Changement d’assurance voiture : démarche, délais et documents en 2024

Vous êtes assuré pour une voiture en Suisse et vous souhaitez en changer pour de meilleures garanties, un meilleur prix ou service, ou bien en raison d’un changement de canton.

Délais, facultés de résiliation, modalités… Comment changer d’assurance voiture en Suisse ? Pourquoi en changer ? À quel moment faire votre demande et quelles démarches devez-vous respecter ?

Cet article vous informe sur le changement d’assurance voiture en Suisse et vous guide dans les étapes à respecter pour changer d’assurance voiture.

Comment changer d’assurance voiture en Suisse ?

Pour changer d’assurance voiture, vous allez devoir vérifier si vous êtes dans les bons délais et respecter certaines étapes incontournables : 

• Vérifiez le délai de résiliation : consultez votre contrat pour connaître la date d'expiration et le délai de résiliation. Respectez ces délais pour éviter la reconduction automatique du contrat.

• Rédigez un courrier de résiliation : rédigez une lettre de résiliation d'assurance voiture en respectant les délais indiqués dans votre contrat. Envoyez-la par courrier recommandé pour vous assurer de sa bonne réception.

• Comparez les offres : il est important de comparer les offres proposées par les assureurs voiture afin de trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins, d’un point de vue budgétaire mais aussi au niveau des garanties proposées.

Pour vous aider dans votre recherche, n'hésitez pas à utiliser notre comparateur en ligne d'assurances voiture :

• Souscrivez une nouvelle assurance : une fois que vous avez trouvé une nouvelle assurance, souscrivez le contrat avant que l’ancien ne prenne fin pour éviter toute interruption de couverture.

• Informez le bureau des services automobiles de votre canton : signalez le changement d’assurance à l’office de la circulation de votre canton et fournissez l’attestation d’assurance de votre nouvelle compagnie.

 À quel moment changer d’assurance voiture ?

Que vous soyez assuré chez Axa, Helvetia, Allianz, Simpego, ou encore TCS, si vous souhaitez changer d’assurance voiture, vous devrez le faire au bon moment, en respectant les délais suivants :

• Vous déménager hors de Suisse ou bien vous changez d’adresse : si vous déménagez à l’étranger, vous pourrez résilier votre contrat d’assurance voiture. En revanche un simple déménagement en Suisse n'est pas une cause extraordinaire de résiliation ou de changement de votre contrat d’assurance voiture.

• Délais à l’échéance : vous pouvez résilier votre contrat d’assurance voiture à son échéance. La résiliation doit généralement se faire 3 mois avant la fin de l’année d’assurance. 

• Délais en cas d’augmentation de prime : si votre prime d'assurance voiture augmente sans raison valable, vous pouvez résilier votre contrat. L’assureur doit vous notifier les nouvelles conditions au moins 25 jours avant la fin de l’année d’assurance en cours.

• Délais en cas de sinistre : après un sinistre, vous avez 14 jours pour résilier votre contrat après avoir reçu l’indemnisation. Le sinistre est considéré comme réglé dès lors que vous avez reçu l'indemnisation correspondante ou un courrier de votre assurance vous informant du règlement. 

• Délais en cas de changement de détenteur : lors de l'achat d'un nouveau véhicule, le contrat d’assurance peut être transféré au nouveau propriétaire. Vous pouvez alors décider de conserver l’assurance existante ou de la changer dans un délai de 14 jours.

Pourquoi changer d’assurance voiture en Suisse ?

Plusieurs facteurs peuvent vous conduire à changer d’assurance voiture :

• Vous changez d’adresse et de canton : si vous déménagez et changez de canton, votre assureur pourra augmenter ou diminuer votre prime d’assurance voiture. Dans un canton où les montants d'assurance sont plus élevés, il pourra être opportun de comparer les offres du marché pour trouver les meilleures garanties au meilleur prix.

• Vous n’êtes pas satisfait de la manière dont un sinistre a été géré par votre assureur : si vous avez perdu confiance en votre assureur estimant de pas avoir été suffisamment ou convenablement indemnisé pour le sinistre que vous avez subi, vous pouvez résilier votre contrat actuel sans les 14 jours pour faire un nouveau choix d’assurance.

• Vous n’êtes pas satisfait de votre service client actuel : un service client insatisfaisant peut être une raison valable pour chercher une meilleure assurance.

• Votre prime d’assurance voiture est trop chère : votre choix de changer d’assurance voiture peut être motivé par la recherche d’un prix plus attractif pour des garanties équivalentes, voire meilleures. Dans ce cas et après avoir comparé les offres d’assurance voiture, vous pourrez résilier votre contrat à son échéance en respectant le préavis contractuel.

• Si votre prime augmente sans raison valable, vous pouvez résilier votre contrat. L’assureur doit vous notifier les nouvelles conditions au moins 25 jours avant la fin de l’année d’assurance en cours.

Nous vous aidons à trouver une assurance voiture au meilleur prix avec notre comparateur en ligne et gratuit :

Quels sont les documents nécessaires à un changement d’assurance voiture ?

Dans le cas de changement d’assurance voiture, vous devrez fournir au nouvel assureur divers documents :

• le permis de circulation (soit la carte grise),
• votre permis de conduire,
• l’ancienne police d’assurance et éventuellement la liste des sinistres.

Par ailleurs, si vous changez d’assurance automobile en Suisse, vous devez le signaler à l’office de la circulation de votre canton. Pour effectuer ce changement auprès de l’office de la circulation, vous avez besoin de deux documents :

• une attestation d’assurance voiture de la nouvelle compagnie d’assurances,
• la carte grise de votre véhicule (ou permis de circulation).

Si vous changez de canton une nouvelle carte grise vous sera délivrée ainsi que de nouvelles plaques de contrôle.

Faut-il notifier l’assurance voiture d’un changement de véhicule ?

En Suisse, le changement de véhicule entraine la résiliation du contrat d’assurance voiture. En effet, si vous changez de véhicule, le contrat d’assurance est transféré au nouveau propriétaire. Le nouveau propriétaire pourra décider s’il souhaite conserver l’assurance existante ou en changer.

Il est donc primordial de notifier votre changement à votre assureur voiture.

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Adeline Harmant

Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.