Helvetia assurance moto : garanties, prix et avis en 2024

Si vous cherchez à assurer un deux roues en Suisse, vous avez sans doute entendu parler de l’assurance moto Helvetia. En effet, le célèbre groupe propose plusieurs offres d’assurance moto et scooter, avec différents niveaux de protection. Avant de vous engager, vous cherchez probablement à connaître les garanties, les prix et toutes les caractéristiques de cet assureur.

Que couvre l’assurance moto Helvetia ? Quel est son prix en 2024 ? Quel est le montant des remboursements d'assurance moto Helvetia en Suisse ? Et, comment obtenir un devis rapidement ? Toutes les réponses à vos questions dans cet article !

Notre avis sur l’assurance moto Helvetia

Helvetia fait partie des compagnies d’assurance les plus réputées en Suisse, la notoriété du groupe étant un gage de confiance pour ses assurés. D’après une enquête réalisée en 2020, l’assurance moto Helvetia apporte une grande satisfaction à ses souscripteurs, qui se disent particulièrement satisfaits de la qualité du service client, du rapport qualité/prix et de la transparence de cet assureur.

On apprécie notamment l’aide immédiate en cas de panne de moto, grâce au service d’assistance très réactif mis en place par Helvetia. Cette assurance propose également de nombreuses options et prestations complémentaires, pour une couverture adaptée aux besoins réels de chaque conducteur. Par exemple, vous pouvez choisir d’assurer les dommages au véhicule parqué, d’assurer votre équipement de protection, et d’être exempté de remboursement des prestations en cas de négligence grave.

On apprécie également la possibilité de couvrir le véhicule à sa valeur vénale majorée. Bien qu’optionnelle, cette couverture supplémentaire vous permet de percevoir au moins 10% de plus que la valeur vénale de votre moto en cas de dommage total. Le petit plus de l’assurance moto Helvetia, c’est que cette option s’applique sans limite d’ancienneté du véhicule, là où la plupart des autres assureurs imposent une date limite. Enfin, un autre atout appréciable de l’assurance moto Helvetia est le rabais de bienvenue de 15% sur votre première prime annuelle, pour toute souscription effectuée en ligne.

La qualité du service explique que les tarifs de l’assurance moto Helvetia sont généralement plus élevés que la moyenne de l’assurance moto en Suisse, à l’exception de la couverture Responsabilité Civile. Toutefois, vous pouvez obtenir des prix assez avantageux : 

• En sélectionnant peu d’options lorsque celles-ci ne sont pas absolument nécessaires
• En augmentant votre franchise

Voici un récapitulatif des principaux avantages et inconvénients d’Helvetia concernant l’assurance moto :

Avant de choisir l'offre de Helvetia, nous vous conseillons de comparer ses contrats à ceux d'autres assureurs moto sur le marché. En effet, cela vous permettra d'identifier et de souscrire une assurance au meilleur rapport garanties / prix :

Que couvre l’assurance moto Helvetia en Suisse ?

Comme toutes les assurances moto en Suisse, Helvetia propose trois niveaux de couverture : 

1. La Responsabilité Civile moto, qui couvre les dommages causés aux tiers
2. La Casco partielle, qui vous assure contre les intempéries et le vol
3. La Casco complète, qui assure votre véhicule même si vous êtes responsable d’une collision.

À ces garanties de base s’ajoutent différentes options, conçues pour couvrir les besoins spécifiques de certains conducteurs :

• Dommages au véhicule parqué
• Dépannage et remorquage
• Couverture des vêtements de protection
• Couverture des objets personnels transportés
• Protection du bonus
• Assurance du véhicule à sa valeur vénale majorée
• Protection en cas de faute grave

Enfin, lors de la souscription de votre contrat d’assurance moto, vous pouvez également souscrire une assurance accidents, qui couvre vos dommages corporels et ceux du passager en cas d’accident. En effet, en cas d’accident dont vous êtes responsable, l’assurance moto couvre uniquement les dommages matériels du véhicule, et non vos frais médicaux (hospitalisation, invalidité…) ; d’où l’importance, surtout pour les conducteurs novices, d’avoir une couverture complémentaire pour les dommages corporels.

En plus de la Responsabilité Civile, qui est la couverture obligatoire prescrite par la loi, Helvetia propose à ses assurés 3 types de contrats d’assurance moto : 

1. L’offre Casco partielle classique
2. L’offre Casco complète classique
3. L’offre Casco complète Plus

Voici le détail des garanties de ces 3 offres : 

Garanties d'assurance moto	Casco partielle	Casco complète	Casco complète PLUS
Responsabilité Civile (dommages matériels et corporels causés aux tiers)
Événements de Casco partielle
Événements de collision
Bris de glace PLUS (couverture de toute les petites pièces en verre)
Indemnité en cas de faute grave
Couverture des objets emportés	En option
Couverture des vêtements de protection	En option	En option	En option
Dépannage & protection juridique circulation	En option
Pneus endommagés

Quel est le prix de l’assurance moto Helvetia en 2024 ?

Comme toutes les compagnies d’assurance moto, Helvetia ajuste ses prix en fonction du profil de l’assuré et des caractéristiques du véhicule. De manière générale, plus le conducteur est expérimenté et plus la prime est faible. Aussi, les scooters et les petites cylindrées sont moins chers à assurer que les moyennes et hautes cylindrées.

Pour calculer le prix de l’assurance moto Helvetia en 2024, nous avons réalisé une estimation à partir du profil suivant : 

• Conductrice de 29 ans
• Résidant à Lausanne
• En possession d’une Yamaha MT 07

Voici, à partir de ce profil, les prix des différentes offres d’assurance moto Helvetia (sans l’assurance accident) :

Contrat d’assurance moto Helvetia	Prime annuelle
Responsabilité civile moto	119,00 CHF
Casco partielle	290,00 CHF
Casco complète	508,70 CHF
Casco complète PLUS	543,90 CHF

Pour une assurance moto au meilleur prix, comparez les offres en ligne et demandez des devis tarifés :

Quels sont les remboursements d’assurance moto proposés par Helvetia ?

En cas de d’événements de Casco partielle ou de collision, Helvetia vous indemnise à la valeur vénale majorée de 10 % ; et ce sans limite d’ancienneté du véhicule. Attention toutefois, ce mode d’indemnisation est en option. Pour en bénéficier, vous devez vérifier que l’option “valeur vénale majorée” est bien intégrée à votre offre.

L’assurance moto Helvetia rembourse également : 

• Les objets privés transportés, jusqu’à 5000 CHF
• Les vêtements pour motocycle
  • à hauteur du prix d’un vêtement de même valeur (jusqu’à 2 ans après l’acquisition à neuf)
  • à hauteur de 75% du prix d’un vêtement de même valeur après 2 ans.

Là encore, il s’agit d’options, d’où l’importance de vérifier leur présence dans votre contrat d’assurance.

Pour demander un remboursement d’assurance moto Helvetia, vous devez d’abord déclarer un sinistre en vous rendant sur la page “Déclarer un sinistre” du site web de l’assureur. La déclaration peut être faite directement sur la page, ou en passant par votre profil client. Une autre possibilité est de contacter Helvetia par téléphone au numéro suivant : +41 58 280 3000

Comment obtenir un devis d’assurance moto Helvetia ?

Pour obtenir un devis d’assurance moto Helvetia, il vous suffit de vous rendre sur le site web officiel du groupe, catégorie “Assurance moto”, et de cliquer sur “Calculer la prime”. Helvetia vous demande ensuite de renseigner quelques informations sur le véhicule à assurer, et vous présente une estimation de votre prime annuelle pour les 3 offres disponibles : Casco partielle, Casco complète et Casco complète plus.

En affichant le détail de chaque offre, vous pouvez l’adapter en ajoutant ou en supprimant certaines options, comme l’assurance des objets emportés ou l’assurance accident. L’ajout et la suppression des options entraînent un nouveau calcul de votre prime.

Ensuite, vous pouvez conclure directement votre assurance moto en ligne, ou demander à finaliser votre contrat avec un conseiller.

Contact : comment joindre Helvetia ?

Vous souhaitez joindre Helvetia à propos d’un sinistre, de votre contrat ou pour obtenir des informations sur l’assurance moto ? Voici les moyens de contact à utiliser : 

Moyen de communication	Coordonnées de contact Helvetia
Téléphone Helvetia	+41 58 280 3000
Adresse de correspondance Helvetia	Helvetia Compagnie Suisse d’Assurances sur la Vie SA St. Alban-Anlage 26 4002 Bâle
En ligne Helvetia	Formulaire de contact

Comment résilier l’assurance moto Helvetia ?

Pour résilier votre assurance moto Helvetia, vous devez en informer l’assureur par une lettre de résiliation, au plus tard 3 mois avant la date d’expiration du contrat. La première chose à faire est donc de connaître cette date, qui est indiquée explicitement dans votre contrat d’assurance. Attention : si le délai de résiliation est passé, votre contrat est automatiquement reconduit pour un an.

Voici les informations à intégrer à votre lettre de résiliation : 

• Nom et prénom de l’assuré
• Adresse de l’assuré
• Numéro de police
• Date de résiliation
• Motif de résiliation

Votre lettre doit être envoyée par courrier recommandé à l’adresse suivante : 

Helvetia Compagnie Suisse d’Assurances sur la Vie SA
St. Alban-Anlage 26
4002 Bâle