Que penser de la protection juridique Helvetia en 2024 ?

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Adeline Harmant mis à jour le 14/08/2024

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Informations vérifiées par  Alexandre Desoutter

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En Suisse, la protection juridique est importante pour les particuliers et les entreprises souhaitant se prémunir contre les aléas juridiques du quotidien. Que ce soit pour des désaccords liés au droit du travail, des soucis de voisinage ou encore des problèmes contractuels, une bonne couverture juridique peut permettre de faire face à de très nombreux litiges ou conflits.

Dans ce contexte, Helvetia Protection Juridique se distingue comme un acteur clé. La compagnie d'assurance met en effet à disposition de sa clientèle des prestations de qualité en matière de protection juridique. Alors, quelles sont les domaines juridiques couverts par Helvetia ? Faut-il soucrire cette assurance protection juridique ? Combien ça coûte ? Comment déclarer un sinistre et obtenir remboursement ? Nous répondons à vos questions dans cet article détaillé.

Protection juridique Helvetia : à retenir

  1. Helvetia propose 2 protections juridiques :
    • une protection juridique privée
    • une protection juridique circulation
  2. Jusqu'à CHF 500,000.- couverts.
  3. Entre 10 et 15 domaines juridiques couverts.
  4. Durée de contrat entre 3 et 5 ans et franchise de CHF 500.-.
  5. Possible de souscrire la PH de Helvetia en ligne.

Notre avis sur la protection juridique proposée par Helvetia

Helvetia propose principalement deux formules : une formule de base et une formule élargie, chacune conçue pour répondre à des besoins spécifiques en matière de protection juridique.

La formule de base d'Helvetia est disponible à un tarif compétitif, généralement autour de 200 CHF pour une couverture individuelle, avec une couverture financière allant jusqu'à 250 000 CHF. Cette offre s'adresse principalement aux clients qui recherchent une protection juridique pour les litiges les plus courants, comme les problèmes liés au droit du travail, au droit locatif, ou aux conflits contractuels. Pour ceux qui ont des besoins plus étendus, Helvetia propose une formule élargie à un prix avoisinant les 300 CHF, qui augmente la couverture financière à 500 000 CHF et élargit le nombre de domaines juridiques couverts.

Un des principaux points forts de l'offre d'Helvetia est la couverture de 10 à 15 domaines juridiques, selon la formule choisie. Bien que ce chiffre soit inférieur à celui offert par des assureurs tels que la protection juridique AXA ou encore la PJ Generali, qui couvrent respectivement 20 et 25 domaines juridiques, il reste suffisamment large pour répondre aux besoins juridiques les plus fréquents. Cette couverture comprend notamment les litiges en matière de droit du travail, de droit de la famille, et de droit des consommateurs.

Les contrats d'Helvetia sont généralement conclus pour une durée de trois à cinq ans, offrant ainsi une protection juridique sur le long terme. Ce modèle est similaire à celui proposé par d'autres assureurs comme Groupe Mutuel, qui privilégient également des contrats de longue durée. Helvetia impose une franchise, souvent autour de 500 CHF, ce qui reste raisonnable et permet de limiter les coûts supplémentaires en cas de litige. En outre, les délais de carence sont généralement de trois mois, ce qui est standard dans l'industrie.

Un avantage notable de l'offre d'Helvetia est la possibilité de souscrire en ligne, une fonctionnalité qui répond aux attentes des clients modernes en quête de simplicité et de rapidité dans leurs démarches. En termes de couverture géographique, la protection d'Helvetia est principalement limitée à la Suisse et aux pays européens, ce qui peut être suffisant pour la majorité des clients, mais pourrait être un inconvénient pour ceux ayant des intérêts ou des activités en dehors de l'Europe.

Avis d’expert

L'offre d'Helvetia est adaptée aux clients qui recherchent une PJ solide, sans pour autant nécessiter une couverture extrêmement large en termes de domaines juridiques. Elle est idéale pour les particuliers et les familles qui souhaitent une solution fiable et accessible, avec la possibilité de souscrire en ligne et une couverture géographique qui englobe les principaux pays européens.

  • Tarifs compétitifs
  • Couverture financière jusqu'à 500 000 CHF
  • Possibilité de souscription en ligne
  • Stabilité du contrat sur 3 à 5 ans
  • Nombre de domaines juridiques couverts inférieur à certaines offres concurrentes
  • Franchise de 500 CHF
  • Couverture limitée à la Suisse et aux pays européens
  • Délais de carence de 3 mois

Avant de choisir Helvetia, nous vous conseillons de comparer plusieurs offres en ligne afin d'identifier la meilleure assurance protection juridique pour vous :

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Que couvre la protection juridique Helvetia en Suisse ?

Protection juridique privée Helvetia

Voici les domaines couverts par la protection juridique privée de Helvetia :

Événements couvertsPJ privéeDélai de carence
Litiges en qualité de piéton, cycliste, conducteur de scooter, patineur, passager de transport
Aucun
Litiges avec une compagnie d’assurance, une caisse maladie ou une caisse de pension
3 mois
Litiges en qualité de victime de criminalité par Internet (cyber-mobbing, menace, chantage, extorsion)
Aucun
Litiges en qualité de victime d’utilisation abusive de cartes de crédit, phishing, hacking, skimming
Aucun
Litiges résultant de la violation du droit d'auteur, du droit au nom, et du droit à la marque
Aucun
Consultation juridique pour tous les autres litiges
Aucun
Domaines couverts par la PJ privée Helvetia

Protection juridique circulation Helvetia

Voici les domaines couverts par la protection juridique circulation de Helvetia :

Événements couvertsPJ circulationDélai de carence
Litiges en qualité de propriétaire, détenteur, conducteur, locataire de véhicules à moteur et de bateaux
Aucun
Litiges avec une compagnie d’assurance, une caisse maladie ou une caisse de pension en relation avec les véhicules assurés
Aucun
Prétentions en dommages-intérêts extra-contractuels contre l'auteur du dommage ou son assurance responsabilité
Aucun
Procédure pénale et administrative contre une personne assurée en lien avec la circulation
Aucun
Litiges résultant d'autres contrats en relation avec les véhicules assurés
3 mois
Consultation juridique pour tous les litiges en lien avec la circulation
Aucun
Domaines couverts par la PJ circulation Helvetia

Retrouvez ci-dessous les conditions générales d'assurance protection juridique Helvetia :

Délai d'attente protection juridique Helvetia

Helvetia impose un temps d'attente protection juridique de maximum 3 mois sur certains domaines seulement. Les autres n'ont aucun délai de carence.

Quel est le prix de la protection juridique Helvetia en 2024 ?

Voici les tarifs de l'assurance protection juridique Helvetia :

La formule protection juridique privée de base de Helvetia s'élève à CHF 200.- / an. Si toutefois vous choisissez une formule élargie, ce montant ira jusqu'à CHF 300.- / an. À cela, vous pourrez ajouter des assurances complémentaires selon vos besoins :

  • CHF 47.- pour l'assurance complémentaire circulation
  • CHF 58.80.- pour l'assurance complémentaire travail
  • CHF 45.70.- pour l'assurance complémentaire bail
  • CHF 64.50.- pour l'assurance complémentaire immobilier

Vous souhaitez comparer l'offre de Helvetia avec celles de ses concurrents ? Dans ce cas, utilisez notre comparateur en ligne d'assurances protection juridique :

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Comment s'inscrire à l'assurance protection juridique Helvetia ?

Vous pouvez souscrire une assurance protection juridique Helvetia :

  1. Par téléphone au +41 58 280 1000
  2. Directement en ligne, après avoir réalisé un devis sur le site internet helvetia.com/ch/.

Bon à savoir

Pour résilier un contrat d'assurance protection juridique Helvetia, vous pouvez :

  • Contacter un conseiller par téléphone au +41 58 280 1000
  • Directement en agence, répartie sur tout le territoire.

N'oubliez pas de vérifier les conditions de résiliation dans votre contrat d'assurance, ainsi que les délais de préavis.

Comment faire une réclamation d'assurance protection juridique Helvetia ?

Pour faire une réclamation auprès de l'assurance protection juridique Helvetia, vous devez déclarer le sinistre :

  • en contactant un conseiller au +41 58 280 1000
  • ou ar chat, directement sur le site Internet helvetia.com/ch/

Contact : comment joindre Helvetia ?

Voici les coordonnées de contact de la protection juridique Helvetia :

Moyen de communicationCoordonnées de contact Helvetia
Téléphone Helvetia
+41 58 280 1000
Site internet Helvetia
helvetia.com/ch/
(formulaire en ligne ou portail client)
Agence Helvetia
Dans votre succursale locale
Adresse siège Helvetia
Helvetia Assurances Suisse
St Alban-Anlage 26
CH-4002 Bâle
Coordonnées de contact Helvetia
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Adeline Harmant
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe depuis 3 ans. Elle bénéficie d'une solide expérience de 15 ans en rédaction financière, ayant travaillé pour des sites financiers de renom. Adeline a acquis de solides compétences financières jusqu’à devenir une experte de la bancassurance, des marchés financiers, de la bourse mais également des crypto-monnaies.

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