Axa assurance voiture : comparatif, prix, offres

Axa est l'une des assurances les mieux notées par ses assurés. La société couvre près de deux millions de clients dans l'assurance de personnes, dans l'assurance-vie, la prévoyance santé et la prévoyance professionnelle.Axa propose trois variantes de l'assurance voiture : l'assurance de la responsabilité civile (obligatoire), l'assurance casco partielle et l'assurance casco complète. Elle propose aussi une large gamme d'assurances complémentaires selon vos besoins et votre budget.

Nous vous proposons de voir en détail l'assurance voiture Axa pour voir s' il s'agit de la meilleure offre d'assurance voiture en Suisse pour vous.

L’offre Axa assurance voiture en bref

Voici les notes que nous avons attribuées à Axa pour son offre d'assurance voiture :

Axa assurance voitureDétails
Service client
Remboursement délai
Solvabilité
Clarté des offres
Prix
Note globale Axa assurance voiture

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Quels sont les avantages de l’assurance voiture Axa ?

Voici les points positifs de l'assurance voiture Axa:
Libre choix du montant de la franchise
Pas d'augmentation des primes après un sinistre
Couverture dédiée pour voiture électrique
Protection juridique gratuite en cas de nouvelle assurance voiture
Possibilité d'installer un DrivePartner
La conduire sûre est récompensée
Couverture dédiée pour les voitures anciennes et de collection.

Si vous souhaitez un accompagnement, les 340 agences Axa sur le territoire vous permettront de réaliser les démarches avec un conseiller. Sinon, vous pouvez contacter à tout moment l'un d'eux par téléphone. L'assurance Axa voiture bénéficie d'un excellent avis de ses assurés, que ce soit au niveau de l'accompagnement, du prix des offres ou des prestations incluses dans celles-ci.

Quels sont les inconvénients de Axa assurance voiture ?

Voici les points négatifs de l'assurance voiture Axa:
Indemnisation à la valeur vénale majorée plus faible par rapport à d'autres offres
Les assurés ont rencontré des difficultés pour contacter le service client depuis l'étranger
Obligation d'effectuer les réparations dans un garage partenaire de l'assureur en cas de dommage couvert par l'assurance casco.

Que couvre l’assurance voiture Axa ?

L'assurance voiture Axa propose les trois couvertures d'assurance auto :

  • L'assurance RC
  • L'assurance casco partielle
  • L'assurance casco complète.

Bon à savoir

Vous voulez en savoir plus sur l'assurance casco collision, la casco partielle ou la casco complète, lisez nos guides sur le sujet.

Comparatif des offres d’assurance voiture Axa

Axa assurance voiture a créé des offres d'assurance voiture avec des options comprises dans chaque couverture, voici les trois offres d'assurance voiture Axa:

Assurance de la responsabilité civile
La couverture d'assurance minimale et obligatoire en Suisse. Elle prend en charge les dommages causés par le conducteur à d'autres usagers de la route, aux animaux et aux objets. Elle protège aussi contre les prétentions en dommages-intérêts injustifiés.

Assurance BASIC
Cette assurance protège (en plus des couvertures incluses dans la responsabilité civile), des actes de malveillance à l'encontre du véhicule assuré, de la perte ou de l'endommagement de celui-ci suite à un vol, les dommages suites à des évènements naturels, les détériorations d'origine animales ou encore les bris de glaces.

Assurance COMPACT
L'assurance la plus complète d'Axa voiture : en plus des prestations incluses dans l'assurance casco partielle BASIC, celle-ci prend en charge les dommages après une collision par l'arrière et les dégâts de carrosserie en cas de collision avec un objet.Elle permet aussi de choisir librement le montant de sa franchise en cas de collision, et de rabais si vous roulez peu ou que vous n'avez pas de sinistre.

Axa Assurance voitureResponsabilité civileBASICCOMPACT
RCOuiOuiOui
Casco partielle / franchiseOui (100 francs)Oui (100 francs)Oui (100 francs)
Casco collisionOuiEn optionEn option
Objet emportésNon2 000 CHF minimum, jusqu'à 10 000 CHF en option2 000 CHF minimum, jusqu'à 10 000 CHF en option
Atelier de réparationGarage partenaireGarage partenaire (choix libre en option)Garage partenaire (choix libre en option)

Quel est le prix de l’assurance voiture Axa ?

Pour un conducteur de 30 ans, vivant à Genève et conduisant une golf, l'assurance voiture Axa coûte :

  • 414.33 CHF / par an pour l'assurance de base
  • 694.36 CHF / par an pour l'assurance casco partielle
  • 972.19 CHF / par an pour l'assurance casco complète.

Axa assurance voitureAssurance RCAssurance BASICAssurance COMPACT
Prix voiture de base (Renault Clio)CHF 360.58 / par anCHF 772.50 / par anCHF 1161.13 / par an
Prix voiture citadine Dacia Sandero)CHF 347.57 / par anCHF 451.42 / par anCHF 972.54 / par an
Prix voiture haut de gamme (Volkswagen Golf)CHF 607.95 / par anCHF 801.07 / par anCHF 1172.25 / par an

Quelles sont les options disponibles de Axa assurance voiture ?

Voici les options disponibles auprès de l'assureur :

Accidents des occupants
Option possible pour tous les types d'assurances (base, casco partielle ou complète). Elle permet un soutien financier lorsque le conducteur ou des passagers sont blessés ou tués. Cette assurance est valable sur toutes les voitures immatriculées en Suisse et pas seulement celle que vous possédez.

Protection de bonus et faute grave
Disponible en option pour toutes les offres, la protection de bonus implique que votre prime n'augmentera pas en cas de sinistre. Vous bénéficiez aussi d'une réduction de prime jusqu'à 70% du montant initial si vous n'occasionnez pas de sinistre. En cas de faute grave de votre part, Axa renonce à exercer son droit de recours et de réduction des prestations : vous restez couverts dans tous les cas.

Dommages au véhicules parqués et véhicules parqués maxi
Pour assurer les dommages qui pourraient être causés par des véhicules ou individus inconnus. Il est possible d'inclure cette option dans une assurance casco complète.Le montant pris en charge dépend de la variante choisie: un maximum de 1000 CHF par an avec l'option de base, et pas de limite avec l'option véhicule parqué maxi.

Bris de glace et bris de glace Maxi
Inclus dans les assurances casco partielle et casco complète, l'assurance bris de glace vous protège contre des dégâts aux vitres. L'option Maxi vous permet en complément de protéger toutes les parties vitrées du véhicule, tel que les phares.

Objets emportés
Protège vos objets ou ceux de vos passagers qui auraient été détériorés, volés ou détruits. Sont inclus les appareils électroniques, les marchandises ou encore les animaux domestiques passagers.

Dépannage :
Deux variantes selon vos besoins: Dépannage Suisse/Liechtenstein ou Europe avec véhicule de remplacement. Prend en charge l'organisation et les frais de dépannage sur place, les frais de remorquages, de sauvetage du véhicule, ainsi que les frais supplémentaires de logement et de transports en cas d'immobilisation du véhicule.

*Choses emportées et choses emportées maxi
Prend en charge les détériorations ou destructions des objets à la suite d'un accident ou d'un vol. L'option Maxi protège aussi les appareils électroniques et les objets servant à l'exercice d'une profession.

Service prêt de véhicule
Option disponible pour les assurances casco partielle et casco complète. Permet de couvrir les frais de voyage et de transport ou les frais de location d'un véhicule en cas d'immobilisation, si cette dernière résulte d'un sinistre ou d'une panne assurée.

Assurance dépannage de l’assurance voiture Axa

L'assurance dépannage de Axa n'est pas comprise dans les offres d'assurance voiture; il faut la prendre en option.
L'option d'assurance dépannage Axa est disponible en option pour les couvertures casco partielles et casco complètes. Elle inclut:

  • L'organisation et les frais de dépannage sur place
  • Les frais de remorquages
  • Les frais de sauvetage du véhicule
  • Les frais supplémentaires de logement et de transports en cas d'immobilisation du véhicule.

Existe-t-il une offre Axa pour jeune conducteur ?

Une offre pour les jeunes de moins de 25 ans est proposée par Axa assurance voiture. Celle-ci permet de:

  • Bénéficier d'une réduction de prime.
  • D'obtenir un rabais supplémentaire de 15% pour la pose d'un DrivePartner.

Notre guide sur l'assurance jeune conducteur vous aidera à choisir la meilleure assurance pour vous.

L’assurance voiture Axa propose-t-elle des offres spéciales pour les voitures électrique ?

Axa propose aussi une assurance voiture spécialement pour les véhicules électriques. Celle-ci contient:

  • Un rabais de 200 CHF pour la souscription d'un contrat d'assurance pour un véhicule électrique.
  • Une protection complète avec des options disponibles selon vos besoins.
  • Un tarif recharge fixe assuré.

Bon à savoir

Pour en savoir plus sur les voitures électriques en Suisse, lisez notre guide dédié.

Comment résilier mon assurance voiture Axa?

Pour résilier un contrat d'assurance Axa, vous pouvez:

  • Appeler le service client au +41800 800 018
  • Utiliser un formulaire de contact directement sur le site internet.
  • Faire une demande par mail à l'adresse [email protected] en précisant votre numéro de dossier.
  • Vous rendre directement en agence pour réaliser la démarche avec un conseiller.

Pensez à vérifier dans votre police d'assurance les conditions et les délais de résiliation qui sont parfois soumis à des conditions particulières.

Avant de résilier votre assurance voiture, comparez les offres d'assurance auto :

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Sinistre assurance voiture Axa : quelles démarches ?

En cas de sinistre, pour contacter votre assureur Axa, vous pouvez:

  • Déclarer le sinistre en ligne, même depuis votre téléphone mobile grâce au portail client MyAxa
  • Amenez votre véhicule dans un garage partenaire pour une réparation immédiate, ou dans un garage de votre choix en le signalant à votre conseiller.
  • Déclarer le sinistre par téléphone avec un conseiller qui vous accompagnera dans vos démarches.

Comment contacter l’assurance voiture Axa ?

Vous pouvez contacter le service client Axa de plusieurs façons:

  • Par téléphone, au +41800 800 018
  • Via un formulaire de contact directement sur le site internet
  • Dans une agence répartie dans tout le territoire
  • Sur plusieurs applications: WhatsApp; Apple iMessage; Facebook Messenger ou encore Twitter.

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