Groupe Mutuel Sanatel : prix, avis et avantages 2024

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Adeline Harmant mis à jour le 26/03/2024

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Informations vérifiées par  Alexandre Desoutter

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Découvrir la méthodologie

Groupe Mutuel propose plusieurs variantes de l'assurance maladie de base, dont SanaTel, qui est basée sur le modèle Télémédecine et Libre choix du médecin.

Ce modèle alternatif vous permet de bénéficier des avantages de la variante Télémédecine, où vous êtes d'abord conseiller par téléphone par des conseillers médicaux du service partenaire. Cependant, vous ne serez pas contraints de suivre les recommandations du centre, et vous serez libre de choisir votre professionnel de santé en cas de besoin.

Groupe Mutuel SanaTelDétails
Modèle d'assurance
TelMed et Libre choix du médecin
Premières démarches de soins
Centre de télémédecine
Choix du médecin Groupe Mutuel
Libre choix du médecin
Choix de la pharmacie Groupe Mutuel
Libre choix de la pharmacie
Service client
Le service client Groupe Mutuel est très bien noté par ses assurés.
Idéal pour
  • Bénéficier de réductions de primes
  • Ne pas être obligé de consulter un médecin systématiquement
  • Choisir ses professionnels de santé librement
Délai de remboursement Groupe Mutuel
15 jours en moyenne avec la méthode du tiers-garant
Paiement
Dépend du choix de la caisse d'assurance maladie de Groupe Mutuel (Supra, Easy Sana, Avenir, etc..)
Notre avis sur l'offre
L'offre SanaTel est une offre d'assurance maladie alternative, basée sur un modèle économique qui vous impose de vous adresser en premier lieu à votre centre de télémédecine. Elle permet des réductions de primes laissant le libre choix des démarches médicales à entreprendre et des professionnels de santé à qui vous souhaitez vous adresser.
Caractéristiques SanaTel du Groupe Mutuel

Bon à savoir

Pour en savoir plus sur le modèle HMO, le modèle médecin de famille ou Telmed, lisez nos guides dédiés.

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Que penser de l’offre SanaTel du Groupe Mutuel ?

Groupe Mutuel propose plusieurs variantes de l'assurance maladie de base, dont SanaTel.

Le principe de ce modèle est qu'en cas de questions ou de problèmes de santé, vous vous adressez en premier lieu à votre centre de télémédecine Medi24 qui vous oriente sur les démarches à suivre selon votre cas. Cependant, vous n'êtes pas tenus à l'obligation de suivre les conseils du centre Medi24, et vous pouvez choisir librement vos professionnels de santé si vous le souhaitez.
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Groupe mutuel SanaTelDétails
Service client
Remboursement délai
Solvabilité
Clarté des offres
Prix
Note globale Groupe Mutuel SanaTel
Notes SanaTel du Groupe Mutuel

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Quels sont les avantages de l’offre SanaTel du Groupe Mutuel ?

Groupe Mutuel SanaTel présente de nombreux avantages

  • Permet de bénéficier de réductions de primes
  • Vous évite de devoir consulter systématiquement un médecin
  • Libre choix des professionnels de santé.

Quel est le prix de l’offre SanaTel du Groupe Mutuel ?

Le modèle SanaTel de Groupe Mutuel permet de bénéficier de réductions de primes.

Par exemple, pour un adulte vivant à Lausanne, la prime mensuelle de l'offre s'élève à 348.05 francs, avec une franchise de 1000 francs.

Dans quel cas faut-il consulter directement ?

Dans certains cas, il est possible de ne pas consulter votre pharmacie en premier lieu :

  • Pour les urgences
  • Pour les enfants de moins de 18 ans, qui peuvent être traités par un pédiatre sans consultation préalable
  • Pour une consultation chez l'ophtalmologue ou par le gynécologue.
  • Pour une consultation chez un dentiste.

Comment contacter SanaTel du Groupe Mutuel ?

Pour contacter le service Groupe Mutuel, vous pouvez:

  • Utiliser un formulaire en ligne, sur le site Internet Groupe Mutuel
  • Contacter un conseiller au +41848 803 111 du lundi au vendredi
  • Par courrier, en envoyant votre lettre à l'adresse :

Groupe Mutuel
Rue des Cèdres 5
Case postale
1919 Martigny

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Adeline Harmant Rédactrice financière
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

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