Changer d'assurance protection juridique : délais et démarches en 2024

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Hélène Luz mis à jour le 05/07/2024

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De plus en plus de personnes en Suisse souscrivent une protection juridique, que ce soit pour se protéger dans leur quotidien ou dans leurs activités professionnelles. Cette couverture permet en effet d'obtenir une assistance juridique bienvenue et le remboursement des frais de justice.

Cependant, comme pour toute assurance, vos besoins peuvent évoluer et vous pouvez avoir besoin de changer de contrat. Les raisons peuvent être diverses, mais il est alors essentiel de bien comprendre les délais et les démarches nécessaires pour effectuer ce changement. Délais et conditions à respecter... On vous dit tout sur le changement d'assurance protection juridique.

Changer assurance protection juridique : à retenir

  1. Un assuré peut changer d'assurance protection juridique en cas :
    • de déménagement hors du canton
    • de primes trop élevées
    • de changement de situation professionnelle ou personnelle
    • de conflit avec sa compagnie d'assurance.
  2. Pour changer d'assurance sereinement, prenez-vous-y à l'avance !
  3. Pour éviter toute contestation, envoyez votre courrier en recommandé.
  4. Lors de votre changement, veillez à éviter toute période sans couverture.

Pour quelles raisons changer de protection juridique ?

Plusieurs raisons peuvent inciter un assuré à changer de protection juridique. La recherche de meilleures conditions est souvent un facteur déterminant. De nombreux assurés souhaitent bénéficier de primes de protection juridique plus attractives ou de garanties et services supérieurs, notamment en réponse à l'évolution constante des offres du marché.

Un changement de situation personnelle ou professionnelle peut, par ailleurs, motiver cette décision. Un déménagement dans un nouveau canton est susceptible d'entraîner des besoins juridiques différents, nécessitant une révision des conditions de l'assurance pour s'adapter à la nouvelle situation. De même, des évolutions dans la vie professionnelle peuvent générer des besoins spécifiques en matière de protection juridique.

Enfin, l'insatisfaction vis-à-vis de l'actuel assureur constitue un autre motif de changement. Une mauvaise expérience avec le service client, des litiges non résolus de manière satisfaisante ou une gestion inadéquate des dossiers sont autant de raisons poussant un assuré à chercher une alternative plus fiable et plus efficace.

Vous vous retrouvez dans l'une de ces situations et envisagez de souscrire une nouvelle assurance ? Dans ce cas, nous vous recommandons de comparer les offres en ligne afin d'identifier un meilleur contrat facilement :

Compares les meilleures assurances protection juridique en Suisse

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Comment changer d'assurance protection juridique ?

Pour changer au profit d'un meilleur contrat, vous devrez résilier votre assurance protection juridique actuelle.

Ne vous y prenez pas à la dernière minute. C'est en effet le meilleur moyen de manquer le délai de prévenance ou de ne pas respecter la procédure demandée. Il est ainsi plus sage de commencer plusieurs semaines avant la date souhaitée de changement afin de disposer de suffisamment de temps pour comparer les offres et accomplir toutes les formalités nécessaires.

La rédaction de la lettre de résiliation est à ne pas négliger. Votre courrier doit obligatoirement inclure ces informations :

  • votre nom ;
  • votre adresse ;
  • votre numéro de contrat ;
  • la date souhaitée de résiliation.

Il est également important de mentionner explicitement votre intention de résilier le contrat et de demander une confirmation écrite de la réception de votre demande. Envoyez cette lettre en recommandé avec accusé de réception pour garantir sa prise en compte par l'assureur.

Attention

Assurez-vous de conserver des copies de tous les documents envoyés, notamment la lettre de résiliation, pour éviter tout litige futur.

Quels sont les délais à respecter pour changer de protection juridique ?

Résilier son assurance protection juridique en Suisse nécessite de respecter certains délais précis pour assurer une transition sans heurts et éviter les pénalités.

Les délais de résiliation varient en fonction des conditions générales de votre contrat. Il est néanmoins essentiel de les connaître afin de s'y conformer. Voici en règles générales les conditions exigées :

Délai de préavisDate limite d'envoi de la lettre de résiliation
Changement de situation professionnelle
Selon les conditions inscrites au contrat Dès que le changement est officialisé
Résiliation standard
De 1 à 3 mois selon la compagnie d'assuranceDans la majorité des cas, 3 mois avant la date d'échéance du contrat
Déménagement dans un autre canton ou hors de Suisse
Selon les conditions inscrites au contrat Dès que le changement de résidence est effectif
Augmentation de la tarification
ImmédiatDès réception de la notification d'augmentation
Délais pour changer d'assurance protection juridique

3 conseils pour changer d'assurance protection juridique sereinement

Pour ne pas voir sa demande de résiliation refusée et donc son changement de protection juridique retardé ou compromis, il est essentiel de suivre les bonnes règles.

  1. Avant toute chose, il est plus prudent de comparer les offres disponibles sur le marché. L'utilisation de comparateurs en ligne vous donnera l'opportunité d'obtenir rapidement une vue d'ensemble des produits répondant à vos critères, en tenant compte des primes, des garanties ainsi que des services proposés.

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  1. Il est également judicieux de consulter les avis ou les recommandations d'autres assurés pour s'assurer de la fiabilité des compagnies d'assurance que vous avez sélectionnées. Une fois que vous vous êtes arrêté sur une nouvelle offre, n'omettez pas de contacter le service client de cet assureur. Cela vous permettra de vérifier minutieusement les conditions générales et spécifiques du nouveau contrat pour éviter les mauvaises surprises.
  1. Parallèlement, il est important d'entamer la résiliation de l'ancien contrat en rédigeant une lettre de résiliation et en l'envoyant par courrier recommandé, en respectant scrupuleusement les délais légaux pour éviter toute pénalité. Vous serez ainsi assuré d'une transition fluide entre l'ancien et le nouveau contrat d'assurance protection juridique.

Avis d’expert

Ne résiliez jamais votre assurance sans avoir d'abord souscrit une nouvelle police. Vérifiez que la nouvelle assurance entre en vigueur immédiatement après la fin de l'ancienne afin d'éviter toute période sans protection juridique.

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Hélène Luz Rédactrice
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Hélène LUZ est rédactrice web généraliste depuis une dizaine d'années maintenant. Elle a travaillé pour de nombreux clients venant d'horizons différents. Ces collaborations lui ont permis de se forger de solides compétences dans des domaines comme l'immobilier, la communication ou encore l'assurance santé et professionnelle.

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