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Axa assurance complémentaire : formules, prix et avis 2024

Adeline Harmant mis à jour le 22/04/2024

En Suisse, chaque individu est tenu de souscrire une assurance maladie de base à partir du moment où il réside sur le territoire. Toutefois, cette dernière présente de nombreuses carences de prise en charge, ce qui peut très vite devenir problématique financièrement si vous devez engager des soins.

Fort de ce constat, de nombreuses compagnies d'assurance ont vu le jour sur le territoire. Axa en fait partie ! Cependant, toutes ces entreprises ne se valent pas en termes de prises en charge, primes ou remboursements. Si vous êtes à la recherche d'une complémentaire ou que vous avez pour projet de changer de complémentaire pour Axa, nous faisons le point sur cette dernière !

Axa assurance complémentaire : à retenir

Axa offre 3 formules complémentaires :
- complémentaires ambulatoires
- complémentaires hospitalisations
- additionnelles (complémentaire dentaire, capital, voyage, etc.)
Possibilité de transmettre vos factures en ligne.
Axa propose des remboursements complémentaires rapides.
Axa est reconnu pour sa transparence et communication efficace.
Nombreuses garanties optionnelles pour une couverture sur-mesure.

Notre avis sur l’assurance complémentaire santé AXA

AXA est reconnue comme l'une des principales compagnies d'assurance dans le secteur de l'assurance complémentaire santé en Suisse, ce qui témoigne de la haute qualité de leurs services. Axa vous propose ainsi :

Des formules d'assurance complémentaire ambulatoire
Des formules d'assurance complémentaire hospitalisation
Plusieurs autres formules complémentaires : dentaire, capital, voyage, etc.

Les assurés estiment, pour la plupart, que les tarifs proposés par AXA correspondent à la qualité des prestations offertes, même si les primes sont généralement plus élevées que la moyenne. Ils sont globalement satisfaits de la qualité des services proposés par la compagnie. De plus, ils apprécient la convivialité des interactions avec leur compagnie d’assurance.

Il est important de noter cependant que certains clients pointent du doigt des remboursements parfois longs. Il est recommandé de préférer l'envoi de vos factures médicales en ligne afin d'obtenir, cette fois-ci, un retour rapide.

Avant de choisir l'offre d'Axa, assurez-vous de comparer les offres en ligne afin d'identifier le meilleur contrat pour vous, au prix le plus attractif :

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Que couvre l’assurance maladie complémentaire Axa ?

Pour combler les insuffisances de l'assurance de base complémentaire, Axa propose 3 options d'assurance maladie complémentaire :

Assurance complémentaire ambulatoire Axa :

Formules ambulatoires Axa	Couverture proposée
Santé Actif	Promotion de la santé et de l'activité physique Thérapies de médecine complémentaire : ostéopathie ou biorésonance Médicaments de médecine complémentaire Mesures préventives : examens gynécologiques, cours de préparation à l'accouchement, conseils nutritionnels, dépistages Bilan de santé complet
Santé Plus	Vaccinations non couvertes par l'assurance santé de base Verres correctifs et lentilles de contact Soins dentaires liés à l'orthopédie dentofaciale chez les enfants Médicaments et appareils médicaux auxiliaires Psychothérapie Sauvetage et transport Traitements médicaux à l'étranger
Santé Complet	Promotion de la santé et de l'activité physique Développement de la santé mentale Thérapies de médecine complémentaire Achat de médicaments de médecine complémentaire Mesures préventives : examens, cours et les dépistages Bilans de santé et les vaccinations Acquisition de lunettes et de lentilles de contact Traitements orthodontiques pour les enfants Médicaments et les dispositifs médicaux auxiliaires Séances de psychothérapie Assistance à domicile sur présentation d'un certificat médical Stérilisation en ambulatoire Services de sauvetage et de transport Traitements médicaux à l'étranger
Accident division privée	Traitements de médecine complémentaire Médicaments de médecine complémentaire Lunettes de vue ou les lentilles de contact Reconstruction dentaire suite à un accident Médicaments et les dispositifs médicaux supplémentaires Séances de psychothérapie Services d'aide ménagère Frais de sauvetage et de transport Traitements médicaux à l'étranger

Assurance complémentaire ambulatoire Axa

Assurance complémentaire hospitalisation Axa :

Formules hospitalisation Axa	Couverture proposée
Hôpital division commune	Chambre à plusieurs lits Accompagnant dans la même chambre en cas d’hospitalisation Séjour à l’hôpital à l’étranger (urgence médicale, traitement planifié) Séjour en établissement de réadaptation fonctionnelle et en psychiatrie Cure thermale et de convalescence
Hôpital division semi-privée	Chambre à deux lits Possibilité de choisir son médecin Garde d’enfants jusqu’à 15 ans en cas d’hospitalisation d’un parent Accouchement à domicile après un délai de carence d’un an Prise en charge de la présence d’un accompagnant en chambre Séjour à l’hôpital à l’étranger Séjour en établissement de réadaptation et en psychiatrie Cure thermale et de convalescence
Hôpital Flex 1	Chambre à deux lits Choix de son médecin Accouchement à domicile après un délai de carence d’un an Garde d’enfants jusqu’à 15 ans en cas d’hospitalisation d’un parent Prise en charge de la présence d’un accompagnant en chambred’un séjour à l’hôpital à l’étranger Séjour en établissement de réadaptation et en psychiatrie Cure thermale et de convalescence
Hôpital Flex 2	Chambre individuelle Choix de votre médecin Accouchement à domicile après un délai de carence d’un an Garde d’enfants jusqu’à 15 ans en cas d’hospitalisation d’un parent Prise en charge de la présence d’un accompagnant en chambre Séjour à l’hôpital à l’étranger Séjour en établissement de réadaptation et en psychiatrie Cure thermale et de convalescence
Hôpital division privée	Chambre individuelle Choix de votre médecin Accouchement à domicile après un délai de carence d’un an Garde d’enfants jusqu’à 15 ans en cas d’hospitalisation d’un parent Prise en charge de la présence d’un accompagnant en chambre Séjour à l’hôpital à l’étranger Séjour en établissement de réadaptation et en psychiatrie Cure thermale et de convalescence
Accident division privée	Chambre individuelle Choix de votre médecin Garde d’enfants jusqu’à 15 ans en cas d’hospitalisation d’un parent et de l’enfant assuré en cas d’accident Prise en charge de la présence d’un accompagnant en chambre Séjour à l’hôpital à l’étranger Séjour en établissement de réadaptation et en psychiatrie Cure thermale et de convalescence

Assurance complémentaire hospitalisation Axa

Assurances complémentaires additionnelles Axa :

Autres formules complémentaires Axa	Couverture proposée
Indemnité d’hospitalisation	Complète les produits d'assurance hospitalisation d'Axa Séjours hospitaliers de plus de 3 nuits Soins aigus
Dentaires	3 niveaux de prise en charge : assurance dentaire 1 000, 2 000 et 3 000 Couvertures des soins dentaires et prophylaxie oins dentaires et correction de malpositions Hygiène dentaire Blanchiment
Capital	2 complémentaires Capital : maladie et accident Versement d’une somme en cas de maladie ou d’accident
MyTravel	Couvre les situations d'urgence médicale ou d'accident survenant à l'étranger, comme : dépenses liées aux urgences médicales Opérations de sauvetage Transport et rapatriement Frais de vol aller-retour

Autres formules d'assurance complémentaire Axa

Combien coûtent les formules complémentaires Axa en 2024 ?

Chaque prime d'assurance complémentaire est calculée en tenant compte de l’âge, du sexe, du lieu de résidence de la personne. Par conséquent, les tarifications ci-dessous, sont des prix moyens mensuels pour une femme de 40 ans vivant à Genève :

Formumes complémentaires Axa	Prix moyens mensuels
Assurances ambulatoires	Santé Actif : 23.00 CHF Santé Plus : 19.00 CHF Santé Complet : 53.00 CHF Accident Division Privée : 15.20 CHF
Assurances hospitalisations	Hôpital division commune : 10.00 CHF Hôpital division semi-privée : 148.50 CHF Hôpital Flex 1 : 66.00 CHF Hôpital Flex 2 : 49.50 CHF Hôpital division privée : 261.80 CHF Accident division privée : 15.20 CHF
Assurances additionnelles	Dentaire 1 000 : 48.00 CHF Dentaire 2 000 : 81.00 CHF Dentaire 3 000 : 100.00 CHF Capital : 31.50 CHF

Prix des assurances maladie complémentaire Axa

Pour souscrire une assurance maladie complémentaire au meilleur prix, nous vous conseillons de comparer les offres en ligne :

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Quels sont les remboursements d'assurance complémentaire Axa ?

Retrouvez dans le tableau ci-après les remboursements proposés par les différentes assurances complémentaires Axa :

Formules complémentaires Axa	Remboursements proposés
Assurances ambulatoires	Santé Actif : promotion de la santé : remboursement jusqu’à 400 CHF/an ; thérapies de médecine complémentaire : 75 % des frais et jusqu’à 1'000 CHF/an ; médicaments : 75 % des frais jusqu’à hauteur de 500 CHF/an Santé Plus : vaccinations : 90 % des frais ; verres correcteurs ou lentilles de contact : 150 CHF/an ; orthodontie : 75 % des frais jusqu’à 10'000 CHF/an, jusqu’aux 20 ans révolus de l’enfant ; médicaments et moyens auxiliaires médicaux : 75 % des frais ; psychothérapie : 75 % des frais dans la limite de 100 CHF/an Santé complet : promotion de la santé : remboursement jusqu’à 500 CHF/an ; fitness mental : 500 CHF/3 ans ; thérapies de médecine complémentaire : 75 % des frais et jusqu’à 3'000 CHF/an ; massages médicaux 75 % des frais dans la limite de 200 CHF/an Accident Division Privée : thérapies de médecine complémentaire et massages médicaux : 100 % des frais jusqu’à 3'000 CHF/an ; médicaments de médecine complémentaire : 100 % des frais dans la limite de 1'000 CHF/an ; verres correcteurs ou lentilles de contact : 100 % des frais jusqu’à 2 000 CHF/an ; soins dentaires : 100 % des frais pour une reconstruction après accident ; médicaments et moyens auxiliaires médicaux : 100 % des frais jusqu’à 2'000 CHF/an ; psychothérapie : 100 % des frais jusqu’à 3 000 CHF/an ; aide-ménagère, soins à domicile et service de maison : jusqu’à 100 CHF/jour, 30 jours max
Assurance hospitalisations	Hôpital division commune : rooming-in : 50 CHF/jours jusqu’à 500 CHF/an ; urgence médicale à l'étranger 500 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; traitement planifié 500 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; clinique de réadaptation 100 % des frais jusqu’à 90 jours/an ; psychiatrique 100 % des frais jusqu’à 60 jours/an ; cure thermale 10 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an ; cure de convalescence 30 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an. Hôpital division semi-privée : forfait naissance 1'500 CHF/naissance ; garde d’enfant pendant l’hospitalisation des parents 80 CHF/jour jusqu’à 2'000 CHF/an ; rooming-in 80 CHF/jours jusqu’à 2 000 CHF/an ; urgence médicale à l'étranger 1'000 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; traitement planifié 1'000 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; clinique de réadaptation 100 % des frais jusqu’à 90 jours/an ; psychiatrique 100 % des frais jusqu’à 60 jours/an ; cure thermale 30 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an ; cure de convalescence 60 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an Hôpital Flex 1 : forfait naissance 1'500 CHF/naissance ; garde d’enfant pendant l’hospitalisation des parents 80 CHF/jour jusqu’à 2'000 CHF/an ; rooming-in 80 CHF/jours jusqu’à 2'000 CHF/an ; urgence médicale à l'étranger 1'000 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; traitement planifié 1'000 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; clinique de réadaptation 100 % des frais jusqu’à 90 jours/an ; psychiatrique 100 % des frais jusqu’à 60 jours/an ; cure thermale 30 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an ; cure de convalescence 60 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an. Hôpital Flex 2 : même couverture que Flex 1 avec toutefois de meilleurs plafonds de prise en charge Hôpital division privée : forfait naissance 2'000 CHF/naissance ; garde d’enfant pendant l’hospitalisation des parents 160 CHF/jour jusqu’à 4'000 CHF/an ; rooming-in 160 CHF/jours jusqu’à 4'000 CHF/an ; urgence médicale à l'étranger 1'000 CHF/jour jusqu’à 60 jours/an ; traitement planifié 1'000 CHF/jour jusqu’à 60 jours/an ; clinique de réadaptation 100 % des frais jusqu’à 90 jours/an ; psychiatrique 100 % des frais jusqu’à 90 jours/an ; cure thermale 60 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an ; cure de convalescence 90 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an
Assurances additionnelles	Assurance dentaire 1 000 : soins dentaires et prophylaxie 1'000 CHF/an ; soins dentaires et corrections de malposition 50 % jusqu’à 1'000 CHF/an ; hygiène dentaire et blanchiment 50 % jusqu’à 200 CHF/an Assurance dentaire 2 000 : soins dentaires et prophylaxie 2'000 CHF/an ; soins dentaires et corrections de malposition 75 % jusqu’à 2'000 CHF/an ; hygiène dentaire et blanchiment 75 % jusqu’à 300 CHF/an Assurance dentaire 3 000 : soins dentaires et prophylaxie 3'000 CHF/an ; soins dentaires et corrections de malposition 75 % jusqu’à 3'000 CHF/an ; hygiène dentaire et blanchiment 75 % jusqu’à 500 CHF/an

Formules complémentaires Axa

Remboursements proposés

Assurances ambulatoires

Santé Actif :
promotion de la santé : remboursement jusqu’à 400 CHF/an ; thérapies de médecine complémentaire : 75 % des frais et jusqu’à 1'000 CHF/an ; médicaments : 75 % des frais jusqu’à hauteur de 500 CHF/an

Santé Plus :
vaccinations : 90 % des frais ; verres correcteurs ou lentilles de contact : 150 CHF/an ; orthodontie : 75 % des frais jusqu’à 10'000 CHF/an, jusqu’aux 20 ans révolus de l’enfant ; médicaments et moyens auxiliaires médicaux : 75 % des frais ; psychothérapie : 75 % des frais dans la limite de 100 CHF/an

Santé complet : promotion de la santé : remboursement jusqu’à 500 CHF/an ; fitness mental : 500 CHF/3 ans ; thérapies de médecine complémentaire : 75 % des frais et jusqu’à 3'000 CHF/an ; massages médicaux 75 % des frais dans la limite de 200 CHF/an

Accident Division Privée : thérapies de médecine complémentaire et massages médicaux : 100 % des frais jusqu’à 3'000 CHF/an ; médicaments de médecine complémentaire : 100 % des frais dans la limite de 1'000 CHF/an ; verres correcteurs ou lentilles de contact : 100 % des frais jusqu’à 2 000 CHF/an ; soins dentaires : 100 % des frais pour une reconstruction après accident ; médicaments et moyens auxiliaires médicaux : 100 % des frais jusqu’à 2'000 CHF/an ; psychothérapie : 100 % des frais jusqu’à 3 000 CHF/an ; aide-ménagère, soins à domicile et service de maison : jusqu’à 100 CHF/jour, 30 jours max

Assurance hospitalisations

Hôpital division commune : rooming-in : 50 CHF/jours jusqu’à 500 CHF/an ; urgence médicale à l'étranger 500 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; traitement planifié 500 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; clinique de réadaptation 100 % des frais jusqu’à 90 jours/an ; psychiatrique 100 % des frais jusqu’à 60 jours/an ; cure thermale 10 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an ; cure de convalescence 30 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an.

Hôpital division semi-privée : forfait naissance 1'500 CHF/naissance ; garde d’enfant pendant l’hospitalisation des parents 80 CHF/jour jusqu’à 2'000 CHF/an ; rooming-in 80 CHF/jours jusqu’à 2 000 CHF/an ; urgence médicale à l'étranger 1'000 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; traitement planifié 1'000 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; clinique de réadaptation 100 % des frais jusqu’à 90 jours/an ; psychiatrique 100 % des frais jusqu’à 60 jours/an ; cure thermale 30 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an ; cure de convalescence 60 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an

Hôpital Flex 1 : forfait naissance 1'500 CHF/naissance ; garde d’enfant pendant l’hospitalisation des parents 80 CHF/jour jusqu’à 2'000 CHF/an ; rooming-in 80 CHF/jours jusqu’à 2'000 CHF/an ; urgence médicale à l'étranger 1'000 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; traitement planifié 1'000 CHF/jour jusqu’à 30 jours/an ; clinique de réadaptation 100 % des frais jusqu’à 90 jours/an ; psychiatrique 100 % des frais jusqu’à 60 jours/an ; cure thermale 30 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an ; cure de convalescence 60 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an.

Hôpital Flex 2 : même couverture que Flex 1 avec toutefois de meilleurs plafonds de prise en charge

Hôpital division privée : forfait naissance 2'000 CHF/naissance ; garde d’enfant pendant l’hospitalisation des parents 160 CHF/jour jusqu’à 4'000 CHF/an ; rooming-in 160 CHF/jours jusqu’à 4'000 CHF/an ; urgence médicale à l'étranger 1'000 CHF/jour jusqu’à 60 jours/an ; traitement planifié 1'000 CHF/jour jusqu’à 60 jours/an ; clinique de réadaptation 100 % des frais jusqu’à 90 jours/an ; psychiatrique 100 % des frais jusqu’à 90 jours/an ; cure thermale 60 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an ; cure de convalescence 90 CHF/ jour jusqu’à 21 jours/an

Assurances additionnelles

Assurance dentaire 1 000 :
soins dentaires et prophylaxie 1'000 CHF/an ; soins dentaires et corrections de malposition 50 % jusqu’à 1'000 CHF/an ; hygiène dentaire et blanchiment 50 % jusqu’à 200 CHF/an

Assurance dentaire 2 000 : soins dentaires et prophylaxie 2'000 CHF/an ; soins dentaires et corrections de malposition 75 % jusqu’à 2'000 CHF/an ; hygiène dentaire et blanchiment 75 % jusqu’à 300 CHF/an

Assurance dentaire 3 000 : soins dentaires et prophylaxie 3'000 CHF/an ; soins dentaires et corrections de malposition 75 % jusqu’à 3'000 CHF/an ; hygiène dentaire et blanchiment 75 % jusqu’à 500 CHF/an

Remboursements des assurances complémentaires Axa

Comment obtenir un devis d’assurance complémentaire AXA ?

Pour recevoir votre devis d'assurance complémentaire santé chez Axa, rendez-vous sur le site internet de l'assureur et cliquez sur l'onglet "Calculer la prime". Afin de connaître le montant de vos primes à venir, veuillez fournir les informations suivantes :

votre prénom ;
votre lieu de résidence ;
votre sexe ;
votre date de naissance.

Par la suite, cliquez sur "C'est parti". Sur une nouvelle page, vous devrez choisir la date de début de votre contrat et sélectionner les options complémentaires souhaitées.

En bas de l'écran, le devis se met à jour en temps réel pour vous donner un aperçu rapide du montant. Une fois toutes les couvertures choisies, cliquez sur suivant. Vous serez ensuite redirigé vers une page où vous devrez compléter vos informations personnelles. Une fois cela fait, cliquez sur suivant. Votre devis est maintenant prêt.

Vous pouvez aussi obtenir un devis d'assurance complémentaire en ligne et gratuit via notre comparateur indépendant, accessible ci-dessous :

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Comment résilier un contrat Axa assurance complémentaire ?

Il existe plusieurs raisons qui pourraient vous inciter à vouloir résilier un contrat d'assurance complémentaire. Que ce soit parce que la situation de l'assuré a changé, qu'il a reçu une meilleure offre d'un concurrent ou qu'il rencontre des difficultés financières, Axa doit être contacté en cas de volonté de résiliation.

Cependant, vous pouvez faire cette demande de résiliation via un formulaire de contact en ligne disponible sur le site de l'assureur.

Attention

Nom, prénom, numéro du contrat, raison de la résiliaiton, date et signature. N'oubliez pas de renseigner tous ces éléments au moment de la résiliation avec Axa. Veillez aussi à respecter les délais de préavis renseignés dans les conditions générales de votre contrat.

Contact : comment joindre Axa assurance complémentaire ?

Voici les différentes options s'offrant à vous :

Moyen de communication	Coordonnées de contact Axa
Par téléphone	Depuis la Suisse : 0800 809 809 Depuis l'étranger : +41 800 809 809 ou +41 58 218 11 00
En ligne	axa.ch
Par courrier	AXA, General-Guisan-Strasse 40, 8400 Winterthur.
En personne	Dans votre agence Axa locale

Coordonnées de contact assurance complémentaire Axa

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Adeline Harmant

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

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