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Galenos assurance complémentaire : formules et avis 2024

Adeline Harmant mis à jour le 22/03/2024

En Suisse, une partie seulement des frais médicaux est prise en charge par le système d'assurance maladie obligatoire. Pour bénéficier d'une protection plus étendue en cas d'accident ou de maladie et ne pas devoir faire face à des dépenses conséquences le cas échéant, de nombreuses personnes font le choix de souscrire des assurances complémentaires.

Galenos, reconnu comme un acteur majeur dans ce domaine, propose une large gamme de complémentaires santé pour répondre à tous les besoins. Vous souhaitez en savoir plus sur les différentes garanties complémentaires Galenos ? Vous voulez vérifier si les primes demandées sont justifiées par les couvertures offertes ? Avant de vous engager, vous aimeriez savoir s'il est facile de résilier votre contrat ? Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires pour vous guider dans votre choix !

Galenos assurance complémentaire : à retenir

Depuis 2018, Galenos appartient au groupe Visana.
L’entreprise est réputée pour ses remboursements rapides.
Les adhérents Galenos reconnaissent la qualité de son service client.
Galenos assure des conseils médicaux gratuits à sa clientèle 24/24.
Cet assureur est fort de plus de 15 000 assurés.

Notre avis sur l’assurance complémentaire Galenos

Galenos, fondée en 1908 par des membres de l'Union Suisse des Techniciens, qui de nos jours est Swiss Engineering, a élargi son adhésion aux personnes n'appartenant pas à l'Union au début de l'année 1995. Depuis lors, elle s'est positionnée comme une alternative de qualité aux grandes compagnies d'assurance. La satisfaction du client est une priorité pour l’entreprise, qui se distingue par son service courtois et attentionné. Les évaluations des clients témoignent tous d'une satisfaction globale, avec notamment d'excellents scores pour :

la courtoisie ;
la souplesse dans la facturation ;
la rapidité des remboursements.

Le service clientèle de cette assurance santé de base et complémentaire est salué en ce qui concerne ses conseils personnalisés et son traitement rapide des factures à rembourser. Par ailleurs, les demandes des clients sont traitées rapidement et de manière transparente.

De plus, les assurés sont régulièrement tenus informés de l'évolution de la compagnie à travers des magazines clients et des newsletters détaillées. Cela donne la possibilité aux clients de rester informés sur les nouveaux services, les avantages et les changements importants au sein de Galenos.

Avec Galenos, vous pouvez choisir parmi plusieurs assurances maladies complémentaires :

3 formules d'assurance complémentaire ambulatoire.
2 formules d'assurance complémentaire hospitalisation en division commune.
4 formules d'assurance complémentaire stationnaire en division mi-privée et privée.

Avant de choisir l'offre Galenos, assurez-vous toutefois de comparer les offres en ligne afin d'identifier le meilleur contrat pour vous, au prix le plus attractif :

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Que couvre l'assurance maladie complémentaire Galenos en Suisse ?

Assurances complémentaires ambulatoires Galenos :

Complémentaires ambulatoires Galenos	Couverture proposée
Maxica I	Médicaments non essentiels Verres de lunettes ainsi que des lentilles de contact Frais liés aux soins dentaires Frais de transport Traitements issus des médecines alternatives Aides thérapeutiques et les dispositifs auxiliaires
Maxica II	Maxica II inclut les mêmes prestations que Maxica I, avec toutefois une prise en charge encore plus étendue
Maxica III	Maxica III donne accès aux assurés à des remboursements importants en termes : Médecines alternatives Médicaments non obligatoires Optique Dentaire Frais de transport

Couverture complémentaire ambulatoire Galenos

Assurances complémentaires hospitalisations stationnaires division commune :

Complémentaires hospitalisations Galenos	Couverture proposée
Hospitalisation I	2 cures thermales en Suisse 2 cures thermales à l'étranger 1 cure de convalescence Séjours en établissement médico-social Aide et les soins à domicile Liberté de choisir son hôpital public dans toute la Suisse Prise en charge de la différence de coûts entre la section commune et semi-privée Soins psychiatriques en hôpital Soins d'urgence à l'étranger Soins aigus non urgents en Europe Traitements stationnaires en médecines alternatives
Hospitalisation I plus	Cette offre reprend les mêmes dispositions qu'Hospitalisation I, néanmoins elle s’applique s’étend à la division commune des hôpitaux privés en Suisse

Complémentaires hospitalisations Galenos

Couverture proposée

Hospitalisation I

2 cures thermales en Suisse
2 cures thermales à l'étranger
1 cure de convalescence
Séjours en établissement médico-social
Aide et les soins à domicile
Liberté de choisir son hôpital public dans toute la Suisse
Prise en charge de la différence de coûts entre la section commune et semi-privée
Soins psychiatriques en hôpital
Soins d'urgence à l'étranger
Soins aigus non urgents en Europe
Traitements stationnaires en médecines alternatives

Hospitalisation I plus

Cette offre reprend les mêmes dispositions qu'Hospitalisation I, néanmoins elle s’applique s’étend à la division commune des hôpitaux privés en Suisse

Couverture complémentaire hospitalisation division commune Galenos

Assurances complémentaires hospitalisations stationnaires division mi-privée et privée :

Complémentaires hospitalisations Galenos	Couverture proposée
Hôpital division mi-privée	Liberté de choisir son propre médecin Possibilité de bénéficier de 2 cures thermales en Suisse 1 cure de convalescence dans un centre agréé par Visana Assurance pour les voyages et les séjours hospitaliers à l'étranger Couverture d’assurance en cas d’urgence Possibilité de rester dans la même chambre que son enfant à l'hôpital (rooming in) Réduction de 50 % sur les frais pour les familles à partir du deuxième enfant
Hôpital division privée Europe	Couvre les mêmes catégories que la division mi-privée, avec des prises en charge plus élevés.
Hôpital division privée Monde	Presque identique à la formule Europe, à l'exception de la clause Assurance voyages/Séjour hospitalier à l'étranger qui est plus étendue.
Hôpital Flex Plus	Liberté de choisir son propre médecin en cas de séjour en section mi-privée ou privée 2 cures thermales en Suisse 1 cure de convalescence dans un centre agréé par Visana Voyages et séjours hospitaliers à l'étranger, ainsi que les urgences médicales Possibilité de partager la chambre de son enfant à l'hôpital (rooming in) Réduction de 50 % sur les frais pour les familles à partir du 2e enfant

Couverture complémentaire hospitalisation division mi-privée et privée Galenos

Combien coûtent les assurances complémentaires en 2024 ?

Chez Galenos les primes d’assurance sont calculées en fonction de plusieurs critères dont :

le lieu d’habitation ;
le sexe ;
l’âge ;
si vous possédez déjà une assurance de base chez l’assureur ;
le début de la prise en charge.

Les tarifs ci-dessous sont donc des prix moyens :

Formules complémentaires Galenos	Prix moyens mensuels
Assurances complémentaires ambulatoires	Maxica I : 13.70 CHF/mois Maxica II : 29.70 CHF/mois Maxica III : 49.60 CHF/mois
Assurances complémentaires hospitalisation	Hospitalisation I : 2.05 CHF/mois Hospitalisation division mi-privée : 45.40 CHF/mois Hospitalisation division privée Europe : 98.65 CHF/mois Hôpital Flex Plus : 32.55 CHF/mois

Prix de l'assurance complémentaire Galenos

Pour souscrire une assurance maladie complémentaire au meilleur prix, nous vous conseillons de comparer les offres en ligne :

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Quels remboursements sont possibles avec Galenos assurance complémentaire ?

Assurances complémentaires ambulatoires Galenos :

Formules complémentaires ambulatoires Galenos	Remboursements proposés
Maxica I	Médicaments non obligatoires : 90 % jusqu'à 2'000 CHF/an Psychothérapie non médicale : 75 % jusqu'à 30 CHF/h Aides visuelles : 90 % jusqu'à 50 CHF/an Soins dentaires, traitements orthodontiques : 30 % jusqu'à 5'000 CHF/an Frais de transport : 5'000 CHF au max par année civile Médecine alternative, soins ambulatoires : 90 % jusqu'à 2 000 CHF/an Aides thérapeutiques, moyens auxiliaires : 75 % jusqu'à 100 CHF/an
Maxica II	Médicaments non obligatoires : 90 % jusqu'à 3'000 CHF/an Psychothérapie non médicale : 75 % jusqu'à 60 CHF/h Aides visuelles : 90 % jusqu'à 100 CHF/an Soins dentaires, traitements orthodontiques : 40 % jusqu'à 7 500 CHF/an Frais de transport : 10'000 CHF au max par année civile Médecine alternative, soins ambulatoires : 90 % jusqu'à 2'500 CHF/an Aides thérapeutiques, moyens auxiliaires : 75 % jusqu'à 200 CHF/an
Maxica III	Médicaments non obligatoires : 90 % jusqu'à 4'000 CHF/an Psychothérapie non médicale : 75 % jusqu'à 90 CHF/h Aides visuelles : 90 % jusqu'à 200 CHF/an Soins dentaires, traitements orthodontiques : 50 % jusqu'à 10'000 CHF/an Frais de transport : 20'000 CHF au max par an Médecine alternative, soins ambulatoires : 90 % jusqu'à 3'000 CHF/an Aides thérapeutiques, moyens auxiliaires : 75 % jusqu'à 300 CHF/an

Assurances complémentaires ambulatoires Galenos

Assurances complémentaires hospitalisations stationnaires division commune Galenos :

Formules en division commune Galenos	Remboursements proposés
Hospitalisation I	Cures thermales stationnaires en Suisse ou à l'étranger : 30 CHF/ jour, pour 2x21 jours répartis sur 4 ans ; cure de convalescence : 28 jours/an pour une journée à 40 CHF Établissement médico-social : 20 CHF/jour sans condition de durée Aide et soins à domicile : 20 CHF/jour max sans dépasser les 60 jours/an Hôpital pour soins aigus Suisse Division commune : si dans un hôpital public en Suisse Hôpital pour soins aigus Suisse Division mi-privée : 30 % des frais supplémentaires Hôpital pour soins aigus Suisse Division privée : 10 % des frais supplémentaires Séjour de soins aigus dans une clinique psychiatrique en Suisse : couverture totale en division commune 90 jours max dans tout le territoire Hôpital de soins aigus à l'étranger pour raisons médicales Urgence : 500 CHF/jour jusqu'à 30j Hôpital de soins aigus à l'étranger pour des raisons médicales non urgentes : 500 CHF/j jusqu'à 30j/an Traitements stationnaires établissements hospitaliers avec médecine alternative : max 1'000 CHF/an
Hospitalisation I plus	Cures thermales stationnaires en Suisse et à l'étranger : 30 CHF/j, pour 2 X 21 jours répartis sur 4 ans ; cure de convalescence : couverture pour 28 j/an pour une journée à 40 CHF Établissement médico-social : garantie de 20 CHF/j sans condition de durée Aide et soins à domicile : prise en charge d’une professionnelle pour 20 CHF/j max sans dépasser les 60 j/an Hôpital pour soins aigus Suisse Division commune : dans un hôpital public ou privé en Suisse Hôpital pour soins aigus Suisse Division mi-privée : 30 % des frais supplémentaires entre la division commune et semi-privée Hôpital pour soins aigus Suisse Division privée : 10 % des frais supplémentaires entre la division semi-privée et privée Séjour de soins aigus dans clinique psychiatrique en Suisse : couverture totale en division commune 90j max dans tout le territoire Hôpital de soins aigus à l'étranger pour des raisons médicales Urgence : 500 CHF/j ne pouvant dépasser 30 jours Hôpital de soins aigus à l'étranger pour des raisons médicales non urgentes : 500 CHF/j avec un max de 30 j/an Traitements stationnaires établissements hospitaliers avec médecine alternative : max 1'000 CHF/an

Formules en division commune Galenos

Remboursements proposés

Hospitalisation I

Cures thermales stationnaires en Suisse ou à l'étranger : 30 CHF/ jour, pour 2x21 jours répartis sur 4 ans ; cure de convalescence : 28 jours/an pour une journée à 40 CHF
Établissement médico-social : 20 CHF/jour sans condition de durée
Aide et soins à domicile : 20 CHF/jour max sans dépasser les 60 jours/an
Hôpital pour soins aigus Suisse Division commune : si dans un hôpital public en Suisse
Hôpital pour soins aigus Suisse Division mi-privée : 30 % des frais supplémentaires
Hôpital pour soins aigus Suisse Division privée : 10 % des frais supplémentaires
Séjour de soins aigus dans une clinique psychiatrique en Suisse : couverture totale en division commune 90 jours max dans tout le territoire
Hôpital de soins aigus à l'étranger pour raisons médicales Urgence : 500 CHF/jour jusqu'à 30j
Hôpital de soins aigus à l'étranger pour des raisons médicales non urgentes : 500 CHF/j jusqu'à 30j/an
Traitements stationnaires établissements hospitaliers avec médecine alternative : max 1'000 CHF/an

Hospitalisation I plus

Cures thermales stationnaires en Suisse et à l'étranger : 30 CHF/j, pour 2 X 21 jours répartis sur 4 ans ; cure de convalescence : couverture pour 28 j/an pour une journée à 40 CHF
Établissement médico-social : garantie de 20 CHF/j sans condition de durée
Aide et soins à domicile : prise en charge d’une professionnelle pour 20 CHF/j max sans dépasser les 60 j/an
Hôpital pour soins aigus Suisse Division commune : dans un hôpital public ou privé en Suisse
Hôpital pour soins aigus Suisse Division mi-privée : 30 % des frais supplémentaires entre la division commune et semi-privée
Hôpital pour soins aigus Suisse Division privée : 10 % des frais supplémentaires entre la division semi-privée et privée
Séjour de soins aigus dans clinique psychiatrique en Suisse : couverture totale en division commune 90j max dans tout le territoire
Hôpital de soins aigus à l'étranger pour des raisons médicales Urgence : 500 CHF/j ne pouvant dépasser 30 jours
Hôpital de soins aigus à l'étranger pour des raisons médicales non urgentes : 500 CHF/j avec un max de 30 j/an
Traitements stationnaires établissements hospitaliers avec médecine alternative : max 1'000 CHF/an

Assurances complémentaires hospitalisations en division commune Galenos

Assurances complémentaires hospitalisations stationnaires division mi-privée et privée Galenos :

Formules en division mi-privée et privée Galenos	Remboursements proposés
Hôpital division mi-privée	Cures thermales stationnaires en Suisse 75 CHF/jour, ne pouvant excéder 21 jours/an Cure de convalescence 30 CHF/jour Cures de convalescence dans un centre reconnu par Visana 75 CHF/ jour jusqu’à 28 jours max Séjour hospitalier à l'étranger jusqu’à 8 semaines d’assurance/voyage Rooming in 100 % pour la mère jusqu’aux 12 mois de l’enfant & 50 CHF/jour pour l’accompagnateur de la 2ᵉ année aux 14 ans de l’enfant Couverture d'assurance en cas d'urgence en Suisse uniquement Rabais Famille 50 % à partir du 2ᵉ enfant.
Hôpital division privée Europe	Cures thermales stationnaires en Suisse 100 CHF/jour, ne pouvant excéder 21 jours/an Cure de convalescence 40 CHF/jour Cures de convalescence dans un centre reconnu par Visana 100 CHF/ jour jusqu’à 28 jours max Assurance voyages / Séjour hospitalier à l'étranger jusqu’à 8 semaines d’assurance/voyage Rooming in 100 % pour la mère jusqu’aux 12 mois de l’enfant, 50 CHF/jour pour l’accompagnateur de la 2ᵉ année aux 14 ans de l’enfant Couverture d'assurance en cas d'urgence en Europe uniquement Rabais Famille de 50 % à partir du 2ᵉ enfant
Hôpital division privée Monde	Cures thermales stationnaires en Suisse 100 CHF/jour, ne pouvant excéder 21 jours/an Cure de convalescence 40 CHF/jour Cures de convalescence dans un centre reconnu par Visana 100 CHF/ jour jusqu’à 28 jours max Assurance voyages/ Séjour hospitalier à l'étranger jusqu’à 11 mois d’assurance/voyage Rooming in 100 % de prise en charge pour la mère jusqu’aux 12 mois de l’enfant, 50 CHF/jour pour l’accompagnateur de la 2ᵉ année aux 14 ans de l’enfant Couverture d'assurance en cas d'urgence disponible dans le monde entier Rabais Famille 50 % à partir du 2ᵉ enfant
Hôpital Flex Plus	Cures thermales stationnaires en Suisse 80 CHF/jour, ne pouvant excéder 2 000 CHF/an Cure de convalescence 40 CHF/jour Cures de convalescence dans un centre reconnu par Visana 100 CHF/ jour jusqu’à 28 jours max Assurance voyages/ Séjour hospitalier à l'étranger jusqu’à 8 semaines d’assurance/voyage Rooming in 80 CHF/jour pour l’accompagnateur jusqu’au 17 ans de l’enfant sans que cela puisse excéder 2'000 CHF/an Couverture d'assurance en cas d'urgence disponible dans le monde entier Rabais Famille 50 % à partir du 2ᵉ enfant

Assurances complémentaires hospitalisations en division mi-privée et privée Galenos

Comment obtenir un devis auprès de Galenos ?

Il semble qu’il ne soit pas possible pour l’heure de recevoir via le site internet Galenos, comme chez nombre de ses concurrents, une cotation en ligne. C’est pourquoi, afin d’obtenir le montant total de vos futures primes, vous pouvez vous rendre dans l’agence Galenos de Zurich ou joindre un conseiller au +41 44 245 88 88.

Vous pouvez aussi obtenir un devis d'assurance complémentaire en ligne et gratuit via notre comparateur indépendant, accessible ci-dessous :

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Comment résilier un contrat d'assurance complémentaire Galenos ?

Vos assurances complémentaires Galenos sont établies pour des périodes minimales d'1 an, 3 ou même 5 ans. Il vous est donc nécessaire de vérifier cette donnée sur votre contrat. Pour résilier ce type d'assurance, un préavis de 3 mois doit être respectée. Cela signifie, par conséquent, que votre lettre de résiliation doit être reçue par les services de la compagnie avant le 30 septembre.

Vous devez envoyer votre résiliation d'assurance complémentaire à l'adresse suivante :

Galenos SA
Militärstrasse 36
8004 Zurich

Il est néanmoins primordial pour que votre demande soit traitée que vous incluiez les informations suivantes :

nom et prénom ;
adresse ;
votre numéro de police d'assurance ;
la date de résiliation attendue ;
la signature de toutes les personnes majeures couvertes par l'assurance complémentaire.

Contact : comment joindre Galenos assurance complémentaire ?

Plusieurs options s’offrent à vous pour prendre attache avec votre compagnie d’assurance :

Moyen de communication	Coordonnées de contact Galenos
Par téléphone	+41 44 245 88 8
Via l’adresse électronique	[email protected]
En agence	Binzmühlestrasse 95 à Zurich

Coordonnées de contact Galenos

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Adeline Harmant

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

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