Groupe Mutuel Krankenkasse: Erfahrungen, Kontakt und Leistungen 2024

In der Schweiz ist die Grundversicherung Pflicht. Innerhalb des Bundes stehen mehr als fünfzig Krankenkassen zur Auswahl. Groupe Mutuel ist eine von ihnen.

Doch wie gut ist das Krankenversicherungsangebot der Groupe Mutuel? Welcher Versicherungsschutz wird geboten und wie hoch sind die Prämien im Jahr 2024? Mit welchen Selbstbehalten und Erstattungen können Sie rechnen? Ist es einfach, die Groupe Mutuel Krankenkasse zu kündigen?

Wir beantworten alle Ihre Fragen in dieser ausführlichen Rezension.

Unsere Erfahrungen mit der Groupe Mutuel Krankenkasse

Zu Beginn war die Groupe Mutuel eine kleine, nur auf den Kanton Wallis begrenzte Krankenkasse. Im Jahr 1988 beschloss die Groupe Mutuel, ein nationaler Krankenversicherer der Schweiz zu werden. Die Groupe Mutuel Krankenkasse zählt heute mehr als 1,3 Millionen Versicherte und beschäftigt 2264 Mitarbeitende: Somit ist Groupe Mutuel führende Krankenversicherung in der Romandie.

Groupe Mutuel vereint sechs unabhängige Versicherer: Philos, Avenir, EasySana, Mutuel, Supra und AMB. Bei unterschiedlichen Krankenkassenprämien sind die Leistungen und Garantien für die Mitglieder immer die gleichen.

Die Groupe Mutuel bietet 5 Grundversicherungen an:

1. Standardmodell der Groupe Mutuel : Grundkrankenversicherung.
2. PrimaFlex Groupe Mutuel-Modell: Alternativmodell, bei dem Sie Ihren ersten Ansprechpartner frei wählen können.
3. PrimaCare Groupe Mutuel- Modell : Basierend auf dem Hausarztmodell .
4. Modell der SanaTel Groupe Mutuel: Basierend auf dem Telemedizinmodell .
5. Optimiertes Groupe-Mutuel- Modell : Basierend auf einem HMO-Modell .

Hier sind unserer Meinung nach die wichtigsten Vor- und Nachteile der Groupe Mutuel Krankenkasse:

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Was deckt die Krankenkasse Groupe Mutuel ab?

Die Krankenversicherung der Groupe Mutuel bietet 5 verschiedene Krankenversicherungsmodelle an:

1. Standardformel der Groupe Mutuel: Die Leistungen des KVG bei Krankheit, Mutterschaft oder Unfall sind abgedeckt. Bei gesundheitlichen Problemen rufen Sie den Arzt Ihrer Wahl an.
2. PrimaFlex Groupe Mutuel: Im Falle eines Gesundheitsproblems wählen Sie Ihren ersten Ansprechpartner (Telemedizin oder Apotheke). Wenn Sie der Groupe Mutuel einen Hausarzt gemeldet haben, steht es Ihnen auch frei, diesen zunächst zu konsultieren. Mit diesem Modell profitieren Sie von Leistungen ohne Selbstbeteiligung der Krankenkasse.
3. PrimaCare Groupe Mutuel: Sie wählen Ihren Hausarzt bei Vertragsabschluss und müssen ihn im Falle eines Gesundheitsproblems vorrangig konsultieren (mit Ausnahme eines im Vertrag vorgesehenen Notfalls). Dieser Arzt behandelt Sie und/oder überweist Sie bei Bedarf an einen Facharzt oder ein Krankenhaus.
4. SanaTel Groupe Mutuel: Im Falle eines gesundheitlichen Problems (ausser bei Notfällen) rufen Sie zunächst Medi24 unter 0800 726 283 (kostenlose Nummer) an. Am Ende Ihres Telefoninterviews steht es Ihnen frei, den Arzt Ihrer Wahl zu konsultieren.
5. Optimed Groupe Mutuel: Sie wählen bei Vertragsabschluss einen Hausarzt aus der Liste der Ärzte auf der OptiMed-Liste (für Kinder ist keine Liste vorgeschrieben). Sofern kein Notfall vorliegt, wenden Sie sich bei medizinischen Problemen zunächst an diesen gewählten Arzt. Bei Bedarf leitet er Sie an einen Facharzt oder ein Krankenhaus weiter.

Hier finden Sie eine Zusammenfassung der Angebote der Grundversicherung der Groupe Mutuel:

Modell	Kantone	Wahl des Arztes	Vorteile
Standard	Alle		Bei gesundheitlichen Problemen können Sie Ihren Arzt frei wählen. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Erstattungen.
PrimaFlex	Alle		Wahl des ersten Ansprechpartners Bis zu 24 % Rabatt auf Ihre Prämie Optionales Präventionsangebot über Partner TelMed Kein Selbstbehalt für folgende Leistungen: Generika, Brust-MRT usw.
PrimaCare	Alle		Bis zu 23 % Rabatt auf Ihre Prämie Vertrauensvolles Verhältnis zu Ihrem Hausarzt Sie können Ihren Hausarzt vor dem Abonnement abmelden
SanaTel	Alle		120 Spezialisten der Medi24-Hotline rund um die Uhr erreichbar Freie Arzt- und Behandlungswahl 20 % Rabatt auf Ihre Prämien
OptiMed	Alle ausser Jura, Glarus, Nidwalden, Obwalden und Tessin		26 % Rabatt auf Ihre Prämien Die Zugehörigkeit zum Gesundheitsnetzwerk ermöglicht eine schnelle und effiziente Versorgung

Wie hoch sind die Prämien der Groupe Mutuel Krankenkasse in 2024?

Die Prämie der Grundversicherung der Groupe Mutuel hängt von Ihrem Alter, Ihrem Wohnort, dem gewählten Tarif und natürlich der gewählten Franchise ab. Daher ist es schwierig, einen Preis zu kommunizieren, der allen gerecht wird. Um Ihnen jedoch eine Vorstellung zu geben, finden Sie hier die Prämien der Krankenversicherung der Groupe Mutuel für verschiedene Mitgliedsprofile:

• Mitglied ab 25 Jahren ohne Unfallschutz und Franchise von 2500 CHF:

Grundversicherung der Groupe Mutuel	Kanton Aargau	Kanton Zürich	Kanton Basel
Standardversicherung	347 CHF/Monat	281 CHF/Monat	352 CHF/Monat
OptiMed	286 CHF/Monat	229 CHF/Monat	291 CHF/Monat
PrimaCare	304 CHF/Monat	237 CHF/Monat	310 CHF/Monat
PrimaFlex	269 CHF/Monat	229 CHF/Monat	291 CHF/Monat
SanaTel	286 CHF/Monat	237 CHF/Monat	305 CHF/Monat

• Mitglied ab 35 Jahren mit Unfallschutz und Franchise von 1000 CHF:

Grundversicherung der Groupe Mutuel	Kanton Aargau	Kanton Zürich	Kanton Basel
Standardversicherung	461 CHF/Monat	520 CHF/Monat	634 CHF/Monat
OptiMed	395 CHF/Monat	447 CHF/Monat	547 CHF/Monat
PrimaCare	415 CHF/Monat	447 CHF/Monat	560 CHF/Monat
PrimaFlex	377 CHF/Monat	444 CHF/Monat	543 CHF/Monat
SanaTel	395 CHF/Monat	452 CHF/Monat	560 CHF/Monat

• Mitglied ab 40 Jahren mit Unfallschutz und Franchise von 300 CHF:

Grundversicherung der Groupe Mutuel	Kanton Aargau	Kanton Zürich	Kanton Basel
Standardversicherung	501 CHF/Monat	560 CHF/Monat	675 CHF/Monat
OptiMed	435 CHF/Monat	487 CHF/Monat	587 CHF/Monat
PrimaCare	456 CHF/Monat	487 CHF/Monat	600 CHF/Monat
PrimaFlex	418 CHF/Monat	584 CHF/Monat	584 CHF/Monat
SanaTel	435 CHF/Monat	493 CHF/Monat	600 CHF/Monat

Kontakt: Wie kann ich die Groupe Mutuel Krankenkasse erreichen?

Sie können den Kundenservice der Groupe Mutuel auf verschiedene Arten kontaktieren:

Kommunikationsmittel	Kontaktdaten der Groupe Mutuel
Telefonnummer	0800 808 111 8:00 – 18:00 Uhr Montag bis Freitag, ausser an Feiertagen.
Online	Im Kunden-Portal, per Chat oder über das Online-Formular der Groupe Mutuel
Adresse	Groupe Mutuel Rue des Cèdres 5 1919 Martigny

Wie kann ich die Groupe Mutuel Krankenkasse kündigen?

Die Kündigungsfrist hängt von Ihrem Krankenversicherungsmodell der Groupe Mutuel ab:

• Beim Standardmodell, freie Arztwahl, einer Franchise von 300 CHF und 0 CHF für Kinder: Eine Kündigung ist jeweils zum Ende eines Semesters eines Kalenderjahres (30. Juni oder 31. Dezember) unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 3 Monaten möglich: 31. März oder 30. September).
• Bei Versicherungsverträgen mit höherer Franchise sowie bei alternativen Modellen gilt: Eine Kündigung ist nur zum 31.12. mit einer Frist von 3 Monaten (zum 30.09.) möglich.

Um Ihren Antrag zu stellen, können Sie ein datiertes und unterschriebenes Kündigungsschreiben an die Groupe Mutuel-Krankenversicherung senden, das die folgenden Informationen enthält:

• Persönliche Daten: Name, Vorname, Adresse, Kontakt
• Nummer Ihrer Versicherungspolice, die gekündigt werden soll
• Versicherungsbescheinigung Ihres neuen Versicherers

Wie erhalte ich eine Rückerstattung der Krankenversicherung bei der Krankenkasse Groupe Mutuel?

Um einen Antrag zur Rückerstattung an die Groupe Mutuel zu richten, können Sie Ihre Rechnungen an folgende Adresse senden:

• Online über die Plattformen der Groupe Mutuel
• Oder per Post an Groupe Mutuel, Rue des Cèdres 5, 1919 Martigny

Welche Zusatzversicherungen gibt es bei der Groupe Mutuel?

Die Groupe Mutuel bietet GLOBAL an, eine allgemeine Zusatzversicherung, die verschiedene Zusatzleistungen wie Transport, Krankenhausaufenthalt, Zahnpflege, Brillen usw. in einer Versicherung abdeckt. Es ist die beste kombinierte Zusatzversicherung zur Ergänzung Ihrer obligatorischen Krankenpflegeversicherung bei der Groupe Mutuel.

Die Groupe Mutuel bietet zahlreiche zusätzliche Krankenversicherungen an:

• Ambulante Pflegeversicherung
• Spitalversicherung
• Reise- und Aufenthaltsversicherung im Ausland
• Zahnversicherung
• Versicherung für alternative Medizin
• Unfallversicherung
• Taggeldversicherung

Zusatzversicherung	Spitalaufenthalt	Sehhilfe und Zahnpflege	Andere Leistungen
GLOBAL	Je nach Tarif von allgemeiner Abteilung bis Privatabteilung	Brillen und Kontaktlinsen	Alternative Medizin Medikamente werden von der Grundversicherung nicht erstattet Fitnessabo und Prävention
Ambulante Pflegeversicherung	Transport und Rettung	Brillen und Kontaktlinsen	Alternative Medizin Medikamente werden von der Grundversicherung nicht erstattet Fitnessabo und Prävention
Spitalversicherung	Spitalaufenthalt in der allgemeinen, halbprivaten oder privaten Abteilung Freie Krankenhaus- und Arztwahl
Reise- und Aufenthaltsversicherung im Ausland	Krankenhausaufenthalt im Ausland		Alle ambulanten Behandlungen im Ausland Transport, Suche, Rettung Impfungen Leistungen im Todesfall
Zahnpflegeversicherung		Zahnbehandlungen Kieferorthopädie Laborvorbeugende Kontrolle
Alternative Medizinversicherung			Viele alternative Arzneimittel: Homöopathie, Osteopathie, Akupunktur, Naturheilkunde
Unfallversicherung	Krankenhausaufenthalt und Rehabilitation		Transport und Rettung Schönheitsoperationen bei Unfällen Haushaltshilfe und Pflege
Taggeldversicherung			Tagegelder zum Ausgleich von Lohnausfällen über kurze oder längere Zeiträume Taggelder im Todesfall für Ihre Angehörigen