Helvetia assurance voiture : est-elle la meilleure ?

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter  updated on 10/02/2022

Helvetia assurance est une caisse d'assurance implanté en Suisse depuis 1886 et à l'international depuis 1996. Elle est considérée comme l'une des dix meilleures assurances Suisse, et propose différentes couvertures, pour les particuliers et les entreprises.

Helvetia propose ainsi plusieurs types d'assurances voiture: l'assurance automobile economy et automobile PLUS. Vous pourrez ainsi choisir votre offre selon vos besoins et compléter votre couverture avec un large choix d'assurances complémentaires. Selon votre choix de protection (responsabilité civile, casco partielle ou casco complète), vous aurez accès à des réductions de primes et différentes assurances complémentaires.

Nous vous proposons de voir en détail l'assurance voiture Helvetia pour voir s' il s'agit de la meilleure offre d'assurance voiture en Suisse pour vous.

L’offre Helvetia assurance voiture en bref

Voici les notes que nous avons attribuées à Helvetia pour son offre d'assurance voiture :

Helvetia assurance voitureDétails
Service client
Remboursement délai
Solvabilité
Clarté des offres
Prix
Note globale Helvetia assurance voiture

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Quels sont les avantages de l’assurance voiture Helvetia ?

Voici les points positifs de l'assurance voiture Helvetia:
Libre choix du garage possible
Pas d'augmentation des primes après sinistre
Certains risques naturels sont pris en compte dans la casco partielle
Possibilité d'assurer les dommages aux pneus et les accessoires sans limite de valeur
Réduction de prime pour les véhicules peu polluants.

Quels sont les inconvénients de Helvetia assurance voiture ?

L'assurance voiture Helvetia comporte cependant quelques inconvénients:
Primes généralement plus élevées que la moyenne nationale
Pas d'assurances spéciales pour les jeunes.

Que couvre l’assurance voiture Helvetia ?

L'assurance voiture Helvetia propose les trois couvertures d'assurance auto :

  • L'assurance RC
  • L'assurance casco partielle
  • L'assurance casco complète.

Vous voulez en savoir plus sur l'assurance casco collision, la casco partielle ou la casco complète, lisez nos guides sur le sujet.

Comparatif des offres d’assurance voiture Helvetia

Helvetia assurance voiture a créé des offres d'assurance voiture avec des options comprises dans chaque couverture, voici les deux types d'offres d'assurance voiture Helvetia :

Assurance automobile economy
Cette assurance, disponible avec responsabilité civile, casco partielle ou casco complète, permet d'avoir une couverture complète et à moindre coût, selon vos besoins et votre budget. Sont pris en charge les dommages corporels ou matériels causés avec son véhicule (RC), avec en plus pour l'assurance casco partielle les équipements et accessoires sans supplément de primes, ainsi qu'un service de réparation. Avec la casco complète, vous aurez droit à une couverture encore plus étendue, comme les dommages causés par la collision. Vous aurez aussi la possibilité de souscrire à des assurances complémentaires selon vos besoins.

Assurance automobile PLUS
Comprend les mêmes offres que l'assurance automobile economy mais avec quelques avantages: vous avez la possibilité de souscrire en plus une protection de bonus en cas de sinistre, vous aurez accès au pack service Repair PLUS avec l'assurance casco. Celui-ci comprend:

  • Les réparations par un partenaire d'Helvetia
  • Un service de prise en charge et de restitution du véhicule gratuit
  • La prestation de maintien de mobilité en cas d'immobilisation du véhicule
  • Une garantie à vie sur les travaux effectués.

Seront aussi pris en charge les dommages causés au véhicule en stationnement, et vous aurez accès au large choix d'assurances complémentaires proposées par Helvetia.

Helvetia Assurance voitureeconomycomplètecomplètePLUS
RCOuiOuiOui
Casco partielle / franchiseOui (franchise au choix entre 0 et 1000 CHF)Oui (franchise au choix entre 0 et 1000 CHF)Oui (franchise au choix entre 0 et 1000 CHF)
Casco collisionOui (franchise au choix entre 0 et 1000 CHF)Oui (franchise au choix entre 0 et 1000 CHF)Oui (franchise au choix entre 0 et 1000 CHF)
Objet emportésEn option, jusqu'à 5'000 CHFEn option, jusqu'à 5'000 CHFEn option, jusqu'à 5'000 CHF
Atelier de réparationLibre, mais supplément de prime si ce n'est pas un partenaire agrée HelvetiaLibre, mais supplément de prime si ce n'est pas un partenaire agrée HelvetiaLibre, mais supplément de prime si ce n'est pas un partenaire agrée Helvetia

Quel est le prix de l’assurance voiture Helvetia ?

Pour un conducteur de 30 ans, vivant à Lausanne et conduisant une golf, l'assurance voiture Helvetia coûte :

  • 460.90 CHF / par an pour l'assurance de base
  • 684.00 CHF / par an pour l'assurance casco partielle
  • 920.30 CHF / par an pour l'assurance casco complète
  • 1091.40 CHF / par an pour l'assurance casco complète PLUS.

Helvetia assurance voitureAssurance basiqueAssurance partielleAssurance complète
Prix voiture de base (Renault Clio)CHF 427.40 / par anCHF 605.70 / par anCHF 877.80 / par an
Prix voiture citadine Dacia Sandero)CHF 437.20 / par anCHF 589.70 / par anCHF 770.90 / par an
Prix voiture haut de gamme (Volkswagen Golf)CHF 383.20 / par anCHF 640.20 / par anCHF 973.30 / par an

Quelles sont les options disponibles de Helvetia assurance voiture ?

Voici les options disponibles auprès de l'assureur :

Protection de bonus et bonus PLUS
Incluse dans toutes les offres, la protection de bonus implique que votre prime n'augmentera pas le premier sinistre déclaré dans l'année. Avec l'option bonus PLUS, la prime n'augmente pas quelque soit le nombre de sinistre déclarés.

Bris de glace et bris de glace PLUS
Cette assurance complémentaire permet d'assurer les dommages causés aux pièces en verre, plexiglas, ainsi que les phares. Disponible en option avec les assurances casco partielles.

Objets emportés
Protège vos objets ou ceux de vos passagers qui auraient été détériorés, volés ou détruits. Cette assurance complémentaire est disponible en option.

RepairPLUS
Disponible en option avec toutes les formes d'assurance auto. Le pack Repair PLUS comprend: un service gratuit de prise en charge et de restitution du véhicule, une assurance de maintien de la mobilité en cas de sinistre, la réparation du véhicule, la garantie à vie sur les réparations effectuée (par un garage partenaire agréé).

Faute grave
Disponible en option, cette assurance complémentaire assure que Helvetia ne demande pas de remboursement en cas de faute grave dans le comportement de conduite (sont exceptés les comportements comme la conduite sous effets de l'alcool, les actes malveillants volontaires, etc..).

Assurance Accident
Couvre les dommages corporels subis par le conducteur et le passager en cas d'accident. Vos animaux sont également assurés. Cette assurance est disponible en option.

KeepDriving
Un complément à l'offre dépannage et remorquage valable aussi à l'étranger, incluant une protection juridique circulation. Cette assurance complémentaire est disponible en option. Elle comprend aussi une couverture des endommagements aux pneus.

Prestation de services
Disponible en option, cette assurance complémentaire vous permet de vous protéger des litiges contractuels concernant votre véhicule, grâce à une assistance en cas de différends juridiques. Sont aussi inclus la libération du paiement des primes en cas d'incapacité de gain après un accident, et la garantie de mise à jour de vos indemnités.

Assurance dépannage de l’assurance voiture Helvetia

L'assurance dépannage de Helvetia n'est pas comprise dans les offres d'assurance voiture; il faut la prendre en option, mais elle est disponible pour tout type de couverture. Elle comprend :

  • L'organisation et les frais de dépannage sur place
  • Les frais de remorquages
  • Un service gratuit de prise en charge et de restitution du véhicule
  • Une assurance de maintien de la mobilité en cas de sinistre
  • La réparation du véhicule, la garantie à vie sur les réparations effectuée (par un garage partenaire agréé).
  • Les frais supplémentaires de logement et de transports en cas d'immobilisation du véhicule.

Existe-t-il une offre Helvetia pour jeune conducteur ?

L'assurance Helvetia ne propose pas de forfait d'assurance particulier pour les jeunes. Cependant, elle propose un réduction de primes de 10% pour toute souscription à un contrat d'assurance auto en ligne jusqu'au 31.12.2022.

Notre guide sur l'assurance jeune conducteur vous aidera à choisir la meilleure assurance pour vous.

L’assurance voiture Helvetia propose-t-elle des offres spéciales pour les voitures électrique ?

Helvetia propose aussi une assurance voiture spécialement pour les véhicules électriques. Celle-ci contient :

  • La protection pour votre borne de recharge murale
  • Une protection complète avec des options disponibles selon vos besoins.
  • Un bonus ProClima
  • Une assistance garantie toutes l'année, 24h / 24
  • Une couverture des dommages affectant le câble de recharge de votre voiture.

Pour en savoir plus sur les voitures électriques en Suisse, lisez notre guide dédié.

Comment résilier mon assurance voiture Helvetia?

Pour résilier un contrat d'assurance Helvetia vous pouvez :

  • Appeler le service client au +41 58 280 1000
  • Utiliser un formulaire de contact directement sur le site internet
  • Vous rendre directement en agence pour réaliser la démarche avec un conseiller
  • Par courrier, en envoyant le formulaire de résiliation à l'adresse :

2022 Helvetia Assurances Suisse
St. Alban-Anlage 26
CH-4002 Bâle

Pensez à vérifier dans votre police d'assurance les conditions et les délais de résiliation qui sont parfois soumis à des conditions particulières.

Avant de résilier votre assurance voiture, comparez les offres d'assurance auto :

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Sinistre assurance voiture Helvetia : quelles démarches ?

En cas de sinistre, pour contacter votre assureur Helvetia, vous pouvez :

  • Déclarer le sinistre en ligne, même depuis votre téléphone mobile grâce au portail client Helvetia
  • Amener votre véhicule dans un garage partenaire pour une réparation immédiate, ou dans un garage de votre choix en le signalant à votre conseiller.
  • Déclarer le sinistre par téléphone au +41 58 280 3000 avec un conseiller qui vous accompagnera dans vos démarches.

Comment contacter l’assurance voiture Helvetia ?

Vous pouvez contacter le service client Helvetia de plusieurs façons :

  • Par téléphone, au +41 58 280 1000.
  • Via un formulaire de contact directement sur le site internet
  • Dans une agence répartie dans tout le territoire
  • En demandant un rappel de la part d'un conseiller sur le site internet.

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