Concordia assurance complémentaire : formules, résiliation et avis en 2024

La loi impose à tous résidents suisses d'être protégés par une assurance maladie de base. Cette dernière ne couvre néanmoins qu'une partie des frais médicaux et exclut certaines prises en charge. Pour pallier ce manque de couverture, les assurances complémentaires ont vu le jour. Concordia, l'un des plus importants assureurs suisses, propose une gamme étendue de complémentaires santé donnant accès à une bien meilleure couverture.

Toutefois, quelles sont exactement ces garanties ? Les primes exigées sont-elles supérieures à la moyenne nationale ? Les différents services de l'assureur sont-ils facilement joignables ? Pour vous permettre d'y voir plus clair, voici les éléments essentiels à retenir.

Notre avis sur l’assurance complémentaire Concordia

Fondée en 1913 par l'Union des caisses-maladie de l'Association populaire catholique suisse, Concordia opère à la fois en Suisse et au Liechtenstein. Initialement établie à Zoug, son siège a été transféré à Lucerne en 1919, où il demeure encore aujourd'hui.

Spécialisée dans le domaine de la santé, l'entreprise offre à la fois une couverture d'assurance de base ainsi que des assurances complémentaires et des solutions de prévoyance. Par ailleurs, les assurés témoignent, pour la plupart, d'une satisfaction élevée concernant :

• le rapport qualité-prix des couvertures proposées ;
• la qualité des services proposés ;
• l'accessibilité à l'information ;
• la communication transparente mise en place par l'assureur ;
• la convivialité des points de contact et des interactions.

Cependant, il convient de noter que depuis 2021, les primes de Concordia n'ont cessé d'augmenter, plaçant ces dernières au-dessus de la moyenne nationale.

Avant de souscrire une complémentaire Concordia, assurez-vous de comparer les meilleures offres en ligne :

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Que couvre l’assurance complémentaire Concordia ?

Les 6 offres Concordia complémentaires ont été pensées pour couvrir une partie supplémentaire, notamment des frais de traitement non pris en charge par l’assurance de base :

Formules complémentaires Concordia	Postes de santé pris en charge
DIVERSA	Soins médicaux en ambulatoire et hospitaliers en cas d'urgence à l'étranger Frais de recherche et de sauvetage partout dans le monde Certains médicaments qui ne sont pas pris en charge par l'assurance de base Vaccinations qui ne sont pas couvertes par l'assurance de base Certaines procédures de correction dentaireInterventions chirurgicales pour corriger les oreilles Aide-ménagèreCures thermales et de convalescence
Diversa Premium	Traitements médicaux ambulatoires planifiés à l'étranger Traitements ambulatoires et stationnaires en cas d'urgence hors de Suisse Frais pour la mise en place des recherches et/ou de sauvetage dans le monde entier Coûts de correction durable de la vue par le biais de la chirurgie réfractive Vaccinations Corrections dentaires et auditives Verres de lunettes et aux lentilles de contact
Diversa Plus	Frais médicaux d'urgence à l'étranger Partie des dépenses de recherche et de sauvetage dans le monde entier Certains médicaments non couverts par l'assurance de base Vaccinations non prises en charge par l'assurance de base Verres de montures ainsi que les lentilles Traitements dentaires Corrections auriculaires Aide-ménagère Cures balnéaires et de convalescence
Diversa Care	Rooming-in vChambre familiale pour les pères restant à l'hôpital avec leur nouveau-né et leur partenaire Cours de premiers secours pour les jeunes enfants Garde pour les enfants malades ou accidentés Coût des vaccinations Corrections dentaires et auditives Verres de montures ainsi que les lentilles Dépenses à la suite de traitements ambulatoires et hospitaliers en cas d'urgence à l'étranger Recherche ainsi que le sauvetage à travers le monde Protection juridique des patients, même en dehors de l'Europe
Assurance hospitalisation Privée	Liberté de choisir l'hôpital Liberté de choisir un médecin n'importe où dans le monde Services d'hôtellerie Couverture complète des frais médicaux
Assurance hospitalisation Mi-Privée	Liberté de sélectionner l'hôpital de son choix Liberté de choisir un médecin dans n'importe quelle région de Suisse Services d'hôtellerie Couverture complète des dépenses médicales
Assurance hospitalisation Libero	Liberté de sélectionner l'hôpital de son choix Liberté de choisir un médecin dans les divisions privées et semi-privées Services d'hôtellerie Couverture complète des dépenses médicales
Assurance hospitalisation Commune	Possibilité de choisir librement l'hôpital dans lequel vous souhaitez être traités Prise en charge intégrale des frais
NATURA	Médecines alternatives Cours et les consultations permettant une meilleure maîtrise de la santé Tests de dépistage préventifs
Natura Plus	Médecines alternatives Promotion de la santé
Assurance pour soins dentaires	Examens dentaires réguliers Traitements de la maladie parodontale Soins prothétiques tels que les bridges, les couronnes et les implants Corrections orthodontiques pour les malpositions dentaires Soins d'hygiène dentaire Extraction des dents, y compris les dents de sagesse Traitement des caries
Indemnités journalières	Journalières standard ; journalières plus ; journalières agricoles, ou assurance facultative d’indemnités journalières
Assurance vacance et voyage	Accès 24/7 à une ligne d'urgence concordiaMed Couverture des frais médicaux ambulatoires et hospitaliers au tarif local Prise en charge des frais de recherche jusqu'à 10 000 CHF Couverture des frais de sauvetage et de transport Remboursement des frais de rapatriement en Suisse Couverture des frais liés à un accouchement inattendu à l'étranger Prise en charge des frais de voyage d'un parent ou proche de l'assuré Remboursement des frais de traitements dentaires liés à un accident.

Quels sont les prix des assurances complémentaires Concordia en 2024 ?

Si vous avez pour projet de souscrire à une ou plusieurs offres de complémentaires santé chez cet assureur, voici les prix moyens auxquels vous attendre :

• Prix moyens mensuels pour les formules Diversa Concordia :

Formules complémentaires Diversa Concordia	Prix moyens mensuels
Diversa	14,00 CHF
Diversa Premium	43,00 CHF
Diversa Care	20,00 CHF

• Prix moyens mensuels des assurance complémentaire hospitalisation Concordia :

Formules complémentaires hospitalisation Concordia	Prix moyens mensuels
Formule Division commune	5,50 CHF
Formule Division Mi-privée	106,20 CHF
Formule Division privée	187,70 CHF
Formule Libero	32,00 CHF

• Prix moyens mensuels des complémentaires NATURA par Concordia :

Formules complémentaires Natura Concordia	Prix moyens mensuels
Natura	25,50 CHF
Natura Plus	43,00 CHF

• Prix moyens mensuels des assurances dentaires complémentaires de Concordia :

Formules complémentaires dentaires Concordia	Prix moyens mensuels
Variante 1	21,00 CHF
Variante 2	33,00 CHF
Variante 3	48,00 CHF
Variante 4	62,00 CHF

Pour obtenir une meilleure offre, il est vivement conseillé de mettre les contrats d'assurance maladie complémentaire en concurrence. Vous pourrez ensuite choisir facilement celui offrant le meilleur rapport qualité / prix :

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Quels sont les remboursements proposés par Concordia assurance complémentaire ?

Voici un récapitulatif des remboursements proposés par les formules complémentaires Concordia :

Formules complémentaires Concordia	Remboursements
DIVERSA	En Suisse : Médicaments non à charge de l’assurance de base 50 % des frais Moyens auxiliaires : 50 %, 1'000 CHF Vaccinations : 90% Traitements dentaires : 50 % Traitement dentaire stationnaire : remboursement uniquement en division commune Cures balnéaires + de convalescence : 30 CHF/jour, 21 jours/an Traitements non à charge de l’assurance de base : 50 %, 2'000 CHF/an Hors Suisse : Opérations de recherche hors Suisse : max de 10'000 CHF Frais de sauvetage et de transport : aucune limite Maladie ou accident en ambulatoire ou stationnaire : en stationnaire prise en charge 30 jours au max et en ambulatoire, tarif local
Assurance hospitalisation	Privée : naissance à domicile ou en ambulatoire 1'500 CHF ; cure balnéaire et de convalescence 70 CHF/jour, 21 jours/an ; aide familiale 70 CHF/jour, jusqu’à 30 jours. Mi-privée : naissance à domicile ou en ambulatoire 1'000 CHF ; cure balnéaire et de convalescence 50 CHF/jour, 21 jours ; aide familiale 50 CHF/jour, jusqu’à 30 jours. Libero : naissance à domicile ou en ambulatoire 300 CHF ; cure balnéaire et de convalescence 30 CHF/jour, 21 jours ; aide familiale 30 CHF/jour jusqu’à 30 jours. Commune : naissance à domicile ou en ambulatoire 300 CHF ; cure balnéaire et de convalescence 30 CHF/jour, 21 jours ; aide familiale 30 CHF/jour jusqu’à 30 jours.
NATURA	Médecines alternatives : par des naturopathes 75 % jusqu’à 4'000 CHF/an et par des thérapeutes 75 % jusqu’à 1'500 CHF/an Cours et les consultations pour une meilleure maîtrise de la santé : jusqu’à 50 % pour un montant max de 200 CHF/domaine/an Tests de dépistage préventifs : 90 %, max 500 CHF/an
Assurance pour soins dentaires	Variante 1 : 50 %, jusqu'à 500 CHF/ an de dépenses Variante 2 : 50 %, jusqu'à 1 000 CHF/ an de dépenses Variante 3 : 75 %, jusqu'à 1 500 CHF/ an de dépenses Variante 4 : 75 % jusqu'à 2 000 CHF/ an de dépenses
Indemnités journalières	Assurance d’indemnités journalières standard Assurance d’indemnités journalières plus : prestation assurée, peu importe le montant de la perte de revenu
Assurance vacance et voyage	Secours d’urgence : frais engagés pour la recherche : plafond à 10'000 CHF frais engendrés pour le sauvetage et le transport : sans limite avance des frais d’hospitalisation : plafond à 10'000 CHF frais de voyage d’un proche : à partir de 10j d’hospitalisation, billet de train ou d’avion pris en charge frais de rapatriement : sans limite

Comment obtenir un devis auprès de Concordia ?

L'assureur Concordia, vous permet d'obtenir un devis rapidement et facilement à partir de son site internet. Il suffit, en effet, de cliquer sur l'onglet avec une petite calculatrice "Calculateur de primes". Vous devez alors remplir :

• votre prénom ;
• si vous êtes en état de grossesse ou non ;
• votre date de naissance ;
• votre sexe ;
• votre lieu de résidence.

Une fois tous ces éléments renseignés, il vous sera également nécessaire de choisir :

• votre montant de franchise ;
• si vous avez besoin d'une couverture accident ;
• le praticien que vous souhaitez contacter en cas d'urgence.

Après cette étape, il vous sera alors possible de sélectionner les assurances complémentaires dont vous avez besoin. Validez et vous obtenez votre devis.

Vous pouvez aussi obtenir un devis d'assurance complémentaire en comparant les offres en ligne :

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Comment résilier son assurance complémentaire Concordia ?

Les contrats d'assurance complémentaire auprès de Concordia ont une durée minimale de 1 ou 3 ans. Si vous souhaitez en résilier votre formule complémentaire, il vous est nécessaire de le faire à l'échéance de celui-ci, soit le 31 décembre. Pour que votre démarche soit acceptée, un préavis de 3 mois doit être respecté. Ainsi, votre demande de résiliation doit être reçue par la compagnie d'assurance santé avant le 30 septembre.

Par ailleurs, il est plus sûr d'envoyer votre courrier en recommandé à votre agence la plus proche ou à :

CONCORDIA
Bundesplatz 15
6002 Lucerne

Pour que votre demande de résiliation soit complète, mentionnez :

• votre identité ;
• votre adresse, ainsi que celle de tous les assurés concernés par votre demande ;
• les complémentaires à résilier, ainsi que leurs numéros de police ;
• la date de résiliation.

Enfin, n’oubliez pas de signer votre courrier.

Contact : comment joindre Condordia ?

Voici les différents canaux de communication possibles :

Moyens de communication	Coordonnées de contact Concordia
Par courriel	[email protected]
Par téléphone	+41 41 228 01 11
Par courrier postal	Siège CONCORDIA Bundesplatz 15 6002 Lucerne
En personne	Dans votre agence Concordia locale
En ligne	concordia.ch