L'assurance maladie Concordia est-elle la meilleure ?
L'assurance maladie de base est obligatoire en Suisse, celle-ci ne couvre que certaines prestations médicales. Vous pouvez ajouter à votre couverture une assurance complémentaire, qui vous permettra de compléter votre assurance maladie. Vous souhaitez savoir si l’assurance maladie Concordia est la plus adaptée à vos besoins ?
Cet article, on vous dit tout sur l'assurance maladie Concordia: prix, couvertures, modèles, avantages, inconvénients.
Qu'est-ce que l'assurance maladie Concordia ?
Concordia, créée en 1913, était d'abord une association d'entraide entre les travailleurs qui tombaient malades. Concordia est ensuite devenue une caisse maladie et un assureur à part entière. Concordia se positionne aujourd'hui comme leader dans l’assurance santé dans la Principauté du Liechtenstein et possède son siège social à Lucerne. Concordia compte environ 600 000 assurés pour son assurance maladie de base et 1 400 collaborateurs.
| Concordia caisse maladie | Caractéristiques |
|---|---|
| Satisfaction générale | Il y a un bon taux de satisfaction générale chez Concordia qui est bien noté par les comparateurs d'assurance en ligne notamment grâce à son service client. |
| Service client | Le service client Concordia est de mieux en mieux noté chaque année par les comparateurs. Pour tous conseils médicaux, en tant qu'assuré chez Concordia vous avez accès 24h/24 au centre téléphonique concordiaMed. |
| Taux de réserve | 50,1 % en 2019 |
| Clareté des offres | Les offres paraissent peu explicites sur le site web de Concordia. L'assureur ne met pas à disposition sur son site des fiches produit bien détaillées pour chaque offre d'assurance maladie, les informations restent vagues. |
Rendez-vous sur notre comparateur pour comparer les meilleures caisses d'assurance maladie en quelques secondes :
Notre avis sur l'assurance maladie Concordia :
Concordia assurance maladie offre de nombreux avantages à ses clients :
- des assurances complémentaires sur mesure
- de nombreux rabais pour les familles sur les assurances complémentaires
- un changement d'assurance directement effectué par Concordia
- un très bon taux de réserve : plus de 50 %
- un bon taux de satisfaction client
- une adaptabilité des offres d'assurance maladie
- une carte d'assurance maladie.
Concordia présente aussi quelques inconvénients :
- seulement 3 modèles d'assurance maladie de base
- une instabilité marquée des primes sur les dernières années.
Quelles sont les couvertures de l’assurance maladie de base Concordia ?
L'assurance maladie Concordia propose 3 différents modèles d'assurance maladie obligatoire.
Modèle traditionnel Concordia
Le modèle traditionnel de Concordia est l'assurance maladie de base qui permet le libre choix de médecin pour ses assurés. C'est le modèle le plus flexible proposé par Concordia : vous pouvez choisir votre médecin et n'importe quel autre spécialiste en Suisse pour vos consultations et prestations santé.
Modèle MyDoc Concordia
MyDoc est une assurance maladie alternative basée sur le modèle de médecin de famille : vous choisissez votre médecin de famille parmi la liste de Concordia et vous devez toujours le consulter en premier lieu pour vos soins. C'est ce médecin de famille qui vous orientera vers un spécialiste en cas de besoin et tous vos soins seront coordonnés par lui.
Modèle HMO Concordia
Concordia propose une assurance maladie alternative basée sur le modèle HMO : vous devez consulter un médecin de votre centre HMO en premier lieu pour vos soins. Ce médecin HMO référent vous dirigera ensuite vers un spécialiste de ce même réseau (ou extérieur) en cas de besoin. Avec le modèle HMO, vous avez quasiment toutes les prestations médicales regroupées dans un même centre.
| Assurance de base | Modèle traditionnel | myDoc | Modèle HMO |
|---|---|---|---|
| Cantons | 26 cantons | 26 cantons | 22 cantons sur les 26 |
| Libre choix du médecin | |||
| Les petits + |
|
|
|
Pour savoir plus sur comment fonctionne le modèle HMO ou le modèle Telmed, lisez nos guides dédiés.
Quelles sont les couvertures de l’assurance maladie complémentaire Concordia ?
Concordia propose DIVERSA, une assurance complémentaire hybride où vous pouvez choisir les différentes couvertures d'assurance que vous souhaitez privilégier : soins dentaires, lunettes et lentilles, les urgences à l'étranger, etc. C'est la meilleure assurance complémentaire combinée pour compléter votre assurance maladie obligatoire chez Concordia. DIVERSA se décline en 4 variantes :
- DIVERSA premium qui vous couvre plus particulièrement en cas de séjours et voyages réguliers à l'étranger.
- DIVERSA plus qui vous couvre à l'étranger et vous couvre pour de nombreuses autres prestations médicales comme les verres de lunettes, l'orthodontie, les vaccinations, etc.
- DIVERSA care qui couvre plus particulièrement les familles dont vos enfants sur de nombreuses prestations médicales et offre aussi une protection juridique.
- DIVERSA qui complète votre assurance maladie Concordia.
Concordia propose d'autres assurances complémentaires plus spécifiques :
- 4 types d'assurances hospitalisation pour différents types de séjours à l'hôpital : Commune, Libero (flexibilité de choix de séjour), Mi-privée, Privée
- une assurance pour les soins dentaires
- une assurance vacances et voyages
- NATURA : une assurance complémentaire pour les médecines alternatives
- une assurance indemnités journalières en cas d'incapacité de travail suivant votre emploi.
| Assurance complémentaire | Hospitalisation | Soins de la vue | Soins dentaires | Autres | A prendre quand... |
|---|---|---|---|---|---|
| DIVERSA |
|
| orthodontie |
|
|
| Assurance hospitalisation |
| vous souhaitez bénéficier de plus de confort pendant un séjour à l'hôpitalvous souhaitez avoir le choix pour votre séjour à l'hôpital | |||
| NATURA |
| vous privilégiez la médecine alternative à la médecine classique | |||
| Assurance soins dentaires |
| vous voulez être couvert optimalement pour vos frais dentaires. | |||
| Assurance indemnités journalières |
|
| |||
| Assurance vacances et voyages |
|
|
Pour en savoir plus sur l'assurance complémentaire en Suisse, lisez notre guide dédié.
Remboursement Concordia : comment ça se passe ?
Pour soumettre une demande de remboursement, vous devez envoyer vos factures, vos bons de délégation et vos ordonnances :
- via le portail myCONCORDIA sur ordinateur
- via l'application myCONCORDIA sur mobile.
Quels sont les prix de l’assurance maladie Concordia ?
Les primes moyennes pour l'assurance maladie Concordia ont tendance à s'aligner avec les primes moyennes de toutes les assurances maladie en Suisse : elles augmentent au fur et à mesure des années au même niveau que les primes moyennes présentes en Suisse. L'évolution des primes chez Concordia ne semble cependant pas très stable depuis ces 4 dernières années.
Prix de l'assurance de base Concordia
Les prix de l'assurance maladie de base Concordia sans couverture accident :
- jeune adulte : entre 220 CHF et 430 CHF par mois
- adulte : entre 340 CHF et 580 CHF par mois.
Les prix de l'assurance maladie Concordia de base avec couverture accident :
- enfant : entre 80 CHF et 160 CHF par mois
- jeune adulte : entre 230 CHF et 460 CHF par mois
- adulte : entre 350 CHF et 610 CHF par mois.
Prix de l'assurance complémentaire Concordia
Les prix moyens de l'assurance complémentaire Concordia sont les suivants :
- pour l'assurance complémentaire DIVERSA : entre 13 CHF et 40 CHF par mois
- pour les assurances hospitalisation : entre 4 CHF et 150 CHF par mois
- pour l'assurance accident : environ 7 CHF par mois
- pour l'assurance dentaire : entre 20 CHF et 65 CHF par mois
- pour l'assurance médecine alternative NATURA : entre 23 CHF et 40 CHF par mois.
Utilisez notre comparateur d'assurance maladie en ligne, rien n’est laissé au hasard afin de vous proposer les offres d'assurance maladie qui vous conviendraient le plus :
Comment souscire à l’assurance maladie Concordia ?
Si vous souhaitez vous assurer chez Concordia assurance maladie, l'assureur se charge lui-même d'effectuer votre changement d'assurance maladie. Pour cela, vous pouvez directement remplir un formulaire mis à disposition par Concordia sur son site web.
Comment demander une offre d’assurance maladie Concordia ?
Pour avoir une offre de Concordia, vous devez soumettre une demande d'offre en ligne en :
- calculant votre prime en ligne
- remplissant le formulaire de demande d'offre en ligne sur le site web de Concordia.
Comment contacter le service client de l’assurance maladie Concordia ?
Pour contacter le service client de Concordia, vous pouvez :
- vous rendre dans l'agence Concordia la plus proche de chez vous
- appeler Concordia au +41 41 228 01 11
- envoyer un mail à [email protected]
- remplir un formulaire de contact sur le site web de Concordia.
Comment faire une réclamation auprès de l’assurance maladie Concordia ?
Pour faire une réclamation chez Concordia, vous devez contacter le service client.
Les différents modèles de Concordia
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