Que penser de l'assurance maladie Concordia en 2025 ?
En Suisse, l'assurance maladie de base est une couverture obligatoire. Il existe ainsi plus d'une cinquantaine de caisses maladie parmi lesquelles choisir au sein de la Confédération. Concordia est l'une d'entre elles.
Mais, que vaut l'offre d'assurance maladie Concordia? Quelle couverture et quels prix en 2025 ? Comment obtenir remboursement ? Peut-on résilier facilement la caisse maladie Concordia ? Nous répondons à toutes vos questions dans cette revue détaillée.
Assurance maladie Concordia : à retenir
- Concordia, c'est 1 assurance maladie de base et 3 modèles alternatifs :
- HMO (réseau de soins)
- myDoc (modèle médecin de famille)
- smartDoc (modèle télémédecine)
- Rabais jusqu'à 14 % de la prime selon la formule choisir.
- Rabais pour les familles nombreuses également.
- Médecine téléphonique dispo 24/7 au : +41 41 210 02 50
Notre avis sur l'assurance maladie proposée par Concordia
Concordia, créée en 1913, était d'abord une association d'entraide entre les travailleurs qui tombaient malades. La compagnie est ensuite devenue une caisse maladie et un assureur à part entière. Concordia se positionne aujourd'hui comme leader dans l’assurance santé dans la Principauté du Liechtenstein et possède son siège social à Lucerne. Concordia compte environ 600'000 assurés pour son assurance maladie de base et 1'400 collaborateurs.
En terme d'assurance maladie, Concordia propose à ses adhérents une assurance maladie de base, ainsi que 3 modèles alternatifs :
- HMO : accédez à un vaste réseau de soin, rapide et à bas prix.
- myDoc : profitez d'un médecin de famille qui vout suit sur le long terme.
- smartDoc : accédez à des conseils médicaux téléphoniques 24/7.
Ces 4 options vous permettent de trouver chaussure à votre pied, autant en terme d'accès aux soins que de budget.
En matière de remboursement, Concordia suit le modèle de tiers garant, où les assurés avancent les frais médicaux avant d’obtenir un remboursement. Ce système peut être bien adapté aux assurés à l’aise avec la gestion administrative de leurs frais de santé. Avec une note de 1,7/5 sur Trustpilot, Concordia se place dans la moyenne du marché en termes de satisfaction client, légèrement en dessous de caisses comme Sympany (3,3/5), qui est mieux notée pour son service client. Cependant, Concordia reste compétitive grâce à la qualité de ses offres et ses tarifs avantageux, ce qui attire les familles cherchant à optimiser leur budget santé.
Enfin, Concordia offre une couverture géographique étendue, couvrant la plupart des cantons suisses, ce qui en fait une option solide pour les assurés recherchant une flexibilité géographique.
- 4 formules d'assurance maladie de base
- Rabais avec les modèles alternatifs et pour les familles nombreuses
- Concordia se charge de votre changement d'assurance
- Satisfaction client élevée
- Offres disponibles dans toute la Suisse
- Seuls 3 modèles alternatifs quand certains concurrents en proposent jusqu'à 7.
- Instabilité des primes ces dernières années.
- Le remboursement selon le modèle du tiers garant induit une charge administrative
À retenir
Le profil idéal pour Concordia comprend les familles et les personnes à la recherche d’un suivi de soins structuré et accessible dans tout le pays. Les options comme MyDoc et smartDoc sont parfaites pour les jeunes familles et les actifs, car elles combinent accès direct aux soins et coûts modérés.
Avant de choisir l'assurance maladie Concordia, assurez-vous de comparer son offre avec celle de ses concurrents directs :
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Quelles sont les formules d'assurance maladie Concordia en Suisse ?
Concordia vous propose une assurance maladie de base et 3 modèles alternatifs (HMO, myDoc, smartDoc) :
- Assurance de base Concordia : avec cette formule flexible, vous choisissez librement votre médecin. Vous êtes aussi libre de choisir et consulter directement un spécialiste ou hôpital. Pour en savoir plus sur la prise en charge exacte :
- Modèle HMO Concordia : vous choisissez votre propre médecin dans un centre HMO et vous adressez toujours à celui-ci en cas de besoin médical. Votre médecin ou centre HMO peut ensuite vous adresser à un spécialiste ou hôpital si besoin est. Les centres HO regroupant de nombreuses spécialités médicales, l'accès aux soins est bien souvent rapide. Qui plus est, vous pouvez économiser jusqu'à 13 % sur votre prime avec ce modèle. Enfin, il existe des exceptions pour lesquelles vous pourrez directement consulter un spécialiste / hôpital :
- Urgences
- Examens gynécologiques préventifs
- Suivi obstétrique
- Examens ophtalmologiques en vue de la prescription de lunettes ou de lentilles de contact
- Modèle myDoc Concordia : basé sur le modèle du médecin de famille, la formule myDoc veut que vous consultiez avant tout votre médecin de famille pour vos questions médicales. Celui-ci pourra ensuite vous rediriger vers un spécialiste ou un hôpital si nécessaire. Avec ce modèle, vous pouvez réaliser jusqu'à 10 % d'économies sur votre prime d'assurance maladie. Enfin, il existe des exceptions pour lesquelles vous pourrez directement consulter un spécialiste / hôpital :
- Urgences
- Examens gynécologiques préventifs
- Suivi obstétrique
- Examens ophtalmologiques en vue de la prescription de lunettes ou de lentilles de contact
- Consultations chez le ou la pédiatre
- Modèle smartDoc Concordia : basé sur le modèle de la télémédecine, avec smartDoc, vous prenez d’abord contact avec le cabinet médical virtuel Medgate par téléphone (+41 41 228 18 28) ou par chat depuis l’application CONCORDIA Medgate. Les médecins de Medgate sont disponibles 24/7. Suite à la consultation téléphonique, vous pourrez être redirigé vers un spécialiste ou hôpital. Ce système permet donc d'éviter des consultations inutiles et cela se répercute sur vos primes d'assurance. Enfin, il existe des exceptions pour lesquelles vous pourrez directement consulter un spécialiste / hôpital :
- Urgences
- Examens gynécologiques préventifs
- Suivi obstétrique
- Soins dentaires
- Consultations ophtalmologiques en vue de la prescription de lunettes ou de lentilles de contact
- Traitements pédiatriques jusqu’à 18 ans
Retrouvez dans le tableau ci-après un récapitulatif des formules d'assurance maladie Concordia :
| Assurance de base | Assurance de base | myDoc | smartDoc | HMO |
|---|---|---|---|---|
| Cantons | 26 cantons | 26 cantons | 26 cantons | 22 cantons |
| Libre choix du médecin | ||||
| Avantages |
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| Devis |
Quel est le prix de Concordia assurance maladie en 2025 ?
Le prix de l'assurance maladie de base Concordia depend de votre âge, de votre lieu de résidence, de la formule choisie et bien sûr de la franchise choisie. Difficile donc de communiquer un prix correspondant à tous. Toutefois, pour vous donner un ordre d'idées, voici le prix de l'assurance maladie Concordia pour différents profils d'adhérents :
- Adhérent de 25 ans sans couverture accident et franchise de 2'500 CHF :
| Formules maladie Concordia | Canton de Genève | Canton de Zurich | Canton de Bâle | Canton de Lausanne |
|---|---|---|---|---|
| Assurance de base | 344 CHF/mois | 286 CHF/mois | 338 CHF/mois | 318 CHF/mois |
| HMO | 277 CHF/mois | 219 CHF/mois | 265 CHF/mois | 255 CHF/mois |
| myDoc | 296 CHF/mois | 235 CHF/mois | 281 CHF/mois | 263 CHF/mois |
| SmartDoc | 277 CHF/mois | 225 CHF/mois | 272 CHF/mois | 255 CHF/mois |
- Adhérent de 35 ans avec couverture accident et franchise de 1'000 CHF :
| Formules maladie Concordia | Canton de Genève | Canton de Zurich | Canton de Bâle | Canton de Lausanne |
|---|---|---|---|---|
| Assurance de base | 616 CHF/mois | 539 CHF/mois | 608 CHF/mois | 579 CHF/mois |
| HMO | 521 CHF/mois | 439 CHF/mois | 504 CHF/mois | 489 CHF/mois |
| myDoc | 547 CHF/mois | 462 CHF/mois | 527 CHF/mois | 502 CHF/mois |
| SmartDoc | 521 CHF/mois | 448 CHF/mois | 514 CHF/mois | 489 CHF/mois |
- Adhérent de 40 ans avec couverture accident et franchise de 300 CHF :
| Formules maladie Concordia | Canton de Genève | Canton de Zurich | Canton de Bâle | Canton de Lausanne |
|---|---|---|---|---|
| Assurance de base | 657 CHF/mois | 574 CHF/mois | 648 CHF/mois | 620 CHF/mois |
| HMO | 562 CHF/mois | 480 CHF/mois | 545 CHF/mois | 530 CHF/mois |
| myDoc | 588 CHF/mois | 503 CHF/mois | 567 CHF/mois | 543 CHF/mois |
| SmartDoc | 562 CHF/mois | 488 CHF/mois | 554 CHF/mois | 530 CHF/mois |
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Prix de l'assurance complémentaire Concordia
Voici les prix moyens des assurances complémentaires Concordia :
| Formules complémentaires Concordia | Prix moyen mensuel |
|---|---|
| Complémentaire Diversa | Entre 13 et 40 CHF |
| Assurances hospitalisation | Entre 4 et 150 CHF |
| Assurance accident | 7 CHF |
| Assurance dentaire | Entre 20 et 65 CHF |
| Assurance médecin alternative | Entre 23 et 40 CHF |
Comment obtenir un remboursement d'assurance maladie Concordia ?
Concordia fonctionne selon le principe du tiers garant : vous payez vos prestations médicales, puis demandez remboursements à votre Caisse maladie, qui vous indemnisera déduction faite de la franchise et de la quote-part d'assurance maladie.
Pour faire une demande de remboursement Concordia, vous pouvez envoyer vos factures, vos bons de délégation et vos ordonnances de deux façons :
- via le portail myCONCORDIA sur ordinateur
- via l'application myCONCORDIA sur mobile
Attention
Lorsque vous êtes assuré sous un modèle alternatif, et redirigé vers un spécialiste ou hôpital, n'oubliez pas de demander un bon de délégation à votre premier contact. Autrement, vous ne pourrez pas être remboursé.
Quelles sont les assurances complémentaires Concordia ?
vous pouvez renforcer votre assurance maladie Concordia en souscrivant des assurances maladies complémentaires. Concordia propose ainsi 6 différentes complémentaires :
- DIVERSA
- Assurance hospitalisation
- NATURA
- Assurance pour soins dentaires
- Indemnités journalières
- Assurances vacances et voyages
Vous n'êtes pas obligé de souscrire une complémentaire auprès de votre Caisse d'assurance maladie de base. Ainsi, n'hésitez à comparer les offres en ligne pour souscrire la meilleure complémentaire :
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Comment résilier l'assurance maladie Concordia ?
Vous pouvez résilier votre assurance maladie Concordia pour le 1er janvier. Veilliez à envoyer votre demande de résiliation avant le 30 novembre de l’année précédente. En effet, Concordia un délai de préavis de 1 mois.
Bon à savoir
Si vous avec l'assurance maladie de base (et non alternative), assortie d’une franchise de 300 CHF pour les adultes et de 0 CHF pour les enfants, vous pouvez alors résilier pour le 1er juillet. Dans ce cas, le délai de préavis est de 3 mois, Concordia doit donc recevoir votre lettre de résiliation avant le 31 mars.
Votre lettre de résiliation d'assurance maladie devra contenir les informations suivantes :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale
- Numéro de police
- Date de résiliation
- Lieu et date de votre lettre
- Votre signature
Vous pouvez alors déposer ou envoyer votre lettre à l'agence Concordia la plus proche, ou au siège principal de l'assureur :
CONCORDIA
Bundesplatz 15
6002 Lucerne
Contact : comment joindre Concordia ?
Voici les différentes coordonnées de contact Concordia :
| Moyens de communication | Coordonnées de contact Concordia |
|---|---|
| En personne | Dans l'une des nombreuses agences locales Concordia (adresses et numéros de téléphone sur concordia.ch) |
| Adresse Concordia | Siège principal CONCORDIA Bundesplatz 15 6002 Lucerne |
| Téléphone Concordia |
|
| Fax Concordia | +41 41 228 02 07 |
| eMail Concordia | [email protected] |
| Site internet Concordia | concordia.ch |
