Que penser de l'abonnement TV internet Wingo en Suisse ?
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Découvrir la méthodologieEn Suisse, Wingo se distingue comme une alternative dynamique et accessible pour les consommateurs à la recherche d'une offre TV + internet combinée. Filiale de Swisscom, l'opérateur mise sur la simplicité et l'efficacité, avec des abonnements sans fioritures, mais qui répondent parfaitement aux besoins quotidiens des utilisateurs. Avec une connexion internet rapide via la fibre optique, des chaînes TV variées et aux services, le replay, le streaming et des tarifs compétitifs, Wingo attire une clientèle jeune et connectée, en quête de flexibilité et de transparence.
Dans cet article, nous analyserons les points forts des abonnements TV + internet de Wingo, les options disponibles pour les utilisateurs, ainsi que les avantages de cette offre dans le paysage télécom suisse.
Abonnement Wingo TV + internet : à retenir
- Wingo vous propose 3 abonnements TV internet :
- Wingo Internet Light + TV
- Wingo Internet Extra + TV max
- Wingo Internet Max + TV
- Jusqu'à 290 chaînes de télévision disponibles.
- Connexion internet jusqu'à 400 Mbit/s selon la formule.
- Nombreux packs optionnels pour personnaliser votre offre.
- Prix compris entre 65 et 79.- par mois (sans options).
Notre avis sur l'abonnement TV internet de Wingo
L'offre Wingo TV internet se distingue par sa simplicité et son efficacité puisque cette dernière combine une connexion internet rapide avec un service TV complet. Cet abonnement permet aux utilisateurs de profiter d'une connexion internet haut débit. Elle est donc idéale pour les foyers recherchant une solution performante pour le streaming, la navigation ou encore le télétravail, tout en ayant accès à une vaste sélection de chaînes TV.
La box TV Wingo est moderne et facile à utiliser. Elle donne la possibilité de naviguer aisément entre les chaînes, avec des fonctionnalités pratiques telles que le replay. Cette box offre, en plus de cela, une qualité d'image en haute définition, garantissant une expérience de visionnage agréable, même sur les téléviseurs les plus récents.
Wingo se démarque aussi par la flexibilité de son service. Si l'abonnement de base inclut déjà une belle sélection de chaînes suisses et internationales, les clients ont la possibilité d'ajouter des packs supplémentaires pour élargir leur choix, notamment en matière de sport ou de cinéma. Cela leur permet de personnaliser leur expérience selon leurs goûts et leurs besoins.
Un autre avantage notable de l'offre Wingo est son rapport qualité-prix compétitif. Comparée à d'autres acteurs du marché, l'entreprise propose une solution abordable sans pour autant sacrifier la qualité du service. La compatibilité multi-appareils offre, par ailleurs, l'opportunité de regarder ses émissions préférées où que l'on soit.
Enfin, le service client de Wingo est reconnu pour sa disponibilité et son efficacité. Il répond, en effet, rapidement aux questions ou aux problèmes que les utilisateurs pourraient rencontrer. Que ce soit pour un soutien technique ou des informations sur l'abonnement, les conseillers clientèle sont de véritables atouts pour cette offre.
- Très bon rapport qualité prix
- Flexibilité des offres
- Installation de la box simple et pratique
- Fiabilité du réseau
- Service client réputé
- Couverture limitée en zone rurale
- Les appels au service client Wingo sont facturés à 1.50 CHF/minute
- Les options supplémentaires chez Wingo sont moins variées
Avis d’expert
En résumé, l'abo TV internet Wingo se présente comme l'option parfaite pour les foyers en quête d'une solution fiable et complète, combinant internet haut débit et télévision à un prix attractif.
Avant de choisir l'abonnement TV internet de Wingo, assurez-vous de comparer son offre à celle de ses concurrents. Vous identifierez ainsi le meilleur contrat :
Comparez les meilleures offres TV + internet en Suisse
Que couvre l'offre Wingo TV + Internet en Suisse ?
Le forfait Wingo TV + internet se décline sous 3 formules :
| Offre | Détails de l'offre |
|---|---|
| Wingo Internet Light + TV |
|
| Wingo Internet Extra + TV Max |
|
| Wingo Internet Max + TV | Connexion internet ultra-rapide à 10 Gbit/s, avec les mêmes avantages (chaînes, replay, enregistrement) que l'offre Extra |
Voici le détail de ce qui est compris dans ces abonnements :
| Caractéristiques | Détails |
|---|---|
| Internet haut débit | Connexion internet rapide et stable, idéale pour :
Vitesse variable selon l'option. |
| Service TV complet |
|
| Box TV moderne |
|
| Personnalisation | Possibilité d’ajouter des packs supplémentaires :
|
| Service client | Assistance disponible pour les questions techniques et la gestion de l’abonnement |
Quel est le prix de Wingo internet TV abo en 2024 ?
Le prix de l'abonnement Wingo internet TV varie selon l'option choisie et les services additionnels, tels que la vitesse de connexion internet ou les packs de chaînes spécialisées. Voici un récapitulatif des principales options disponibles et leurs tarifs de base :
| Offre | Prix mensuel |
|---|---|
| Wingo Internet Light + TV | 65.- |
| Wingo Internet Extra + TV Max | 59,95.- |
| Wingo Internet Max + TV | 79.- |
Voici les options additionnelles disponibles pour améliorer votre abonnement :
| Services additionnels | Prix mensuel | Détails |
|---|---|---|
| Pack Replay Max | 6.90.- | Cette offre permet de visionner les émissions en replay sans publicité pendant 7 jours après leur diffusion. |
| TV Box supplémentaire | 5.- | Box TV supplémentaire pour visionner vos programmes sur un autre appareil dans votre foyer. |
| Pack de chaînes premium | Varie selon les packs | Accès à des chaînes spécialisées (sport, cinéma, etc.). Idéal pour personnaliser l'expérience selon les goûts. |
| Service de téléphonie fixe | Minuté | Service de téléphonie fixe avec tarification à la minute pour les appels en Suisse et à l'international. |
| Router premium | Inclus | Utilisation d'un routeur Wi-Fi performant inclus dans l'abonnement pour assurer une connexion internet de qualité. |
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L'abonnement Wingo TV internet passe-t-il par le réseau fixe ?
L'offre Wingo TV + internet utilise principalement le réseau fixe, notamment à travers les infrastructures de fibre optique ou de DSL. Vos services passeront ainsi par une connexion filaire, que ce soit via la fibre pour les débits les plus élevés (jusqu'à 10 Gbit/s) ou via les lignes DSL pour des vitesses plus modestes.
Cette utilisation du réseau fixe vous garantira une connexion stable et rapide, essentielle pour des usages comme le streaming TV en haute définition et l'internet à haut débit. L'installation de ce service nécessite une connexion au réseau fixe du domicile, avec la possibilité d'utiliser un routeur fourni par Wingo.
Comment souscrire l'offre TV internet Wingo ?
Pour souscrire facilement l'abonnement Wingo TV + internet, suivez ces étapes :
- Vérifiez votre éligibilité : avant de vous engager, assurez-vous que votre domicile est éligible pour l'installation du service. Pour cela, vous devez vérifier si votre zone est couverte par la fibre optique ou le réseau DSL de Wingo.
- Sélectionnez votre abonnement : après avoir choisi l'offre souhaitée, vous pouvez vous abonner directement en ligne sur le site de Wingo. Il vous sera alors demandé de fournir des informations personnelles.
- Installez votre box une fois votre abonnement activé : vous recevrez cette dernière ainsi que le routeur internet par voie postale. Rassurez-vous, l'installation est généralement simple, avec une connexion via Wi-Fi pour éviter les câbles.
Qu'est-ce que la box Wingo TV + internet ?
La box est un incluse avec l'abonnement Wingo TV + internet et permet d'accéder à une large sélection de chaînes suisses et internationales en haute définition. Cet accessoire offre des fonctionnalités comme le replay, ainsi qu'un espace pour enregistrer jusqu'à 600 heures de programmes. La box est facile à installer et fonctionne via Wi-Fi, évitant ainsi les câbles encombrants. Elle permet, en outre, d'accéder à des applications populaires comme YouTube et est compatible avec plusieurs appareils. Elle donne, de ce fait, la possibilité de regarder la TV sur votre smartphone ou votre tablette.
Comment résilier un abonnement Wingo TV et internet ?
Pour résilier votre abonnement, connectez-vous à votre espace personnel sur le portail MyWingo. Une fois connecté, vous aurez accès aux informations sur votre abonnement et aux options de gestion de celui-ci.
Dans la section dédiée à la gestion de l'abonnement, vous trouverez l'option permettant de résilier votre contrat. Suivez les instructions en ligne pour soumettre la demande de résiliation.
Attention
Veillez à bien remplir tous les champs requis afin que votre démarche soit recevable. Sachez aussi que Wingo impose un préavis de 30 jours pour résilier un abonnement. Il est donc essentiel de tenir compte de ce délai pour éviter une facturation supplémentaire.
Si vous avez reçu une box TV ou un routeur dans le cadre de votre abonnement, Wingo exigera que vous retourniez cet équipement. Des instructions détaillées vous seront communiquées une fois que vous aurez soumis votre demande de résiliation.
Contact : comment joindre Wingo ?
Voici les coordonnées de contact de l'opérateur Wingo en Suisse :
| Moyen de communication | Coordonnées de contact Wingo |
|---|---|
| Téléphone Wingo | 0900 94 93 92 (1.50 CHF/min) du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h30 à 16h30. |
| Site internet Wingo | wingo.ch (rubrique "contact" ou dans votre compte client) |
| Réseaux sociaux Wingo |
|
| Adresse postale Wingo | Wingo Contact Center Alte Tiefenaustrasse 6 3050 Berne, Suisse |
