Mon avis sur la plateforme crypto Swissborg (juillet 2025)
Mon avis sur Swissborg
Avec une note de 3.6/5, Swissborg se positionne comme une plateforme crypto solide et fiable, particulièrement adaptée au marché suisse.
Son modèle de frais, basé sur un spread variable de 0,10% à 1,00% selon le statut du compte, est simple mais peut s'avérer moins compétitif pour les traders très actifs.
La plateforme offre une sélection de plus de 50 cryptomonnaies, un cadre réglementaire suisse rassurant, une sécurité renforcée avec stockage à froid et des fonctionnalités de rendement ("Earn") accessibles.
Face à ses concurrents, Swissborg se distingue par sa simplicité d'utilisation et son expérience mobile optimisée plutôt que par la profondeur de ses outils de trading.
Établie en Suisse, elle bénéficie d'une forte confiance, attestée par un score Trustpilot de 4,2/5 pour plus de 8 000 avis.
Selon mon expérience, Swissborg s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Les débutants et les investisseurs occasionnels : L'application est exceptionnellement intuitive, simplifiant l'achat et la gestion d'actifs. La conformité réglementaire suisse est un gage de sérénité pour les nouveaux entrants.
➡️ Les détenteurs à long terme (HODlers) et amateurs de rendement passif : Les options de staking ("Earn") permettent de générer facilement des revenus passifs sur des cryptos populaires (ETH, BORG, USDC) sans nécessiter de connaissances techniques complexes en DeFi.
➡️ Les utilisateurs privilégiant une approche "mobile-first" et la confiance locale : Idéale pour gérer ses investissements depuis un smartphone, son ancrage suisse, avec support en français et transactions en CHF, est un atout majeur pour les résidents helvétiques.
- ✅Plateforme régulée en Suisse, offrant un cadre sécurisant et conforme aux normes locales.
- ✅Interface utilisateur très intuitive, idéale pour les débutants (mobile et web).
- ✅Dépôts et retraits faciles en CHF par virement bancaire, parfaitement adaptés au public suisse.
- ✅Options de staking ("Earn") intégrées pour générer des rendements passifs sur de nombreuses cryptos.
- ✅Sécurité robuste avec stockage à froid pour la majorité des actifs et 2FA obligatoire.
- ✅Support client réactif et disponible en français via le chat de l'application.
- ✅Absence de frais d'inactivité ou de maintenance de compte.
- ✅Frais de transaction compétitifs pour les utilisateurs Premium (jusqu'à 0,10%).
- ❌Sélection de cryptomonnaies (plus de 50) plus restreinte que celle de certains concurrents internationaux.
- ❌Les frais de trading pour les comptes standards (jusqu'à 1,00%) sont plus élevés que sur les bourses de trading pures.
- ❌Absence de produits dérivés (CFD, futures) et d'outils de trading avancés pour les experts.
- ❌La carte de paiement en cryptomonnaies n'est pas encore disponible pour les utilisateurs en Suisse.
- ❌Le portefeuille est de type custodial, ce qui signifie que les utilisateurs ne détiennent pas leurs clés privées.
- ❌Des frais de réseau variables s'appliquent lors des retraits de cryptomonnaies vers un portefeuille externe.
Score- ✅Plateforme régulée en Suisse, offrant un cadre sécurisant et conforme aux normes locales.
- ✅Interface utilisateur très intuitive, idéale pour les débutants (mobile et web).
- ✅Dépôts et retraits faciles en CHF par virement bancaire, parfaitement adaptés au public suisse.
- ✅Options de staking ("Earn") intégrées pour générer des rendements passifs sur de nombreuses cryptos.
- ✅Sécurité robuste avec stockage à froid pour la majorité des actifs et 2FA obligatoire.
- ✅Support client réactif et disponible en français via le chat de l'application.
- ✅Absence de frais d'inactivité ou de maintenance de compte.
- ✅Frais de transaction compétitifs pour les utilisateurs Premium (jusqu'à 0,10%).
Mon avis sur Swissborg
- ✅Plateforme régulée en Suisse, offrant un cadre sécurisant et conforme aux normes locales.
- ✅Interface utilisateur très intuitive, idéale pour les débutants (mobile et web).
- ✅Dépôts et retraits faciles en CHF par virement bancaire, parfaitement adaptés au public suisse.
- ✅Options de staking ("Earn") intégrées pour générer des rendements passifs sur de nombreuses cryptos.
- ✅Sécurité robuste avec stockage à froid pour la majorité des actifs et 2FA obligatoire.
- ✅Support client réactif et disponible en français via le chat de l'application.
- ✅Absence de frais d'inactivité ou de maintenance de compte.
- ✅Frais de transaction compétitifs pour les utilisateurs Premium (jusqu'à 0,10%).
- ❌Sélection de cryptomonnaies (plus de 50) plus restreinte que celle de certains concurrents internationaux.
- ❌Les frais de trading pour les comptes standards (jusqu'à 1,00%) sont plus élevés que sur les bourses de trading pures.
- ❌Absence de produits dérivés (CFD, futures) et d'outils de trading avancés pour les experts.
- ❌La carte de paiement en cryptomonnaies n'est pas encore disponible pour les utilisateurs en Suisse.
- ❌Le portefeuille est de type custodial, ce qui signifie que les utilisateurs ne détiennent pas leurs clés privées.
- ❌Des frais de réseau variables s'appliquent lors des retraits de cryptomonnaies vers un portefeuille externe.
Score- ✅Plateforme régulée en Suisse, offrant un cadre sécurisant et conforme aux normes locales.
- ✅Interface utilisateur très intuitive, idéale pour les débutants (mobile et web).
- ✅Dépôts et retraits faciles en CHF par virement bancaire, parfaitement adaptés au public suisse.
- ✅Options de staking ("Earn") intégrées pour générer des rendements passifs sur de nombreuses cryptos.
- ✅Sécurité robuste avec stockage à froid pour la majorité des actifs et 2FA obligatoire.
- ✅Support client réactif et disponible en français via le chat de l'application.
- ✅Absence de frais d'inactivité ou de maintenance de compte.
- ✅Frais de transaction compétitifs pour les utilisateurs Premium (jusqu'à 0,10%).
Son modèle de frais, basé sur un spread variable de 0,10% à 1,00% selon le statut du compte, est simple mais peut s'avérer moins compétitif pour les traders très actifs.
La plateforme offre une sélection de plus de 50 cryptomonnaies, un cadre réglementaire suisse rassurant, une sécurité renforcée avec stockage à froid et des fonctionnalités de rendement ("Earn") accessibles.
Face à ses concurrents, Swissborg se distingue par sa simplicité d'utilisation et son expérience mobile optimisée plutôt que par la profondeur de ses outils de trading.
Établie en Suisse, elle bénéficie d'une forte confiance, attestée par un score Trustpilot de 4,2/5 pour plus de 8 000 avis. Selon mon expérience, Swissborg s’adresse de préférence aux profils de traders suivants : ➡️ Les débutants et les investisseurs occasionnels : L'application est exceptionnellement intuitive, simplifiant l'achat et la gestion d'actifs. La conformité réglementaire suisse est un gage de sérénité pour les nouveaux entrants. ➡️ Les détenteurs à long terme (HODlers) et amateurs de rendement passif : Les options de staking ("Earn") permettent de générer facilement des revenus passifs sur des cryptos populaires (ETH, BORG, USDC) sans nécessiter de connaissances techniques complexes en DeFi. ➡️ Les utilisateurs privilégiant une approche "mobile-first" et la confiance locale : Idéale pour gérer ses investissements depuis un smartphone, son ancrage suisse, avec support en français et transactions en CHF, est un atout majeur pour les résidents helvétiques.
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai pris le temps d’ouvrir un compte Swissborg, de tester l’application mobile, d’effectuer des dépôts en CHF et en cryptos, tout en réalisant plusieurs achats, ventes et opérations de staking.
J’ai aussi contacté le support en français et analysé la rapidité des retraits, ainsi que la clarté des frais affichés lors de chaque transaction.
Cette démarche m’a permis de mesurer la simplicité de l’interface, l’efficacité des outils d’analyse et la variété des cryptos réellement disponibles.
Mon avis repose sur l’expérience vécue et une comparaison avec d’autres plateformes régulées en Suisse, notamment sur la transparence des frais, la sécurité et la facilité d’utilisation, aussi bien pour les débutants que pour les utilisateurs avancés.
J’ai particulièrement apprécié l’absence de frais cachés et la présence d’un vrai support local, tout en notant que le choix de cryptos reste un peu plus limité, mais ciblé sur les actifs principaux.
Ce retour n’est pas théorique : il est issu de mes propres tests, pour aider chacun à évaluer la fiabilité et l’adéquation de Swissborg par rapport à ses besoins et à l’offre des courtiers crypto concurrents en Suisse.
Swissborg en un coup d'œil
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| ? Dépôt minimum | 10 CHF/EUR (virement bancaire) |
| ?️ Régulation | Structure juridique suisse, conformité AML/KYC |
| ? Licence crypto | Autorisation pour services crypto en Suisse |
| ✔️ Enregistrement FSMA | Non |
| ? Cryptos disponibles | +50 cryptos (BTC, ETH, ADA, SOL, USDT, BNB, CHSB, etc.) |
| ? Plateformes de trading | Application mobile (iOS, Android), application web |
| ? Crypto wallet | Custodial, stockage à froid, 2FA, audits réguliers |
| ? Compte démo ou testnet | Non |
| ? Staking / Lending | Staking sur BORG, ETH, ADA, DOT, ATOM, USDT, etc. Pas de lending direct |
| ? Carte crypto | En développement, non disponible |
| ⚡ Effet de levier | Non applicable |
| ? Frais | 0,10 % à 1,00 % selon niveau, dépôt CHF gratuit, retrait crypto variable |
| ?️ Sécurité (cold storage, proof-of-reserves) | Stockage à froid, 2FA, whitelisting, assurance sur certains actifs, audits réguliers |
| ? Support client | Chat intégré 7j/7, FAQ, support en français pour la Suisse |
| ⭐ Avis Trustpilot | 4,2/5 (plus de 8 000 avis) |
Sécurité & Réglementation
Swissborg m’apparaît comme l’une des plateformes les plus crédibles et transparentes pour les utilisateurs suisses qui accordent une importance centrale à la sécurité et à la régulation. L’encadrement légal en Suisse, l’exigence renforcée de KYC/AML et la gestion structurée des opérations témoignent d’un souci réel de conformité, ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs dans l’écosystème crypto.
La majorité des actifs clients est en stockage à froid et la plateforme effectue des audits réguliers, avec un recours à l’assurance sur certains actifs ; cette stratégie réduit sensiblement les expositions aux cyberattaques et aux défaillances internes. L’activation par défaut du 2FA et le whitelisting pour les retraits ajoutent une couche de protection très appréciée.
La présence forte de Swissborg au sein de la communauté crypto locale, la qualité de son support en français, ainsi que la réputation positive sur les forums et plateformes d’avis (comme Trustpilot) viennent conforter une image de place de marché sécurisée et fiable, aussi bien pour les novices que pour les investisseurs avancés.
| Indicator | Description | Evaluation |
|---|---|---|
| Regulatory compliance | Structure juridique suisse, conformité AML/KYC, autorisation pour services crypto en Suisse | 5/5 |
| Fund security | Stockage à froid majoritaire, audits réguliers, assurance sur certains actifs, gestion des clés en interne | 4,5/5 |
| Risk management tools | 2FA obligatoire, whitelisting retrait, anti-phishing et supervision dynamique | 5/5 |
| Notoriety and coverage | Très bonne réputation, 4,2/5 sur Trustpilot, forte présence communautaire et expérience localisée | 4,5/5 |
Frais, Spreads et Commissions
Les frais de trading sur Swissborg sont parmi les plus compétitifs pour une plateforme régulée active en Suisse. La fourchette des commissions sur achat/vente – de 0,10 % à 1,00 % selon le niveau de compte – est clairement inférieure à la plupart des exchanges généralistes et convient aussi bien aux utilisateurs réguliers qu’aux investisseurs occasionnels. Le spread intégré reste maîtrisé, surtout en comparant les avantages liés à l’agrégateur de liquidité qui favorise de meilleurs prix d’exécution.
Les dépôts par virement bancaire sont gratuits, un avantage notable face à beaucoup de concurrents internationaux qui appliquent des frais fixes ou variables. Les retraits sur compte bancaire local sont également gratuits dans la majorité des cas, seuls les frais éventuels de banque tierce pouvant s’appliquer. Pour les retraits crypto, seuls les frais réels du réseau sont facturés, ce qui confère à Swissborg une honnêteté tarifaire rarement égalée. Aucun frais d’inactivité ou de maintenance n’est à signaler, ce qui simplifie la gestion à long terme.
Concernant le staking, je souligne l’absence de frais directs, le rendement annoncé tenant déjà compte de la rémunération de la plateforme. Le taux affiché est donc le rendement net utilisateur, ce qui améliore la transparence et la prévisibilité. L’offre de lending n’est toutefois pas disponible sur Swissborg. Cette politique permet aux investisseurs de profiter de produits passifs sans craindre les commissions cachées ou peu lisibles.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Swissborg | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0 $ |
| Frais de maintenance | 0 $ | 0–5 $/mois |
| Frais de retrait | Virement : gratuit1 / Crypto : frais réseau réels | 1–3 $ + frais réseau |
| Frais d’inactivité | 0 $ | 0–10 $/mois |
| Frais de conversion | Inclus dans le spread (0.1 % à 1 %) | 0.2–1.5 % + spread |
¹ Des frais bancaires tiers peuvent s’appliquer selon la banque réceptionnaire.
Astuce
Pour profiter des meilleurs frais, favorisez les transactions en CHF ou EUR via virement bancaire, et accédez au statut Premium si vous prévoyez des volumes importants : les commissions sur trading y sont réduites et l’accès à certains rendements DeFi est optimisé.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Les achats et ventes s’accompagnent de frais fixes et transparents, qui varient principalement selon le niveau du compte (Standard ou Premium). Aucun frais overnight ni de garde n’est appliqué : vous supportez uniquement la commission standard et, pour les retraits externes, le coût réel du réseau blockchain.
| Type de frais | Conditions chez Swissborg | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’achat/vente | 0.10–1.00 % selon niveau de compte | 0.10–1.50 % + spread |
| Frais de spread | Inclus (0.10–1.00 % selon volume et actif) | 0.20–1.50 % |
| Frais overnight | Non applicable | 0.01–0.08 %/nuit (CFD brokers) |
| Frais de garde | 0 $ | 0–2 $/mois |
| Frais de transfert | Frais de réseau réel uniquement | 1–5 $ + frais réseau parfois majorés |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Le staking est accessible sans commission additionnelle, le pourcentage annoncé étant net de tous frais Swissborg. Pas de frais de retrait anticipé ou de frais de validateur spécifiques à la charge de l’utilisateur : le fonctionnement est simple et totalement transparent. Le lending n’est pas proposé sur la plateforme.
| Type de frais | Conditions chez Swissborg | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais service de staking | 0 % (le rendement affiché est net) | 10–20 % des rewards |
| Frais service de lending | Non proposé | 2–5 % d’intérêts |
| Frais de retrait anticipé | 0 $ | 0–5 $ selon la plateforme |
| Frais de réseau/validateur | Inclus dans le process de staking | Parfois 1–2 % du montant |
Cryptomonnaies disponibles
Le catalogue d’actifs de Swissborg est centré sur la qualité, en mettant à disposition une sélection d’environ 50 cryptomonnaies, incluant les leaders du marché, les principaux altcoins et des stablecoins comme USDT, USDC et DAI. Même si la diversité ne rivalise pas avec les plateformes internationales géantes, je note que la sélection privilégie la liquidité, la sécurité et la performance – points cruciaux pour des investisseurs suisses recherchant fiabilité et simplicité.
Le staking, ou “Earn” chez Swissborg, représente un véritable atout : il est possible de générer des rendements attractifs sur une vingtaine de cryptos réputées (dont le token natif BORG/CHSB, mais aussi ETH, ADA, DOT, ATOM, MATIC…). Les conditions sont transparentes (pas de frais de gestion cachés, rémunérations annoncées nettes), et la flexibilité du staking satisfait aussi bien les stratégies court terme que l’investissement de long terme. J’apprécie que l’absence de minimum sur la majorité des cryptos permette une démocratisation du rendement sur actifs numériques.
En ce qui concerne la diversification des marchés, Swissborg ne propose ni CFD, ni produits dérivés traditionnels. L’univers se concentre sur l’achat/vente spot et le staking, ce qui réduit les options pour les traders avancés en quête de levier ou de couverture sophistiquée. Cependant, la plateforme développe des initiatives NFT (notamment via XBorg), permettant aux utilisateurs de s’initier à ce segment émergent, bien que l’offre reste limitée à quelques collections sélectionnées et ne constitue pas un marketplace complet.
L’écosystème Swissborg évolue progressivement vers davantage de fonctionnalités : une carte crypto est en préparation, et de nouveaux services communautaires sont mis en place. La sécurité et la régulation suisse contribuent à faire de Swissborg une solution très pertinente pour un public local attaché à la traçabilité, à la robustesse technique et à la transparence dans la gestion des actifs.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Swissborg | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Achat/vente direct, staking/Earn | 50+ | 100–300 | BTC, ETH, ADA, SOL, USDC, DAI, BORG |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non proposé | 0 | 30–100 | — |
| Stablecoins | Spot, Earn, gestion de liquidité | 3 | 3–6 | USDT, USDC, DAI |
| NFTs | Collections sélectionnées (via XBorg) | 1–5 | 50–200 | XBorg Genesis NFT |
| Autres dérivés | Non proposé | 0 | 20–100 | — |
Staking, Staking DeFi et Prêt
Diversifier ses stratégies avec le staking, le staking DeFi ou le lending permet à tout investisseur crypto d’optimiser le rendement de ses actifs, tout en adaptant son exposition au risque.
Staking
Swissborg propose un service de staking solide sur plusieurs cryptomonnaies majeures, porté par une interface claire et une gestion entièrement intégrée à l’application. Le choix de tokens m’apparaît intéressant (BORG, ETH, ADA, USDT, USDC, DOT…), avec des taux compétitifs, surtout pour les membres Premium. J’apprécie l’absence de frais directs sur le staking, la simplicité de gestion des périodes de blocage s’il y en a (comme le cooldown sur BORG) et la transparence sur la rémunération effective. Toutefois, comparé à certaines plateformes DeFi ou exchanges mondiaux, le catalogue reste plus restreint et le rendement plafonne plus vite sur les tokens les plus recherchés.
| Crypto | Taux ou frais chez Swissborg | Moyenne du marché | Conditions clés |
|---|---|---|---|
| BTC | Jusqu’à 1,5 % APY | 1–2 % | Flexible, variation selon le niveau |
| ETH | Jusqu’à 3,5 % APY | 3–5,5 % | Pas de montant min., withdrawal rapide |
| USDT | Jusqu’à 6 % APY | 4–8 % | Variable, aucun frais sur le staking |
| BORG | Jusqu’à 6 % APY | n.c. (token natif) | 14 jours cooldown, bonus Premium |
| ADA | Jusqu’à 4 % APY | 3–6 % | Selon niveau compte, pas de blocage long |
Staking DeFi
Swissborg ne propose pas à ce jour de véritable solution de staking DeFi directement accessible depuis l’application. Cela signifie que je ne peux pas placer mes actifs dans des pools de liquidité, protocoles Web3 ou obtenir des rendements DeFi natifs depuis Swissborg. Ce choix oriente l’offre vers la simplicité, mais limite l’accès pour ceux qui souhaitent explorer des stratégies plus avancées et à plus haut rendement typiques de la finance décentralisée.
Lending
Swissborg ne propose actuellement aucun service de lending (prêt garanti par crypto) pour ses utilisateurs. Il n’est donc pas possible d’emprunter en monnaies fiat ou stablecoins en mettant ses cryptomonnaies en garantie via la plateforme, ce qui limite les options de gestion de trésorerie ou d’effet levier pour les clients suisses. Pour exploiter au mieux l’effet de levier ou obtenir de la liquidité sans vendre ses actifs, il faudra donc se tourner vers d’autres acteurs spécialisés.
Autres services
Les services annexes jouent un rôle déterminant pour enrichir l’expérience sur une plateforme crypto, en offrant des fonctionnalités pratiques ou innovantes qui vont bien au-delà des simples opérations d’achat ou de staking.
| Service | Disponible chez Swissborg |
|---|---|
| Carte crypto | Non |
| Crypto wallet | Oui |
| ETFs crypto | Non |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | Non |
| API trading | Oui |
| NFT marketplace | Oui |
| Fiat on-ramp | Oui |
| Insurance on funds | Oui |
Crypto wallet
Le portefeuille custodial intégré à Swissborg me permet de gérer tous mes actifs crypto de façon centralisée et sécurisée. J’apprécie la gestion multi-actifs, l’envoi et la réception simplifiés, ainsi que la conversion instantanée directement dans l’application mobile ou web. La sécurité avec stockage à froid, 2FA et audits réguliers me rassure nettement par rapport à d’autres applications plus orientées “hot wallet” où l’exposition est plus grande.
API trading
Swissborg propose une API, principalement destinée aux profils développeurs ou aux utilisateurs avancés. Je peux l’utiliser pour intégrer des fonctionnalités de gestion automatisée de portefeuille ou suivre mes transactions en temps réel. C’est un avantage pour bâtir des outils de monitoring sur mesure, bien qu’elle soit moins sophistiquée que celles de plateformes d’échange purement professionnelles. Il reste que la documentation est claire et l’essentiel des besoins pour l’automatisation est couvert.
NFT marketplace
Swissborg a lancé plusieurs initiatives autour des NFT, notamment avec le programme XBorg Genesis NFT, accessible aux membres et ouvrant l’accès à des avantages exclusifs ou à de la gouvernance communautaire. Même si l’offre n’est pas celle d’une grande marketplace comme OpenSea, j’y vois un plus pour les utilisateurs qui veulent se familiariser avec l’écosystème NFT tout en restant dans un cadre sécurisé. À ce jour, la sélection porte surtout sur des collections Swissborg ou partenaires, ce qui garantit la traçabilité mais limite légèrement la diversité.
Fiat on-ramp
Un très gros atout de Swissborg pour le public suisse est la facilité de dépôt en CHF, EUR ou autres devises, via virement bancaire instantané SEPA ou SWIFT ou via carte. Je trouve particulièrement avantageux de pouvoir acheter du Bitcoin ou d’autres cryptos sans passer par de longues conversions, tout en profitant de frais quasi nuls sur les dépôts bancaires. Cela rend Swissborg extrêmement accessible et compétitif, à la différence de plateformes étrangères qui imposent souvent des étapes supplémentaires ou des frais cachés.
Insurance on funds
Swissborg propose une assurance sur une partie de ses actifs stockés, ajoutant un niveau de protection rarement accessible aux utilisateurs suisses. Cela me rassure d’autant plus en cas de cyberattaque ou de faille interne, même si la couverture reste partielle et ne concerne pas toutes les cryptos listées. Ce filet de sécurité, combiné à la transparence et à la régulation suisse, renforce la confiance et positionne Swissborg au-dessus de nombreux concurrents sur la sécurité des fonds.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Swissborg se déroule à 100 % en ligne via l’application mobile ou l’interface web. Après avoir renseigné vos coordonnées et créé votre mot de passe, vous devez valider votre adresse e-mail, puis passer à la vérification d’identité (KYC) : il s’agit de téléverser une pièce d’identité officielle (passeport, carte ou permis), aussi qu’un justificatif de domicile récent. Selon la réglementation suisse et le volume envisagé, un questionnaire additionnel peut vous être demandé (origine des fonds, expériences d’investissement). En général, la procédure de validation prend de quelques minutes à 24 h. Une fois accepté, un e-mail de confirmation vous donne accès à l’ensemble des fonctionnalités. L’ouverture de wallet crypto intégré est automatique et ne nécessite pas d’étape supplémentaire pour stocker, recevoir ou envoyer vos cryptos depuis Swissborg.
Bon à savoir
Dès la première connexion, pensez à activer le 2FA (authentification à deux facteurs) dans l’application Swissborg pour renforcer la sécurité de votre compte, notamment lors des dépôts ou retraits importants.
| Item | Details |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Inscription en ligne, vérification email, KYC, upload des documents, validation finale |
| Délai de validation | Quelques minutes à 24 h selon l’affluence |
| Moyens de dépôt acceptés | Carte bancaire, virement bancaire SEPA/SWIFT, cryptos/stablecoins (BTC, ETH, USDT, USDC, etc.) |
| Dépôt minimum requis | Généralement 10 CHF/EUR |
| Documents requis | Carte d’identité/passeport, justificatif de domicile, questionnaire AML/KYC si nécessaire |
| Astuce pratique | Préparer à l’avance vos scans de documents au format PDF/JPG pour accélérer la validation |
Dépôts et retraits sur Swissborg
Swissborg accepte les dépôts par virement bancaire (SEPA/SWIFT en CHF, EUR, GBP, etc.), par carte bancaire (Visa/Mastercard), aussi que le dépôt/retrait de cryptomonnaies majeures et de stablecoins. Les dépôts par virement sont généralement crédités en 1 à 2 jours ouvrés, tandis que ceux par carte sont instantanés (frais plus élevés à prévoir). Les portefeuilles crypto sont intégrés à la plateforme : vous pouvez recevoir, conserver ou envoyer vos actifs de façon sécurisée. La conversion entre fiat et crypto est possible à tout moment depuis l’app, avec un spread inférieur à 1 % pour les utilisateurs Premium. Concernant les retraits : les virements bancaires sont généralement gratuits sur Swissborg (hors éventuels frais appliqués par votre banque), tandis que les retraits crypto sont soumis aux frais réseau standards de chaque blockchain. Avant tout retrait, pensez à vérifier l’adresse finale du wallet ou les coordonnées bancaires pour éviter toute erreur.
Bon à savoir
Pour vos retraits en crypto, vérifiez à chaque fois l’adresse du wallet et le réseau sélectionné (ERC-20, BEP-20, etc.). Une adresse erronée ou un mauvais réseau entraînerait une perte définitive des fonds.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte bancaire | CHF, EUR, GBP | 10 CHF/EUR/GBP | Instantané | Frais variables selon la carte (~1 à 3 %) |
| Virement bancaire | CHF, EUR, GBP (SEPA/SWIFT) | 10 CHF/EUR/GBP | 1 à 2 jours ouvrés | Gratuit côté Swissborg, frais éventuels de banque |
| E-wallets | Non disponible | - | - | - |
| Cryptos/stablecoins | BTC, ETH, USDT, USDC… | Variable par crypto | Instantané après validation | Frais de réseau sur chaque blockchain |
| Autres options locales | Non disponible | - | - | - |
Avis clients
Swissborg bénéficie d’une note de 4,2/5 sur Trustpilot, avec plus de 8 000 avis utilisateurs.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Simplicité d’ouverture de compte et interface très intuitive
- Service client réactif et disponible en français pour la Suisse
- Frais transparents et compétitifs, avantages sur les comptes Premium
- Large choix de cryptomonnaies majeures et stabilité lors des transactions
- Taux de rendement attractifs sur le staking de multiples cryptos
- Sécurité renforcée avec 2FA et stockage à froid des fonds
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Retraits bancaires parfois lents selon la période ou la banque
- Choix de cryptomonnaies moins large que certains concurrents internationaux
- Frais de cartes bancaires sur certains dépôts, coût du passage en compte Premium
- Offre DeFi et NFT jugée limitée ou en développement
- Quelques retards ponctuels dans la validation de documents KYC
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
_L.G. – 02/03/2024 : « Application simple à utiliser, frais faibles et staking très intéressant, je recommande surtout pour les utilisateurs en Suisse. »_
_Y.F. – 18/02/2024 : « Support client très réactif, j’ai obtenu des réponses claires et rapides à toutes mes questions en français. »_
_J.P. – 25/01/2024 : « Content de la plateforme, mais le choix de cryptos reste limité pour un investisseur avancé, malgré les points forts côté sécurité. »_
FAQ
Swissborg est-il régulé ou certifié en Suisse ?
Swissborg est basée en Suisse et opère sous une structure juridique suisse. Bien que la plateforme respecte les normes locales, elle n’est pas enregistrée comme banque ni directement régulée par la FINMA, mais applique strictement les règles AML/KYC suisses.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à investir sur Swissborg ?
Le dépôt minimum est généralement de 10 CHF ou EUR, que ce soit pour un virement bancaire ou un achat via carte bancaire. Ce seuil rend l’accès possible même pour les petits investisseurs, et les frais de dépôt sont nuls pour les virements bancaires.
Swissborg propose-t-elle un bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Oui, Swissborg offre régulièrement des bonus de bienvenue sous forme de récompenses en cryptos pour les nouveaux utilisateurs, surtout lors d’opérations de parrainage. Il est conseillé de consulter la plateforme pour connaître les offres promotionnelles en cours.
Comment fonctionne le staking ou l’earn chez Swissborg ?
Swissborg propose des solutions de rendement ("Earn") et de staking sur diverses cryptos : les fonds placés génèrent des intérêts, dont le taux dépend du token et du niveau de compte. Les gains sont versés quotidiennement, et il n’y a généralement pas de montant minimum pour commencer.
Comment Swissborg se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Swissborg gagne de l’argent principalement via des frais inclus dans le spread lors des achats, ventes ou conversions de cryptomonnaies. Les frais varient de 0,10% à 1,00% selon le niveau du compte utilisateur. Des frais de retrait crypto et de conversion peuvent également s’appliquer.
Qui dirige ou possède Swissborg ?
Swissborg a été fondée par Cyrus Fazel et Anthony Lesoismier, et elle est dirigée par une équipe internationale composée de spécialistes de la blockchain, de la finance et de la technologie, basée principalement à Lausanne en Suisse.
Quand Swissborg a-t-elle été lancée ?
Swissborg a été lancée en 2017 après une levée de fonds notable auprès de la communauté crypto internationale. Depuis, la plateforme a étendu ses offres et conquis de nombreux utilisateurs en Suisse et en Europe.
Swissborg propose-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
La majorité des actifs sont stockés à froid et bénéficient d’une assurance couvrant certains risques tels que la cybercriminalité. Swissborg publie régulièrement des informations sur ses réserves et la gestion du risque, mais n’offre pas de preuve de réserve auditable en temps réel.
Comment contacter le service client Swissborg ?
Le support client Swissborg est accessible directement via le chat intégré à l’application ou via le centre d’aide en ligne. Le service est disponible 7 jours sur 7, incluant un support en français spécifiquement adapté aux utilisateurs suisses.
Swissborg propose-t-elle un programme de parrainage ou du cashback ?
Oui, Swissborg dispose d’un programme de parrainage offrant des récompenses aux utilisateurs qui invitent des amis sur la plateforme. Un système de cashback sera également intégré à la future carte Swissborg, actuellement en développement et prévue pour les utilisateurs suisses.
Swissborg est-il régulé ou certifié en Suisse ?
Swissborg est basée en Suisse et opère sous une structure juridique suisse. Bien que la plateforme respecte les normes locales, elle n’est pas enregistrée comme banque ni directement régulée par la FINMA, mais applique strictement les règles AML/KYC suisses.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à investir sur Swissborg ?
Le dépôt minimum est généralement de 10 CHF ou EUR, que ce soit pour un virement bancaire ou un achat via carte bancaire. Ce seuil rend l’accès possible même pour les petits investisseurs, et les frais de dépôt sont nuls pour les virements bancaires.
Swissborg propose-t-elle un bonus de bienvenue ou des récompenses ?
Oui, Swissborg offre régulièrement des bonus de bienvenue sous forme de récompenses en cryptos pour les nouveaux utilisateurs, surtout lors d’opérations de parrainage. Il est conseillé de consulter la plateforme pour connaître les offres promotionnelles en cours.
Comment fonctionne le staking ou l’earn chez Swissborg ?
Swissborg propose des solutions de rendement ("Earn") et de staking sur diverses cryptos : les fonds placés génèrent des intérêts, dont le taux dépend du token et du niveau de compte. Les gains sont versés quotidiennement, et il n’y a généralement pas de montant minimum pour commencer.
Comment Swissborg se rémunère-t-elle (frais de trading, spreads, commissions) ?
Swissborg gagne de l’argent principalement via des frais inclus dans le spread lors des achats, ventes ou conversions de cryptomonnaies. Les frais varient de 0,10% à 1,00% selon le niveau du compte utilisateur. Des frais de retrait crypto et de conversion peuvent également s’appliquer.
Qui dirige ou possède Swissborg ?
Swissborg a été fondée par Cyrus Fazel et Anthony Lesoismier, et elle est dirigée par une équipe internationale composée de spécialistes de la blockchain, de la finance et de la technologie, basée principalement à Lausanne en Suisse.
Quand Swissborg a-t-elle été lancée ?
Swissborg a été lancée en 2017 après une levée de fonds notable auprès de la communauté crypto internationale. Depuis, la plateforme a étendu ses offres et conquis de nombreux utilisateurs en Suisse et en Europe.
Swissborg propose-t-elle une assurance ou une preuve de réserve pour les fonds clients ?
La majorité des actifs sont stockés à froid et bénéficient d’une assurance couvrant certains risques tels que la cybercriminalité. Swissborg publie régulièrement des informations sur ses réserves et la gestion du risque, mais n’offre pas de preuve de réserve auditable en temps réel.
Comment contacter le service client Swissborg ?
Le support client Swissborg est accessible directement via le chat intégré à l’application ou via le centre d’aide en ligne. Le service est disponible 7 jours sur 7, incluant un support en français spécifiquement adapté aux utilisateurs suisses.
Swissborg propose-t-elle un programme de parrainage ou du cashback ?
Oui, Swissborg dispose d’un programme de parrainage offrant des récompenses aux utilisateurs qui invitent des amis sur la plateforme. Un système de cashback sera également intégré à la future carte Swissborg, actuellement en développement et prévue pour les utilisateurs suisses.
