Que penser de l'assurance pour animaux Epona en Suisse ?
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Découvrir la méthodologieEn Suisse, le marché de l'assurance animaux est partagé entre les groupes généralistes et les assurances spécialisées, comme l'assurance Epona. Localisée à Lausanne, Epona était à l'origine une mutuelle pour chevaux, avant de proposer aussi des prestations pour les chiens et les chats.
Alors, que faut-il penser d'Epona, l'assurance des animaux ? Quelles sont les garanties proposées par cette assurance ? Quel est le prix d'Epona assurance en 2024 ? Comment faire pour obtenir un devis, demander un remboursement et résilier votre contrat ? Lisez la suite pour découvrir nos réponses et notre avis sur l'assurance Epona.
Epona assurance : à retenir
- Epona assurance existe depuis plus de 100 ans.
- Cette assurance spécialisée couvre les chiens, les chats et les chevaux.
- L'assurance chien Epona coûte en moyenne 20 à 25 CHF / mois.
- Les animaux sont acceptés sans limite d'âge.
- Pour plus de sérénité, on vous conseille une couverture accident + maladie.
Notre avis sur l'assurance animaux proposée par Epona
Epona est une compagnie d'assurance spécialisée, qui propose uniquement des polices d'assurance pour les animaux. Partant d'un historique solide en tant qu'assurance chevaux, l'entreprise s'est diversifiée pour proposer également des contrats d'assurance chien, d'assurance chat, mais aussi des couvertures pour les bovins, les animaux fermiers et les oiseaux. Par ailleurs, Epona n'a jamais cessé ses prestations d'assurance équestre ; en 2024, vous pouvez donc toujours y assurer votre cheval.
Chez Epona, on apprécie la variété des offres et des options, qui s'adaptent à tous les budgets ainsi qu'à tous les besoins. En effet, les contrats d'assurance chien et d'assurance chat les plus économiques sont accessibles à moins de 5 CHF par mois. Toutefois, pour une protection optimale et compte tenu du prix moyen des soins vétérinaires en Suisse, on vous recommande vivement de choisir une offre plus complète.
L'assurance chat et l'assurance chien Epona présentent de nombreux avantages, à commencer par la possibilité d'assurer un animal sans limite d'âge. En effet, la plupart des assurances suisses n'acceptent pas les animaux de plus de 6 ou 7 ans. Par ailleurs, l'assurance Epona est valable en Suisse et en Europe, un avantage appréciable si votre boule de poils se blesse lors d'un voyage. Spécialiste des animaux, Epona propose une assistance de qualité, ainsi que des prestations sur mesure en option. On apprécie également les plafonds annuels généreux pratiqués par cette assurance, allant de 10'000 à 50'000 CHF en fonction du contrat choisi. En effet, la plupart des assurances limitent les remboursements à 5'000 CHF / an.
Malheureusement, certains clients Epona déplorent des hausses de primes qui leur semblent injustifiées, ainsi que des retards dans le remboursement des prestations. Toutefois, ces cas ne représentent pas la majorité des assurés. Par ailleurs, l'assurance Epona est transparente sur ses offres et ses conditions de résiliation, vous permettant de mettre fin au contrat en toute simplicité si la prime ne vous convient plus.
Voici un récapitulatif des avantages et inconvénients de l'assurance des animaux Epona :
- Assurance pour tous les animaux (chiens, chats, oiseaux, chevaux, animaux fermiers)
- Couverture complète
- Plafonds annuels généreux
- Fourchette de prix raisonnable
- Assurance sans limite d'âge
- Valable en Suisse et en Europe
- Hausse des primes après souscription
- Délais de remboursement parfois longs
Avant de choisir Epona, nous vous invitons à comparer les offres en ligne. Cela vous permettra d'identifier rapidement et gratuitement la meilleure offre pour votre animal et votre budget :
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Que couvre l'assurance Epona pour animaux ?
Leader de l'assurance des animaux en Suisse, Epona couvre une grande variété d'animaux, à savoir :
- Les chiens et les chats
- Les chevaux
- Les animaux fermiers
- Les bovins
- Les oiseaux.
Hormis pour l'assurance chien et l'assurance chat qui offrent des garanties semblables, les contrats proposés sont spécifiques au type d'animal couvert.
Epona assurance chien et assurance chat
L'assurance chien et l'assurance chat Epona couvrent votre animal de compagnie pour les accidents, les maladies et la médecine complémentaire. Trois formules sont proposées :
- Couverture accident seul ("couverture de base")
- Couverture accident + maladie
- Couverture accident + maladie + prestations complémentaires (incl. prévention et dépistage)
Quelle que soit la formule choisie, vous bénéficiez d'un remboursement de 90% du montant des prestations, après déduction de la franchise annuelle. Voici la liste des prestations couvertes par ces différentes formules, ainsi que les plafonds de remboursement annuels :
| Couverture | Prestations couvertes | Plafond annuel |
|---|---|---|
| Accident seul | Frais vétérinaires et assistance en cas d'accident, à savoir :
| 10 000 CHF |
| Accident + maladie | Reprend les garanties de l'assurance accident, auxquelles s'ajoutent :
| 25 000 CHF |
| Accident + maladie + prestations complémentaires (prévention, dépistage et autres) | Reprend les garanties de l'assurance accident et de l'assurance maladie, auxquelles s'ajoutent :
| 50 000 CHF |
Les délais de carence appliqués par Epona pour l'assurance chiens et chats sont de 1 jour pour les accidents, et de 1 mois pour les maladies. Cela signifie que si votre animal tombe malade moins d'un mois après la souscription du contrat, les frais de traitement de la maladie en question ne peuvent être pris en charge par l'assureur.
Aussi appelée "couverture de base", l'assurance accident est la moins onéreuse, accessible à moins de 10 CHF par mois (prix variable en fonction des spécificités de l'animal). Toutefois, nous vous conseillons de choisir a minima un contrat assurance + maladie, plus rentable à moyen-long terme.
Bon à savoir
Les prestations de médecine complémentaire incluent la physiothérapie, l'aquathérapie, l'hirudothérapie, l'ostéopathie, l'acupuncture, la phytothérapie, ainsi que d'autres pratiques comme la thérapie comportementale.
Attention
L'assurance pour animaux Epona ne prend pas en charge les maladies diagnostiquées avant la fin du délai de carence. Cela signifie que vous ne pouvez pas souscrire un contrat pour alléger les frais liés à une maladie chronique ou héréditaire déjà déclarée. Cette mesure n'est pas propre à Epona, mais appliquée par toutes les assurances animaux.
Epona assurance chevaux
L'assurance chevaux est le produit historique des assurances Epona. Bien sûr, depuis son lancement il y a plus de 100 ans, cette couverture a évolué pour s'adapter aux besoins des cavaliers d'aujourd'hui. L'assurance chevaux Epona est une couverture intégrale et multirisque, qui prend en charge :
- Les soins vétérinaires en cas de maladie et/ou d'accident
- Les soins hospitaliers en cas de maladie et/ou d'accident
- Les risques liés au décès ou à l'invalidité de l'animal
Au moment de la souscription, vous pouvez choisir entre 3 couvertures, offrant les garanties suivantes :
| Couverture | Garanties et franchise |
|---|---|
| Epona Prima |
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| Epona Optima |
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| Epona Ultima |
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En option, vous pouvez aussi assurer les risques de décès et d'invalidité, ce qui permet de protéger votre investissement.
Autres animaux couverts par l'assurance Epona
Leader de l'assurance des animaux en Suisse, Epona propose également des contrats pour :
- Les animaux fermiers (moutons et chèvres, daims et cerfs, porcs, autruches et émeus, lamas et alpagas)
- Les bovins
- Les oiseaux.
L'assurance des animaux fermiers est une assurance décès, qui couvre les risques financiers liés au décès d'un ou plusieurs animaux. Voici les principaux risques couverts et non couverts par cette assurance :
| Risques couverts | Risques non couverts |
|---|---|
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En cas de décès couvert par l'assurance Epona, celle-ci vous indemnise à 80% de la valeur marchande des animaux. L'assurance bovins et l'assurance des oiseaux sont également des assurances décès, appliquant la même base de remboursement.
Bon à savoir
Chaque espèce présentant des risques spécifiques, les garanties de l'assurance animaux fermiers peuvent varier d'un animal à l'autre. Par exemple, le décès en cas de maladie épizootique n'est pris en charge pour aucun animal fermier, à l'exception des daims et des cerfs. Pour connaître le détail des garanties applicables à chaque espèce, veuillez consulter les conditions d'assurance disponibles sur le site epona.ch, rubrique "Nos Prestations > Animaux fermiers".
Quel est le prix de l'assurance Epona en 2024 ?
Le prix d'une assurance animaux est variable, car il dépend des caractéristiques de l'animal, en particulier son âge et sa race. En effet, ces éléments impactent le coût moyen de l'animal en prestations de santé. Vous pouvez aussi faire varier la prime en fonction du choix de la franchise : plus la franchise est élevée, plus votre prime est réduite.
Si vous choisissez une assurance accident seule, vous pouvez obtenir un prix très avantageux, soit moins de 10 CHF / mois pour tous les chiens et chats, voire moins de 5 CHF pour les animaux les plus jeunes. Cela dit, pour plus de sérénité, mieux vaut choisir une couverture maladie + accident, dont le prix moyen est de :
- 20 à 25 CHF / mois pour les chiens
- 7 à 15 CHF / mois pour les chats
Pour connaître le prix de l'assurance Epona dans votre cas, nous vous invitons à effectuer une simulation sur le site epona.ch, rubrique "Nos Prestations".
Voici quelques exemples de primes d'assurance chat et d'assurance chien Epona en 2024, par niveau de couverture :
| Caractéristiques de l'animal | Prime mensuelle Epona |
|---|---|
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Avis d’expert
Avec de tels tarifs, Epona est plus abordable que la plupart des assurances animaux en Suisse.
L'assurance chevaux Epona est un peu plus onéreuse, mais elle reste accessible. Pour assurer un chevaux, compter en moyenne :
- 30 CHF / mois pour une assurance accident seule
- 80 CHF / mois pour une assurance accident + maladie.
Pour connaître les tarifs de l'assurance animaux fermiers, bovins ou oiseaux Epona, rendez-vous sur le site epona.ch, rubrique "Nos Prestations", et cliquez sur "Demander une offre" dans la catégorie qui vous intéresse. La prime est calculée à partir de la race de l'animal, de son âge et de ses antécédents médicaux (éventuels traitements médicaux au cours des 6 derniers mois).
Comment demander un remboursement à l'assurance Epona ?
Pour obtenir un remboursement au titre de l'assurance animaux Epona, la première chose à faire est de déclarer un sinistre. Pour ce faire :
- Munissez-vous de votre numéro de police d'assurance (indiqué sur votre contrat).
- Rendez-vous sur le site epona.ch, rubrique "Nos Prestations > Espace Client > Déclarer un sinistre".
- Remplissez le formulaire avec les informations demandées.
- Transmettez les documents obligatoires (factures, certificats médicaux).
Une fois cela fait, Epona traite votre dossier dans les plus brefs délais, avant de vous informer par e-mail du montant de votre remboursement. Voici les plafonds annuels de remboursement appliqués par Epona pour l'assurance chien et pour l'assurance chat :
| Type de prestation | Plafond annuel |
|---|---|
| Accident | 10'000 CHF |
| Accident + maladie |
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| Accident + maladie + prestations complémentaires |
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Pour identifier l'assurance pour animaux qui propose les meilleurs remboursements pour vos besoins spécifiques, nous vous conseillons de mettre en concurrence les différentes offres depuis un comparateur en ligne :
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Comment obtenir un devis d'assurance animal Epona ?
Chez Epona, vous pouvez demander un devis et conclure directement en ligne, ce qui permet de gagner un temps précieux. Voici la marche à suivre pour demander une offre d'assurance chien, d'assurance chat ou d'assurance chevaux :
- Rendez-vous sur le site epona.ch, rubrique "Nos Prestations".
- Choisissez le type d'offre qui vous intéresse (chien, chat, cheval).
- Renseignez les caractéristiques de votre animal (nom, date de naissance, race...).
- Cliquez sur "Calculer ma prime".
À partir des informations renseignées, Epona vous propose 3 primes, qui correspondent aux 3 niveaux de couverture, à savoir :
- Accident
- Accident + maladie
- Accident + maladie + prestations complémentaires.
Si l'une de ces offres vous convient, vous pouvez souscrire en ligne en cliquant sur "Prochaine étape" (ou "Demander une offre" dans le cas de l'assurance chevaux).
Attention
Les assurances bovins, animaux fermiers et oiseaux ne peuvent être souscrites en ligne. En revanche, vous pouvez demander un devis depuis la rubrique "Nos Prestations" du site epona.ch, en cliquant sur "Demander une offre".
Contact : comment joindre l'assurance Epona ?
Vous pouvez joindre l'assurance Epona aux coordonnées suivantes :
| Moyen de communication | Coordonnées de contact Epona |
|---|---|
| Adresse Epona | EPONA Société d'assurance générale des animaux SA Avenue de Béthusy 54, 1012 Lausanne |
| Téléphone Epona | 058 900 78 78 (du lundi au vendredi de 8h à midi et de 13h à 16h) |
| Site internet Epona | epona.ch |
Comment résilier un contrat d'assurance Epona ?
Vous pouvez résilier votre assurance animaux Epona dans les cas suivants :
- Résiliation ordinaire avec préavis de 3 mois.
- Suite à un sinistre couvert donnant lieu à un remboursement.
- En cas de déménagement hors Suisse et principauté du Lichtenstein.
- En cas de décès de votre animal.
- En cas d'augmentation de la prime suite au passage de l'animal dans la classe d'âge supérieure.
Bon à savoir
Pour simplifier vos démarches, Epona a mis en place un formulaire de résiliation disponible sur le site epona.ch > rubrique "Aide" > "Contrat" > "Demande de résiliation du contrat".
