Caisse maladie Atupri : offres, prix et avis en 2024

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Adeline Harmant mis à jour le 04/06/2024

En Suisse, l'assurance maladie de base est une couverture obligatoire. Il existe ainsi plus d'une cinquantaine de caisses maladie parmi lesquelles choisir au sein de la Confédération. Atupri est l'une d'entre elles.

Mais, que vaut l'offre d'assurance maladie Atupri ? Quelle couverture et quels prix en 2024 ? À quelles franchises et remboursements s'attendre ? Peut-on résilier facilement la caisse maladie Atupri ?

Nous répondons à toutes vos questions dans cette revue détaillée.

Assurance maladie Atupri : à retenir

  1. Atupri propose 6 modèles d'assurance maladie de base.
  2. Atupri propose aussi 5 formules d'assurance complémentaire.
  3. Les remboursements Atupri se font sous le système du tiers garant.
  4. L'assurance maladie Atupri est un peu moins chère que la moyenne.
  5. Contactez l'assurance maladie Atupri à ce numéro : 0800 200 888
Devis d'assurance maladie Atupri

Notre avis sur la caisse d'assurance maladie Atupri

Atupri est un assureur mutualiste historique qui met en avant la proximité avec ses adhérents et son engagement social. Ses nombreuses agences locales offrent un accompagnement de qualité pour choisir la meilleure complémentaire santé adaptée à chaque situation.

Atupri développe aussi des actions solidaires comme des tarifs préférentiels pour les plus démunis. Aujourd'hui, Atupri compte plus de 200 000 assurés en Suisse et est présent sur 5 sites dans le pays.

Atupri propose 6 modèles d'assurance maladie de base, pour une couverture personnalisée et adaptée à tous les profils. La Caisse d'assurance propose aussi 6 formules maladie complémentaires. En termes de prix, l'assurance maladie se range dans la tranche moyenne du marché : ce n'est ni la Caisse la plus abordable, ni la plus chère.

Voici les principaux avantages et inconvénients de l'assurance maladie Atupri :

  • Un bon rapport qualité-prix
  • Un paiement en cryptomonnaies
  • De nombreux modèles d'assurance maladie de base
  • Des offres innovantes pour les modèles d'assurance maladie.
  • Services de prévention dentaire gratuits
  • Accepte les paiements en bitcoins et éthers
  • Premier produit assurance de base entièrement numérique en Suisse
  • Un site qui ne détaille pas optimalement les offres d'assurance
  • Petite caisse maladie par rapport à ses concurrents.
  • L'assureur n'est pas réputé pour sa disponibilité

L'offre d'Atupri vous intéresse ? Dans ce cas, obtenez un devis gratuit via notre lien partenaire :

Devis d'assurance maladie Atupri

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Que couvre l'assurance maladie de base Atupri ?

Les assurances maladie Atupri proposent 6 modèles d'assurance maladie différents :

  1. Atupri SmartCare : dans le modèle SmartCare, votre premier interlocuteur en cas de problèmes de santé est votre application mobile Atupri Medgate : vous envoyez vos symptômes à l'app Atupri Medgate et vous recevez ensuite des informations médicales. En cas de besoin, vous pouvez bénéficier d'une consultation médicale dans un cabinet Medgate ou faire une consultation par vidéo ou téléphone via Medgate Tele Clinic.
  1. Atupri TelFirst : TelFirst se base sur le modèle télémédecine : en cas de problèmes de santé, votre premier interlocuteur est le centre télémédical Medgate ou l'app Atupri Medgate, vous devez d'abord les appeler. En cas de besoin, les médecins de la Medgate Tele Clinic vous délivreront des certificats et ordonnances par voie électronique ou vous diront d'aller directement consulter un médecin ou un spécialiste que vous pouvez choisir.
  1. Atupri FlexCare : avec ce modèle vous décidez qui est votre premier interlocuteur : par téléphone avec le centre de télémédecine, via l'app Atupri Medgate ou directement en consultation physique dans un cabinet HMO Atupri. Vous pouvez ainsi demander des conseils médicaux en tout temps.
  1. Atupri HMO : ce modèle fonctionne sur la base d'un modèle HMO : vous devez consulter en premier lieu un médecin d'un cabinet de groupe Atupri qui vous dirigera vers un spécialiste de ce même réseau (ou extérieur) en cas de besoin. Vous avez quasiment toutes les prestations médicales regroupées dans le même centre. En cas d'abscence de votre médecin HMO référent, un autre médecin de ce cabinet vous prendra en charge.
  1. Atupri CareMed : CareMed est une assurance maladie alternative basée sur le modèle de médecin de famille : vous choisissez votre médecin de famille que vous devez toujours consulter en premier lieu pour vos soins. C'est ce médecin de famille qui vous orientera vers un spécialiste en cas de besoin et tous vos soins seront coordonnés par lui.
  1. Atupri Standard : c'est l'assurance maladie Atupri de base qui permet le libre choix de médecin pour ses assurés. C'est le modèle le plus flexible proposé par Atupri : vous pouvez choisir votre médecin et n'importe quel autre spécialiste en Suisse pour vos consultations.

Voici un résumé des principales caractéristiques des formules maladie Atupri :

Formules d'assurance maladie de base AtupriLibre choix du médecinAvantages
SmartCare Atupri
  • rapide et disponible 24h/24 dans le monde entier
  • tout numérique : consultation, ordonnances, etc.
  • réduction de primes
TelFirst Atupri

Sous conditions
  • conseil médical 24h/24réduction de primes
  • libre choix de votre médecin après l'appel
FlexCare Atupri
  • libre choix de votre interlocuteur
  • conseil médical 24h/24réduction de primes
  • gestion via l'app Atupri Medgate
HMO
  • un cabinet médical tout-en-un
  • prestations médicales de qualité regroupées
  • un autre médecin de ce cabinet peut prendre le relai
  • une réduction de primes
CareMed
  • choix de votre médecin de famille
  • un interlocuteur de confiance
  • coordination des traitements médicaux
  • une réduction de primes
Standard
libre choix de médecin et de spécialiste
Caractéristiques des formules santé de base Atupri

Quel est le prix de l’assurance maladie Atupri ?

Le prix de l'assurance maladie de base Atupri depend de votre âge, de votre lieu de résidence, de la formule choisie et bien sûr de la franchise choisie. Difficile donc de communiquer un prix correspondant à tous. Toutefois, pour vous donner un ordre d'idées, voici le prix de l'assurance maladie Atupri pour différents profils d'adhérents :

  • Adhérent de 25 ans sans couverture accident et franchise de 2'500 CHF :
Formules maladie AtupriCanton de GenèveCanton de ZurichCanton de BâleCanton de Lausanne
CareMed
Non disponible246 CHF/mois310 CHF/moisNon disponible
FlexCare
Non disponible273 CHF/moisNon disponibleNon disponible
HMO
293 CHF/mois218 CHF/mois286 CHF/mois230 CHF/mois
SmartCare
286 CHF/mois230 CHF/mois276 CHF/mois238 CHF/mois
TelFirst
312 CHF/mois263 CHF/mois310 CHF/mois246 CHF/mois
Assurance de base
355 CHF/mois292 CHF/mois352 CHF/mois273 CHF/mois
Prix assurance maladie Atupri franchise 2'500 CHF
  • Adhérent de 35 ans avec couverture accident et franchise de 1'000 CHF :
Formules maladie AtupriCanton de GenèveCanton de ZurichCanton de BâleCanton de Lausanne
CareMed
Non disponible476 CHF/mois565 CHF/moisNon disponible
FlexCare
Non disponible514 CHF/moisNon disponibleNon disponible
HMO
542 CHF/mois429 CHF/mois531 CHF/mois481 CHF/mois
SmartCare
532 CHF/mois453 CHF/mois518 CHF/mois493 CHF/mois
TelFirst
568 CHF/mois499 CHF/mois565 CHF/mois505 CHF/mois
Assurance de base
629 CHF/mois540 CHF/mois625 CHF/mois546 CHF/mois
Prix assurance maladie Atupri franchise 1'000 CHF
  • Adhérent de 40 ans avec couverture accident et franchise de 300 CHF :
Formules maladie AtupriCanton de GenèveCanton de ZurichCanton de BâleCanton de Lausanne
CareMed
Non disponible517 CHF/mois605 CHF/moisNon disponible
FlexCare
Non disponible554 CHF/moisNon disponibleNon disponible
HMO
582 CHF/mois470 CHF/mois572 CHF/mois522 CHF/mois
SmartCare
572 CHF/mois493 CHF/mois559 CHF/mois534 CHF/mois
TelFirst
609 CHF/mois540 CHF/mois605 CHF/mois546 CHF/mois
Assurance de base
669 CHF/mois581 CHF/mois665 CHF/mois587 CHF/mois
Prix assurance maladie Atupri franchise 300 CHF

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Prix de l'assurance complémentaire Atupri

Les prix moyens de l'assurance complémentaire Atupri sont les suivants :

Formules complémentaires AtupriPrix mensuel moyen
Assurance Mivita
Entre 25 et 45 CHF/mois
Assurance Comforta
Entre 35 et 175 CHF/mois
Assurance Denta
Entre 15 et 25 CHF/mois
Assurance Hôpita
Entre 3 et 175 CHF/mois
Prix assurance maladie complémentaire Atupri

Remboursement Atupri : comment ça se passe ?

Pour soumettre une demande de remboursement à Atupri, vous pouvez envoyer vos factures :

  1. En ligne sur le portail client myAtupri
  2. Ou par courrier postal :

Centre de prestations Fribourg
Atupri Assurance de la santé SA
Centre prestations
Bd de Pérolles 55
Case postale 32
1701 Fribourg

Centre de prestations Zurich
Atupri Assurance de la santé SA
Centre prestations
Andreasstrasse 15
Postfach
8050 Zürich

Réclamation d'assurance maladie Atupri

Pour déclarer un accident à Atupri, vous pouvez :

  • remplir le formulaire spécifique en ligne
  • le retourner sur le portail client myAtupri ou par la poste.

Quelles sont les couvertures d’assurance maladie complémentaire Atupri ?

Atupri assurance maladie propose de nombreuses assurances complémentaires :

  • Mivita : assurance complémentaire hybride et qui complète les couvertures non prises en charge par l'assurance de base en remboursant de nombreuses prestations médicales. C'est l'offre d'assurance complémentaire la plus complète chez Atupri.
  • Denta : une assurance complémentaire pour les soins dentaires complémentaire à Mivita.
  • Comforta : qui est une assurance hospitalisation complémentaire à Mivita.
  • Hôpital : qui est une assurance hospitalisation sans Mivita.
  • ADI : qui est une assurance capital en cas d'accident, de décès ou d'invalidité.

Voici un résumé des principales caractéristiques des formules maladie complémentaire Atupri :

Formules complémentaires AtupriGarantiesAutres garantiesQuand souscrire
Mivita
  • Hospitalisation : séjour hospitalier en division commune accouchement
  • Soins de la vue : lunettes et lentilles de contact
  • Soins dentaires : traitements dentaires jusqu'à 25 ans
  • Médecine alternative
  • Médicaments non obligatoires
  • Contrôles médicaux préventifs
  • Vaccinations *Abonnement centre de fitness
  • Assurance maladie, voyage et maternité
  • Vous voulez combler les lacunes de votre assurance maladie de base
  • Vous souhaitez avoir une assurance complémentaire qui couvre plusieurs prestations médicales optimalement
Denta
  • Hospitalisation :
  • Soins de la vue :
  • Soins dentaires : traitements dentaires et orthodontiques
  • Vous voulez être couvert optimalement pour vos frais dentaires
  • Vous voulez compléter l'assurance complémentaire Mivita
Comforta
  • Hospitalisation : Séjour hospitalier en division demi privée, privée ou au choixlibre choix de l'hôpital et du médecin
  • Soins de la vue :
  • Soins dentaires :
  • Vous souhaitez bénéficier d'un meilleur confort pendant votre séjour à l'hôpital
Hôpital
  • Hospitalisation : Libre choix de l'hôpital et du médecinséjour hospitalier en division commune, demi privée, privée ou au choix
  • Soins de la vue :
  • Soins dentaires :
  • Vous souhaitez bénéficier d'un meilleur confort pendant votre séjour à l'hôpital
ADI
  • Hospitalisation :
  • Soins de la vue :
  • Soins dentaires :
  • Soutien financier à vos proches en cas de décès
  • Aide financière en cas d'invalidité et du degré d'invalidité
  • Vous voulez vous protéger intégralement en cas d'incapacité de travail
  • Vous souhaitez protéger vos proches en cas de décès
Formules complémentaires Atupri

Contact : comment joindre Atupri ?

Vous pouvez contacter le service client Atupri de plusieurs façons :

Moyen de communicationCoordonnées de contact Atupri
Par téléphone
0800 200 888 du lundi au vendredi de 8h à 17h
Urgence à l'étranger : +41446551155
Par courriel
[email protected]
Par courrier postal ou en personne
Centre de service Berne
Atupri Assurance de la santé SA
Gartenstrasse 1
Postfach 2081
3001 Bern

Centre de service Lausanne
Atupri Assurance de la santé SA
Avenue Benjamin Constant 1
Case postale
1001 Lausanne

Centre de service Lucerne
Atupri Assurance de la santé SA
Töpferstrasse 5
Postfach
6002 Luzern

Centre de service Zurich
Atupri Assurance de la santé SA
Andreasstrasse 15
8050 Zürich Oerlikon
Coordonnées de contact Atupri

Tous les modèles d'assurance maladie Atupri

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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

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