CSS TelMed : fonctionnement, contact et avis 2024
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Découvrir la méthodologie
Telmed est l'un des modèles alternatifs d'assurance de base en Suisse. En cas de problèmes de santé ou besoin d'un avis médical spécialisé, vous pouvez en tant qu'adhérent appeler une ligne gratuite, disponible 24/7. Un professionnel de santé vous orientera alors vers un médecin ou un hôpital s'il estime une telle visite nécessaire. La Caisse d'assurance maladie CSS vous propose le modèle TellMed.
Alors, que penser du modèle TelMed CSS ? Comment ça fonctionne ? Quels en sont les avantages ? S'agit-il d'une bonne couverture santé ? Combien ça coûte et comment joindre TelMEd ? On vous dit tout dans cet article !
CSS TelMed : à retenir
- Vous pouvez retrouver CSS TelMed sous l'appellation CallMed.
- Vous pouvez contacter CSS TelMed au numéro gratuit : 058 277 77 77
- Vous devrez payer 121 CHF de frais de dossier.
- Avec TelMed, vous devez téléphoner à un professionnel de santé.
- C'est lui qui vous indiquera le parcours santé à suivre.
Quelles sont les caractéristiques principales de CSS CallMed ?
Voici les informations importantes à savoir sur le modèle Telmed CSS :
| Caractéristiques CSS TelMEd | |
|---|---|
| Première démarche | Au téléphone |
| Choix de la pharmacie | Libre choix |
| Choix du médecin | Libre choix après consultation téléphonique |
| Numéro télémédecine CSS | 058 277 77 77 (numéro de téléphone gratuit) |
| Rabais Telmed CSS | 9 % sur la prime d'assurance maladie |
| Avantages CSS |
Soutien 24/24 Bonne coordination des soins Calcul des primes en ligne |
| Profil idéal | Les personnes ayant besoin d'un soutien médical disponible 24/24 |
| Paiement | Tiers garant et tiers payant |
| Remboursement CSS | 2 semaines avec le tiers garant |
| Frais de dossier / administratifs | 121 CHF, imposé par l'OFSP |
La Caisse d'assurance maladie CSS est très bien installée en Suisse. Elle compte 1,6 millions d'assurés, possède 100 agences et 2 700 collaborateurs. La CSS a déjà obtenu de nombreux prix pour son service digital, son site web, ses frais administratifs bas, etc. La CSS assure de nombreux clients privés comme de nombreuses entreprises en Suisse.
Avant de choisir CSS, assurez-vous de comparer les offres en ligne. En effet, il ne s'agit pas de la seule caisse à proposer le modèle TelMEd :
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Quelles sont les prestations couvertes par le modèle Telmed CSS ?
Les prestations couvertes par le modèle Telmed CSS sont les suivantes :
- Séjours à l'hopital
- Les médicaments
- Traitements ambulatoires
- Transport en Suisse
- Maternité
Il s'agit des mêmes prestations couvertes par l'assurance maladie LAMal, sauf qu'en premier lieu, le contact se fait au téléphone. Si vous consultez un professionnel santé sans passer par ce premier contact téléphone, vous ne pourrez pas prétendre à une indemnisation.
Obtenir une ordonnance modèle Telmed CSS
Oui, il est possible d'obtenir une ordonnance au téléphone avec le modèle Telmed de CSS, mais pas pour toutes les prestations.
Certains actes sont exclus du modèle CSS, pour ces prestations médicales, il faut consulter directement sans appeler le centre de télémédecine :
- Les urgences
- Examens gynécologiques
- Contrôle ophtalmologiques
Quel est le prix de Telmed CSS en 2024 ?
Pour vous donner un ordre d'idée du coût de l'assurance maladie TelMed CSS, consultez ci-après les tarifs obtenus pour différents profils d'assurés :
| Profil adhérent | Coût mensuel |
|---|---|
| Personne de 30, à Genève, avec une franchise de 2'500 CHF | 374,75 CHF |
| Personne de 30 ans, à Genève, avec une franchise de 300 CHF | 494,05 CHF |
Coût modèle standard CSS pour comparaison
Le modèle standard CSS coûte 466,65 CHF pour une personne de 30 ans vivant à Genève avec l'assurance accident.
Est-il possible de changer de modèle pour CSS CallMed ?
Il est possible de changer de modèle pour les autres assurances proposées par CSS :
- MultiMed CSS
- Assurance standrad CSS
- Modèle Médecin de famille CSS
- Modèle HMO CSS
Vous ne pouvez changer de modèle qu'une seule fois dans l'année. Il faut donc penser à envoyer une lettre qui doit parvenir à CSS avant le 30 novembre pour que celle-ci soit effective le 1er janvier.
Avant de changer d'assurance, nous vous conseillons de comparer gratuitement les offres en ligne :
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