Notre avis sur la plateforme Gemini 2.5/5

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HelloSafe est un expert des produits financiers qui conseille plus d’un million d’utilisateurs chaque mois. Nos spécialistes ont testé les services de dizaines de plateformes crypto à travers le monde en ouvrant des comptes et en réalisant des transactions réelles. Découvrez notre analyse complète de cette plateforme

La plateforme Gemini en bref

Notre avis sur Gemini

Nous avons particulièrement apprécié les normes de sécurité élevées et la régulation stricte de Gemini, qui en fait l’une des plateformes les plus fiables et conformes aux exigences légales. L’assurance des fonds contre les cyberattaques et l’offre NFT via Nifty Gateway sont des éléments positifs qui différencient Gemini de certaines plateformes concurrentes.

Nous aurions aimé des frais de transaction plus compétitifs, car les frais élevés (jusqu’à 1,99 % sur certaines transactions) rendent Gemini moins attractif que d’autres exchanges. L’absence de staking et de lending est également un point négatif pour ceux qui cherchent à générer des revenus passifs avec leurs cryptos.

A quel profil d'investisseur s'adresse Gemini ?

Gemini s’adresse principalement aux investisseurs à la recherche d’une plateforme ultra-sécurisée et conforme aux régulations américaines, mais les traders actifs et ceux souhaitant minimiser les frais devront envisager des alternatives plus économiques.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Sécurité et fiabilité 4/5

Fondée en 2014 par les frères Winklevoss, Gemini s’est imposée comme l’un des exchanges les plus régulés et sécurisés du marché. Elle est régulée par le New York State Department of Financial Services (NYSDFS) et détient des certifications SOC 1 Type 2 et SOC 2 Type 2, attestant de sa conformité aux normes de sécurité les plus strictes.

Avec plusieurs millions d’utilisateurs dans le monde, Gemini a su se positionner comme une alternative sécurisée aux exchanges centralisés moins transparents.

Les principales mesures de sécurité de Gemini :

• Fonds assurés contre le vol et les cyberattaques
• Stockage des actifs en cold wallet pour minimiser les risques de piratage
• Authentification à deux facteurs (2FA) pour protéger les comptes utilisateurs
• Audits réguliers pour garantir la conformité aux normes financières américaines

Pourquoi cela ne suffit pas pour les traders suisses ?

• Gemini n’est pas enregistré auprès de la FINMA en Suisse, ce qui signifie qu’aucune protection locale n’est offerte aux investisseurs en cas de litige
• Les retraits peuvent être lents, selon plusieurs avis d’utilisateurs
• Le support client est difficilement joignable, ce qui peut être problématique en cas de problème

Crypto-actifs disponibles sur Gemini 3/5

Gemini propose une sélection d’environ 100 cryptomonnaies, ce qui est un choix limité par rapport aux grandes plateformes comme Binance ou Coinbase, qui offrent plusieurs centaines d’actifs. Bien que la plateforme couvre les cryptos majeures comme Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) et Solana (SOL), elle est moins compétitive pour les altcoins et tokens récents.

En revanche, Gemini se démarque avec sa marketplace Nifty Gateway, qui permet d’acheter et vendre des NFT, une option que toutes les plateformes n’offrent pas.

Malgré une offre relativement large sur les NFT, la diversité des cryptos est inférieure à la moyenne du marché, ce qui peut limiter les opportunités pour les investisseurs cherchant des altcoins à fort potentiel.

Outils et services proposés par Gemini 2.5/5

Gemini propose des services de trading classiques, mais l’offre est limitée par rapport aux plateformes concurrentes qui proposent des options plus avancées comme le staking ou le lending.

• Carte Crypto Gemini ✅ : Permet de payer en cryptos et gagner des récompenses
• Marketplace NFT (Nifty Gateway) ✅ : Achat et vente de NFT directement via Gemini
• Conversion fiat-crypto instantanée ✅ : Achat rapide avec carte bancaire
• Staking ❌ : Non disponible
• Lending ❌ : Non disponible
• Farming ❌ : Non disponible
• Futures et trading avancé ❌ : Non disponible

Le principal inconvénient de Gemini est l’absence de staking, lending et farming, ce qui empêche les investisseurs de générer des revenus passifs avec leurs cryptos.

Bien que la carte crypto et la marketplace NFT soient des atouts, la plateforme manque cruellement d’outils avancés, ce qui la rend moins intéressante pour les traders actifs et les investisseurs DeFi.

Frais et commissions sur Gemini 2/5

Gemini applique des frais plus élevés que la moyenne, notamment pour les achats instantanés. Ses frais peuvent atteindre 1,99 % sur certaines transactions, alors que la plupart des concurrents offrent des commissions bien plus basses.

Autres frais appliqués :

• Frais de dépôt : Gratuit par virement bancaire, jusqu'à 3,49 % par carte bancaire
• Frais de retrait en crypto : Variables selon la crypto (souvent supérieurs à la moyenne)
• Frais de conversion : Inclus dans le spread, ce qui peut entraîner un coût supplémentaire caché
• Frais d’inactivité : Aucun

Avis sur les frais Gemini

Les frais de Gemini sont parmi les plus élevés du marché, en particulier pour les achats instantanés et les retraits.

Avis clients sur Gemini 1.2/5

Gemini affiche une note de 1.2/5 sur 1 097 avis Trustpilot, ce qui indique une forte insatisfaction des utilisateurs. La majorité des critiques concernent les frais élevés, les délais de retrait longs et le support client peu réactif.

📅 Avis de Julien R. – Genève, 5 janvier 2024
"J’ai ouvert un compte Gemini en pensant que la régulation stricte garantirait une bonne expérience. Malheureusement, les frais sont excessifs, surtout pour les transactions instantanées. J’ai payé 1,99 % sur un achat d’ETH, ce qui est énorme comparé à d’autres plateformes. Dommage, car l’interface est plutôt agréable."

📅 Avis de Sophie L. – Lausanne, 14 mars 2024
"Le problème majeur avec Gemini, ce sont les délais de retrait. J’ai essayé de retirer mes BTC vers mon wallet personnel et j’ai dû attendre plus de 48 heures avant que la transaction ne soit validée. À ce niveau-là, c’est inacceptable, surtout pour une plateforme qui se veut premium."

📅 Avis de Marc T. – Zurich, 20 février 2025
"L’application mobile est fonctionnelle, mais le service client est catastrophique. J’ai eu un problème de connexion à mon compte et j’ai dû attendre plus d’une semaine pour avoir une réponse. Avec des frais aussi élevés, on pourrait s’attendre à un service client plus réactif."

Comment se positionne Gemini face à ses concurrents ?

Bilan global Gemini

Gemini se distingue par son cadre réglementé et sa marketplace NFT, ce qui en fait une option intéressante pour les investisseurs à la recherche de sécurité et d’un écosystème conforme aux normes financières américaines. Cependant, ses frais élevés, son manque de staking et lending et sa sélection limitée de cryptos en font une plateforme moins compétitive par rapport à des acteurs comme Binance ou OKX, qui offrent des services plus complets et des frais bien plus bas.

L’absence de régulation en Suisse peut également être un frein pour les utilisateurs suisses cherchant une protection locale pour leurs investissements.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez Gemini en Suisse ?

Gemini propose trois types de comptes, chacun adapté à un profil spécifique d’investisseur.

Compte Basic

Le compte Basic est destiné aux débutants souhaitant acheter et vendre des cryptos facilement via l’application ou le site web. Il permet l’accès à la marketplace NFT et aux dépôts et retraits bancaires, mais applique des frais élevés sur les transactions.

Compte ActiveTrader

Le compte ActiveTrader s’adresse aux traders plus expérimentés qui souhaitent accéder à une interface avancée avec des frais de trading réduits. Il permet d’utiliser des ordres plus sophistiqués et d’accéder aux API de trading, mais n’offre pas de support client prioritaire.

Compte Institutionnel

Le compte Institutionnel est conçu pour les entreprises, hedge funds et gestionnaires d’actifs. Il offre des frais personnalisés, un support client prioritaire et une interface avancée, mais nécessite un dépôt minimum élevé.

Dépôts et retraits chez Gemini : comment ça marche ?

Gemini propose plusieurs méthodes pour déposer et retirer des fonds, mais les frais de certaines options sont élevés et les retraits peuvent être lents.

Contrairement à des plateformes comme Binance ou OKX qui offrent des retraits gratuits sous certaines conditions, Gemini facture des frais sur les retraits en fiat et en crypto, ce qui réduit la rentabilité pour les investisseurs actifs.

Gemini propose-t-il le staking ou le lending crypto ?

❌ Staking sur Gemini

Gemini ne propose pas de staking, ce qui est un gros désavantage par rapport aux concurrents comme Binance, Kraken ou Nexo qui offrent des rendements attractifs sur les cryptos déposées.

❌ Lending sur Gemini

Gemini ne propose pas de lending, ce qui signifie qu’aucune option pour prêter ses cryptos contre rémunération n’est disponible.

L’absence de staking et de lending rend Gemini beaucoup moins intéressant pour les investisseurs cherchant des revenus passifs sur leurs actifs numériques.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Gemini en Suisse ?

En Suisse, la fiscalité des cryptomonnaies dépend du statut de l’investisseur et du type de gains générés.

• Les gains en capital issus du trading sont exonérés d’impôts pour les particuliers, sauf si l’investisseur est considéré comme un trader professionnel.
• Les cryptos détenues au 31 décembre doivent être déclarées comme fortune et sont soumises à l’impôt sur la fortune, selon le taux appliqué dans le canton de résidence.
• Les revenus issus du staking ou du lending (intérêts) sont considérés comme des revenus imposables et doivent être déclarés dans la rubrique "revenus de capitaux".

Comment déclarer ses revenus Gemini en Suisse ?

• Déclarer la valeur totale des cryptos au 31 décembre → À inscrire sous la rubrique "fortune" de la déclaration fiscale.
• Déclarer les revenus issus du trading actif → Uniquement si l’investisseur est considéré comme trader professionnel.
• Joindre un relevé des transactions si demandé → Il est conseillé de conserver un historique précis des achats et ventes pour éviter tout problème fiscal.

Gemini n’étant pas régulé en Suisse, elle n’offre pas d’outils spécifiques pour faciliter la déclaration fiscale, contrairement à certaines plateformes comme Binance ou Kraken qui proposent des rapports détaillés pour simplifier cette démarche.

Contact : comment joindre le service client Gemini ?

Gemini propose un support client limité, principalement accessible par email et via un formulaire de contact. Il n’y a pas de support téléphonique ni de live chat 24h/24, ce qui peut poser problème en cas d’urgence.

FAQ Gemini

Adeline Harmant

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.