PrimaTel de Groupe Mutuel : couverture, prix et avis en 2024

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Alexandre Desoutter mis à jour le 09/02/2024

Groupe Mutuel propose plusieurs variantes de l'assurance maladie de base, dont PrimaTel. Ce modèle alternatif vous impose de téléphoner en premier lieu au centre de télémédecine partenaire pour toutes question de santé. Les conseillers médicaux vous orienterons vers la démarche à suivre en fonction de vos besoins. Ce modèle permet de choisir librement un médecin de premier recours, qui suivra votre dossier médical.

Groupe Mutuel PrimaTelDétails
Modèle d'assurance
TelMed
Premières démarches de soins
Centre télémédecine
Choix du médecin Groupe Mutuel
Libre choix parmi une liste de médecins partenaires de Groupe Mutuel
Choix de la pharmacie Groupe Mutuel
Libre choix de la pharmacie
Service client
Le service client Groupe Mutuel est très bien noté par ses assurés.
Idéal pour
Bénéficier de réductions de primes Ne pas être obligé de consulter un médecin systématiquement Choisir son médecin de premier recours pour un suivi personnalisé
Délai de remboursement Groupe Mutuel
15 jours en moyenne avec la méthode du tiers-garant
Paiement
Dépend du choix de la caisse d'assurance maladie de Groupe Mutuel (Supra, Easy Sana, Avenir, etc..)
Notre avis sur l'offre
L'offre PrimaPharma est une offre d'assurance maladie alternative, basée sur un modèle économique qui vous impose de vous adresser en premier lieu à votre centre de télémédecine. Elle permet des réductions de primes mais ajoute un intermédiaire pour pouvoir consulter un médecin. Il convient aux personnes qui n'ont pas souvent besoin de consulter un médecin et souhaite une assurance santé à prix réduit.
Caractéristiques Groupe Mutuel PrimaTel

Bon à savoir

Pour en savoir plus sur le modèle HMO, le modèle médecin de famille ou Telmed, lisez nos guides dédiés.

Pour trouver la meilleure offre d'assurance maladie en Suisse, n'hésitez pas à vous rendre sur notre comparateur :

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Que penser de l'offre Groupe Mutuel PrimaTel ?

Groupe Mutuel propose plusieurs variantes de l'assurance maladie de base, dont PrimaTel, qui est basée sur lemodèle TelMed.

Le principe de ce modèle est de choisir librement un médecin de premier recours lors de la réalisation de votre contrat. Ce médecin suivra votre dossier médical. Cependant, en cas de problème ou de question de santé, vous devrez d'abord contacter le partenaire de télémédecine MedGate, qui vous orientera selon vos besoin vers votre médecin de premier recours, le services des urgences ou vers un autotraitement.

Groupe mutuel PrimaTelDétails
Service client
Délai de remboursement
Solvabilité
Clarté des offres
Prix
Note globale Groupe Mutuel PrimaTel
Notes Groupe Mutuel PrimaTel

Pour comparer les différentes offres du marché, rendez-vous sur notre comparateur d'assurance maladie :

Quels sont les avantages de l'offre Groupe Mutuel PrimaTel ?

Groupe Mutuel PrimaTel présente de nombreux avantages :

  • Permet de bénéficier de réductions de primes
  • Vous évite de devoir consulter systématiquement un médecin
  • Permet un suivi personnalisé par un médecin de premier recours de votre choix.

Quel est le prix de l'offre Groupe Mutuel PrimaTel ?

Le modèle PrimaTel de Groupe Mutuel permet de bénéficier de réductions de primes.

Dans quel cas faut-il consulter directement ?

Dans certains cas, il est possible de ne pas consulter votre pharmacie en premier lieu :

  • Pour les urgences
  • Pour les enfants de moins de 18 ans, qui peuvent être traités par un pédiatre sans consultation préalable
  • Pour une consultation chez l'ophtalmologue ou par le gynécologue.
  • Pour une consultation chez un dentiste.

Contact : comment joindre le service PrimaTel Groupe Mutuel ?

Pour contacter le service Groupe Mutuel, vous pouvez :

  • Utiliser un formulaire en ligne, sur le site Internet Groupe Mutuel
  • Contacter un conseiller au +41848 803 111 du lundi au vendredi
  • Par courrier, en envoyant votre lettre à l'adresse :

Groupe Mutuel
Rue des Cèdres 5
Case postale
1919 Martigny

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter travaille en tant que rédacteur-en-chef et responsable des relations presse chez HelloSafe depuis juin 2020. Diplômé de Sciences Po Grenoble, il a exercé un tant que journaliste pendant plusieurs années au sein de médias français, et continue à collaborer en tant que contributeur au sein de plusieurs publications.

En ce sens, son rôle le conduit à exercer un travail de pilotage et d’accompagnement auprès de l’ensemble des rédacteurs et contributeurs de HelloSafe afin que la ligne éditoriale définie par l’entreprise soit pleinement respectée et déclinée à travers les textes publiés au quotidien sur nos plateformes.

A ce titre, Alexandre a pour responsabilité la mise en oeuvre et le maintien des standards journalistiques les plus stricts au sein des rédactions de HelloSafe, afin de garantir sur nos plateformes l’information la plus précise, actualisée et experte possible. Alexandre a notamment entrepris depuis maintenant deux ans la mise en place d’un système de double-vérification systématique de tous les articles publiés au sein de l’écosystème HelloSafe, à même de garantir la plus haute qualité d’information.

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