Coop protection juridique : couverture, prix et avis en 2024

Disposer d'une protection juridique adéquate en Suisse est un atout majeur. Les litiges liés au droit du travail, les désaccords de voisinage ou les contentieux contractuels sont autant de situations où une couverture juridique efficace peut s'avérer cruciale, que vous soyez un particulier ou un professionnel.

Dans ce contexte, Coop Protection Juridique se positionne comme un partenaire fiable et incontournable. Filiale du géant Coop, cette compagnie d'assurance, forte de son expertise et de sa proximité avec ses clients, offre depuis plusieurs décennies maintenant, des solutions complètes et adaptées à leurs besoins.

Si vous êtes intéressé par les produits de cette compagnie d'assurance, cet article est pour vous ! Nous examinerons, en effet, en détail les offres de protection juridique, les prix pratiqués et les modalités de résiliation en 2024.

Notre avis sur l'assurance protection juridique proposée par Coop SA

Les offres de protection juridique de Coop se distinguent par leur compétitivité sur le marché. Pour les particuliers, le prix annuel de la couverture de base est d'environ 180 CHF. Cela place ce produit en milieu de gamme par rapport à d'autres assureurs comme Generali, dont le tarif commence à 160 CHF pour une couverture similaire.

Cependant, pour les familles, Coop propose des forfaits avantageux à environ 220 CHF par an, offrant une couverture complète pour tous les membres du foyer. En comparaison, certaines autres compagnies, telles que Fortuna, peuvent être légèrement plus coûteuses, avec des prix familiaux avoisinant les 250 CHF.

En termes de frais administratifs, Coop maintient une politique transparente et sans surprise pour ses clients. Il n'y a pas de frais cachés ou supplémentaires, et la plupart des services administratifs, comme la gestion des contrats et les modifications, sont inclus dans le prix de base. Cela contraste avec d'autres assureurs qui peuvent facturer des frais pour des services tels que l'émission de duplicatas de documents ou des modifications de contrat.

De plus, Coop offre une flexibilité contractuelle notable avec des durées de contrat allant de 1 à 5 ans, sans pénalités pour la résiliation anticipée, ce qui est un avantage par rapport à des contrats plus rigides proposés par certains concurrents.

La couverture s'étend à plusieurs domaines juridiques, incluant le droit de la consommation, le droit du travail et la protection juridique des locataires, ce qui répond aux besoins variés des familles modernes. Pour les entreprises, Coop propose également des solutions sur mesure, couvrant des domaines spécifiques comme le droit commercial et la responsabilité civile. Cela en fait un choix judicieux pour les petites et moyennes entreprises cherchant à se protéger contre les litiges potentiels.

Vous envisagez de souscrire Coop ? Avant de prendre votre décision, nous vous recommandons tout de même de rapidement comparer les offres de la concurrence. Vous pourriez trouver un meilleur rapport qualité / prix ailleurs :

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Que couvre l'assurance protection juridique Coop ?

La compagnie d'assurance Coop propose des offres de protection juridique à destination de ses clients particuliers, mais aussi professionnels. Ces solutions se composent principalement :

Formules Protection Juridique Coop	Détails des couvertures
Module Protection Juridique (pour les particuliers)	Ce produit est totalement personnalisable par le client lui-même lors de la signature de son contrat. En effet, l'assuré souscrivant à cette solution a le choix des domaines juridiques à couvrir : la vie quotidienne ; le travail ; le logement ; la santé ; l'Internet ; la consommation. Par ailleurs, les honoraires des avocats, les frais de justice, d'expertise et de traduction sont pris en charge par l'assureur.
Paquet Protection Juridique (pour les particuliers)	Cette assurance est en définitive tout-en-un et couvre les litiges dans les domaines suivants : la vie privée ; la circulation ; le travail ; le bail et la propriété ; la santé ; l'Internet ; la consommation. Diverses autres dépenses sont prises en charge par Coop telles que les frais : d'avocats ; de médiateurs ; d'experts ; de justice ; d'écriture ; de déplacement ; de traduction ; alloués à la partie adverse.
Protection Juridique Entreprise	Cette formule permet de bénéficier d'une couverture pour : les litiges commerciaux ; les conflits avec les employés ; les litiges contractuels. Cette protection inclut de surcroît : les conseils juridiques ; la prise en charge des frais de justice et des honoraires des avocats ; le libre choix de l’avocat, sans franchise et sans valeur de litige minimale.

Quel est le prix de la protection juridique Coop en 2024 ?

Voici les différentes tarifications de la protection juridique par Coop :

Formules PJ Coop	Prix de la protection juridique Coop
Module Protection Juridique (pour les particuliers)	120 CHF / an pour une prime de base pour une personne seule
Paquet Protection Juridique (pour les particuliers)	Une couverture privée et circulation pour un particulier coûtera entre 383,20 CHF et 472,50 CHF par an pour une famille.
Protection Juridique Entreprise	Les coûts des primes pour les clients professionnels varient en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise. Il est recommandé de demander une offre personnalisée pour obtenir un devis précis.

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Quels remboursements sont possibles avec Coop protection juridique SA ?

Voici un aperçu des remboursements proposés par l'assureur à travers ses contrats. Il faut néanmoins savoir que les montants exacts peuvent varier selon les conditions spécifiques du contrat souscrit.

• Clients particuliers :

Frais pris en charge par la Protection Juridique Coop	Montants des remboursements possibles
Honoraires d'avocat	Jusqu'à 250 000 CHF/cas
Frais de justice et de procédure	Jusqu'à 250 000 CHF/cas
Frais d'expertise	Inclus dans la limite globale de 250 000/CHF par litige
Frais de médiation	Inclus dans la limite globale de 250 000/CHF par litige
Frais de déplacement	Inclus dans la limite globale de 250 000/CHF par litige
Frais de traduction	Inclus dans la limite globale de 250 000/CHF par litige
Dépenses allouées à la partie adverse	Inclus dans la limite globale de 250 000/CHF par litige
Cautions pénales versées à titre d’avance	Jusqu'à 50 000 CHF/cas

• Protection juridique entreprises :

Frais pris en charge par la Protection Juridique Coop	Montants des remboursements possibles
Honoraires d'avocat	Jusqu'à 1 000 000 CHF par litige
Frais de justice et de procédure	Jusqu'à 1 000 000 CHF par litige
Frais d'expertise	Inclus dans la limite globale de 1 000 000/CHF par litige
Frais de médiation	Inclus dans la limite globale de 1 000 000/CHF par litige
Frais de déplacement	Inclus dans la limite globale de 1 000 000/CHF par litige
Frais de traduction	Inclus dans la limite globale de 1 000 000/CHF par litige
Cautions pénales versées à titre d’avance	Inclus dans la limite globale de 1 000 000/CHF par litige

Comment obtenir un devis Coop protection juridique ?

Il existe plusieurs moyens d'obtenir un devis auprès de l'assureur Coop pour une assurance protection juridique :

• Sur son site internet, Coop Protection Juridique met à disposition de sa clientèle des calculateurs de prime pour les formules "Module Protection Juridique" et "Paquet Protection Juridique". Ces outils vous donneront la possibilité d'ajuster les paramètres en fonction de vos besoins particuliers et d'obtenir une estimation instantanée du coût de votre assurance.

• Dans l’hypothèse où vous avez des questions spécifiques ou si vous n'êtes pas à l'aise avec l'informatique, vous pouvez également appeler le service client de Coop Protection Juridique au 062 836 00 00. Le personnel clarifiera les détails des différentes options et vous fournira un devis personnalisé.

• Il est, en outre, possible de remplir le formulaire de contact laissé à la disposition des clients sur le site de Coop. En fournissant les informations nécessaires, vous pourrez demander un devis ou des renseignements supplémentaires.

• Si vous préférez les interactions en personne, vous pouvez vous rendre dans l’une des agences de la compagnie d'assurance. Cette dernière possède plusieurs bureaux à Aarau, Lausanne ou encore Bellinzona. Vous trouverez aisément les adresses et les horaires d'ouverture sur leur site web. Vous aurez alors tout loisir de discuter directement avec un conseiller et d'obtenir un devis personnalisé.

Comment résilier votre contrat protection juridique Coop ?

Comme pour beaucoup d'assureurs, il est nécessaire de respecter les délais spécifiés par Coop pour résilier votre contrat de protection juridique chez Coop. Pour ce faire, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur au moins 2 mois avant la date d'échéance.

Il existe cependant des situations spécifiques où vous pouvez résilier votre contrat avant son échéance annuelle :

• changement de domicile ;
• changement de situation matrimoniale ;
• changement de régime matrimonial ;
• changement de profession ;
• retraite ou cessation d’activité professionnelle.

Dans ces cas, vous devez également envoyer votre courrier de résiliation avec accusé de réception dans les 3 mois suivant l'événement. Afin que votre demande puisse être traitée, il est obligatoire que cette dernière contienne :

• vos coordonnées complètes ;
• votre numéro de contrat ;
• le motif de résiliation ;
• un justificatif pour les motifs légitimes.

Contact : comment joindre Coop ?

Voici les coordonnées de contact Coop SA :

Moyens de communication	Coordonnées de contact Coop
Site internet Coop	Dans la section "Contact" sur le site web utilisez l'onglet "e-mail" pour contacter le service client.
Courriel Coop	[email protected]
Téléphone Coop	062 836 00 00
Adresse postale Coop	Coop à Aarau : Coop Protection Juridique SA, Bahnhofstrasse 22, 5000 Aarau AG ; Coop à Lausanne  : Coop Protection Juridique SA, Avenue de la Gare 4, 1003 Lausanne VD ; Coop à Bellinzona  : Coop Protezione Giuridica SA, Viale Stazione 8A, 6500 Bellinzona TI.