Notre avis sur la plateforme Kriptomat 3/5

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La plateforme Kriptomat en bref

Notre avis sur Kriptomat

Nous avons particulièrement apprécié l’interface intuitive et la simplicité d’utilisation, qui rendent Kriptomat accessible aux débutants cherchant une solution sans complexité. La plateforme met en avant des contenus éducatifs clairs, ce qui peut être un atout pour ceux qui découvrent l’investissement en cryptomonnaies.

Nous aurions aimé voir plus de fonctionnalités avancées, notamment le trading sur marge, une carte crypto, et une marketplace NFT, qui sont absents de l’offre actuelle. De plus, les frais élevés de 1,45 % rendent la plateforme peu compétitive pour les traders actifs ou ceux souhaitant investir de gros montants.

A quel profil d'investisseur s'adresse Kriptomat ?

Kriptomat convient principalement aux investisseurs novices cherchant une plateforme sécurisée et simple d’utilisation. Cependant, les traders expérimentés pourraient être frustrés par l’absence d’outils avancés et les coûts élevés des transactions.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Sécurité et fiabilité 3.5/5

Kriptomat a été fondé en 2018 et est basé en Estonie. La plateforme revendique plus de 500 000 utilisateurs à travers l’Europe et met en avant une approche centrée sur la conformité réglementaire et la sécurité des fonds.

Régulations et fiabilité : 

• Régulé sous licence PSAN en Estonie : Kriptomat est un Prestataire de Services sur Actifs Numériques (PSAN) agréé en Estonie, ce qui lui permet d’opérer légalement dans l’Union européenne.
• Non enregistré auprès de la FINMA : Kriptomat n’est pas régulé en Suisse, ce qui peut poser un problème aux investisseurs cherchant une plateforme sous supervision helvétique.
• Sécurité renforcée :
• Authentification à deux facteurs (2FA) pour protéger les comptes des utilisateurs.
• Stockage à froid d’une partie des fonds pour réduire les risques liés aux piratages.
• Déconnexion automatique après 15 minutes d’inactivité pour limiter les risques en cas d’accès non autorisé.
• Pas de protection des fonds : Contrairement à certaines plateformes offrant une assurance sur les dépôts, Kriptomat ne garantit pas les actifs en cas de faillite ou de piratage massif.

Bien que Kriptomat soit régulé et sécurisé, l’absence d’agrément FINMA et le manque d’assurance sur les fonds peuvent être des points négatifs pour les traders suisses.

Crypto-actifs disponibles 3.5/5

Kriptomat propose plus de 350 cryptomonnaies, ce qui est un nombre correct mais légèrement inférieur à des plateformes comme Binance ou OKX, qui offrent souvent plus de 500 actifs. La plateforme couvre les principales cryptos mais ne propose pas de NFT ni de jetons Web3 spécialisés.

Kriptomat se positionne bien en termes de diversité d’actifs disponibles, mais l’absence de NFT et d’actifs DeFi spécialisés limite son attrait pour les investisseurs cherchant une offre plus variée.

Outils et services 3/5

Kriptomat propose quelques services financiers intéressants, mais reste limité par rapport aux plateformes concurrentes en matière d’outils avancés.

Services proposés par Kriptomat

• Achat et vente de cryptomonnaies via virement bancaire et carte de crédit.
• Staking sur certaines cryptos permettant de générer un rendement passif.
• Application mobile intuitive offrant une expérience fluide pour les débutants.
• Kriptomat Earn pour gagner des intérêts sur certaines cryptos, bien que les taux soient inférieurs à ceux des concurrents.

Services absents

• Pas de trading avancé : Kriptomat ne propose pas de trading sur marge, de futures ou d’ordres avancés.
• Pas de lending : Contrairement à Nexo ou Crypto.com, il n’existe pas d’option permettant de prêter ses cryptos contre des intérêts.
• Pas de carte crypto : Impossible d’utiliser une carte bancaire associée au compte pour effectuer des paiements.
• Pas de NFT ni de Web3 : Aucun service lié aux NFT, aux dApps ou aux solutions DeFi avancées.

Kriptomat se concentre sur les services de base, ce qui peut convenir aux débutants, mais limite son attrait pour les investisseurs plus avancés.

Frais et commissions 2.5/5

Kriptomat applique des frais de transaction relativement élevés, ce qui constitue l’un de ses principaux points faibles par rapport à la concurrence.

Autres frais associés : 

• Frais de dépôt :
• Gratuit via virement bancaire SEPA.
• 3,99 % pour un dépôt via carte bancaire.
• Frais de retrait : Variables selon la crypto (en moyenne autour de 1 %).
• Frais de conversion : Spread inclus dans le prix affiché, rendant les conversions moins avantageuses que sur un exchange classique.
• Frais d’inactivité : Aucun frais d’inactivité annoncé.

Avis sur les frais Kriptomat

Kriptomat est plus cher que la moyenne du marché, ce qui peut être un frein pour les investisseurs cherchant des frais compétitifs.

Avis clients 4/5

Kriptomat obtient une note de 4/5 sur Trustpilot, basée sur 1 213 avis. Les utilisateurs apprécient l’interface intuitive et la simplicité d’utilisation, mais critiquent les frais élevés et l’absence de fonctionnalités avancées.

Avis 1

David R. (Genève, Suisse) – Posté le 20 avril 2025
"Kriptomat est une bonne plateforme pour débuter, mais les frais sont trop élevés comparés à d’autres plateformes. J’ai voulu acheter 500 € de Bitcoin et j’ai été surpris par la commission de 1,45 %. Si vous êtes un trader actif, ce n’est clairement pas l’option la plus avantageuse."

Avis 2

Elodie T. (Lausanne, Suisse) – Posté le 5 février 2025
"L’interface est très facile à utiliser, parfaite pour quelqu’un qui débute. Cependant, je trouve dommage qu’il n’y ait pas de carte crypto pour dépenser ses gains. J’aurais aussi aimé voir plus d’options de staking avec des rendements compétitifs."

Avis 3

Marc L. (Zurich, Suisse) – Posté le 15 janvier 2024
"J’ai eu un problème avec un retrait bancaire qui a pris plus de 5 jours à être traité. J’ai contacté le support, qui a mis 48h à me répondre. La plateforme est sécurisée et fiable, mais le support client manque de réactivité par rapport à d’autres exchanges."

Comment se positionne Kriptomat face à ses concurrents ?

Bilan global Kriptomat

Kriptomat est une plateforme accessible et intuitive, qui convient aux débutants cherchant une plateforme simple et sécurisée. Cependant, ses frais élevés, l’absence d’outils avancés et le manque de services comme une carte crypto ou une marketplace NFT en font une option moins compétitive pour les investisseurs actifs.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez Kriptomat en Suisse ?

Kriptomat propose un seul type de compte standard, sans niveaux de compte premium ou institutionnel. Tous les utilisateurs ont accès aux mêmes services, mais certains avantages comme les frais réduits ou les rendements améliorés sur le staking sont absents.

Kriptomat ne propose aucune distinction entre différents niveaux de compte, ce qui limite les avantages pour les traders actifs ou les investisseurs institutionnels qui souhaiteraient bénéficier de frais réduits ou d’options avancées.

Ce compte est destiné aux investisseurs débutants qui souhaitent acheter et conserver des cryptomonnaies facilement. Il permet d’accéder aux fonctionnalités de base comme l’achat, la vente, et le staking sur certaines cryptos. Cependant, il n’offre aucune option de trading avancé ni de compte professionnel.

Dépôts et retraits chez Kriptomat : comment ça marche ?

Kriptomat propose des dépôts gratuits en virement bancaire, ce qui est un bon point. Cependant, les frais sur les dépôts par carte bancaire sont élevés (3,99 %), ce qui peut être un frein pour certains utilisateurs.

En ce qui concerne les retraits, plusieurs utilisateurs signalent des délais de traitement parfois longs, notamment pour les virements bancaires qui peuvent prendre plusieurs jours.

En comparaison avec Binance ou OKX, qui offrent des retraits quasi instantanés et des frais de trading bien plus bas, Kriptomat reste moins compétitif pour les traders actifs ou les investisseurs à forte rotation.

Kriptomat propose-t-il le staking ou lending crypto ?

Kriptomat propose un service de staking sur certaines cryptomonnaies, mais ne propose pas de lending permettant de prêter ses cryptos en échange d’intérêts.

Staking sur Kriptomat

Kriptomat offre une fonctionnalité de staking permettant de générer des rendements passifs en immobilisant certaines cryptos. Cependant, les taux offerts sont moins compétitifs que ceux de plateformes comme Binance ou OKX.

Points positifs du staking Kriptomat

Processus simple et accessible pour les débutants.
Retraits flexibles sans période de blocage.

Points négatifs

Rendements plus faibles que sur d’autres plateformes.
Offre limitée : seulement quelques cryptos disponibles en staking.

Lending Crypto : Non disponible

Contrairement à des plateformes comme Nexo ou Crypto.com, Kriptomat ne permet pas de prêter ses cryptos en échange d’intérêts.

💡 Conclusion : Kriptomat propose un staking accessible mais limité, avec des rendements peu compétitifs et l’absence totale de lending.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Kriptomat en Suisse ?

Les revenus générés via Kriptomat sont soumis aux règles fiscales suisses en matière de cryptomonnaies.

1. Imposition des gains en capital

• En Suisse, les gains en capital réalisés par des particuliers ne sont pas imposés.
• Toutefois, un trader peut être classé comme professionnel si ses activités répondent à certains critères (trading intensif, levier, revenus réguliers…). Dans ce cas, ses gains seront imposés comme revenu.

2. Imposition des revenus passifs (staking, Earn, lending)

• Les intérêts perçus via le staking sur Kriptomat sont considérés comme des revenus imposables.
• Ces revenus doivent être déclarés dans l’impôt sur le revenu, au même titre que les intérêts bancaires.

3. Impôt sur la fortune

• Les cryptos détenues sur Kriptomat doivent être déclarées dans l’impôt sur la fortune, en fonction de leur valeur de marché au 31 décembre.

4. Déclaration des revenus

• Gains du trading : Non imposables pour les investisseurs privés, sauf classification en tant que trader professionnel.
• Revenus du staking : À déclarer en tant que revenus d’investissement.
• Valeur des cryptos : À inclure dans l’impôt sur la fortune.

Kriptomat permet d’exporter un historique des transactions, mais il peut être nécessaire d’utiliser un logiciel de gestion fiscale crypto pour simplifier la déclaration.

Contact : comment joindre le service client Kriptomat ?

Kriptomat propose plusieurs moyens de contact pour assister ses utilisateurs, bien que l'absence d'un support téléphonique puisse être un inconvénient.

FAQ Kriptomat

Adeline Harmant

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.