Notre avis sur la plateforme Bitcoin Suisse 3/5
ScoreLa plateforme Bitcoin Suisse en un coup d'oeil
- Entreprise suisse régulée et réputée : Bitcoin Suisse existe depuis 2013 et est l’un des premiers courtiers crypto en Suisse. Il bénéficie d’une forte crédibilité sur le marché suisse et est conforme aux régulations locales.
- Sécurité et stockage avancé : La plateforme propose un stockage à froid hautement sécurisé (Bitcoin Suisse Vault), certifié ISAE 3402 et audité par PwC. Cela garantit une protection accrue des fonds des utilisateurs.
- Service de staking intégré : Bitcoin Suisse permet de staker directement certaines cryptomonnaies, sans avoir besoin d’équipement technique ou d’une expertise avancée. C’est un avantage pour les investisseurs qui cherchent à générer des revenus passifs.
- Solutions pour clients institutionnels : Contrairement à de nombreux brokers, Bitcoin Suisse propose des services adaptés aux entreprises et aux investisseurs institutionnels, notamment avec des comptes dédiés et des options de garde renforcées.
- Frais de transaction très élevés : Bitcoin Suisse facture 0,95 % par transaction crypto, soit bien plus que la plupart des plateformes concurrentes où les frais tournent autour de 0,1 % à 0,5 %. Cela représente un coût important, surtout pour les traders actifs.
- Frais de garde des cryptos : Contrairement aux plateformes classiques où le stockage est gratuit, Bitcoin Suisse impose un frais annuel de CHF 250 + TVA pour la garde des actifs numériques. Cela pénalise particulièrement les petits investisseurs.
- Sélection de cryptos limitée : Avec seulement 45 cryptomonnaies disponibles, Bitcoin Suisse est bien en deçà des standards du marché, où certaines plateformes proposent plus de 200 cryptos et une diversité plus grande d’actifs.
- Service client peu réactif : De nombreux utilisateurs signalent un support client lent et difficile à joindre, notamment en l’absence de support téléphonique direct. Cela peut être problématique en cas de souci urgent.
- La plateforme Bitcoin Suisse en bref
- Notre avis sur Bitcoin Suisse
- Quels sont les types de comptes disponibles chez Bitcoin Suisse en Suisse ?
- Dépôts et retraits chez Bitcoin Suisse : comment ça marche ?
- Bitcoin Suisse propose-t-il le staking ou le lending crypto ?
- Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Bitcoin Suisse ?
- Contact : comment joindre le service client Bitcoin Suisse ?
- FAQ Bitcoin Suisse
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La plateforme Bitcoin Suisse en bref
| Caractéristique | 📊 Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | CHF 100'000 pour les clients internationaux, CHF 50'000 pour les clients suisses |
| 🏛 Régulations | Conforme aux exigences suisses (Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers - FINMA), mais non enregistré comme banque |
| ✅ Enregistrement FINMA | Non (registre d'intermédiaire financier, mais pas une banque agréée) |
| 🔗 Cryptos disponibles | 45 cryptomonnaies |
| 🏦 Services | Staking disponible, mais pas de lending ni de farming |
| 💳 Carte crypto | Non disponible |
| 🎨 NFT | Non disponible |
| 📚 Formation | Non disponible |
| 💸 Frais | Commission de 0,95 % par transaction |
| 📞 Support client | Email, formulaire de contact, pas de téléphone ni de chat en direct |
| ⭐ Avis vérifiés Trustpilot | 1.9/5 sur 149 avis |
Notre avis sur Bitcoin Suisse
Nous avons particulièrement apprécié la sécurité offerte par Bitcoin Suisse, notamment avec son stockage à froid audité par PwC, garantissant une protection avancée des fonds des utilisateurs. Son statut de pionnier suisse dans le domaine des cryptomonnaies et sa conformité aux exigences réglementaires locales inspirent une certaine confiance.
Nous aurions aimé voir une offre plus accessible, notamment avec un dépôt minimum moins élevé, qui limite fortement l’accès aux investisseurs individuels. De plus, les frais de transaction de 0,95 % sont bien supérieurs à la moyenne du marché, rendant la plateforme peu compétitive pour les traders actifs. L’absence d’une application mobile moderne et d’un support client réactif est également un inconvénient majeur.
A quel profil d'investisseur s'adresse Bitcoin Suisse ?
Bitcoin Suisse semble davantage adapté aux investisseurs institutionnels et aux clients fortunés cherchant un cadre réglementé et une sécurité renforcée pour leurs actifs numériques. En revanche, pour les investisseurs particuliers souhaitant une plateforme fluide et accessible avec des frais réduits, d’autres alternatives sont plus intéressantes.
Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.
Sécurité et fiabilité de Bitcoin Suisse 3.5/5
Bitcoin Suisse a été fondé en 2013 et est l’un des pionniers des services crypto en Suisse. Il s'adresse principalement aux clients fortunés et institutionnels, offrant des solutions de courtage, de garde et de staking sécurisées.
La plateforme compte plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs, mais son accès reste limité aux investisseurs disposant d’un capital élevé. Elle n’a pas reçu de récompenses majeures et sa réputation repose principalement sur sa longévité et sa conformité aux normes suisses.
Régulation et conformité
Bitcoin Suisse n’est pas une banque et n’est pas enregistré comme institution financière agréée auprès de la FINMA. Il opère cependant en tant qu'intermédiaire financier soumis aux régulations suisses en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.
Fonctionnalités de sécurité
- 🔐 Stockage à froid audité (Bitcoin Suisse Vault)
- 🔑 Authentification à deux facteurs (2FA) sur les comptes
- 🛡 Audit annuel des protocoles de sécurité par PwC
- 🔍 Conformité aux normes suisses sur la gestion des fonds crypto
Bien que la sécurité soit un point fort de Bitcoin Suisse, son manque de reconnaissance réglementaire en tant qu'institution bancaire et l'absence de fonds de protection des investisseurs posent des questions sur la fiabilité à long terme.
Crypto-actifs disponibles sur Bitcoin Suisse 2.5/5
Bitcoin Suisse propose une sélection limitée de cryptomonnaies, avec environ 45 actifs disponibles, ce qui est bien inférieur aux grandes plateformes d’échange qui en proposent plus de 200.
| 📌 Type d’actif | 📊 Nombre sur Bitcoin Suisse | 📉 Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Cryptomonnaies majeures (BTC, ETH, etc.) | 45 | 100+ |
| Altcoins | Très peu | 300+ |
| NFT | Non disponible | Disponible sur certaines plateformes |
Bitcoin Suisse ne propose ni NFT, ni accès à des tokens émergents, ce qui le rend moins attractif pour les investisseurs cherchant une large diversification.
Outils et services proposés par Bitcoin Suisse 2.5/5
Bitcoin Suisse propose quelques services intéressants, mais manque cruellement de fonctionnalités avancées que l’on retrouve sur d’autres plateformes.
Services disponibles :
- 💳 Achat et vente de cryptos avec paiements en francs suisses et euros
- 🏦 Stockage sécurisé avec un coffre-fort numérique audité
- 🔗 Service de staking intégré sur certaines cryptomonnaies
- 📊 Accès aux institutions et aux clients fortunés pour des solutions sur mesure
Services indisponibles :
- ❌ Lending
- ❌ Farming
- ❌ Carte crypto
- ❌ NFT
- ❌ Effet de levier et trading avancé
- ❌ Application mobile performante
Bitcoin Suisse propose un bon service de staking et un stockage sécurisé, mais l’absence de carte bancaire, de lending et de trading avancé est un vrai frein.
Frais et commissions sur Bitcoin Suisse 2/5
Bitcoin Suisse applique des frais nettement supérieurs à la moyenne du marché, ce qui en fait une plateforme peu compétitive pour les investisseurs actifs. Les frais de trading standards sont de 0,95 %, soit près du double de ce que l’on retrouve sur la plupart des plateformes concurrentes.
| Crypto | 📊 Commission sur Bitcoin Suisse | 📉 Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Bitcoin (BTC) | 0,95 % | 0,1 % - 0,5 % |
| Ethereum (ETH) | 0,95 % | 0,1 % - 0,5 % |
| Litecoin (LTC) | 0,95 % | 0,1 % - 0,5 % |
| USDT (Tether) | 0,95 % | 0,1 % - 0,5 % |
Autres frais :
- 💸 Frais de dépôt/retrait : Gratuits pour les virements bancaires en CHF et EUR, mais des frais s'appliquent aux transactions en cryptos
- 🔄 Frais de conversion : Spreads appliqués non transparents
- ⏳ Frais d'inactivité : Aucun frais d’inactivité mentionné
- 🏦 Frais de garde : 250 CHF + TVA par an pour conserver ses cryptos sur la plateforme
Avis sur les frais Bitcoin Suisse
Les frais de trading élevés et les coûts supplémentaires pour la garde des actifs rendent Bitcoin Suisse inadapté aux petits investisseurs et peu attractif par rapport à la concurrence.
Avis clients sur Bitcoin Suisse 1.9/5
Bitcoin Suisse affiche une note moyenne de 1.9/5 sur 149 avis sur Trustpilot, ce qui traduit une forte insatisfaction des utilisateurs. Les critiques concernent principalement les frais élevés, le service client peu réactif et l’absence de fonctionnalités avancées.
| Plateforme crypto | Note Trustpilot | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Nexo | 4.6 | 15 849 |
| DFX | 4.6 | 89 |
| Bitvavo | 3.9 | 18 878 |
| CEX.io | 3.9 | 23 972 |
| Relai | 3.9 | 937 |
| Coinbase | 3.8 | 14 407 |
| YouHodler | 3.8 | 1 363 |
| OKX | 3.7 | 1 512 |
| Smart Valor | 3.6 | 64 |
| Bitget | 3 | 1 973 |
| Bity | 3 | 249 |
| UpHold | 2.7 | 9 511 |
| Yuh | 2.5 | 907 |
| Bitcoin Suisse | 1.9 | 149 |
| Binance | 1.4 | 4 912 |
| Gemini | 1.2 | 1 097 |
💬 Avis client 1 - Julien M. (Genève) - 15 février 2024
"J’ai utilisé Bitcoin Suisse pour acheter du BTC, mais les frais étaient bien trop élevés. J’ai comparé avec d’autres plateformes et j’aurais pu économiser presque 1 % sur chaque transaction. Pour un gros investissement, cela fait une énorme différence."
💬 Avis client 2 - Laura T. (Zurich) - 7 avril 2024
"Le support client est extrêmement lent. J’ai dû attendre plusieurs jours pour obtenir une réponse à un problème de retrait. Pour une plateforme suisse qui se veut haut de gamme, c’est inacceptable."
💬 Avis client 3 - Marc D. (Lausanne) - 20 mai 2025
"Je voulais diversifier mes cryptos, mais l’offre de Bitcoin Suisse est trop limitée. Seulement 45 actifs disponibles, et pas de NFT ni de nouvelles cryptos DeFi. Ajoutez à cela les frais de garde et de trading trop élevés, et cela devient très peu intéressant."
Comment se positionne Bitcoin Suisse face à ses concurrents ?
| Caractéristique | Bitcoin Suisse | Kraken | Bitpanda | Swissquote |
|---|---|---|---|---|
| 🔗 Cryptos disponibles | 45 | 200+ | 200+ | 25 |
| 💰 Dépôt minimum | 50'000 CHF | 10 € | 1 € | 1'000 CHF |
| 🏦 Services | Achat/Vente, Staking | Trading, Staking | Trading, Staking, Lending | Trading avancé |
| 💸 Frais | 0,95 % | 0,1 % - 0,5 % | 0,1 % - 1,5 % | 0,5 % - 1 % |
| 🎨 NFT | Non disponible | Disponible | Disponible | Non disponible |
| 💳 Carte crypto | Non disponible | Non disponible | Disponible | Non disponible |
| 🏛 Régulation | Conforme aux normes suisses | Licence US | Licence européenne | FINMA (Suisse) |
Bilan global Bitcoin Suisse
Bitcoin Suisse est une plateforme historique et sécurisée, mais son manque de compétitivité en termes de frais et de fonctionnalités la place derrière ses concurrents. L’absence de carte bancaire, de lending et d’un large choix de cryptos est un frein majeur pour les investisseurs cherchant plus de flexibilité.
Son positionnement réservé aux clients fortunés et institutionnels le rend inaccessible pour les petits investisseurs et les traders actifs, qui peuvent trouver de bien meilleures options ailleurs.
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Comparez les meilleurs brokers et plateformes crypto disponibles en Suisse!Comparez les plateformesQuels sont les types de comptes disponibles chez Bitcoin Suisse en Suisse ?
Bitcoin Suisse propose deux types de comptes, principalement destinés aux clients particuliers fortunés et aux institutions. Il n’existe pas de compte d’entrée de gamme pour les petits investisseurs, ce qui limite fortement l’accessibilité de la plateforme.
| Caractéristique | Compte Particulier | Compte Institutionnel |
|---|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 50'000 CHF (clients suisses) / 100'000 CHF (clients internationaux) | 100'000 CHF |
| 🔍 Vérification KYC | Obligatoire | Obligatoire |
| 🔗 Accès aux cryptos | Oui | Oui |
| 🏦 Services financiers | Achat/Vente, Staking, Garde sécurisée | Trading OTC, solutions de liquidité, garde institutionnelle |
| 📊 Plafonds de transaction | Variables selon la devise | Adaptés aux transactions à fort volume |
| 🏛 Régulation | Conforme aux normes suisses, mais non enregistré auprès de la FINMA | Conforme aux normes suisses, mais non enregistré auprès de la FINMA |
Compte Particulier chez Bitcoin Suisse
Le compte particulier est destiné aux investisseurs à haut capital. Il nécessite un dépôt minimum élevé de 50'000 CHF (100'000 CHF pour les clients internationaux), ce qui exclut les petits investisseurs.
Les utilisateurs ont accès à l’achat et la vente de cryptos, au staking et à une solution de stockage à froid sécurisée. Toutefois, les frais élevés (0,95 % par transaction) et les coûts annuels de garde des fonds en font une solution peu compétitive par rapport aux autres brokers suisses et internationaux.
Compte Institutionnel chez Bitcoin Suisse
Le compte institutionnel est conçu pour les entreprises et fonds d’investissement ayant des besoins spécifiques en trading OTC, solutions de liquidité et stockage sécurisé.
Ce compte permet d’accéder à des services personnalisés, avec des plafonds de transaction élevés, mais reste réservé aux acteurs institutionnels.
Dépôts et retraits chez Bitcoin Suisse : comment ça marche ?
| Méthode | 💱 Devises acceptées | ⏳ Délais | 💸 Frais |
|---|---|---|---|
| Virement bancaire (SEPA, SWIFT) | CHF, EUR, USD | 1-3 jours ouvrés | Gratuit |
| Transfert en cryptos | Cryptos disponibles sur la plateforme | Instantané après validation | Variable selon la blockchain |
| Retrait bancaire (SEPA, SWIFT) | CHF, EUR, USD | 1-3 jours ouvrés | Gratuit |
Bitcoin Suisse permet les dépôts et retraits en francs suisses, euros et dollars via virement bancaire. Il n’accepte pas les paiements par carte bancaire, ce qui limite la rapidité d’approvisionnement des comptes.
Les délais de traitement sont standards, mais l’absence de retrait instantané vers une carte bancaire ou via des plateformes comme PayPal est un désavantage par rapport à d’autres brokers.
Bitcoin Suisse propose-t-il le staking ou le lending crypto ?
Bitcoin Suisse propose du staking, mais pas de lending. Contrairement aux plateformes offrant des solutions de prêts crypto, Bitcoin Suisse se limite uniquement à la validation de blocs via staking, permettant aux utilisateurs de générer un rendement passif sur certaines cryptomonnaies.
Staking sur Bitcoin Suisse
Bitcoin Suisse permet de staker certaines cryptos, mais les rendements proposés ne sont pas les plus compétitifs du marché.
| Crypto | 📊 Rendement annuel moyen |
|---|---|
| Ethereum (ETH) | 4 - 5 % |
| Tezos (XTZ) | 5 - 6 % |
| Polkadot (DOT) | 10 - 12 % |
| Cosmos (ATOM) | 7 - 9 % |
Le staking est intéressant pour les utilisateurs souhaitant conserver leurs cryptos sur le long terme, mais les frais élevés de la plateforme peuvent réduire les bénéfices générés.
Lending sur Bitcoin Suisse
Bitcoin Suisse ne propose pas de lending. Contrairement à d’autres brokers permettant de prêter ses cryptos en échange d’un rendement, Bitcoin Suisse ne met pas à disposition ce type de service financier avancé, ce qui le désavantage fortement face à la concurrence.
Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Bitcoin Suisse ?
En Suisse, les cryptomonnaies sont considérées comme des actifs imposables, ce qui signifie que les gains réalisés via Bitcoin Suisse doivent être déclarés dans certaines conditions.
Impôt sur la fortune
Les cryptomonnaies détenues au 31 décembre doivent être déclarées comme un actif dans la déclaration fiscale. Leur valeur est déterminée selon le cours officiel publié par l'Administration fédérale des contributions (AFC). L’impôt sur la fortune varie selon le canton de résidence.
Impôt sur le revenu
Les gains issus de la vente de cryptos ne sont pas imposables pour les investisseurs privés, sauf si leur activité est considérée comme du trading professionnel. Un investisseur est classé trader professionnel s’il remplit plusieurs critères, comme :
- Une activité de trading fréquente
- L'utilisation d’un effet de levier
- Un revenu régulier tiré du trading crypto
Dans ce cas, les gains réalisés sont imposés comme revenus professionnels.
Déclaration des revenus
Les cryptomonnaies doivent être déclarées sous la rubrique "Autres actifs" dans la déclaration fiscale suisse. Bitcoin Suisse ne fournit pas de rapport fiscal automatisé, ce qui oblige les utilisateurs à suivre manuellement leurs transactions.
Contact : comment joindre le service client Bitcoin Suisse ?
| Type de demande | 📞 Moyens de contact | ⏳ Horaires |
|---|---|---|
| 📝 Ouvrir un compte | Formulaire en ligne | 24/7 |
| 💰 Effectuer un retrait | Email : [email protected] | Lundi - Vendredi 09h - 17h |
| 🔧 Joindre le support technique | Email : [email protected] | Lundi - Vendredi 09h - 17h |
| ⚠️ Faire une réclamation | Email : [email protected] | Lundi - Vendredi 09h - 17h |
| 📢 Informations générales | Twitter : @BitcoinSuisse | Disponible selon activité |
| 🚀 Assistance rapide | Aucune option de live chat ou téléphone | Non disponible |
FAQ Bitcoin Suisse
La plateforme Bitcoin Suisse est-elle fiable ou une arnaque ?
Bitcoin Suisse est une entreprise suisse légitime, mais elle n’est pas enregistrée comme banque auprès de la FINMA. Bien que la sécurité soit robuste, de nombreux utilisateurs se plaignent des frais élevés, du support client lent et du manque de transparence sur certains services.
Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez Bitcoin Suisse ?
Bitcoin Suisse impose un dépôt minimum de 50'000 CHF pour les résidents suisses et 100'000 CHF pour les clients internationaux, ce qui en fait une plateforme réservée aux gros investisseurs.
Bitcoin Suisse propose-t-il des NFT ?
Non, Bitcoin Suisse ne propose ni l’achat, ni la vente, ni le stockage de NFT. Contrairement à certaines plateformes concurrentes, il se concentre uniquement sur les cryptomonnaies et ne permet aucune interaction avec le marché des NFT.
Bitcoin Suisse est-il enregistré à la FINMA ?
Non, Bitcoin Suisse n’est pas enregistré comme une banque ou un établissement financier agréé par la FINMA. Il est uniquement soumis aux réglementations suisses en tant qu’intermédiaire financier, mais ne bénéficie pas d’une protection équivalente à une banque.
Quel niveau de levier est proposé par Bitcoin Suisse ?
Bitcoin Suisse ne propose pas d’effet de levier. Il ne permet ni trading sur marge, ni produits dérivés, ce qui le rend inadapté aux traders recherchant des opportunités de trading avancé.
La plateforme Bitcoin Suisse est-elle fiable ou une arnaque ?
Bitcoin Suisse est une entreprise suisse légitime, mais elle n’est pas enregistrée comme banque auprès de la FINMA. Bien que la sécurité soit robuste, de nombreux utilisateurs se plaignent des frais élevés, du support client lent et du manque de transparence sur certains services.
Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez Bitcoin Suisse ?
Bitcoin Suisse impose un dépôt minimum de 50'000 CHF pour les résidents suisses et 100'000 CHF pour les clients internationaux, ce qui en fait une plateforme réservée aux gros investisseurs.
Bitcoin Suisse propose-t-il des NFT ?
Non, Bitcoin Suisse ne propose ni l’achat, ni la vente, ni le stockage de NFT. Contrairement à certaines plateformes concurrentes, il se concentre uniquement sur les cryptomonnaies et ne permet aucune interaction avec le marché des NFT.
Bitcoin Suisse est-il enregistré à la FINMA ?
Non, Bitcoin Suisse n’est pas enregistré comme une banque ou un établissement financier agréé par la FINMA. Il est uniquement soumis aux réglementations suisses en tant qu’intermédiaire financier, mais ne bénéficie pas d’une protection équivalente à une banque.
Quel niveau de levier est proposé par Bitcoin Suisse ?
Bitcoin Suisse ne propose pas d’effet de levier. Il ne permet ni trading sur marge, ni produits dérivés, ce qui le rend inadapté aux traders recherchant des opportunités de trading avancé.
