Que penser de l'assurance animaux Animalia en Suisse en 2024 ?
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Découvrir la méthodologieVous êtes à la recherche d'une assurance animaux fiable et complète en Suisse ? Vous avez probablement entendu parler de l'assurance Animalia, élue meilleure assurance animaux par Handelszeitung et Statista. Avec ses offres avantageuses et son assistance très complète, Animalia séduit régulièrement de nouveaux clients détenteurs d'animaux.
Alors, quel est notre avis sur Animalia assurance en Suisse ? Quel est le prix de cette assurance en 2024, et quelles sont les offres proposées ? Quelles sont les particularités de l'assurance chien Animalia, et qu'en est-il de l'assurance chat ? Comment faire pour obtenir un devis et pour résilier une assurance Animalia ? Découvrez nos réponses dans les lignes qui suivent.
Animalia assurance : à retenir
- En 2024, Animalia a été élue meilleure assurance animaux en Suisse.
- Cette assurance accueille les chiens et les chats sans limite d'âge.
- 3 couvertures sont proposées : Compact, Classic et Comfort.
- Pour une protection optimale, on vous conseille l'offre Classic.
- Chez Animalia, vous pouvez assurer :
- Votre chien pour moins de 40 CHF / mois.
- Votre chat pour moins de 20 CHF / mois.
Notre avis sur l'assurance proposée par Animalia
Animalia n'est pas un nouveau venu dans l'univers des assurances animaux en Suisse. En effet, ce spécialiste de la couverture santé des animaux domestiques existe depuis 2002. En 2016, il a été racheté par le groupe Vaudoise.
Acteur majeur de l'assurance animaux, Animalia se distingue par la simplicité et la transparence de ses offres, auxquelles vous pouvez souscrire en quelques minutes sur son site web. Tout est pensé pour simplifier vos démarches, jusqu'à la déclaration de sinistre simplifiée au maximum. Chez Animalia, simplicité et digitalisation ne riment pas avec un service réduit au minimum ; c'est même le contraire ! Pour 72 CHF par an, vous pouvez souscrire l'assistance téléphonique 24/7 pour un accompagnement des plus complets (conseils médicaux, assistance en cas d'imprévu...).
Par ailleurs, le rapport qualité/prix de l'assurance Animalia est très bon. En effet, la gamme des prestations remboursées est large, incluant les accidents, les maladies aiguës, mais aussi les pathologies chroniques et héréditaires ; le tout sans plafond annuel. On apprécie également la possibilité d'assurer votre animal sans limite d'âge, là où la majorité des assurances suisses refusent de couvrir les animaux de plus de 6 ans.
Enfin, que vous souhaitiez assurer un chien ou un chat, Animalia n'oublie pas les petits budgets, avec son offre Compact à partir de 4,50 CHF par mois. Cela dit, comme la formule Compact couvre uniquement les accidents, et compte tenu du prix des soins vétérinaires courants, vous avez tout intérêt à choisir une offre plus couvrante (formule Classic ou Comfort).
- Couverture très complète
- Transparence et simplicité
- Assurance sans limite d'âge
- Qualité de l'assistance
- Remboursements sans plafond annuel
- Offre Compact peu adaptée
Avant de souscrire une assurance pour animal de compagnie, nous vous conseillons de mettre les offres en concurrence. Vous identifierez ainsi le meilleur contrat. Pour ce faire, n'hésitez pas à utliser notre comparateur en ligne et gratuit :
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Que couvre les offres d'Animalia assurance en Suisse ?
Spécialiste de la santé des animaux domestiques, Animalia propose une offre spécifique pour l'assurance chien et pour l'assurance chat. Dans les deux cas, vous pouvez choisir entre 3 formules : Compact, Classic et Comfort. Les prestations prises en charge sont identiques, mais le montant de la franchise varie selon l'animal assuré, pour s'aligner sur le prix des soins vétérinaires.
Animalia assurance chien
Voici le détail des prestations proposées par Animalia pour l'assurance chien :
| Prestation | Offre Compact | Offre Classic | Offre Comfort |
|---|---|---|---|
| Accidents | |||
| Maladies aiguës et chroniques | |||
| Maladies héréditaires et congénitales | |||
| Médecine complémentaire | |||
| Hébergement et placement | |||
| Transport d'urgence | |||
| Couverture à l'étranger | |||
| Soins de prévention |
Pour simplifier, l'offre Animalia Compact est une assurance accidents complétée par la médecine complémentaire, ce qui inclut des soins comme la physiothérapie, l'ostéopathie, la phytothérapie et la médecine chinoise. Quant aux formules Classic et Comfort, elles combinent les prestations maladie et accident, la seule différence entre les deux étant que l'offre Comfort inclut les maladies héréditaires ou congénitales.
Voici les franchises annuelles proposées pour ces 3 formules d'assurance chien :
- Compact : 500 CHF
- Classic : 300 CHF, 500 CHF ou 800 CHF
- Comfort : 300 CHF, 500 CHF ou 800 CHF
Avis d’expert
Pour bien choisir votre offre, le principal critère est la race de votre chien. En effet, certaines races sont plus sujettes que d'autres aux maladies héréditaires et/ou congénitales, ce qui peut engendrer des dépenses importantes. On pense par exemple à la dysplasie de la hanche, fréquente chez les bergers allemands, ou à l'endocardiose du cavalier King Charles. Si votre chien est concerné par ce type de risque, et même si aucune maladie n'est déclarée à ce jour, l'offre Animalia Comfort est probablement la plus adaptée.
Animalia assurance chat
L'assurance chat Animalia reprend les mêmes formules et les mêmes garanties que l'assurance chien, à savoir :
- Une formule Compact pour les accidents et les soins de médecine complémentaire.
- Une formule Classic qui inclut également les maladies aiguës et chroniques ainsi que les soins de prévention.
- Une formule Comfort qui reprend les avantages précédents en y ajoutant les maladies héréditaires et congénitales.
Là encore, on vous recommande fortement la formule Classic pour les besoins courants, et l'offre Comfort si votre chat risque de développer une maladie héréditaire.
Attention
Que vous souhaitiez assurer un chat ou un chien, la formule Compact ne rembourse pas les soins de prévention, ce qui signifie que les vaccins, vermifugations et castrations/stérilisations sont à votre charge.
La différence entre l'assurance chat et l'assurance chien Animalia tient au montant de la franchise. Voici les franchises proposées dans le cadre de l'assurance chat :
- Compact : 500 CHF
- Classic : 200 CHF, 400 CHF ou 600 CHF
- Comfort : 200 CHF, 400 CHF ou 600 CHF
Quel est le prix de l'assurance animaux Animalia en 2024 ?
Le prix de l'assurance Animalia dépend de plusieurs éléments :
- Le type d'animal à assurer (chat ou chien)
- La race de l'animal
- Son âge
- Votre lieu de résidence.
En effet, toutes ces variables ont un impact réel ou potentiel sur le montant des frais de maladie et d'accident. La prime de l'assurance animaux varie également en fonction du contrat choisi (offre Compact, Classic ou Comfort) et de la franchise : plus la franchise est élevée, plus la prime est faible.
Les contrats Compact, qui sont les moins chers proposés par Animalia, sont accessibles dès 4,50 CHF par mois, avec une franchise de 500 CHF. Si vous avez un chat, vous pouvez tout à fait obtenir une assurance Animalia plus complète (Classic ou Comfort) pour moins de 20 CHF par mois. Les contrats d'assurance chien sont un peu plus onéreux.
Voici quelques exemples de primes d'assurance Animalia pour chien et pour chat :
| Caractéristiques de l'animal | Prime mensuelle Animalia |
|---|---|
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Toutes ces primes ont été calculées avec une franchise de 500 CHF pour les chiens, et 400 CHF pour les chats. Comme vous pouvez le constater, l'écart de prix est important ; c'est pourquoi nous vous conseillons vivement de calculer vous-même votre prime d'assurance Animalia sur le site web de l'assureur.
Pour souscrire une assurance animaux au meilleur prix, nous vous recommandons de comparer les offres en ligne :
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Quels sont les remboursements proposés par l'assurance Animalia ?
Le montant des remboursements Animalia dépend du type de prestation couverte, et des dispositions particulières de votre contrat. Comme tous les assureurs, Animalia prend en charge 90 % des montants quelle que soit la prestation. Ces 90% sont calculés après déduction de la franchise annuelle. Par ailleurs, alors qu'une somme d'assurance illimitée s'applique aux soins vétérinaires de base, les autres prestations sont plafonnées.
Voici le détail des remboursements accordés par Animalia :
| Prestation | Plafond Animalia |
|---|---|
| Accident | Couverture illimitée |
| Maladies aiguës et chroniques | Couverture illimitée (contrats Classic & Comfort) |
| Maladies héréditaires et congénitales | Couverture illimitée (contrat Comfort uniquement) |
| Médecine complémentaire | 600 CHF / an |
| Hébergement du détenteur et de l'animal en cas d'hospitalisation de l'animal | 200 CHF / an |
| Placement de l'animal | 150 CHF / an |
| Transport d'urgence en ambulance | 100 CHF / an |
| Pack prévention (vaccins, castration, détartrage...) | 100 CHF / an |
Comme toutes les assurances animaux, Animalia applique un délai de carence pour la prise en charge des maladies. Ce délai de carence est de 30 jours, ce qui signifie que toute maladie diagnostiquée moins de 30 jours après le début du contrat ne peut faire l'objet d'un remboursement. En revanche, le délai de carence pour les accidents est nul (vous pouvez être remboursé(e) dès le début du contrat).
Pour obtenir un remboursement de l'assurance animaux Animalia, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur le site animalia.ch
- Sélectionnez la page "Mon compte client > Assurance > Envoyer une facture"
- Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Animalia
- Envoyez une copie des documents demandés.
Bon à savoir
En cas d'accident, veuillez choisir "Déclarer un sinistre" en lieu et place de "Envoyer une facture" à l'étape 2.
Comment obtenir un devis d'assurance Animalia ?
Vous souhaitez connaître le montant de votre prime et le détail de vos garanties avant de conclure ? Pour ce faire, rendez-vous tout simplement sur le site animalia.ch, puis cliquez sur "Découvrir sa prime". Vous êtes ensuite redirigé(e) vers un bref questionnaire, qui permet à l'assureur d'en savoir plus sur votre animal.
Une fois le questionnaire rempli, 3 primes vous sont proposées. Ces primes correspondent aux 3 offres de l'assurance animaux Animalia : Compact, Classic et Comfort. Si l'une de ces offres vous convient, vous pouvez tout à fait conclure le contrat directement en ligne.
Vous pouvez aussi obtenir plusieurs devis concurrents en utlisant notre comparateur en ligne :
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Comment résilier son contrat d'assurance Animalia ?
Les contrats d'assurance animaux Animalia sont conclus pour une durée minimale de 1 an, puis reconduits tacitement chaque année pour la même durée. Chaque année, vous pouvez donc résilier votre contrat à la date anniversaire, en prenant soin d'envoyer votre demande avec un préavis de 3 mois.
Exemple
Si votre contrat débute au 31 décembre 2024, vous êtes engagé(e) jusqu'au 31 décembre 2025. Vous avez donc jusqu'au 30 septembre 2025 pour le résilier la première année. En l'absence de demande de votre part au 30 septembre, le contrat est tacitement reconduit jusqu'au 31 décembre 2026.
Pour résilier une assurance animaux Animalia, vous devez envoyer votre demande par courrier à l'adresse suivante :
IMPRESSUM
Vaudoise Services SA
Avenue de Cour 41
1007 Lausanne
Contact : comment joindre l'assurance animaux Animalia ?
Vous souhaitez contacter Animalia pour toute question relative à l'assurance animaux ou à votre compte client ? Plusieurs possibilités s'offrent à vous :
| Coordonnées de contact Animalia | |
|---|---|
| Téléphone Animalia | 0800 264 625 |
| Réseaux sociaux Animalia | |
| Site internet Animalia | animalia.ch > rubrique "Assistance 24/7" |
Avis d’expert
Enfin, Animalia étant une filiale du groupe Vaudoise, n'hésitez pas à vous rendre à l'agence Vaudoise la plus proche de chez vous pour rencontrer un conseiller.
