Protekta protection juridique : couverture, contact et avis 2024

Que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle, nous sommes de plus en plus souvent confrontés à des conflits pouvant aboutir à des actions en justice. Les différends liés au travail, les problèmes de voisinage ainsi que les litiges contractuels sont devenus monnaie courante. Cela rend indispensable une bonne couverture juridique.

La compagnie d'assurance Protekta, forte de ce constat, a souhaité proposer à sa clientèle de particuliers comme d'entreprises des solutions complètes et adaptées à ces besoins croissants. Prestations, prix, remboursements, coordonnées de contact... dans cet article, nous faisons le point sur l'offre d'assurance protection juridique Protekta.

Notre avis sur l’assurance protection juridique Protekta

Protekta propose plusieurs formules d'assurance protection juridique, chacune avec des prix distincts selon le niveau de couverture. Ces tarifs placent cette compagnie d'assurance dans une gamme de prix compétitive, notamment comparée à d'autres assureurs tels que Generali, plus chers.

Les frais administratifs chez Protekta ne sont pas spécifiquement détaillés dans les données fournies. Il est cependant indiqué qu'il n'y a aucune franchise ou valeur litigieuse minimale pour toutes les formules. Cette absence de franchise peut représenter un avantage significatif en termes de coût global, car elle confère aux assurés d'éviter des frais supplémentaires lors de l'activation de leur couverture juridique. Comparativement, d'autres compagnies d'assurance peuvent inclure des franchises augmentant les coûts en cas de litige.

Cette assurance Protekta est idéale pour des individus ou des familles souhaitant une couverture complète sans surprise financière en cas de litige. La formule "Privée Minima", par exemple, est adaptée pour les personnes recherchant une couverture de base à un coût réduit.

En revanche, pour des besoins plus étendus, notamment pour ceux voyageant fréquemment ou ayant des activités juridiques complexes, les formules "Privée Classic" et "Privée Confort" offrent des montants couverts plus élevés et une couverture mondiale. Cette dernière est particulièrement bénéfique pour les familles expatriées ou les professionnels avec des intérêts internationaux, offrant jusqu'à 1,3 million CHF de couverture.

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Devis Protekta

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Que couvre Protekta protection juridique en Suisse ?

Chez Protekta, l'offre de protection juridique s'adresse aussi bien aux particuliers, qu'aux entreprises et aux associations. Cette assurance se compose principalement des éléments suivants :

Formules Protection Juridique Protekta	Détails des couvertures
Protection juridique particuliers	Protection juridique privée : litiges liés au quotidien et à la famille comme les troubles du voisinage ou encore les conflits familiaux ; conflits avec l'employeur tels que les licenciements ou des mauvaises conditions de travail ; problèmes de logement et de construction. Cela va des litiges avec le bailleur jusqu'aux défauts de construction ; questions de santé et d'assurances, notamment les litiges avec les caisses-maladie ; litiges avec les autorités ; conseils juridiques généraux qui comprennent des consultations avec des avocats ou encore des conseils téléphoniques. Protection juridique circulation : assistance face aux litiges en matière de circulation routière tels que les accidents de la route, le retrait de permis de conduire ; gestion des conflits liés à ses contrats de vente ou à des leasings de véhicules ; prise en charge des frais d'avocat, d'expertise, et des émoluments de justice en cas de litige routier​. Protection juridique biens immobiliers : litiges concernant des biens immobiliers non résidentiels comme les conflits de voisinage, les problèmes de délimitation, les litiges de location ; problèmes liés à des hypothèques ou à la gestion immobilière tels que des conflits avec les locataires ou les agences de gestion immobilière.
Protection juridique associations	le droit du travail ; le droit des contrats ; les conflits de bail ; les litiges avec les assurances sociales et privées ; les accusations de violations des prescriptions du droit pénal. le droit de la protection des données ; la TVA ; la législation alimentaire ; d'autres besoins juridiques pertinents pour les associations​.
Protection juridique entreprise	une couverture pour des litiges liés à l'exploitation de son entreprise comme les conflits avec les employés, clients ou les fournisseurs ; une aide en cas de problèmes juridiques avec les autorités ; **une assistance pour des litiges concernant les locaux commerciaux et la construction ; la gestion des conflits avec les assurances ; des conseils juridiques généraux pour les entreprises​.

Sachez, par ailleurs, que l'assurance protection juridique de Protekta se décline en 3 niveaux de couverture offrant l'opportunité aux clients de personnaliser au maximum leur solution :

Niveau de couverture Protekta	Description de la couverture pour les particuliers
Minima	Cette solution de base offre une prise en charge partielle des coûts liés aux litiges courants. Elle convient aux personnes souhaitant une option abordable, en couvrant les frais essentiels de conseil et d'accompagnement juridique pour des problèmes de la vie quotidienne relativement simples.
Classic	Cette assurance donne accès à une large couverture, comprenant la prise en charge des frais juridiques liés à des différends courants dans la vie de tous les jours, comme les conflits au travail, avec les voisins ou concernant le logement. Cette formule est conçue pour répondre aux besoins de protection plus étendus des personnes et des familles, dans différents domaines de leur vie privée et professionnelle.
Comfort	Cette formule juridique propose une protection très complète, avec une couverture maximale pour gérer des situations juridiques complexes, tant en Suisse qu'à l'international. Elle s'avère particulièrement avantageuse pour les expatriés ou les professionnels ayant des intérêts à l'échelle mondiale. Cette police d'assurance prend en charge des montants plus importants et fournit une assistance étendue pour divers types de litiges.

Protekta a pensé à ses clients professionnels entreprise en leur proposant aussi trois niveaux de couverture possible :

Niveau de couverture Protekta	Description de la couverture pour les entreprises
Small Business	Cette offre s'adresse aux petites entreprises ayant un chiffre d'affaires annuel maximal de 1 million de CHF et une masse salariale allant jusqu'à 200 000 CHF. Elle fournit une protection juridique pour les différends courants au niveau européen.
Classic	Ce produit d'assurance s'adresse à toutes les entreprises, quelle que soit la masse salariale ou le chiffre d'affaires. Il offre une couverture pour divers litiges, notamment les conflits : avec les employés ; les fournisseurs ; les autorités, avec une validité dans le monde entier.
Comfort	Cette couverture étendue s'adresse à toutes les entreprises, offrant une protection très complète pour faire face à des litiges complexes. Elle propose des montants d'assurance plus importants, valables aussi bien en Suisse que sur le plan international.

Voici les 3 niveaux de couverture mis en place pour les associations :

Niveau de couverture Protekta	Description de la couverture pour les associations
Argent	Cette option est une couverture de base pour les litiges liés au droit du travail, au droit des baux, aux assurances privées et sociales, ainsi que pour les cas d'allégations de violation par négligence des dispositions du droit pénal.
Or	Cette assurance offre une couverture de base étendue, en plus de protéger dans d'autres domaines juridiques tels que le droit des contrats, la protection des données personnelles, ainsi que les différends liés à la TVA et à la réglementation alimentaire.
Platine	Cette solution propose la couverture la plus étendue, englobant toutes les protections offertes par les options Argent et Or, ainsi que des domaines supplémentaires tels que la protection de la personnalité, la protection juridique en ligne, le droit fiscal, la propriété intellectuelle et la lutte contre la concurrence déloyale.

Contact : comment joindre Protekta protection juridique ?

Voici les coordonnées de contact Protekta :

Moyens de communication	Coordonnées de contact Protekta
Par téléphone	Service clients : +41 31 389 85 00, disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h ; JurLine : 0848 82 00 82, disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
Par courriel	[email protected]
Par voie postale	Protekta Assurance SA Monbijoustrasse 5, 3011 Berne, Suisse
En ligne	Via le formulaire en ligne mise en place par la compagnie d'assurance.

Devis Protekta

Quel est le prix de la protection juridique Protekta en 2024 ?

Protekta propose des tarifs adaptés à différents profils d'assurés :

Niveau de couverture Protekta	Montant des primes pour les particuliers
Minima	154 CHF par an
Classic	317 CHF par an
Comfort	386 CHF par an

Tout comme pour les clients particuliers, les prix des protections juridiques pour les professionnels varient selon le niveau de protection choisi et les besoins spécifiques des entités :

Niveau de couverture Protekta	Montant des primes pour les entreprises
Small Business	892 CHF par an
Classic	1 093 CHF par an
Comfort	4 533 CHF par an

Voici la tarification proposée par la compagnie Protekta pour ses clients associations :

Niveau de couverture Protekta	Montant des primes Protektapour les associations
Argent	300 CHF par an
Or	500 CHF par an
Platinium	750 CHF par an

Quels remboursements sont possibles avec l'assurance protection juridique Protekta ?

L'assureur propose des remboursements variés en fonction du niveau de couverture choisi pour les particuliers et les entreprises. Voici les détails des remboursements possibles :

• Pour les assurés particuliers :

Niveau de couverture	Remboursements possibles
Minima	Prise en charge partielle des frais : de conseil juridique ; de procédure juridique jusqu'à un plafond de 250 000 CHF pour les litiges courants (travail, logement, santé)​.
Classic	Remboursement des frais : de procédure judiciaire jusqu'à 500 000 CHF ; d'avocat pour litiges courants (travail, logement, santé) ; d'expertise jusqu'à un plafond fixé au contrat.​
Comfort	Couverture maximale pour : **les frais d'avocat jusqu'à 1 000 000 CHF ; de procédures judiciaires jusqu'à 1 000 000 CHF ; d'expertises jusqu'à 1 000 000 CHF ; l'assistance juridique internationale ; le remboursement des frais de médiation​

• Pour les assurés entreprises :

Niveau de couverture Protekta	Remboursements possibles
Small Business	frais juridiques pour litiges commerciaux courants jusqu'à 500 000 CHF; prise en charge des frais de conseil juridique ; remboursement partiel des frais d'avocat en Europe​.
Classic	Prise en charge des frais : de procédure judiciaire jusqu'à 1000 000 CHF en Suisse et en Europe ; d'avocat pour litiges avec employés, clients, fournisseurs ; d'expertise et de médiation​.
Comfort	Couverture maximale pour : les frais d'avocat ; les frais d'expertises ; les frais de médiation et de gestion de conflits complexes ; les procédures judiciaires jusqu'à 1 300 000 CHF en Suisse ainsi qu'en Europe ; l'assistance juridique globale.

• Pour les assurés associations :

Niveau de couverture Protekta	Remboursement possibles
Argent	des frais de conseil juridique ; des frais de procédure judiciaire jusqu'à 300 000 CHF ; prise en charge des frais d'avocat en cas de litiges liés au droit du travail, droit du bail, et assurances sociales et privées​.
Or	couverture de base pouvant atteindre 500 000 CHF, incluant les frais de procédure ; prise en charge des frais d'avocat pour les litiges liés aux contrats, à la protection des données, à la TVA et à la législation alimentaire **prise en charge des frais d'expertise pour les litiges complexes
Platinum	couverture financière élevée allant jusqu'à 750 000 CHF pour couvrir les frais de procédure. prise en charge des honoraires d'avocat dans les litiges liés aux droits de la personnalité, à la protection juridique en ligne, au droit fiscal, à la propriété intellectuelle et à la concurrence déloyale ; **remboursement des frais de médiation et de gestion des conflits complexes.

Comment obtenir un devis de protection juridique Protekta ?

Protekta propose à l'ensemble de sa clientèle plusieurs solutions pour obtenir une cotation pour cette assurance. Ainsi, il est possible :

• de se rendre sur le site de Protekta, puis sur la page dédiée aux offres de protection juridique . Une fois sur cette dernière, vous pouvez utiliser l'outil de calcul en ligne présent en haut de la page afin de recevoir une estimation rapide et personnalisée de votre prime annuelle. Pour ce faire, il vous sera demandé de fournir des informations de base telles que votre situation personnelle, le type de couverture souhaitée ainsi que toute autre information pertinente ;
• si vous préférez une assistance personnalisée, de contacter le service client par téléphone au +41 31 389 85 00 ou par email à [email protected] pour vous entretenir directement avec un collaborateur ;
• pour des besoins spécifiques ou des questions plus détaillées, vous pouvez également expliquer votre demande à un conseiller en remplissant le formulaire de contact en ligne​.

Autrement, vous pouvez demander un devis via notre lien partenaire gratuit :

Devis d'assurance protection juridique Protekta

Comment résilier votre protection juridique Protekta ?

Pour résilier votre contrat de protection juridique avec Protekta, vous devez soumettre une demande écrite. Vous avez toutefois la possibilité d'envoyer cette dernière soit par lettre recommandée, soit par courriel à l'adresse [email protected]. Assurez-vous d'inclure votre numéro de police d'assurance ainsi que vos coordonnées complètes.

Il est essentiel, par ailleurs, que vous respectiez le délai de préavis de votre protection juridique. Il est généralement de trois mois avant la date d'échéance annuelle. Cela signifie que votre résiliation devra être reçue par la compagnie d'assurance au moins trois mois avant la fin de votre contrat.

Conformément à la loi révisée sur le contrat d'assurance (LCA), vous avez, en outre, le droit de résilier votre contrat de manière régulière après trois ans, puis annuellement. Veillez à obtenir un accusé de réception de votre demande afin d'éviter tout litige ultérieur concernant la réception de cette dernière.