Que penser de l'offre d'abonnement Post mobile en 2024 ?
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Découvrir la méthodologieVous envisagez de changer d'opérateur pour prendre un abonnement Post mobile ? Nouvel entrant sur le marché de la téléphonie mobile en Suisse, Post mobile est une marque crée par La Poste, en collaboration avec Salt. En plus de ses cinq forfaits classiques pour la Suisse et pour l'Europe, Post mobile propose également une offre prépayée très intéressante.
Alors, quelle est l'offre proposée par l'opérateur mobile de la Poste ? Quel est le prix d'un abonnement Post mobile en 2024 ? Quel est le réseau utilisé par Post Mobile ? Qu'en est-il des offres Post mobile prepaid ? Comment faire pour souscrire un abonnement, et comment se passe la résiliation chez Post Mobile ? Découvrez nos réponses sur cette page, ainsi que notre avis détaillé sur l'offre Post mobile.
Post mobile : à retenir
- Post Mobile est la marque de téléphonie mobile de La Poste.
- Cet opérateur utilise le réseau Salt Mobile.
- Le prix d'un abonnement Post Mobile est entre 14.95.- et 49.95.- par mois.
- Compter 30.- pour une carte SIM prépayée Post Mobile.
- La résiliation se fait par téléphone avec un préavis de 60 jours.
Notre avis l'offre mobile proposée par Post mobile
Post mobile n'est pas la première marque de téléphonie mobile lancée par La Poste. En effet, il y a quelque temps, on pouvait se rendre dans les bureaux de poste pour souscrire un forfait "'L'Abo". L'offre proposée aujourd'hui par La Poste est plus hétéroclite, en adéquation avec l'évolution des usages. Elle comprend ainsi 5 abonnements dont un à bas coût (forfait Post mobile start) et 2 pour voyager en Europe et dans le monde.
Si l'on compare les prix de ces abonnements à ceux proposés par la concurrence, l'offre Post mobile apparaît très abordable. Comptez 24.95.- par mois pour un abonnement avec internet illimité, contre au moins 50.- pour ce type de forfait chez les grands noms de la téléphonie mobile.
Côté qualité, vous pouvez compter sur la fiabilité du réseau mobile Salt, avec son excellente couverture partout en Suisse. Chez Post mobile, on apprécie également la possibilité de surfer en 5G à moindre prix, la 5G étant incluse avec tous les abonnements. Ainsi, quelle que soit l'offre choisie, vous pouvez profiter de l'internet mobile à très haut débit, à condition bien sûr que votre appareil soit compatible. Enfin, comme beaucoup de jeunes marques, Post mobile propose uniquement des forfaits sans engagement, pour rassurer les plus hésitants.
Globalement, l'offre de La Poste et Salt est très satisfaisante. L'existence de points de contact physique (filiales de La Poste) est un autre élément rassurant pour les abonnés, comparativement aux opérateurs low cost où tout se fait en ligne.
Toutefois, nous émettons une réserve concernant les forfaits pour l'Europe et le monde, dont l'enveloppe data est potentiellement insuffisante pour les voyageurs réguliers. Par exemple, l'abonnement Europe contient une enveloppe de 6 Go pour l'UE/UK, ce qui n'est pas fondamentalement différent du forfait Swiss Plus avec 2 Go de data. Pour éviter les mauvaises surprises liées à l'itinérance, vous pouvez toujours choisir l'offre Post Mobile World, où l'enveloppe data haut débit est portée à 20 Go. Vous pouvez également souscrire un Pack Data contenant une enveloppe de données supplémentaires pour l'étranger.
- Gamme d'abonnements variée
- Très bon rapport qualité prix
- Forfaits sans engagement
- 5G incluse
- Réseau performant (Salt)
- Points de contact physiques (filiales de La Poste)
- Enveloppe data limitée avec le forfait Europe
Avant de finaliser votre choix d'opérateur mobile, assurez-vous de comparer les offres en ligne :
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Quels sont les offres d'abonnement Post mobile ?
Actuellement, Post mobile propose 5 abonnements :
Post mobile Start
Post mobile Start est l'abonnement le moins cher proposé par la marque. Pour seulement 14.95.- par mois, ce forfait comprend :
- 8 Go d'internet mobile en 5G pour la Suisse
- Les appels et SMS illimités en Suisse.
Ce forfait est conçu pour une utilisation basique de l'internet mobile. Si votre usage du smartphone se limite à passer des appels, envoyer des SMS et consulter vos e-mails et réseaux sociaux, Post mobile start est largement suffisant ! A titre d'exemple, une heure de navigation web consomme environ 300 Mo de data ; ce forfait à 8 Go permet donc de passer 26 heures par mois à naviguer.
Post mobile Swiss
Avec Post Mobile Swiss, vous profitez du tout illimité en Suisse (appels, SMS et internet mobile) au tarif de 24.95.- par mois. Il s'agit d'un vrai forfait avec internet illimité à la vitesse maximale, sans débit réduit. C'est un forfait très intéressant si vous avez besoin de beaucoup de données mobiles pour votre utilisation quotidienne ; en outre, Post mobile Swiss inclut 2 Go d'internet haut débit dans la zone Europe pour vos déplacements.
Post mobile Swiss Plus
Post mobile Swiss Plus reprend les mêmes avantages que l'abonnement Swiss, avec une enveloppe data supplémentaire pour l'Europe. Ce forfait comprend donc :
- Les appels et SMS illimités en Suisse
- L'internet mobile haut débit (5G) illimité en Suisse
- 5 Go d'internet haut débit dans la zone Europe.
Il s'agit d'une édition limitée, actuellement facturée 19.95.- par mois ; un excellent rapport qualité-prix pour ce type d'avantages !
Post mobile Europe
L'abonnement Post Mobile Europe permet, pour 34.95.- par mois, de profiter des avantages suivants :
- Appels et SMS illimités en Suisse
- Appels et SMS illimités depuis la Suisse vers la zone Europe
- Appels et SMS illimités dans la zone Europe vers la Suisse et vers le pays visité
- Appels entrants illimités dans la zone Europe
- Internet mobile 5G illimité en Suisse
- 6 Go d'internet mobile dans la zone Europe.
Ce forfait étant conçu pour les utilisateurs qui voyagent régulièrement, l'enveloppe data de 6 Go peut s'avérer limitée, surtout si vos déplacements excèdent 1 ou 2 semaines. Toutefois, à ce prix-là, l'offre Post Mobile Europe reste tout à fait correcte.
Post mobile monde
Le forfait Post mobile pour l'itinérance et les communications hors Suisse et hors Europe se nomme Post mobile World. Cet abonnement pour globe-trotteurs comprend :
- Les appels et SMS illimités en Suisse
- L'internet mobile 5G illimité en Suisse
- L'internet mobile illimité dans la zone EUROPE et dans la zone TRAVEL
- Les appels et SMS illimités vers la zone EUROPE
- 10 h d'appels vers la zone TRAVEL
Attention toutefois, l'internet mobile illimité hors Suisse (Europe et Travel) est en haut débit jusqu'à 20 Go par mois. Au-delà de cette limite, vous passez en débit réduit (vitesse de 128 kbit/s). Les 20 Go par mois sont suffisants pour la majorité des usages de l'internet mobile en voyage, surtout si vous avez régulièrement accès au WiFi.
Attention
Les zones EUROPE et TRAVEL de Post mobile couvrent la plupart des pays d'Europe et du monde, mais pas la totalité. Pour connaître les pays inclus, nous vous conseillons de consulter la rubrique "Zones de roaming et tarifs" du site officiel Post mobile.
Quelle est l'offre prépayée Post mobile ?
Vous avez un besoin ponctuel en téléphonie mobile, ou vous souhaitez tester le réseau Post mobile sans contrat ? Dans ce cas, on vous conseille l'offre Post mobile prépayée (prepaid) qui vous permet de contrôler votre consommation avec une flexibilité totale, sans abonnement. Voici les caractéristiques de l'offre prépayée Post mobile :
| Caractéristiques | Couverture |
|---|---|
| Prix de l'offre | 29.95.- |
| Crédit inclus | 30.- |
| Prix des appels |
|
| Prix du SMS | 0.15.- |
| Prix de l'internet mobile | 1.99.-/jour (surf en illimité avec Unlimited Surf) |
Bon à savoir
Le crédit de votre carte SIM prépayée peut être rechargé en ligne ou dans un point de contact physique La Poste.
Quel est le prix d'un abonnement Post Mobile en 2024 ?
Comparés à la concurrence, les abonnements de la marque de la Poste sont très abordables. En effet, le prix d'un forfait Post Mobile est compris entre 14.95.- et 49.95.- par mois, ce qui inclut les abonnements World et Europe.
Voici un récapitulatif des tarifs Post mobile en 2024, avec les principales caractéristiques de chaque abonnement :
| Forfait | Avantages | Prix mensuel |
|---|---|---|
| Post mobile Start |
| 14.95.- |
| Post mobile Swiss |
| 24.95.- |
| Post mobile Swiss Plus |
| 19.95.- |
| Post mobile Europe |
| 34.95.- |
| Post mobile World |
| 49.95.- |
Vous souhaitez comparer les prix avant de souscrire ? Dans ce cas, nous vous invitons à utiliser notre comparateur en ligne et gratuit :
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Quel est le réseau utilisé par Post Mobile ?
Post Mobile utilise le réseau Salt, l'un des meilleurs réseaux de Suisse en termes de couverture et de rapidité. En effet, Salt couvre 99,9% de la population en 4G. La couverture 5G est moins importante, mais reste largement suffisante dans les zones urbaines.
D'après le test Connect, qui évalue chaque année la performance des réseaux mobiles, Salt est un réseau exceptionnel, avec un score de 950 points sur 1000. Le déploiement de la 5G ne cesse de s'améliorer, pour faire profiter un maximum d'abonnés Salt et Post Mobile de l'internet à très haut débit. Quant aux appels, ils sont d'excellente qualité.
Comment souscrire un abonnement Post mobile ?
Vous souhaitez obtenir un abonnement Post Mobile ? La souscription peut se faire :
- En ligne, via le site web Post Mobile
- Par téléphone au 0800 790 780
- Dans l'une des filiales de la Poste.
Bon à savoir
Pour commander une carte SIM prépayée, les possibilités sont les mêmes. Si vous passez chez Post Mobile, rien ne vous empêche de conserver votre numéro de téléphone actuel : c'est ce que l'on appelle la portabilité, un service gratuit proposé par tous les opérateurs.
Comment se passe la résiliation chez Post mobile ?
Chez Post mobile, votre forfait peut être résilié à tout moment, moyennant un préavis de 60 jours.
Pour simplifier vos démarches, la résiliation s'effectue par téléphone au 0800 780 794.
Contact : comment joindre Post mobile ?
Les équipes Post mobile sont à votre écoute par téléphone, en ligne et en point de contact physique. En cas de réclamation, vous pouvez également envoyer un courrier au siège social Post Mobile (Salt Mobile SA) à Renens.
Voici les informations de contact à utiliser :
| Moyen de communication | Coordonnées de contact Post Mobile |
|---|---|
| Téléphone Post Mobile | 0800 701 801 (contact center gratuit depuis la Suisse) |
| Site internet Post Mobile | post-mobile.ch |
| Point de contact Post Mobile | Filiales locales de La Poste |
| Adresse siège social Post Mobile | Post Mobile powered by Salt Mobile SA Rue du Caudray 4 1020 Renens |
Conclusion : faut-il choisir Post mobile en Suisse ?
Post mobile est une marque que nous recommandons vivement. En effet, pour des prix très raisonnables, cet opérateur vous fait profiter du tout illimité sans engagement et sans frais cachés.
L'offre de la marque s'adresse à tous types d'utilisateurs, des plus économes aux plus intensifs et aux voyageurs.
Attention toutefois à bien vérifier la liste des pays inclus dans les Zones Europe et Travel.
