Que penser de l'abonnement Sunrise TV internet en Suisse ?

En Suisse, Sunrise fait figure de référence lorsqu'il s'agit de combiner des services TV et internet dans une offre unique et complète. Avec l'évolution rapide des technologies de communication, les attentes des consommateurs sont de plus en plus exigeantes, que ce soit en matière de rapidité de connexion ou de diversité des contenus. Sunrise répond à ces besoins en proposant des abonnements TV + internet qui allient performance, flexibilité et innovation.

Dans cet article, nous explorerons en détail les caractéristiques des offres Sunrise, les avantages qu'elles procurent aux utilisateurs et les éléments qui les distinguent sur le marché suisse des télécommunications. Que vous soyez amateur de séries, fan de sport ou tout simplement en quête d'une connexion fiable, l'offre Sunrise semble avoir une solution adaptée à chaque profil.

Notre avis sur l'abonnement TV internet proposé par Sunrise

Sunrise Internet TV propose une solution complète pour les amateurs de divertissement souhaitant combiner télévision et internet en un seul abonnement. L’offre inclut un large choix de chaînes suisses et internationales, répondant ainsi aux besoins de toute la famille, qu’il s’agisse de regarder des films, des séries ou des programmes d'actualité. Ce qui distingue Sunrise, ce sont ses fonctionnalités avancées comme le replay permettant de revoir vos émissions jusqu'à sept jours après leur diffusion et l'enregistrement à distance. Celles-ci sont idéales pour ne jamais manquer vos programmes préférés.

La box Sunrise TV est un atout majeur. Moderne et intuitive, elle vous permet de naviguer facilement entre les chaînes tout en offrant une qualité d'image en haute définition. L’interface est conviviale et l’expérience utilisateur est optimisée par la fluidité des transitions entre les contenus. Sunrise permet, de plus, de connecter plusieurs appareils, que ce soit sur smartphone, tablette ou ordinateur. Vous aurez ainsi le plaisir de regarder vos émissions où que vous soyez.

Un autre point fort de l’offre Sunrise internet TV est la combinaison avec une connexion internet haut débit. Vous bénéficierez ainsi d'une utilisation fluide, même pour le streaming de contenus en haute définition. Votre visionnage sera, par conséquent, sans interruption, que ce soit pour la télévision en direct ou à la demande.

En termes de prix, Sunrise Internet TV se positionne de manière compétitive par rapport à ses concurrents, tout en offrant une qualité de service solide. Bien que les packs premium ou thématiques soient disponibles en option, l'abonnement de base inclut déjà une belle variété de chaînes. Enfin, le service client est réputé pour sa réactivité et son efficacité, garantissant un accompagnement de qualité en cas de besoin.

Avant de choisir l'abonnement TV internet de Sunrise, assurez-vous de comparer son offre à celle de ses concurrents. Vous identifierez ainsi le meilleur contrat :

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Quelles sont les offres Sunrise TV internet en Suisse ?

L'entreprise propose plusieurs offres combinant télévision et internet, désignées sous le terme de Sunrise Home Internet TV. Ces dernières sont adaptées à différents besoins, que ce soit pour un usage basique ou une expérience plus complète.

Voici les principales offres disponibles :

Offre	Vitesse Internet	Enregistrement	Replay
Internet + TV Essential	1 Gbit/s	2 000 heures	7 jours
Internet + TV Comfort	10 Gbit/s	2 000 heures	7 jours
Internet + TV Premium	10 Gbit/s	2 000 heures	7 jours

Il est possible d'ajouter des options comme des chaînes premium ou encore des services supplémentaires tels que Netflix ou MySports​, par exemple :

Option	Description	Prix mensuel
Netflix Standard	Films Séries Documentaires en HD	Inclus dans l'abonnement Premium
MySports	Bouquet de chaînes sportives, dont : Hockey sur glace Football Autres sports populaires	Disponible en supplément
Premium Plus	Films Séries Documentaires Émissions spéciales	Disponible en supplément
Chaînes thématiques	Chaînes spécialisées, dont : Cinéma Documentaires Divertissement	Variable selon le bouquet

Quel est le prix de l'abonnement Sunrise TV internet en 2024 ?

Le prix de l’abonnement Sunrise Internet + TV varie en fonction des options et des services choisis. Voici un aperçu des principales offres :

Offre	Chaînes TV	Tarif mensuel
Internet + TV Essential	280+ chaînes 7 jours de Replay	69.40 CHF
Internet + TV Comfort	*280+ chaînes 7 jours de Replay	79.40 CHF
Internet + TV Premium	280+ chaînes Netflix standard MySports inclus	84.40 CHF

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Qu'est-ce que la box Sunrise TV internet et comment l'installer ?

Cette box est un dispositif fourni par Sunrise permettant d'accéder aux services de télévision numérique et à une connexion internet haut débit à domicile. Cet accessoire constitue un élément essentiel de l'expérience utilisateur en permettant de visionner plus de 280 chaînes de télévision, mais aussi de bénéficier de fonctionnalités avancées et d'une interface conviviale pour naviguer aisément parmi les contenus.

Outre les chaînes de télévision, la box donne également accès à des applications de streaming telles que Netflix ou MySports, en fonction des options choisies. Avec cette Box, les utilisateurs pourront aussi profiter d'une qualité d'image en haute définition et d'une connexion internet fluide, que ce soit par le biais d'un câble Ethernet ou d'un réseau Wi-Fi. L'appareil se connectera ainsi facilement à votre téléviseur via un câble HDMI et pourra être contrôlé à distance à l'aide d'une télécommande ou via l'application Sunrise TV.

Si vous souhaitez éviter les tracas liés à l'installation de votre service Sunrise TV internet, voici un mode opératoire clair et simple à suivre pour une mise en place rapide et efficace.

Le kit d'installation inclut la TV Box, le modem internet et tous les câbles nécessaires. Pour commencer :

• Branchez le modem à la prise murale (ADSL ou fibre optique) ainsi qu'à une prise électrique.
• Patientez jusqu'à ce que les voyants du modem indiquent que la connexion est active.
• Reliez la TV Box à votre téléviseur à l'aide du câble HDMI fourni et connectez-la à internet via un câble Ethernet ou en Wi-Fi, selon vos besoins.
• Suivez les instructions d'activation en ligne ou depuis l'application Sunrise pour activer vos services.
• Allumez la télévision et laissez-vous guider par les indications à l'écran pour finaliser la configuration et commencer à profiter de votre service TV et internet.

Quels sont les avantages des offres combinées Sunrise internet, TV et mobile ?

Les forfaits groupés Sunrise incluant internet, télévision et mobile offrent de nombreux atouts pour les utilisateurs en quête d'une solution intégrée et facile à utiliser :

• La simplicité et la gestion centralisée : en regroupant les services internet, TV et mobile sous un seul abonnement, vous simplifierez la gestion de vos factures et vous réduirez, par ailleurs, le nombre de prestataires à contacter en cas de besoin.
• Une connexion internet ultra-rapide : avec des vitesses allant jusqu'à 10 Gbit/s, Sunrise offre une connexion web stable et performante, idéale pour le streaming, le télétravail, mais aussi le gaming en ligne.
• Un accès à plus de 280 chaînes TV : les abonnés bénéficient d'un large choix de chaînes locales et internationales, avec le Replay et l'enregistrement.
• Une grande flexibilité avec l'application mobile : grâce à la Sunrise TV App, vous aurez l’opportunité de regarder vos programmes télévisés sur smartphone, tablette ou ordinateur, et ce, où que vous soyez.
• Des options mobile illimitées : les forfaits pour portables incluent souvent des appels et données mobiles illimités en Suisse. Selon le forfait pour lequel vous avez opté, pouvez même bénéficiez d’appel vers plusieurs pays européens.

Comment résilier votre abonnement Sunrise TV + internet ?

Plusieurs raisons peuvent amener un client à vouloir résilier son abonnement Sunrise TV et Internet. Il peut s'agir d'un déménagement vers une zone où les services de Sunrise ne sont pas disponibles, ou tout simplement d'un changement d'opérateur pour bénéficier d'une offre plus avantageuse. Quelle que soit la raison, la résiliation de l'abonnement doit être effectuée de manière claire et conformément aux conditions contractuelles de Sunrise :

• Vérifiez les conditions de résiliation : il est important de consulter votre contrat pour connaître la durée minimale d'engagement, mais également les éventuels frais de résiliation anticipée. Sachez que les abonnements Sunrise ont généralement une période de préavis de 2 mois avant la fin du contrat.
• Contactez le service client : vous pouvez mettre fin à votre abonnement en contactant directement le service client de l’entreprise par téléphone ou via leur formulaire de contact en ligne.
• Soumettez une demande écrite : Sunrise peut exiger une résiliation écrite, soit par courrier recommandé, soit via l’espace client en ligne. Pour faciliter la procédure, mentionnez votre numéro de contrat et la date souhaitée de résiliation.
• Retournez votre matériel : si vous avez loué une TV Box ou un modem, vous devrez le retourner à Sunrise après la résiliation. Suivez scrupuleusement les instructions sur le processus de retour pour éviter tous frais supplémentaires dus à la non-réception de vos accessoires.

Contact : comment joindre Sunrise TV ?

Voici les coordonnées de contact Sunrise TV :

Moyen de communication	Coordonnées de contact Sunrise
Téléphone Sunrise	+41 800 707 707
Site internet Sunrise	sunrise.ch (via le chat ou le formulaire en ligne)
En boutique Sunrise	Rendez-vous en boutique pour une assistance directe
Réseaux sociaux Sunrise	Facebook : @sunriseCH Twitter : @sunrise_de