Groupe Mutuel Krankenkasse: Erfahrungen, Kontakt und Leistungen 2024

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Jessica aktualisiert am 19/04/2024

In der Schweiz ist die Grundversicherung Pflicht. Innerhalb des Bundes stehen mehr als fünfzig Krankenkassen zur Auswahl. Groupe Mutuel ist eine von ihnen.

Doch wie gut ist das Krankenversicherungsangebot der Groupe Mutuel? Welcher Versicherungsschutz wird geboten und wie hoch sind die Prämien im Jahr 2024? Mit welchen Selbstbehalten und Erstattungen können Sie rechnen? Ist es einfach, die Groupe Mutuel Krankenkasse zu kündigen?

Wir beantworten alle Ihre Fragen in dieser ausführlichen Rezension.

Groupe Mutuel krankenkasse: Was sie beachten sollten

  1. Groupe Mutuel bietet 5 Basis-Krankenversicherungen an.
  2. TelMed, HMO, Hausarzt: alle 3 Modelle sind verfügbar.
  3. Je nach Modell bis zu 26 % Ermässigung auf die Versicherungsprämie.
  4. Kontaktieren Sie die Groupe Mutuel unter 0800 803 111.
  5. Sie können Ihre Erstattungen online beantragen

Unsere Erfahrungen mit der Groupe Mutuel Krankenkasse

Zu Beginn war die Groupe Mutuel eine kleine, nur auf den Kanton Wallis begrenzte Krankenkasse. Im Jahr 1988 beschloss die Groupe Mutuel, ein nationaler Krankenversicherer der Schweiz zu werden. Die Groupe Mutuel Krankenkasse zählt heute mehr als 1,3 Millionen Versicherte und beschäftigt 2264 Mitarbeitende: Somit ist Groupe Mutuel führende Krankenversicherung in der Romandie.

Groupe Mutuel vereint sechs unabhängige Versicherer: Philos, Avenir, EasySana, Mutuel, Supra und AMB. Bei unterschiedlichen Krankenkassenprämien sind die Leistungen und Garantien für die Mitglieder immer die gleichen.

Wo finde ich die Versichertennummer der Krankenkasse Groupe Mutuel?

Die Versichertennummer steht auf dem Versicherungsausweis (unter Ihrem Geburtsdatum) sowie auf den Rechnungen, die Sie von der Groupe Mutuel erhalten. Die Versicherungsnummer steht auch auf der Versichertenkarte, wenn diese ab Mai 2019 ausgestellt wurde. Auf älteren Karten steht sie hingegen nicht.

Die Groupe Mutuel bietet 5 Grundversicherungen an:

  1. Standardmodell der Groupe Mutuel : Grundkrankenversicherung.
  2. PrimaFlex Groupe Mutuel-Modell: Alternativmodell, bei dem Sie Ihren ersten Ansprechpartner frei wählen können.
  3. PrimaCare Groupe Mutuel- Modell : Basierend auf dem Hausarztmodell .
  4. Modell der SanaTel Groupe Mutuel: Basierend auf dem Telemedizinmodell .
  5. Optimiertes Groupe-Mutuel- Modell : Basierend auf einem HMO-Modell .

Hier sind unserer Meinung nach die wichtigsten Vor- und Nachteile der Groupe Mutuel Krankenkasse:

  • 5 Basis-Krankenversicherungsmodelle
  • Prämienvergünstigungen bei alternativen Modellen
  • Im Ausland gültige Versicherungskarte
  • Support rund um die Uhr
  • Online-Plattform für Ihre Rückerstattungen
  • Mobile App zur Verwaltung Ihres Kontos
  • Prämien über dem Schweizer Durchschnitt
  • Deutliche Instabilität der Prämien in den letzten Jahren

Interessieren Sie sich für das Angebot der Groupe Mutuel? Fordern Sie in diesem Fall ein kostenloses Angebot über unseren Partnerlink an:

Wir empfehlen Ihnen ausserdem, das Krankenversicherungsangebot der Groupe Mutuel mit dem der Mitbewerber zu vergleichen. Zögern Sie nicht, unseren kostenlosen Online-Vergleich zu nutzen:

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Was deckt die Krankenkasse Groupe Mutuel ab?

Die Krankenversicherung der Groupe Mutuel bietet 5 verschiedene Krankenversicherungsmodelle an:

  1. Standardformel der Groupe Mutuel: Die Leistungen des KVG bei Krankheit, Mutterschaft oder Unfall sind abgedeckt. Bei gesundheitlichen Problemen rufen Sie den Arzt Ihrer Wahl an.
  2. PrimaFlex Groupe Mutuel: Im Falle eines Gesundheitsproblems wählen Sie Ihren ersten Ansprechpartner (Telemedizin oder Apotheke). Wenn Sie der Groupe Mutuel einen Hausarzt gemeldet haben, steht es Ihnen auch frei, diesen zunächst zu konsultieren. Mit diesem Modell profitieren Sie von Leistungen ohne Selbstbeteiligung der Krankenkasse.
  3. PrimaCare Groupe Mutuel: Sie wählen Ihren Hausarzt bei Vertragsabschluss und müssen ihn im Falle eines Gesundheitsproblems vorrangig konsultieren (mit Ausnahme eines im Vertrag vorgesehenen Notfalls). Dieser Arzt behandelt Sie und/oder überweist Sie bei Bedarf an einen Facharzt oder ein Krankenhaus.
  4. SanaTel Groupe Mutuel: Im Falle eines gesundheitlichen Problems (ausser bei Notfällen) rufen Sie zunächst Medi24 unter 0800 726 283 (kostenlose Nummer) an. Am Ende Ihres Telefoninterviews steht es Ihnen frei, den Arzt Ihrer Wahl zu konsultieren.
  5. Optimed Groupe Mutuel: Sie wählen bei Vertragsabschluss einen Hausarzt aus der Liste der Ärzte auf der OptiMed-Liste (für Kinder ist keine Liste vorgeschrieben). Sofern kein Notfall vorliegt, wenden Sie sich bei medizinischen Problemen zunächst an diesen gewählten Arzt. Bei Bedarf leitet er Sie an einen Facharzt oder ein Krankenhaus weiter.

Hier finden Sie eine Zusammenfassung der Angebote der Grundversicherung der Groupe Mutuel:

ModellKantoneWahl des ArztesVorteile
Standard
Alle
  • Bei gesundheitlichen Problemen können Sie Ihren Arzt frei wählen. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Erstattungen.
PrimaFlex
Alle
  • Wahl des ersten Ansprechpartners
  • Bis zu 24 % Rabatt auf Ihre Prämie
  • Optionales Präventionsangebot über Partner TelMed
  • Kein Selbstbehalt für folgende Leistungen: Generika, Brust-MRT usw.
PrimaCare
Alle
  • Bis zu 23 % Rabatt auf Ihre Prämie
  • Vertrauensvolles Verhältnis zu Ihrem Hausarzt
  • Sie können Ihren Hausarzt vor dem Abonnement abmelden
SanaTel
Alle
  • 120 Spezialisten der Medi24-Hotline rund um die Uhr erreichbar
  • Freie Arzt- und Behandlungswahl
  • 20 % Rabatt auf Ihre Prämien
OptiMed
Alle ausser Jura, Glarus, Nidwalden, Obwalden und Tessin
  • 26 % Rabatt auf Ihre Prämien
  • Die Zugehörigkeit zum Gesundheitsnetzwerk ermöglicht eine schnelle und effiziente Versorgung
Die Grundversicherungen der Groupe Mutuel

Wie hoch sind die Prämien der Groupe Mutuel Krankenkasse in 2024?

Die Prämie der Grundversicherung der Groupe Mutuel hängt von Ihrem Alter, Ihrem Wohnort, dem gewählten Tarif und natürlich der gewählten Franchise ab. Daher ist es schwierig, einen Preis zu kommunizieren, der allen gerecht wird. Um Ihnen jedoch eine Vorstellung zu geben, finden Sie hier die Prämien der Krankenversicherung der Groupe Mutuel für verschiedene Mitgliedsprofile:

  • Mitglied ab 25 Jahren ohne Unfallschutz und Franchise von 2500 CHF:
Grundversicherung der Groupe MutuelKanton AargauKanton ZürichKanton Basel
Standardversicherung
347 CHF/Monat281 CHF/Monat352 CHF/Monat
OptiMed
286 CHF/Monat229 CHF/Monat291 CHF/Monat
PrimaCare
304 CHF/Monat237 CHF/Monat310 CHF/Monat
PrimaFlex
269 CHF/Monat229 CHF/Monat291 CHF/Monat
SanaTel
286 CHF/Monat237 CHF/Monat305 CHF/Monat
Prämien der Groupe Mutuel bei einer Franchise von 2500 CHF
  • Mitglied ab 35 Jahren mit Unfallschutz und Franchise von 1000 CHF:
Grundversicherung der Groupe MutuelKanton AargauKanton ZürichKanton Basel
Standardversicherung
461 CHF/Monat520 CHF/Monat634 CHF/Monat
OptiMed
395 CHF/Monat447 CHF/Monat547 CHF/Monat
PrimaCare
415 CHF/Monat447 CHF/Monat560 CHF/Monat
PrimaFlex
377 CHF/Monat444 CHF/Monat543 CHF/Monat
SanaTel
395 CHF/Monat452 CHF/Monat560 CHF/Monat
Prämien der Groupe Mutuel bei einer Franchise von 1000 CHF
  • Mitglied ab 40 Jahren mit Unfallschutz und Franchise von 300 CHF:
Grundversicherung der Groupe MutuelKanton AargauKanton ZürichKanton Basel
Standardversicherung
501 CHF/Monat560 CHF/Monat675 CHF/Monat
OptiMed
435 CHF/Monat487 CHF/Monat587 CHF/Monat
PrimaCare
456 CHF/Monat487 CHF/Monat600 CHF/Monat
PrimaFlex
418 CHF/Monat584 CHF/Monat584 CHF/Monat
SanaTel
435 CHF/Monat493 CHF/Monat600 CHF/Monat
Prämien der Groupe Mutuel bei einer Franchise von 300 CHF

Gut zu wissen

Bitte beachten Sie, dass es bei der Krankenversicherung der Groupe Mutuel in den letzten Jahren mehrfach zu Preiserhöhungen kam.

Kontakt: Wie kann ich die Groupe Mutuel Krankenkasse erreichen?

Sie können den Kundenservice der Groupe Mutuel auf verschiedene Arten kontaktieren:

KommunikationsmittelKontaktdaten der Groupe Mutuel
Telefonnummer
0800 808 111
8:00 – 18:00 Uhr Montag bis Freitag, ausser an Feiertagen.
Online
Im Kunden-Portal, per Chat oder über das Online-Formular der Groupe Mutuel
Adresse
Groupe Mutuel
Rue des Cèdres 5
1919 Martigny
Kontakt zur Groupe Mutuel Krankenkasse

Wie kann ich die Groupe Mutuel Krankenkasse kündigen?

Die Kündigungsfrist hängt von Ihrem Krankenversicherungsmodell der Groupe Mutuel ab:

  • Beim Standardmodell, freie Arztwahl, einer Franchise von 300 CHF und 0 CHF für Kinder: Eine Kündigung ist jeweils zum Ende eines Semesters eines Kalenderjahres (30. Juni oder 31. Dezember) unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 3 Monaten möglich: 31. März oder 30. September).
  • Bei Versicherungsverträgen mit höherer Franchise sowie bei alternativen Modellen gilt: Eine Kündigung ist nur zum 31.12. mit einer Frist von 3 Monaten (zum 30.09.) möglich.

Gut zu wissen

Sie können Ihre Krankenversicherung auch kündigen, sobald im Oktober jeden Jahres die neuen Prämien mitgeteilt werden. In diesem Fall verkürzt sich die Kündigungsfrist auf 1 Monat (zum 30. November).

Um Ihren Antrag zu stellen, können Sie ein datiertes und unterschriebenes Kündigungsschreiben an die Groupe Mutuel-Krankenversicherung senden, das die folgenden Informationen enthält:

  • Persönliche Daten: Name, Vorname, Adresse, Kontakt
  • Nummer Ihrer Versicherungspolice, die gekündigt werden soll
  • Versicherungsbescheinigung Ihres neuen Versicherers

Wie erhalte ich eine Rückerstattung der Krankenversicherung bei der Krankenkasse Groupe Mutuel?

Um einen Antrag zur Rückerstattung an die Groupe Mutuel zu richten, können Sie Ihre Rechnungen an folgende Adresse senden:

  • Online über die Plattformen der Groupe Mutuel
  • Oder per Post an Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny

Gut zu wissen

Sie erhalten eine Erstattung, von der Ihre Selbstbeteiligung und Ihr Krankenversicherungsanteil abgezogen werden.

Welche Zusatzversicherungen gibt es bei der Groupe Mutuel?

Die Groupe Mutuel bietet GLOBAL an, eine allgemeine Zusatzversicherung, die verschiedene Zusatzleistungen wie Transport, Krankenhausaufenthalt, Zahnpflege, Brillen usw. in einer Versicherung abdeckt. Es ist die beste kombinierte Zusatzversicherung zur Ergänzung Ihrer obligatorischen Krankenpflegeversicherung bei der Groupe Mutuel.

Die Groupe Mutuel bietet zahlreiche zusätzliche Krankenversicherungen an:

  • Ambulante Pflegeversicherung
  • Spitalversicherung
  • Reise- und Aufenthaltsversicherung im Ausland
  • Zahnversicherung
  • Versicherung für alternative Medizin
  • Unfallversicherung
  • Taggeldversicherung
ZusatzversicherungSpitalaufenthaltSehhilfe und ZahnpflegeAndere Leistungen
GLOBAL
Je nach Tarif von allgemeiner Abteilung bis PrivatabteilungBrillen und Kontaktlinsen
  • Alternative Medizin
  • Medikamente werden von der Grundversicherung nicht erstattet
  • Fitnessabo und Prävention
Ambulante Pflegeversicherung
Transport und RettungBrillen und Kontaktlinsen
  • Alternative Medizin
  • Medikamente werden von der Grundversicherung nicht erstattet
  • Fitnessabo und Prävention
Spitalversicherung
  • Spitalaufenthalt in der allgemeinen, halbprivaten oder privaten Abteilung
  • Freie Krankenhaus- und Arztwahl
Reise- und Aufenthaltsversicherung im Ausland
Krankenhausaufenthalt im Ausland
  • Alle ambulanten Behandlungen im Ausland
  • Transport, Suche, Rettung
  • Impfungen
  • Leistungen im Todesfall
Zahnpflegeversicherung
  • Zahnbehandlungen
  • Kieferorthopädie
  • Laborvorbeugende Kontrolle
Alternative Medizinversicherung
Viele alternative Arzneimittel: Homöopathie, Osteopathie, Akupunktur, Naturheilkunde
Unfallversicherung
Krankenhausaufenthalt und Rehabilitation
  • Transport und Rettung
  • Schönheitsoperationen bei Unfällen
  • Haushaltshilfe und Pflege
Taggeldversicherung
  • Tagegelder zum Ausgleich von Lohnausfällen über kurze oder längere Zeiträume
  • Taggelder im Todesfall für Ihre Angehörigen
Zusatzversicherung der Groupe Mutuel
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Jessica Writer
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Jessica arbeitet seit fast 15 Jahren als freie Texterin in Nürnberg (Deutschland) – hauptsächlich für Kunden aus den Bereichen Versicherungen, Finanzen, Immobilien oder Industrie. Als SEO-Expertin konnte sie bereits zahlreichen Unternehmen zu mehr digitaler Sichtbarkeit und einem besseren Google-Ranking verhelfen. Privat ist sie als Mama von zwei kleinen Mädchen aber eher Spezialistin für Feen, Elfen und Einhörner.

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