Que penser de l'offre Salt mobile en Suisse ?
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Découvrir la méthodologieVous envisagez l’opérateur suisse Salt pour votre nouveau forfait mobile ? Bien que son nom soit connu depuis 2015 seulement, Salt mobile existe en réalité depuis 1998, auparavant sous le nom d’Orange communication. Cet opérateur dispose donc d’une longue expérience de la téléphonie et de l’internet mobile. Avant de choisir un abonnement Salt mobile, vous souhaitez probablement en savoir plus sur les prix, la couverture et les différentes offres disponibles.
Quelles sont les offres d’abonnement mobile Salt ? Quels sont les prix des forfaits Salt en 2024 ? La couverture réseau est-elle satisfaisante ? Quelles sont les modalités de résiliation chez Salt ?
Découvrez nos réponses détaillées, ainsi que notre avis sur les offres de l’opérateur.
Salt mobile : à retenir
Notre avis sur le forfait mobile proposé par Salt
En 2015, Orange communication est devenu Salt Mobile, marquant un tournant dans l’histoire de l’opérateur. Salt a su s’adapter aux exigences modernes en matière de téléphonie et d’internet mobile, avec un réseau couvrant plus de 99,8% du territoire Suisse. Si vous souhaitez profiter des nombreux avantages de la 5G, aucune hésitation à avoir : en effet, tous les forfaits Salt même les plus abordables offrent l’accès au réseau 5G, ce qui permet de surfer avec un excellent temps de latence.
Le rapport qualité/prix des forfaits Salt est satisfaisant, avec un premier prix à 40,95 par mois pour profiter des appels et SMS illimités, et de 5 Go de data en Suisse avec la 5G. Salt n’est donc pas un opérateur low cost, ce qui est tout à fait cohérent compte tenu de la qualité du service.
Cela dit, l’opérateur suisse propose régulièrement des rabais très attrayants, dépassant les 60% de réduction à vie. Chez la plupart de ses concurrents, les rabais sur les forfaits mobile sont limités dans le temps, allant des 6 premiers mois aux 2 premières années d’abonnement. Il y a donc des opportunités très intéressantes à saisir pour les petits budgets.
Par ailleurs, très satisfaits de l’internet mobile Salt en Suisse, les clients de l’opérateur le sont aussi à l’étranger avec le roaming, qui offre un débit très correct. Salt propose un choix assez large d’abonnements pour l'Europe (appels/SMS et itinérance), ce qui en fait un opérateur de choix si vous communiquez régulièrement avec l'étranger, ou si vous voyagez.
Enfin, les clients Salt apprécient la possibilité de se rendre en boutique physique pour échanger avec un conseiller. A l’ère du tout digital, le maintien de ces points de contact est un atout non négligeable pour la marque.
- 5G disponible sur tous les forfaits
- Bon rapport qualité/prix
- Excellente couverture
- Boutiques physiques partout en Suisse
- Rabais à vie sur certains forfaits
- Un large choix de forfaits pour l’Europe
- Prix dans la moyenne haute du marché (hors rabais)
- Durée minimale d’engagement
L'offre Salt mobile vous plaît ? Dans ce cas, renseignez-vous davantage sur une souscription en suivant le lien partenaire suivant :
Quelle est l’offre d’abonnements proposée par Salt Mobile ?
L’offre Salt se décline en plusieurs abonnements adaptés à tous les besoins. Certains forfaits sont conçus pour un usage à l’intérieur de la Suisse uniquement ; d’autres, comme Salt Mobile Europe XXL, prévoient un large choix d’avantages étendus à l’Europe. Enfin, Salt propose plusieurs offres d’internet mobile avec une enveloppe data déterminée, pour compléter votre forfait téléphone.
Abonnements mobiles Salt pour la Suisse et pour l’Europe
En 2024, Salt propose une gamme complète de forfaits mobiles pour la Suisse et pour l’Europe, ainsi qu’un forfait “Travel Max” pour le monde entier :
| Forfait | Appels/SMS | Données mobile | Durée d’engagement | Prix |
|---|---|---|---|---|
| Start Max | Illimités en Suisse | 5 Go en Suisse (5G) | 1, 12, 24 ou 36 mois | 40.95 par mois (hors rabais) |
| Swiss Max | Illimités en Suisse | Illimitées en Suisse 5G) | 1, 12, 24 ou 36 mois | 71.95 par mois (hors rabais) |
| Europe Data | Illimités en Suisse | Illimitées en Suisse (5G) + Illimitées dans la zone Europe Salt (dont 20 Go à haut débit) | 1, 12, 24 ou 36 mois (ou sans engagement avec rabais en ligne) | 92.95 par mois (hors rabais) |
| Europe XL | Illimités en Suisse + illimités de la Suisse vers la zone Europe Salt | Illimitées en Suisse (5G) + Illimitées dans la zone Europe Salt (dont 10 Go à haut débit) | 1, 12, 24 ou 36 mois | 92.95 par mois (hors rabais) |
| Europe Max | Illimités en Suisse + illimités vers la Suisse et dans le pays visité | Illimitées en Suisse (5G) + Illimitées en zone EUROPE Salt (dont 40 Go à haut débit) | 1, 12, 24 ou 36 mois | 82.95 par mois (hors rabais) |
| Travel Max | Illimités en Suisse+ 10h d’appels vers la Suisse depuis la zone TRAVEL + illimtés dans et vers la zone EUROPE | Illimitées en Suisse (5G) + Illimitées en zone EUROPE (dont 40 Go à haut débit) + illimitées en zone TRAVEL (dont 5 Go à haut débit) | 1, 12, 24 ou 36 mois | 102.95 par mois |
Bon à savoir
La Zone EUROPE Salt comprend 30 pays dont l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, Chypre, la France (y compris la Corse), l’Italie, Malte, Monaco, la Hongrie, les îles Féroé, la Slovaquie ou encore la Suède. La Zone TRAVEL inclut 30 autres destinations dont Hong Kong, l’Afrique du Sud, les Etats-Unis d’Amérique ou encore la Thaïlande. La liste complète des pays appartenant à la Zone EUROPE ainsi qu’à la zone TRAVEL Salt est disponible sur le site web de l’opérateur.
Offres Salt internet mobile
Vous recherchez un abonnement comprenant uniquement les données mobiles ? Ce type d’abonnement est pertinent pour les utilisateurs qui souhaitent équiper une tablette, ou pour augmenter l’enveloppe data d’un téléphone double SIM. Chez Salt, l’offre dédiée à l’internet mobile se nomme Surf, et se décline en 3 abonnements :
- Surf 5 GB, comprenant 5 Go d’internet 5G en Suisse pour 9.95 par mois
- Surf 50 GB, avec 50 Go d’internet 5G en Suisse pour 24.95 par mois
- Sur Unlimited, avec l’internet 5G en illimité en Suisse pour 35.95 par mois.
Quel est le prix d’un abonnement mobile Salt en 2024 ?
L’offre Salt mobile la moins chère coûte 40.95 / mois. Il s’agit du forfait Start Max, avec appels et SMS illimités + 5 Go de données. Pour profiter d’une offre avec internet mobile illimité chez Salt, il faut compter 71.95 / mois, ce qui est légèrement supérieur à la moyenne des opérateurs mobile en Suisse.
Notez qu'il s’agit là des prix standards de l’opérateur, sans appliquer les fréquents rabais à vie qui permettent notamment d’accéder à l’internet mobile illimité pour seulement 24.95 par mois (réduction de 65% sur le forfait Swiss Max). Ce prix est très inférieur aux tarifs moyens du marché !
Voici une vue d’ensemble des tarifs des abonnements mobile Salt, avec et sans les différents rabais proposés en 2024 :
| Offre | Prix mensuel standard | Prix mensuel après rabais |
|---|---|---|
| Start Max | 40.95 | 14.95 (-63%) |
| Swiss Max | 71.95 | 24.95 (-65%) |
| Europe Data | 92.95 | 31.95 (-65%) |
| Europe XL | 92.95 | 39.95 (-57%) |
| Europe Max | 82.95 | 39.95 (-51%) |
| Travel Max | 102.95 | - |
| Surf 5 GB | 9.95 | - |
| Surf 50 GB | 24.95 | 12.50 (-50%) |
| Surf Unlimited | 35.95 | - |
Bon à savoir
Les rabais à via proposés par Salt sont appliqués uniquement aux abonnements souscrits en ligne, via le site web de l'opérateur.
Pour un forfait mobile plus abordable, comparez les offres en ligne :
Comparez en quelques clics tous les forfaits mobiles en Suisse
Quel réseau et quelle couverture mobile sont proposés par Salt ?
Salt mobile figure parmi les meilleurs opérateurs du pays en termes de qualité du réseau. Notez qu’à la différence des opérateurs low cost, Salt dispose de sa propre couverture réseau, qui peut fournir jusqu’à 99,9% des foyers suisses en 4G.
La qualité du réseau mobile Salt est objectivée par le test Connect, effectué chaque année. D’après le dernier test Connect, dont les résultats ont été publiés en novembre 2023, Salt a atteint le meilleur score de toute son histoire, avec 950 points sur 1000, soit 5 points de plus que l’année précédente.
La modernisation du réseau Salt est un autre argument en faveur de l’opérateur, qui ne cesse de déployer de nouvelles capacités 5G. Dans les zones où la 5G+ est disponible, les abonnés Salt profitent d’une vitesse allant jusqu’à 1,7 Gbit/s, justifiant le titre de réseau “exceptionnel” discerné par Connect pour 2024.
Comment souscrire une offre Salt Mobile ?
Pour souscrire une offre Salt Mobile, on vous recommande fortement de passer par le site web de l’opérateur. En effet, seule la souscription en ligne permet de profiter des rabais. Voici les étapes à respecter :
- Se rendre sur le site web Salt, rubrique “Mobile”, et comparer les offres disponibles
- Sélectionner une offre en cliquant sur le bouton “Commandez”
- Saisir vos informations personnelles
- Choisir de conserver votre numéro actuel ou d’en prendre un nouveau
- Valider votre panier et payer.
Vous n’avez aucune action particulière à effectuer pour profiter des rabais, qui sont appliqués automatiquement au moment de la sélection de l’offre. Une fois la commande validée et payée, vous recevez votre carte SIM par courrier, dans un délai de quelques jours. Pour profiter de tous les avantages de votre forfait, vous devez activer la carte SIM en suivant la procédure indiquée.
Bon à savoir
/La conservation de votre numéro de téléphone n’engendre aucun frais supplémentaire. En revanche, comme tous les opérateurs, Salt applique des frais de mise en service, dont le prix s'élève à 59.95 carte SIM incluse.
Comment contacter Salt Mobile ?
Pour contacter Salt Mobile, plusieurs possibilités s’offrent à vous :
| Moyen de communication | Coordonnées de contact Salt Mobile |
|---|---|
| Téléphone Salt mobile |
|
| Site internet Salt mobile | salt.ch (formulaire disponible sur la page “Contact”) |
| En personne | Vous rendre dans l’un des 110 magasins Salt présents en Suisse. Pour trouver le point de vente le plus proche de chez vous, n’hésitez pas à utiliser le Store Locator disponible sur le site de l’opérateur. |
Bon à savoir
Un certain nombre d’actions peuvent être effectuées via votre compte Salt, depuis le site web. Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur “Login” en haut à droite, et de rentrer vos identifiants de connexion.
Quelles sont les modalités de résiliation chez Salt Mobile ?
Vous souhaitez résilier votre forfait Salt Mobile ? Une fois la durée d’engagement minimale écoulée, la résiliation peut avoir lieu à la fin de chaque mois civil, avec un préavis de 60 jours.
Toute résiliation doit être signalée par téléphone, au 0800 700 500. Ce numéro est ouvert du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Pour connaître la date à partir de laquelle vous n’êtes plus engagé, la meilleure chose à faire est de consulter votre contrat d'abonnement.
Conclusion : faut-il souscrire un abonnement mobile Salt ?
Si vous recherchez un forfait mobile avec un réseau fiable et de qualité incluant la 5G, Salt mobile fait partie des meilleurs choix en Suisse. La 5G est facultative pour les utilisateurs occasionnels de l’internet mobile ; en revanche, elle est quasi indispensable pour les mobinautes gourmands en data : créateurs de contenu, télétravailleurs utilisant la visioconférence sur leur smartphone, utilisateurs de technologies immersives…
L’offre mobile Salt est également très intéressante pour les personnes qui voyagent beaucoup à l’étranger, en particulier en Europe, ou qui passent beaucoup d’appels et de SMS en dehors de la Suisse. En effet, la gamme de forfaits Salt pour l’Europe est complète, adaptée à tous les usages, avec un nombre important de pays couverts.
Côté tarifs, les prix standard des abonnements mobile Salt ne sont a priori pas adaptés aux petits budgets. Cela dit, vous pouvez toujours souscrire en ligne au moment opportun pour profiter de rabais à vie très avantageux.
