considérablement les risques d’attaques externes.
Cependant, Kucoin n’est enregistré auprès d’aucune autorité de premier plan en Suisse ou dans l’Union européenne à ce jour. L’assurance contre les failles de sécurité offre une protection minimale, mais la centralisation des clés reste une fragilité pour les investisseurs les plus exigeants. Du côté réputation, la plateforme bénéficie d’une bonne adoption internationale, même si les avis utilisateurs soulignent des lenteurs ponctuelles sur les retraits et un support parfois en retrait. Je positionne Kucoin comme une solution fiable pour son univers de trading, mais de niveau intermédiaire concernant la sécurité institutionnelle et la régulation, surtout dans le contexte suisse.
| Indicateur | Description | Évaluation |
|---|---|---|
| Regulatory compliance | Absence de licence FINMA, pas de régulation UE/CH, procédure MiCA en cours, accessible en Suisse | 2/5 |
| Fund security | Stockage à froid majoritaire, assurance partielle, gestion centralisée des clés | 4/5 |
| Risk management tools | 2FA, whitelist retraits, protections anti-phishing, audits internes | 4/5 |
| Notoriety and coverage | Réputation mondiale, couverture large, avis Trustpilot 3/5, expériences utilisateurs variées | 3/5 |
Frais, Spreads et Commissions
Kucoin offre une grille tarifaire généralement attractive sur le trading spot, avec une commission standard de 0,1 % pour les transactions de base, qui peut descendre à 0,08 % ou moins pour les utilisateurs actifs, ceux qui détiennent du KCS ou atteignent les paliers VIP. Comparativement au reste du marché, ces tarifs se situent dans la tranche basse, bien plus compétitifs que certains exchanges régulés ou brokers CFD classiques. Toutefois, certaines cryptos exotiques ou moins liquides peuvent atteindre des frais légèrement supérieurs, jusqu’à 0,24 %, ce qui reste à surveiller pour les traders de “petites” altcoins.
Les spreads sur Kucoin sont très proches des conditions “brutes” pour les cryptos majeures, grâce à une bonne profondeur de carnet et une liquidité élevée sur les paires BTC/USDT, ETH/USDT, etc. Cependant, sur les tokens à faible volume, le spread peut considérablement s’élargir, dépassant parfois 0,5 %-1 %. Il est donc important d’adapter sa stratégie selon la crypto tradée et l’heure de passage d’ordre.
Pour ce qui est des retraits, Kucoin applique des frais fixes selon l’actif concerné (par exemple : 0,0005 BTC, 1 USDT ERC-20), souvent alignés sur la concurrence, mais ces montants peuvent peser pour les petites sommes. Il n’y a aucun frais d’inactivité ou de tenue de compte, ce que j’estime avantageux vis-à-vis de nombreuses banques ou plateformes “grand public”.
Sur le staking via Kucoin Earn, aucun frais d’entrée ou de sortie n’est appliqué, mais une part variable sur les récompenses est prélevée directement à la source (en général 5–10 % selon la crypto et le produit). Le lending P2P affiche des taux négociés entre utilisateurs, sans frais additionnels cachés, ce qui optimise le rendement à condition de comparer les offres manuellement. Je recommande de toujours lire en détail les conditions du service utilisé, notamment sur les produits “boostés” qui peuvent inclure des règles de blocage ou des frais spécifiques.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Kucoin | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | $0 | $0 – $10 |
| Frais de maintenance | $0 | $0 – $5/mois |
| Frais de retrait | 0,0005 BTC / 1 USDT / Des frais fixes par crypto | $2 – $25/transaction |
| Frais d’inactivité | $0 | $0 – $10/mois |
| Frais de conversion | Variable intégré au spread, ~0,1-0,2 % | 0,1% à 1% (ou spread élargi) |
Astuce
Activez le mode VIP ou détenez suffisamment de tokens KCS pour bénéficier de réductions sur les frais de trading. Pour les petits montants, privilégiez le staking intégré afin d'éviter les frais de retrait récurrents vers d’autres plateformes.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Pour l’achat et la revente de cryptos, Kucoin applique une tarification claire sans frais cachés, mais les frais de retrait et spreads doivent toujours être anticipés, surtout sur les actifs à faible liquidité.
| Type de frais | Conditions chez Kucoin | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 0,10 % (spot, niveau de base), jusqu’à 0,24 % pour certaines paires | 0,10 % à 0,25 % |
| Frais de spread | ~0,02 % à 0,30 % sur cryptos liquides, >1 % sur tokens peu tradés | 0,02 % à 0,50 % |
| Frais overnight | Non applicable (pas de CFD) | 0,03 % à 0,10 %/nuit (brokers CFD) |
| Frais de garde | $0, inclus (wallet custodial gratuit) | $0 – $5/mois |
| Frais de transfert | 0,0005 BTC / 1 USDT / frais fixes par actif | $2 – $25 |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Kucoin propose des conditions transparentes sur le staking et le prêt crypto, sans frais d’entrée ou de sortie, mais une commission prélevée sur la récompense générée.
| Type de frais | Conditions chez Kucoin | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais service staking | 5 % à 10 % sur les récompenses | 5 % à 15 % |
| Frais service lending | $0 (lending P2P : aucune commission cachée) | 0 % à 5 % |
| Frais de retrait anticipé | $0 (sauf pour certains produits “fixes” – conditions à vérifier) | $0 – $5 |
| Frais validateurs réseau | Intégrés (déduits du rendement : staking on-chain) | 1 % – 4 % (en réseau) |
Cryptomonnaies disponibles
L’offre d’actifs numériques disponible sur Kucoin est l’une des plus diversifiées du marché, particulièrement avantageuse pour un investisseur suisse exigeant en matière de choix et d’innovation. Avec plus de 700 cryptomonnaies listées en trading spot, Kucoin couvre les blockchains les plus populaires ainsi que de nombreux nouveaux projets émergents, ce qui offre des opportunités rares de diversification et d’investissement tactique. L’accès aux principaux stablecoins (USDT, USDC, DAI…) facilite également la gestion de la trésorerie et l’exécution de stratégies d’arbitrage ou de couverture.
Le panel de produits au-delà du trading spot est remarquable. Kucoin propose une place de marché NFT bien intégrée, centrée principalement sur Ethereum et Polygon, ainsi qu’une offre active de staking classique et de staking DeFi via Kucoin Earn pour un grand nombre de tokens majeurs : structurez un portefeuille générateur de rendement ou profitez de produits flexibles sans engagement long. Le lending crypto (prêt entre pairs) vient compléter cet écosystème, proposant des taux ajustés en fonction de l’offre et de la demande, un point notable pour optimiser la gestion du capital.
J’apprécie la possibilité d’utiliser la carte KuCard qui, bien que soumise à certaines conditions pour les résidents suisses, ouvre le paiement quotidien avec crypto et offre même du cashback. En complément, Kucoin propose régulièrement des airdrops, des launchpads, et des offres promotionnelles pour les adeptes du trading et de l’investissement early stage. Seule limite : l’absence de CFD crypto purs, Kucoin préférant se concentrer sur les marchés spot, futures et options, ce qui satisfait largement la majorité des profils avancés mais n’offre pas la même flexibilité de trading que certains brokers.
Du côté des contraintes, le caractère purement custodial (Kucoin détient les clés privées) peut éloigner les profils « self-custody ». Le manque de régulation suisse (pas de licence FINMA) et la restriction sur les dépôts fiat directs sont à prendre en compte, mais cela reste compensé par la profondeur de marché, la rapidité d’exécution et la variété des produits pour investisseurs aguerris ou actifs.
| Classe d’actifs | Type | Nombre chez Kucoin | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Achat/vente direct | 700+ | 150–350 | BTC, ETH, SOL, ADA, SHIB, KCS |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non proposé | 0 | 10–50 | — |
| Stablecoins | Achat/vente direct | 10+ | 5–8 | USDT, USDC, DAI, TUSD, EURT |
| NFTs | Marketplace (ETH, Polygon) | 500+ | 50–1000 | Lazy Lions, Cool Cats, collectibles |
| Autres dérivés | Futures, options | 150+ | 50–100 | BTC Perpetual, ETH Options, DOT Futures |
Staking, Staking DeFi et Lending
Les services de staking, de staking DeFi et de lending sont essentiels pour les investisseurs crypto cherchant à générer des rendements passifs tout en maximisant la flexibilité et la diversification de leur portefeuille.
Staking
Chez Kucoin, l’offre de staking est l’une des plus étendues du marché. J’apprécie la possibilité de participer à des programmes de staking classiques sur de nombreux tokens majeurs (ETH, DOT, ADA, ATOM, etc.), avec des taux attractifs et des conditions variées selon les projets. L’absence de frais directs sur le staking – Kucoin se rémunère via une part des récompenses – est un point fort, même si les taux nets proposés restent tout de même compétitifs face à la concurrence. La flexibilité (staking flexible ou verrouillé selon les besoins) et l’accès à de multiples réseaux en font une solution appréciée pour les utilisateurs suisses qui souhaitent optimiser leur rendement sans quitter l’écosystème Kucoin.
| Crypto | Taux ou frais chez Kucoin | Moyenne du marché | Principales conditions |
|---|---|---|---|
| BTC | 1,5–2,5 % APY* | 0,5–2 % | *Via Earn, taux variables, flex/fixe |
| ETH | 2,5–3,7 % APY | 3–4,5 % | À partir de 0,01 ETH, flexible/locked |
| USDT | 3–5 % APY | 4–8 % | Flexibilité, montants variables |
| ADA | 2–4 % APY | 2,5–5 % | Staking flexible ou fixe (14–90j) |
| SOL | 3–6 % APY | 5–7 % | Selon la formule choisie |
Staking DeFi
Kucoin propose également un accès facilité au staking DeFi, directement intégré au module Kucoin Earn. Je trouve cet accès “clé en main” très utile pour les investisseurs CH, car il permet de participer à des protocoles DeFi (liquidity mining, pools) sur des réseaux comme Ethereum ou Polygon, sans gérer soi-même des wallets externes ou la sécurité blockchain. Les rendements DeFi affichés sont souvent supérieurs au staking classique, tout en restant transparents sur les risques liés à chaque offre. Le point faible reste la dépendance à la plateforme (custodial) ; les utilisateurs avertis préféreront parfois interagir en direct avec les protocoles, mais pour la simplicité, Kucoin Earn est très compétitif.
| Crypto | Taux ou frais chez Kucoin | Moyenne du marché DeFi | Principales conditions |
|---|---|---|---|
| ETH | 4–7 % APY (DeFi Pool) | 5–8 % | Exposition DeFi, risque smart contract |
| USDT | 6–12 % APY | 8–15 % | Risque variable selon le protocole |
| DAI | 5–10 % APY | 6–16 % | Protection dépend du projet DeFi |
| MATIC | 8–14 % APY | 9–18 % | Pool DeFi, durée variable |
| DOT | 7–11 % APY | 8–14 % | Sécurité vs rendement à évaluer |
Lending
Le service de lending de Kucoin, basé sur un modèle P2P, me semble pertinent pour ceux qui souhaitent mettre leurs actifs en location à court terme et choisir eux-mêmes les taux d’intérêt. On retrouve une bonne profondeur sur les gros volumes et une diversité de durées (7, 14, 28 jours). Les taux sont déterminés par le marché, ce qui peut être avantageux pendant les périodes de forte demande, mais il faut également tenir compte du risque de contrepartie. Cette fonctionnalité se place parmi les plus efficaces du marché centralisé, surtout pour les utilisateurs suisses souhaitant générer un rendement sur des USDT, BTC ou ETH sans se tourner vers la DeFi pure.
| Crypto | Taux ou frais chez Kucoin | Moyenne du marché | Principales conditions |
|---|---|---|---|
| USDT | 6–15 % APY | 8–16 % | Durées 7, 14 ou 28 jours, P2P |
| BTC | 2–7 % APY | 2–8 % | Montant min 0,001 BTC |
| ETH | 2–8 % APY | 3–9 % | Montant min 0,01 ETH |
| BNB | 4–9 % APY | 5–11 % | Liquidité variable |
| SOL | 3–8 % APY | 5–10 % | Offre P2P dynamique |
Autres services
Les services additionnels enrichissent considérablement l’expérience de l’utilisateur sur une plateforme crypto, en offrant davantage de possibilités de gestion, de diversification et d’optimisation de l’écosystème.
| Service | Disponible chez Kucoin |
|---|---|
| Carte crypto | Yes |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | Yes |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | Yes |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | Yes |
Carte crypto
La KuCard proposée par Kucoin me permet de dépenser mes cryptos directement dans le réseau Mastercard, aussi bien en ligne qu’en magasin, avec un cashback crypto sur chaque achat. L’émission nécessite une vérification KYC et, même si les conditions varient selon la juridiction, j’ai constaté que pour les Suisses, l’accès est possible sous réserve de la réglementation et de plafonds variables. C’est une option intéressante face aux cartes concurrentes, même si celles basées en Suisse offrent parfois plus de garanties en matière de support ou de transparence sur les frais.
Crypto wallet
Le portefeuille intégré de Kucoin est custodial : il prend en charge des centaines de cryptomonnaies, offrant gestion multi-actifs et sécurité renforcée avec stockage à froid partiel et options avancées (2FA, gestion des appareils de confiance). L’avantage, selon moi, réside dans la simplicité d’usage et la rapidité pour accéder à toutes les fonctions de trading et de produits dérivés, même si cela signifie renoncer au contrôle direct sur les clés privées, ce qui est un point à considérer pour les investisseurs très prudents.
Copy trading
Chez Kucoin, le copy trading permet de suivre automatiquement les stratégies de traders expérimentés sur le marché spot et futures. Après avoir étudié l’outil, je note la grande transparence sur les performances passées et l’accès à une communauté internationale active, avec la possibilité de filtrer par style, rentabilité, ou profil de risque. Néanmoins, il faut rester prudent et bien analyser les profils copiés, car les performances passées ne garantissent pas les rendements futurs.
API trading
L’API Kucoin, très riche, facilite l’automatisation des stratégies de trading, la récupération de données marché, et l’exécution rapide d’ordres aussi bien sur le spot, les futures que les options. En tant que trader algorithmique, j’utilise ces interfaces pour créer des bots personnalisés ou intégrer mes propres outils d’analyse, ce qui place Kucoin à la hauteur des leaders mondiaux en matière d’intégration technique.
NFT marketplace
Kucoin propose sa propre marketplace NFT, accessible principalement sur Ethereum et Polygon. Je peux y acheter, vendre ou échanger des NFTs et profiter de frais compétitifs (2% sur les ventes), avec régularité d’événements, airdrops et collections exclusives par rapport à d’autres exchanges généralistes. Toutefois, le volume reste moindre que sur Opensea ou Binance NFT : c’est un atout pour diversifier, mais l’écosystème reste en développement.
Fiat on-ramp
La possibilité d’acheter des cryptos en CHF, EUR ou USD via des transferts bancaires ou carte de crédit/partenaires, même si parfois limitée pour les résidents suisses, est un vrai point fort pour accélérer l’entrée sur le marché. Les conversions sont globalement rapides, et je peux ainsi gérer l’on-ramp sans multiplier les plateformes, ce qui reste un gain de temps.
Insurance on funds
Kucoin annonce une couverture partielle d’assurance contre les risques de sécurité majeurs (fuites, hacks importants), une spécificité rassurante même si elle ne remplace pas l’assurance bancaire suisse classique. Cela participe activement à la confiance de la communauté, surtout qu’aucune plateforme centralisée n’est aujourd’hui totalement à l’abri des risques cyber. Comparé à certains concurrents, cette protection supplémentaire fait la différence pour sécuriser des fonds importants.
Ouverture de compte et Dépôts
Ouverture de compte
Pour ouvrir un compte chez Kucoin, il suffit de compléter un formulaire d’inscription en ligne en entrant une adresse email ou un numéro de téléphone et de définir un mot de passe sécurisé. La vérification d’identité (KYC) est facultative à l’inscription : sans validation KYC, l’accès à tous les services et les plafonds de dépôts/retraits restent limités. Pour profiter pleinement de la plateforme – staking, lending, retraits élevés, émission de carte crypto – il est nécessaire de valider son identité : téléchargement d’une pièce d’identité en cours de validité, d’un justificatif de domicile récent, et, si besoin, remplir un court questionnaire réglementaire sur la provenance des fonds. La validation prend généralement quelques minutes à 48 heures, selon le volume des demandes. Après confirmation par email, l’accès au portefeuille intégré Kucoin est disponible, permettant la gestion de plusieurs cryptos et services avancés.
Bon à savoir
Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) dès la création du compte pour renforcer la sécurité, notamment avant d’effectuer vos premiers dépôts ou retraits.
| Item | Details |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Inscription email/téléphone, KYC facultatif pour début, KYC complet conseillé pour accès total |
| Délai de validation | Quelques minutes à 48h selon affluence |
| Méthodes de dépôt acceptées | Carte bancaire, virement via partenaires, cryptos, stablecoins |
| Dépôt minimum requis | Variable selon la crypto, souvent 1 USDT ou équivalent |
| Documents requis | Pièce d’identité, justificatif de domicile, questionnaire (si besoin) |
| Astuce pratique | Préparez vos documents KYC à l’avance et configurez une adresse email dédiée |
Dépôts et retraits sur Kucoin
Kucoin accepte les dépôts en cryptomonnaies (plus de 700 actifs pris en charge) de façon instantanée et sans frais. Les dépôts en fiat sont limités pour la Suisse : il est parfois possible d’utiliser des cartes bancaires ou le virement SEPA via des partenaires, mais les fonctionnalités sont restreintes selon la réglementation locale. Les retraits sont principalement en cryptos, avec des frais spécifiques à chaque blockchain et un délai allant de quelques minutes à plusieurs heures en fonction de la congestion réseau. Kucoin propose un portefeuille intégré (custodial) pour le stockage et la gestion multi-actifs, ainsi qu’une fonction d’achat/échange instantané pour la conversion fiat-crypto via des partenaires externes. Les utilisateurs doivent rester attentifs aux frais de réseau, qui peuvent varier fortement selon l’actif et la période. Les options de retrait en monnaie fiduciaire pour la Suisse sont très limitées : le plus souvent, il faut transférer ses fonds vers une autre plateforme pour obtenir un virement bancaire.
Bon à savoir
Avant toute opération, assurez-vous que l’adresse de dépôt ou de retrait crypto est exacte. Des erreurs d’adresse sont irréversibles et des frais de réseau élevés peuvent s’appliquer aux retrait sur certaines blockchains.
| Payment method | Accepted currencies | Minimum amount | Processing time | Possible fees |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | CHF, EUR, USD (via partenaires) | 20 à 50 EUR/USD | Instantané à 24h | Frais du prestataire + spread |
| Virement bancaire | EUR, USD (limité, via partenaires) | 20 à 50 EUR/USD | 1 à 3 jours ouvrés | Frais bancaires du partenaire |
| E-wallets | Non disponible | — | — | — |
| Cryptos/stablecoins | BTC, ETH, USDT, USDC, +700 actifs | 1 USDT ou équivalent | 5 min à 1h (selon réseau) | Gratuits au dépôt ; frais de retrait propres à la crypto |
| Autres options CH | Non disponible | — | — | — |
Avis clients
Kucoin affiche une note globale de 3/5 sur Trustpilot, basée sur 1 365 avis.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Large choix de cryptomonnaies disponibles pour le trading
- Frais de trading compétitifs sur le spot et produits dérivés
- Fonctionnalité de staking et lending variée (KuCoin Earn et P2P lending)
- Application mobile intuitive et outils de trading avancés
- Possibilité d’obtenir une carte crypto avec cashback, accès à une marketplace NFT
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Support client jugé lent ou difficile à joindre dans certains cas
- Délais de traitement des retraits parfois longs, notamment lors de pics d’activité
- Frais de retrait élevés sur certaines cryptos, peu transparents pour quelques utilisateurs
- Absence de licence de régulation suisse ou européenne pour les résidents de CH
- Interface pouvant paraître complexe aux débutants
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
_S.B. – 03/03/2024 : “Le choix de cryptos et les fonctionnalités Earn sont vraiment top, mais le service client ne m’a pas aidé efficacement lors d’un blocage de retrait.”_
_T.J. – 17/02/2024 : “L’application Kucoin est facile à utiliser et propose de bons outils, mais les frais de retrait sur certains tokens sont clairement trop élevés.”_
_R.D. – 28/01/2024 : “Je trouve la plateforme fiable pour le trading au quotidien, même si la vérification et l’accès au support peuvent prendre du temps.”_
FAQ
Kucoin est-il régulé ou certifié en Suisse ?
Kucoin n’est pas régulé par la FINMA ni certifié auprès des autorités financières suisses. La plateforme fonctionne sans licence locale ; elle est en cours de demande d’agrément MiCA pour l’Union européenne, mais aucune conformité officielle n’est acquise en Suisse à ce jour. Les utilisateurs doivent donc être conscients du cadre réglementaire international.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Kucoin ?
Il n’y a pas de dépôt minimum imposé pour démarrer sur Kucoin si vous déposez en cryptomonnaies. Pour les achats de crypto avec carte ou partenaires fiat, le minimum dépend du prestataire (généralement autour de 10 à 50 USDT). Aucun solde minimum n’est requis pour maintenir un compte.
Kucoin propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Kucoin offre régulièrement des campagnes de bienvenue, des promotions sur le premier dépôt et des concours avec récompenses en cryptos. Il est aussi possible de gagner des coupons, des airdrops ou des KCS via des missions ponctuelles. Consultez l’onglet « Rewards Hub » ou les actualités pour connaître les offres en cours.
Comment fonctionne le staking ou les produits « Earn » sur Kucoin ?
Le staking se fait via la section Kucoin Earn et propose du staking flexible et verrouillé sur de nombreuses cryptos (ETH, DOT, ADA…). Les récompenses varient en fonction de l’actif et du produit choisi. Kucoin perçoit une commission sur les intérêts générés et le staking reste centralisé, l’utilisateur n’a pas de contrôle direct sur les nœuds.
Comment Kucoin se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
Kucoin gagne de l’argent principalement grâce aux frais de trading (à partir de 0,1 % sur le spot), les commissions prélevées sur les produits Earn, les spreads sur certaines conversions, et les frais fixes de retrait. Il n’y a pas de frais d’inactivité, mais des frais de dépôt peuvent exister via les prestataires partenaires.
Qui dirige ou possède Kucoin ?
Kucoin est détenu par KuGroup, société basée aux Seychelles. L’équipe fondatrice est internationale, menée par Johnny Lyu (CEO) et composée de profils issus de la technologie, de la finance et de la cybersécurité. Il n’existe pas à ce jour d’entité ou de succursale Kucoin régulée en Suisse.
Quand Kucoin a-t-il été lancé ?
Kucoin a été lancé à l’international en septembre 2017. La plateforme a rapidement gagné en notoriété pour sa diversité d’actifs, ses fonctionnalités de trading avancé et la profusion de listings de nouveaux tokens.
Kucoin propose-t-il une assurance ou des preuves de réserve pour les fonds clients ?
Kucoin affirme conserver l’essentiel des actifs utilisateurs en stockage à froid et disposer d’une assurance partielle contre les pertes résultant de failles de sécurité. Cependant, la plateforme ne publie pas de preuve de réserve complète auditable par des tiers indépendants à ce stade.
Comment contacter le service client Kucoin ?
Le support client de Kucoin est accessible 24h/24 et 7j/7 via chat en ligne, système de ticket sur la plateforme et un centre d’aide multilingue. L’assistance téléphonique n’est pas proposée, et la majorité des réponses se font en anglais.
Kucoin propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Oui, Kucoin offre un programme de parrainage permettant d’obtenir une commission sur les frais de trading des filleuls. D’autres offres de cashback existent via la KuCard, offrant du cashback en crypto sur les achats quotidiens selon les conditions définies. Les modalités sont accessibles sur le site officiel.
Kucoin est-il régulé ou certifié en Suisse ?
Kucoin n’est pas régulé par la FINMA ni certifié auprès des autorités financières suisses. La plateforme fonctionne sans licence locale ; elle est en cours de demande d’agrément MiCA pour l’Union européenne, mais aucune conformité officielle n’est acquise en Suisse à ce jour. Les utilisateurs doivent donc être conscients du cadre réglementaire international.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Kucoin ?
Il n’y a pas de dépôt minimum imposé pour démarrer sur Kucoin si vous déposez en cryptomonnaies. Pour les achats de crypto avec carte ou partenaires fiat, le minimum dépend du prestataire (généralement autour de 10 à 50 USDT). Aucun solde minimum n’est requis pour maintenir un compte.
Kucoin propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Kucoin offre régulièrement des campagnes de bienvenue, des promotions sur le premier dépôt et des concours avec récompenses en cryptos. Il est aussi possible de gagner des coupons, des airdrops ou des KCS via des missions ponctuelles. Consultez l’onglet « Rewards Hub » ou les actualités pour connaître les offres en cours.
Comment fonctionne le staking ou les produits « Earn » sur Kucoin ?
Le staking se fait via la section Kucoin Earn et propose du staking flexible et verrouillé sur de nombreuses cryptos (ETH, DOT, ADA…). Les récompenses varient en fonction de l’actif et du produit choisi. Kucoin perçoit une commission sur les intérêts générés et le staking reste centralisé, l’utilisateur n’a pas de contrôle direct sur les nœuds.
Comment Kucoin se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
Kucoin gagne de l’argent principalement grâce aux frais de trading (à partir de 0,1 % sur le spot), les commissions prélevées sur les produits Earn, les spreads sur certaines conversions, et les frais fixes de retrait. Il n’y a pas de frais d’inactivité, mais des frais de dépôt peuvent exister via les prestataires partenaires.
Qui dirige ou possède Kucoin ?
Kucoin est détenu par KuGroup, société basée aux Seychelles. L’équipe fondatrice est internationale, menée par Johnny Lyu (CEO) et composée de profils issus de la technologie, de la finance et de la cybersécurité. Il n’existe pas à ce jour d’entité ou de succursale Kucoin régulée en Suisse.
Quand Kucoin a-t-il été lancé ?
Kucoin a été lancé à l’international en septembre 2017. La plateforme a rapidement gagné en notoriété pour sa diversité d’actifs, ses fonctionnalités de trading avancé et la profusion de listings de nouveaux tokens.
Kucoin propose-t-il une assurance ou des preuves de réserve pour les fonds clients ?
Kucoin affirme conserver l’essentiel des actifs utilisateurs en stockage à froid et disposer d’une assurance partielle contre les pertes résultant de failles de sécurité. Cependant, la plateforme ne publie pas de preuve de réserve complète auditable par des tiers indépendants à ce stade.
Comment contacter le service client Kucoin ?
Le support client de Kucoin est accessible 24h/24 et 7j/7 via chat en ligne, système de ticket sur la plateforme et un centre d’aide multilingue. L’assistance téléphonique n’est pas proposée, et la majorité des réponses se font en anglais.
Kucoin propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Oui, Kucoin offre un programme de parrainage permettant d’obtenir une commission sur les frais de trading des filleuls. D’autres offres de cashback existent via la KuCard, offrant du cashback en crypto sur les achats quotidiens selon les conditions définies. Les modalités sont accessibles sur le site officiel.
