Notre avis sur la plateforme Coinbase : 3,5/5

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La plateforme Coinbase en bref

Notre avis sur Coinbase

Nous avons particulièrement apprécié la simplicité d’utilisation de Coinbase, qui en fait une excellente option pour les débutants. L’accès à des fonctionnalités comme le staking et une marketplace NFT ajoute de la diversité à l’offre de la plateforme. De plus, la régulation stricte aux États-Unis rassure sur la fiabilité et la sécurité des opérations.

Cependant, nous aurions aimé voir des frais plus compétitifs et une offre élargie en termes de cryptomonnaies et de fonctionnalités avancées comme le farming ou une carte crypto pour les utilisateurs suisses. Le support client, bien que disponible via chat, est souvent critiqué pour sa lenteur, ce qui peut être frustrant en cas de besoin urgent.

A quel profil d'investisseur s'adresse Coinbase ?

Coinbase est donc mieux adaptée aux débutants ou aux investisseurs occasionnels, mais elle peut décevoir les traders expérimentés en quête d’outils sophistiqués et de coûts réduits.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Sécurité et fiabilité 4/5

Coinbase, fondée en 2012, est l'une des plateformes de trading de cryptomonnaies les plus anciennes et les plus connues dans le secteur. Avec plus de 110 millions d'utilisateurs dans le monde, la plateforme s’est imposée comme un acteur majeur. Elle est cotée en bourse (NASDAQ : COIN), ce qui renforce sa transparence financière et sa crédibilité.

Coinbase est régulée aux États-Unis par des organismes comme la SEC (Securities and Exchange Commission) et le FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network). Cependant, elle n’est pas enregistrée auprès de la FINMA ou d’autres régulateurs suisses, ce qui peut susciter des réserves pour les investisseurs en Suisse.

En termes de sécurité, Coinbase applique des standards élevés :

• Stockage à froid : La majorité des fonds des utilisateurs est conservée hors ligne pour réduire les risques de piratage.
• Assurance des actifs : Les cryptos stockées en ligne sont assurées en cas de violation de la sécurité.
• Authentification à deux facteurs (2FA) : Disponible pour tous les utilisateurs.
• Alertes et notifications : Protection supplémentaire contre les activités suspectes.

Cependant, des critiques portent sur le manque de clarté concernant certains frais et la lenteur du support client en cas de problème.

Crypto-actifs 3.5/5

Coinbase propose une offre centrée sur les cryptomonnaies les plus populaires. Bien qu’elle inclue environ 200 actifs, cette diversité est inférieure à celle de plusieurs concurrents majeurs, qui offrent souvent plus de 300 options, incluant des projets émergents et des altcoins de niche. La plateforme cible principalement les investisseurs débutants ou ceux qui préfèrent des actifs établis.

Bien que Coinbase offre une marketplace NFT, celle-ci reste limitée en termes de fonctionnalités et d’accessibilité comparée à des plateformes spécialisées.

Outils et services 3.5/5

Coinbase propose une gamme de services adaptés aux investisseurs débutants, mais elle reste limitée par rapport aux offres de certains concurrents plus complets. Voici les principaux services disponibles sur la plateforme :

• Staking : Coinbase permet de générer des rendements passifs sur plusieurs cryptos majeures comme Ethereum ou Tezos, avec des rendements compétitifs. Cependant, le choix reste limité à quelques actifs.
• Lending : Disponible de manière restreinte, principalement pour les stablecoins comme USDC. Les taux proposés sont moyens et moins attractifs que ceux de plateformes spécialisées.
• Marketplace NFT : Coinbase propose une marketplace NFT, mais elle manque de fonctionnalités avancées, ce qui la rend peu compétitive par rapport à d'autres acteurs spécialisés.
• Application mobile : Coinbase offre une application mobile bien conçue, idéale pour les débutants, avec des fonctionnalités de base pour le trading et la gestion de portefeuille.
• Formation (Coinbase Learn) : Les utilisateurs peuvent apprendre les bases des cryptomonnaies et gagner de petites récompenses en crypto en complétant des quiz.
• Carte crypto : Une carte crypto est disponible, mais uniquement dans certains pays, excluant les utilisateurs suisses.

Cependant, l’absence de farming, de trading à effet de levier et d’outils avancés limite son attrait pour les traders expérimentés.

Frais et commissions 2.5/5

Coinbase est souvent critiquée pour ses frais élevés, qui dépassent la moyenne du marché. Les frais de trading sont particulièrement importants pour les utilisateurs ne disposant pas de Coinbase Pro, une version séparée de la plateforme avec une structure tarifaire plus compétitive.

Autres frais associés : 

• Frais de dépôt : Gratuit pour les virements bancaires SEPA, mais des frais élevés sont appliqués pour les paiements par carte (jusqu’à 3,99 %).
• Frais de retrait : Variables selon la méthode utilisée, souvent plus élevés que chez les concurrents.
• Frais de conversion : Des marges importantes sur les taux de conversion entre cryptos.
• Frais d’inactivité : Aucun frais d’inactivité annoncé.

Avis sur les frais Coinbase

Malgré une interface intuitive et une sécurité renforcée, les frais élevés et le manque de clarté sur certaines structures tarifaires rendent Coinbase peu compétitive pour les traders actifs.

Avis clients 3.8/5

Coinbase bénéficie d’une note Trustpilot de 3,8/5, basée sur 14 413 avis, ce qui reflète une satisfaction modérée. Les utilisateurs apprécient sa simplicité d’utilisation, mais de nombreux commentaires soulignent les frais élevés et des problèmes récurrents avec le service client.

Avis 1

Julien M. (Genève, Suisse) – Posté le 12 janvier 2025
"Coinbase est très facile à utiliser pour acheter des cryptomonnaies, mais j’ai été surpris par les frais élevés lors de l’achat d’Ethereum avec ma carte bancaire. Le service client a mis du temps à répondre lorsque j’ai demandé des explications."

Avis 2

Sophie L. (Lausanne, Suisse) – Posté le 20 décembre 2024
"J’utilise Coinbase depuis un moment pour gérer mes investissements en Bitcoin. L’application est intuitive, mais je trouve que la gamme de cryptos est trop limitée par rapport à d’autres plateformes, ce qui est frustrant quand je veux investir dans des altcoins émergents."

Avis 3

Marc T. (Zurich, Suisse) – Posté le 5 février 2024
"L’expérience de trading sur Coinbase est correcte pour les débutants, mais les frais de conversion entre cryptomonnaies sont très élevés. C’est une plateforme sécurisée, mais elle manque d’options avancées pour les traders expérimentés."

Comment se positionne Coinbase face à ses concurrents ?

Bilan global Coinbase

Coinbase se distingue par sa simplicité d’utilisation et ses standards de sécurité, mais elle souffre de frais élevés, d’une gamme limitée de cryptomonnaies, et de fonctionnalités moins diversifiées que celles proposées par ses concurrents. Bien que la régulation américaine renforce sa crédibilité, elle ne compense pas certains points faibles importants, comme un service client souvent critiqué et une absence de carte crypto en Suisse. Coinbase est adaptée aux investisseurs débutants, mais elle peut frustrer les utilisateurs cherchant des options plus avancées ou économiques.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez Coinbase en Suisse ?

Coinbase ne propose pas de comptes différenciés avec des avantages spécifiques basés sur le niveau d’activité. Cependant, les utilisateurs peuvent accéder à Coinbase Standard et Coinbase Pro, qui offrent des services et des frais différents.

Coinbase Standard

Le compte standard est conçu pour les débutants ou les investisseurs occasionnels. Il propose une interface simplifiée et l’accès à une sélection de cryptomonnaies et de NFT. Cependant, les frais sont élevés, et les outils d’analyse sont limités.

Coinbase Pro

Coinbase Pro s’adresse aux utilisateurs expérimentés recherchant des frais plus compétitifs et des outils de trading avancés. L’interface est plus complexe, mais elle offre des données détaillées et des graphiques pour les analyses techniques.

Dépôts et retraits chez Coinbase : comment ça marche ?

Coinbase offre des dépôts gratuits pour les virements bancaires, ce qui est un point positif. Cependant, les frais associés aux retraits et aux transactions via carte bancaire sont parmi les plus élevés du marché. La diversité des options de dépôt est satisfaisante, mais l’absence de supports spécifiques pour certaines devises fiat limite son accessibilité. En comparaison, certains concurrents proposent des frais plus compétitifs et un plus grand choix de devises pour les utilisateurs internationaux.

Coinbase propose-t-il le staking ou lending crypto ?

Staking crypto

Coinbase propose une fonctionnalité de staking crypto, permettant aux utilisateurs de verrouiller certaines cryptomonnaies pour générer des rendements passifs. Cette fonctionnalité est facile à utiliser et ne nécessite pas de connaissances techniques approfondies, ce qui la rend accessible à un large public.

Bien que la simplicité de l’interface soit un atout, les rendements sont souvent inférieurs à ceux offerts par des plateformes spécialisées en staking.

Lending crypto

Coinbase propose un service limité de lending, principalement pour des stablecoins comme l’USDC. Les utilisateurs peuvent prêter leurs actifs pour recevoir des intérêts, mais les rendements restent faibles comparés aux standards du marché.

Le lending sur Coinbase reste limité et peu compétitif, notamment face à des plateformes décentralisées ou des services spécialisés.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Coinbase ?

En Suisse, les revenus générés par le trading ou le staking sur Coinbase sont soumis à certaines obligations fiscales :

• Imposition des gains en capital : Les gains en capital réalisés par des particuliers ne sont généralement pas imposés, sauf si l’utilisateur est considéré comme un "trader professionnel". Ces gains seraient alors soumis à l’impôt sur le revenu.
• Revenus passifs (staking et lending) : Les intérêts perçus grâce au staking ou au lending sont considérés comme des revenus imposables et doivent être inclus dans la déclaration fiscale.
• Impôt sur la fortune : Les cryptomonnaies détenues sont soumises à l’impôt sur la fortune. Elles doivent être déclarées à leur valeur de marché au 31 décembre.

Les utilisateurs doivent déclarer leurs revenus passifs et la valeur totale de leurs actifs dans leur déclaration fiscale annuelle. Coinbase propose des rapports d’activité téléchargeables, mais ceux-ci peuvent manquer de détails nécessaires pour une déclaration fiscale précise en Suisse. Il est conseillé de tenir un registre indépendant des transactions et de consulter un expert fiscal pour s’assurer de la conformité avec les réglementations locales.

Contact : comment joindre le service client Coinbase ?

FAQ Coinbase

Adeline Harmant

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.