Que penser de l'offre Wingo mobile en Suisse ?
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Découvrir la méthodologieVous envisagez de changer d’opérateur pour votre abonnement mobile ? En Suisse, Wingo mobile fait partie des opérateurs les plus en vogue depuis quelques années. Lancée en 2015, cette filiale de Swisscom se distingue par son large choix d’abonnements, ses réductions plus qu’intéressantes et son réseau des plus fiables.
Vous vous demandez quelles sont les offres proposées par Wingo pour la Suisse et pour l’Europe ? Vous souhaitez connaître le prix d’un abonnement mobile Wingo en 2024 ? Vous vous demandez si le réseau Wingo mobile est assez performant pour vos besoins ? On répond à toutes vos questions sur cette page.
Wingo mobile : à retenir
Notre avis sur l'offre mobile proposée par Wingo
En 2024, Wingo a le vent en poupe. Son image moderne et rafraîchissante est en cohérence avec la qualité du service fourni. En effet, Wingo utilise le réseau mobile Swisscom, offrant une performance et une couverture des plus satisfaisantes avec la 4G+. Aussi, depuis 2023, l’opérateur vous permet de profiter de la 5G grâce à l’option Full Speed, disponible avec la plupart des forfaits.
Chez Wingo mobile, on apprécie la diversité des forfaits et des options disponibles. Il y en a pour tous les budgets et pour tous les besoins, du mobinaute occasionnel au gros consommateur d’internet mobile. Les personnes qui se déplacent fréquemment à l’étranger apprécieront le large choix d’abonnements Wingo Mobile Europe, avec différentes options pour le roaming et les appels/SMS.
Un autre atout notable de Wingo Mobile par rapport à ses concurrents est de proposer tous ses abonnements mobiles sans engagement. Si vous souhaitez résilier, vous devez simplement respecter un préavis de 60 jours, ce qui est bien inférieur aux durées d’engagement moyennes allant de 12 à 24 mois.
Enfin, côté tarifs, Wingo est dans la moyenne de ses concurrents, avec un premier prix à 49 .- / mois pour un forfait avec 10 Go de données en Suisse. Régulièrement, vous pouvez profiter de rabais à vie très intéressants, dépassant les -60%, sur une large gamme d’abonnements WIngo mobile.
- Qualité du réseau (Swisscom)
- Large choix de forfaits
- Très bon rapport qualité/prix
- Pas d'engagement minimum
- Rabais à vie dépassant les -60%
- Abonnements pour l’Europe et pour l’international
- Service client disponible et transparent
- 5G non incluse incluse dans la plupart des forfaits
- Peu de pays inclus dans l’itinérance hors Europe
L'offre Wingo mobile vous plaît ? Dans ce cas, renseignez-vous davantage sur une souscription en suivant le lien partenaire suivant :
Quelle est l’offre d’abonnements mobiles proposée par Wingo ?
L’offre d’abonnements mobile Wingo est variée, adaptée à tous les usages. En plus des forfaits classiques pour la Suisse et pour l’Europe, l’opérateur propose plusieurs offres prepaid, ainsi qu’un forfait équitable Fair Flat pour payer uniquement ce que vous consommez.
Abonnements mobile Wingo pour la Suisse
Vos besoins en termes de téléphonie et d’internet mobile sont limités à la Suisse ? Wingo propose 4 abonnements pour répondre à un maximum de besoins :
- Wingo Swiss Start, avec 10 Go de données mobile pour 49 .- / mois
- Wingo Swiss, avec données illimitées en Suisse pour 58 .- / mois
- Wingo Swiss Pro, avec données illimitées en Suisse + 2 Go en Europe pour 68 .- / mois
- Wingo Swiss Plus, qui reprend les avantages du forfait Swiss Pro avec une deuxième carte SIM incluse (utile pour équiper une tablette ou un objet connecté) le tout pour 63 .- / mois.
Bien que l’abonnement Swiss Start soit le moins cher de tous, on vous recommande vivement le forfait Wingo Swiss, qui permet pour seulement 10 francs de plus d’avoir l’internet mobile en illimité ; ou l’abonnement Swiss Pro, qui propose le même avantage avec des rabais plus qu’intéressants . Si vous êtes un gros consommateur de données mobiles (streaming, réseaux sociaux, visioconférence…) la data en illimité est un must-have.
Bon à savoir
Tous les forfaits Wingo pour la Suisse incluent les appels et SMS illimités à l’intérieur du pays. Les prix indiqués correspondent aux tarifs standards des forfaits Wingo mobile, sans appliquer les fréquents rabais mis en place par l’opérateur. Par exemple, l’offre Wingo Swiss Pro est actuellement à 22.95 au lieu de 68.- / mois.
Wingo mobile Europe et monde
Pour les communications à l’international, l’opérateur propose 4 formules :
- Wingo Europe Start, avec 4 Go de data en UE/UK + 100 min d’appels vers la même zone, pour 73 .- / mois.
- Wingo Europe, avec 20 Go de data en UE/UK pour 75 .- / mois (hors rabais)
- Wingo Europe Pro, avec data illimitée en UE/UK pour 78 .- / mois
- Wingo International, avec data illimitée en UE/UK, Etats-Unis, Canada et Turquie + appels illimités vers plus de 40 pays, pour 130 .- / mois.
Là encore, le forfait le plus avantageux dépend de vos habitudes de communication et de déplacement. Si vous voyagez fréquemment, on vous conseille le forfait Europe ou Europe Pro, l’enveloppe de données d’Europe Start étant un peu limitée ; en revanche, si vous voyagez relativement peu et si vous avez surtout besoin de passer des appels en Europe depuis la Suisse, mieux vaut opter pour l’offre Wingo Europe Start. Enfin, seul le forfait Wingo International inclut les appels et l’itinérance hors Europe. C’est l’offre la plus complète, avec tout en illimité ; le seul bémol étant que l’itinérance n’est valable que dans 3 pays hors UE/UK.
Bon à savoir
Tous les forfaits internationaux incluent les appels/SMS et l’internet mobile illimités à l’intérieur de la Suisse. Actuellement, une promotion permet d’obtenir le forfait Wingo mobile Europe pour seulement 26.95 .- / mois à vie au lieu de 75 .-.
Wingo mobile Fair Flat
Le forfait Fair Flat est une offre équitable mise en place par Wingo pour les utilisateurs modérés ou occasionnels de l’internet mobile. Avec cet abonnement innovant, vous payez à mesure de ce que vous consommez : les appels et SMS sont illimités, et vous bénéficiez de 2 Go de data incluses pour la Suisse, l’UE et le Royaume Uni. Au-delà ce ces 2 Go, vous payez 5.- par Go mensuel supplémentaire utilisé. Le prix de base du forfait Wingo Mobile Fair Flat est de 25 .- / mois.
Wingo mobile prépayé
Enfin, comme la plupart des opérateurs, Wingo mobile propose des offres prepaid (prépayées). Ces offres, qui ne sont pas des abonnements, sont idéales si vous avez besoin d’un mobile sur une durée limitée. L’offre Wingo Mobile Prepaid se nomme Flat Pass, et se décline en 3 formules :
- Flat Pass 7, à 9.95.- pour 7 jours
- Flat Pass 30, à 34.95.- pour 30 jours
- Flat Pass 365, à 349.95.- pour 365 jours.
Pendant toute la durée de l'offre, vous bénéficiez des appels, SMS et données mobiles en illimité à l'intérieur de la Suisse. En plus du Flat Pass, l’opérateur propose aussi une offre prépayée classique, Wingo Prepaid, avec un crédit initial de 9.95 et une recharge par carte de crédit.
Quel est le prix d’un abonnement mobile Wingo en 2024 ?
Les prix pratiqués par Wingo mobile se situent dans la moyenne du marché en Suisse. Le forfait le moins cher de l’opérateur, Swiss Start, est facturé 49 .- par mois ; pour une offre avec internet mobile illimité, il faut compter au minimum 58 .- par mois (offre Wingo Swiss). Bien que Wingo ne soit pas une compagnie low cost, vous pouvez bénéficiez de rabais très attractifs en profitant des nombreuses offres promotionnelles disponibles. On vous recommande vivement de guetter ces offres sur le site web de l’opérateur, pour obtenir des rabais dépassant les -65% à vie sur certains forfaits.
Voici une vue d’ensemble des tarifs Wingo mobile en 2024 :
| Offre | Prix mensuel standard | Prix mensuel après rabais |
|---|---|---|
| Swiss Start | 49.- | 19.95.- |
| Swiss | 58.- | Non proposé actuellement |
| Swiss Pro | 68.- | 22.95.- |
| Swiss Plus | 63.- | Non proposé actuellement |
| Europe Start | 73.- | Non proposé actuellement |
| Europe | 75.- | 26.95.- |
| Europe Pro | 78.- | Non proposé actuellement |
| International | 130.- | Non proposé actuellement |
| Fair Flat | 25.- | Non proposé actuellement |
| Flat Pass 7 | 9.95.- | - |
| Flat Pass 30 | 34.95.- | - |
| Flat Pass 365 | 349.95.- | - |
| Prepaid | 9.95.- |
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Comparez en quelques clics tous les forfaits mobiles en Suisse
Le réseau mobile Wingo est-il satisfaisant ?
Chez Wingo mobile, pas de mauvaise surprise côté réseau. En effet, cet opérateur est une filiale de Swisscom, le réseau le plus étendu du pays en fibre optique. Régulièrement numéro 1 au test des réseaux mobiles CHIP, Swisscom a été élu meilleur réseau 5G en Suisse en 2023.
Le test CHIP est intéressant pour se faire une idée de la qualité du service avant même de souscrire votre forfait. En effet, ce test mesure plusieurs aspects de la qualité d’un réseau mobile : la 5G, l’internet, la téléphonie, et même la qualité du signal dans les trains grandes lignes. Sur toutes ces catégories, Swisscom obtient régulièrement les meilleurs résultats du pays.
On peut regretter que la 5G ne soit pas automatiquement incluse dans tous les forfaits Wingo. Toutefois, si votre appareil est compatible, vous pouvez l’obtenir en souscrivant l’option Full Speed 5G pour seulement 10 .- par mois.
Comment obtenir un forfait Wingo mobile ?
La souscription d’une offre Wingo mobile est un processus simple, qui peut s’effectuer entièrement en ligne. Voici la marche à suivre par étapes :
- Comparez les offres en vous rendant sur le site Wingo, rubrique “Mobile”. Vous y trouverez des informations détaillées sur tous les forfaits proposés.
- Contactez Wingo par téléphone (facultatif) pour être conseillé avant de choisir un abonnement.
- Choisissez l’offre qui répond le mieux à vos besoins.
- Cliquez sur “Commander” (bouton rouge).
- Choisissez de conserver votre numéro actuel ou d’en prendre un nouveau, sachant que le maintien de votre numéro de téléphone n’engendre pas de frais supplémentaires.
- Commandez un smartphone (facultatif) ou un appareil connecté en plus de votre forfait.
- Renseignez vos informations personnelles (Prénom, nom et date de naissance)
- Validez votre commande et passez au paiement.
Si vous le souhaitez, la souscription peut aussi se faire par téléphone avec un conseiller : il faut alors composer le 0800 409 409.
Bon à savoir
Chez Wingo mobile, les frais d’activation sont de 59.- pour tous les abonnements. Ces frais uniques s’ajoutent au prix du forfait lors de votre commande.
Comment contacter Wingo mobile ?
Disponible et réactif, le service client Wingo offre une grande satisfaction à ses abonnés. Pour joindre l’opérateur, plusieurs moyens de communication s’offrent à vous :
- Par téléphone :
- 0900 94 93 92 (hotline Wingo mobile pour l’assistance en cas de problème)
- 0800 409 409 (conseil d’achat)
- Par e-mail en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site Wingo (rubrique “Contact”)
- Via Whatsapp à partir du site Wingo (rubrique “Contact”)
- Par courrier postal à l’adresse suivante : Wingo Contact Center, Alte Tiefenaustrasse, 6 3050 Berne
Avis d’expert
La hotline Wingo mobile, le numéro de conseil à l’achat et la messagerie d’aide Whatsapp sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 8h30 à 16h30.
Conclusion : faut-il choisir Wingo mobile pour votre abonnement ?
Sans hésiter, Wingo mobile est un opérateur que nous recommandons chaudement. Sa ligne marketing cible essentiellement les jeunes, pourtant Wingo propose des forfaits d’une grande variété, pour tous les profils d’utilisateurs.
Avec ses offres innovantes, Wingo démontre son excellente connaissance des habitudes de consommation des mobinautes, tout en pratiquant des prix justes.
Côté réseau, pas de déception possible avec les performances très satisfaisantes de Swisscom. Si vous souhaitez réaliser des économies sur votre forfait, la meilleure chose à faire est de cibler les réductions régulièrement mises en place par l’opérateur, et présentées sur son site web.
