Que penser de l'offre mobile Sunrise en Suisse ?
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Découvrir la méthodologieVous envisagez de souscrire à un nouvel abonnement mobile ou vous souhaitez obtenir des informations sur les forfaits, les avis, les prix et les avantages offerts par Sunrise en tant que fournisseur de services de téléphonie mobile en Suisse.
Quels sont les différents forfaits proposés par Sunrise ? Quels sont les avantages et les inconvénients de leurs offres ? Quelle est la qualité de leur réseau ? Quels sont les prix et les promotions actuelles ? Comment contacter leur service client et comment souscrire à un abonnement ?
Nous allons explorer toutes ces questions dans notre revue complète sur les abonnements mobile Sunrise pour vous aider à mieux comprendre ce que ce fournisseur peut vous offrir en termes de services de téléphonie mobile.
Notre avis sur les abonnements mobile Sunrise
Sunrise est un fournisseur de télécommunications renommé en Suisse, offrant une gamme complète de forfaits mobiles adaptés aux besoins de chacun. Avec une expérience de longue date dans le secteur, Sunrise s'engage à fournir des services de qualité supérieure, des tarifs compétitifs et une couverture réseau exceptionnelle.
Chez Sunrise, vous trouverez une variété d'options de forfaits mobiles pour répondre à vos besoins spécifiques. Que vous recherchiez des appels et SMS illimités, des données haut débit, une couverture internationale ou des offres promotionnelles sur les smartphones, Sunrise propose des forfaits flexibles qui peuvent être adaptés à vos préférences personnelles.
Sunrise s'efforce de rendre ses services accessibles à tous en proposant des prix compétitifs. Des offres promotionnelles régulières, des réductions pour les clients existants et des tarifs avantageux pour les nouveaux abonnés vous permettent d'économiser sur votre facture mensuelle. De plus, avec des forfaits modulables, vous avez la possibilité de choisir la combinaison idéale de services pour optimiser votre budget.
Récompensé à plusieurs reprises pour son excellence, le réseau mobile Sunrise offre une couverture étendue en Suisse ainsi que des performances élevées en termes d'accès au haut débit. De plus, Sunrise propose le réseau 5G le plus vaste du pays, vous permettant de profiter de vitesses de connexion ultra-rapides.
L'équipe du service client de Sunrise est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir une assistance personnalisée. Vous pouvez les joindre par téléphone grâce à leur hotline disponible de 8h00 à 22h00 du lundi au samedi, par chat en ligne 24h/24 ou en vous rendant dans l'un de leurs shops.
Pour souscrire à un forfait mobile Sunrise, le processus est simple et pratique. Vous pouvez commander en ligne à tout moment, avec la possibilité de personnaliser votre forfait selon vos besoins.
- Large choix de forfaits adaptés aux besoins individuels.
- Excellente couverture réseau à travers la Suisse.
- Performances 5G rapides et réseau 5G étendu.
- Tarifs compétitifs et offres promotionnelles attractives.
- Options de personnalisation flexibles.
- Service client réactif et disponible via différents canaux.
- Facilité de souscription en ligne.
- Durée contractuelle minimale pour certains forfaits.
- Limitations de données pouvant entraîner des frais supplémentaires ou une réduction de vitesse.
- Variations de la qualité de la connexion dans certaines zones géographiques.
- Frais supplémentaires pour certaines fonctionnalités ou services.
Quelles sont les offres des abonnements mobiles Sunrise ?
Actuellement, Sunrise propose 4 abonnements mobile dont voici un rapide comparatif :
| Caractéristiques | Up Mobile XL | Up Mobile L | Up Mobile M | Up Mobile S |
|---|---|---|---|---|
| Appels et SMS/MMS en Suisse | Illimités | Illimités | Illimités | Appels illimités vers le réseau mobile Sunrise UPC |
| Appels et SMS/MMS en Europe | Illimités | Illimités | Illimités | N/A |
| Données haut débit en 5G en Suisse | Illimitées (jusqu'à 2 Gbit/s) | Illimitées (jusqu'à 1 Gbit/s) | Illimitées (jusqu'à 500 Mbit/s) | Highspeed-Daten mit 5G (bis zu 50 Mbit/s) |
| Données en Europe | Illimitées | Illimitées | N/A | N/A |
| Taxe mensuelle | CHF 44.50/mois (12 premiers mois), puis CHF 89.-/mois | CHF 34.50/mois (12 premiers mois), puis CHF 69.-/mois | CHF 29.50/mois (12 premiers mois), puis CHF 59.-/mois | CHF 25.-/mois |
| Réduction pour les clients existants | CHF 44.50/mois à vie si déjà abonné Sunrise | CHF 34.50/mois à vie si déjà abonné Sunrise | CHF 29.50/mois à vie si déjà abonné Sunrise | CHF 12.50/mois à vie si déjà abonné Sunrise |
| Taxe d'activation | CHF 55.- (achat en ligne sans taxe d'activation) | CHF 55.- (achat en ligne sans taxe d'activation) | CHF 55.- (achat en ligne sans taxe d'activation) | CHF 55.- (achat en ligne sans taxe d'activation) |
| Durée contractuelle minimale | 24 mois | 24 mois | Sans durée contractuelle minimale | Sans durée contractuelle minimale |
| Données mobiles en Suisse | Illimitées | Illimitées | Illimitées | Illimitées |
| Données en 5G en Suisse | Jusqu'à 2 Gbit/s | Jusqu'à 1 Gbit/s | Jusqu'à 500 Mbit/s | Jusqu'à 50 Mbit/s |
| Appels en Suisse | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| Appels en Europe | Illimités | Illimités | Illimités | N/A |
| SMS en Suisse | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| SMS en Europe | Illimités | Illimités | Illimités | N/A |
Abonnement Up Mobile S Sunrise
| Caractéristiques | Abonnement Sunrise Mobile S |
|---|---|
| Appels vers le réseau Sunrise | Illimités |
| Appels vers 3 numéros en Suisse | Illimités |
| SMS/MMS en Suisse | Illimités |
| Surf en Suisse | Illimité |
| Données haut débit en 5G | Premiers 3 GB à 50 Mbit/s, puis débit réduit |
| Tarif mensuel | CHF 25.-/mois |
| Tarif réduit | CHF 12.50/mois à vie si vous avez déjà un abonnement Sunrise |
| Durée contractuelle minimale | Sans durée contractuelle minimale |
| Taxe d'activation | CHF 55.–, sans taxe d'activation pour l'achat en ligne |
| Facturation | La taxe de base est facturée mensuellement après l'activation |
| Résiliation | Préavis de 60 jours à la fin de chaque mois |
| Données mobiles | Volume de données illimité |
| Données en 5G | Premiers 3 GB à 50 Mbit/s, puis débit réduit |
| Appels vers l'Europe | Non inclus |
| SMS vers l'Europe | Non inclus |
L'abonnement Up Mobile S de Sunrise est un forfait mobile offrant des avantages complets en termes d'appels, de SMS/MMS et de données en Suisse.
En ce qui concerne les tarifs, l'abonnement est proposé à CHF 25.-/mois. Cependant, si vous avez déjà un abonnement mobile chez Sunrise, vous bénéficiez d'un tarif réduit à CHF 12.50/mois à vie. Il n'y a pas de durée contractuelle minimale.
La facturation de l'abonnement se fait mensuellement après l'activation, et en cas de souscription ou de modification en cours de mois, les frais sont calculés au prorata. La résiliation de l'abonnement nécessite un préavis de 60 jours à la fin de chaque mois et doit être effectuée par téléphone ou via le chat Sunrise.
En ce qui concerne les données mobiles, l'abonnement Up Mobile S offre un volume de données illimité. Les données sont en haut débit avec la technologie 5G pour les premiers 3 GB, avec une vitesse allant jusqu'à 50 Mbit/s. Après avoir utilisé les 3 GB, le débit est réduit à 256 kbit/s en download et 128 kbit/s en upload, à moins que l'option Sunrise speed ne soit activée.
Les appels sont illimités vers le réseau mobile Sunrise et vers 3 numéros de votre choix sur tous les réseaux en Suisse. Les SMS/MMS sont également illimités en Suisse.
Abonnement Up Mobile M Sunrise
| Caractéristiques | Abonnement Sunrise Up Mobile M |
|---|---|
| Appels en Suisse | Illimités |
| SMS/MMS en Suisse | Illimités |
| Surf en Suisse | Illimité |
| Données en Suisse | Illimitées en 5G (jusqu'à 500 Mbit/s) |
| Tarif mensuel | CHF 29.50/mois (premiers 12 mois), puis CHF 59.-/mois |
| Durée contractuelle minimale | 24 mois |
| Taxe d'activation | CHF 55.–, sans taxe d'activation pour l'achat en ligne |
| Facturation | La taxe de base est facturée mensuellement après l'activation |
| Résiliation | Préavis de 60 jours à la fin de chaque mois |
| Données mobiles | Volume de données illimité en Suisse |
| Données en 5G | Highspeed-Daten (jusqu'à 500 Mbit/s) |
| Appels vers l'Europe | Non inclus |
| SMS vers l'Europe | Non inclus |
L'abonnement Up Mobile M de Sunrise est un forfait mobile offrant des avantages complets en termes d'appels, de SMS/MMS et de données en Suisse.
En ce qui concerne les tarifs, pendant les 12 premiers mois, l'abonnement est proposé à CHF 29.50/mois au lieu de CHF 59.-/mois. La durée minimale du contrat est de 24 mois.
En ce qui concerne les données mobiles, l'abonnement Up Mobile M offre un volume de données illimité en Suisse. Les données sont en haut débit avec la technologie 5G, atteignant des vitesses allant jusqu'à 500 Mbit/s.
Les appels sont illimités vers tous les réseaux en Suisse et les SMS/MMS sont illimités à l'intérieur de la Suisse.
Abonnement Up Mobile L Sunrise
| Caractéristiques | Abonnement Sunrise Up Mobile L |
|---|---|
| Appels en Suisse | Illimités |
| Appels vers l'Europe | Illimités |
| Appels depuis l'Europe | Illimités |
| SMS en Suisse | Illimités |
| SMS vers l'Europe | Illimités |
| SMS depuis l'Europe | Illimités |
| Données en Suisse | Illimitées en 5G (jusqu'à 1 Gbit/s) |
| Données en Europe | Illimitées pour les premiers 40 Go, puis débit réduit (256 kbit/s en DL) |
| Taxe mensuelle | CHF 34.50/mois (premiers 12 mois), puis CHF 69.-/mois |
| Durée contractuelle minimale | 24 mois pour les nouveaux clients, aucune pour les abonnés existants |
| Taxe d'activation | CHF 55.–, sans taxe d'activation pour l'achat en ligne |
| Facturation | La taxe de base est facturée mensuellement après l'activation |
| Résiliation | Préavis de 60 jours à la fin de chaque mois |
L'abonnement Up Mobile L de Sunrise est un forfait mobile complet offrant des avantages étendus en termes d'appels, de SMS/MMS et de données, aussi bien en Suisse que dans de nombreux pays d'Europe.
En ce qui concerne les tarifs, pendant les 12 premiers mois, l'abonnement est proposé à CHF 34.50/mois au lieu de CHF 69.-/mois. Après cette période initiale, le tarif reste à CHF 34.50/mois au lieu de CHF 69.-/mois, à condition que vous ayez déjà un abonnement mobile chez Sunrise. Il n'y a pas de durée contractuelle minimale si vous avez déjà un abonnement mobile chez Sunrise, mais pour les nouveaux clients, la durée minimale du contrat est de 24 mois.
En ce qui concerne les données mobiles, l'abonnement Up Mobile L offre un volume de données illimité en Suisse et dans la plupart des pays d'Europe. Les données en Suisse sont en 5G, avec un débit pouvant atteindre 1 Gbit/s. En Europe, les premiers 40Go de données sont en haut débit, puis le débit est réduit.
Pour les appels et les SMS, ils sont illimités en Suisse, ainsi que dans la plupart des pays d'Europe, tant depuis la Suisse que depuis les pays d'Europe vers d'autres pays européens.
Abonnement Up Mobile XL Sunrise
| Caractéristiques | Abonnement Sunrise Up Mobile XL |
|---|---|
| Appels en Suisse | Illimités |
| Appels vers l'Europe | Illimités |
| Appels depuis l'Europe | Illimités |
| SMS en Suisse | Illimités |
| SMS vers l'Europe | Illimités |
| SMS depuis l'Europe | Illimités |
| Données en Suisse | Illimitées en 5G (jusqu'à 2 Gbit/s) |
| Données en Europe | Illimitées pour les premiers 40 Go, puis débit réduit (256 kbit/s en DL) |
| Taxe mensuelle | CHF 44.50/mois (premiers 12 mois), puis CHF 89.-/mois |
| Durée contractuelle minimale | 24 mois pour les nouveaux clients, aucune pour les abonnés existants |
| Taxe d'activation | CHF 55.– (ou sans frais en ligne) |
| Résiliation | Préavis de 60 jours à la fin de chaque mois |
L'abonnement Up Mobile XL de Sunrise est un forfait mobile complet offrant des avantages étendus en termes d'appels, de SMS/MMS et de données, aussi bien en Suisse que dans de nombreux pays d'Europe.
En ce qui concerne les tarifs, pendant les 12 premiers mois, l'abonnement est proposé à CHF 44.50/mois au lieu de CHF 89.-/mois. Après cette période initiale, le tarif reste à CHF 44.50/mois au lieu de CHF 89.-/mois, à condition que vous ayez déjà un abonnement mobile chez Sunrise. Il n'y a pas de durée contractuelle minimale si vous avez déjà un abonnement mobile chez Sunrise, mais pour les nouveaux clients, la durée minimale du contrat est de 24 mois.
En ce qui concerne les données mobiles, l'abonnement Up Mobile XL offre un volume de données illimité en Suisse et dans la plupart des pays d'Europe. Les données en Suisse sont en 5G, avec un débit pouvant atteindre 2 Gbit/s. En Europe, les premiers 40Go de données sont en haut débit, puis le débit est réduit.
Pour les appels et les SMS, ils sont illimités en Suisse, ainsi que dans la plupart des pays d'Europe, tant depuis la Suisse que depuis les pays d'Europe vers d'autres pays européens.
Quel est le prix d’un forfait mobile Sunrise en 2024 ?
Voici un tableau comparatif des prix des quatre abonnements de Sunrise : Up Mobile XL, Up Mobile L, Up Mobile M et Up Mobile S.
| Abonnement | Prix mensuel les 12 premiers mois | Prix mensuel après 12 mois | Prix mensuel clients existants | Frais d'activation |
|---|---|---|---|---|
| Up Mobile XL | CHF 44.50 | CHF 89.00 | CHF 44.50 | CHF 55.00 |
| Up Mobile L | CHF 34.50 | CHF 69.00 | CHF 34.50 | CHF 55.00 |
| Up Mobile M | CHF 29.50 | CHF 59.00 | CHF 29.50 | CHF 55.00 |
| Up Mobile S | CHF 25.00 | N/A | CHF 12.50 | CHF 55.00 |
Veuillez noter que les prix sont indiqués à titre informatif et sont sujets à des variations. Il est recommandé de vérifier les tarifs actuels sur le site officiel de Sunrise. De plus, des conditions spécifiques peuvent s'appliquer pour les clients existants et les offres promotionnelles.
Comparez en quelques clics tous les forfaits mobiles en Suisse
Que vaut la couverture réseau proposée par Sunrise Mobile ?
La couverture réseau de Sunrise Mobile est reconnue pour sa qualité exceptionnelle, comme en témoignent les résultats du test des réseaux mobiles connect. Dans ce test, considéré comme le plus pertinent et significatif dans l'espace germanophone, Sunrise a obtenu la mention "EXCEPTIONNEL" pour la 7e fois consécutive.
Selon le magazine spécialisé indépendant, Sunrise se distingue par plusieurs aspects. Tout d'abord, l'opérateur offre la meilleure téléphonie mobile, assurant ainsi une excellente qualité des appels. De plus, Sunrise est reconnue pour offrir la qualité la plus élevée en matière d'accès au haut débit mobile. Cela signifie que les utilisateurs peuvent profiter d'une connexion internet rapide et stable.
En outre, Sunrise dispose du réseau 5G le plus vaste de Suisse. Grâce à son déploiement performant de la 5G, l'opérateur offre une couverture étendue, permettant aux utilisateurs de bénéficier des avantages de cette technologie de pointe.
Ces reconnaissances témoignent de l'engagement de Sunrise à fournir une expérience mobile de haute qualité à ses utilisateurs, en offrant une couverture réseau étendue, des services de téléphonie fiables et des connexions haut débit performantes.
Quelles sont les offres de Smartphones avec les abonnements Sunrise Mobile ?
Sunrise propose actuellement des offres promotionnelles exceptionnelles sur les smartphones. Vous pouvez bénéficier d'économies considérables lors de l'achat de certains modèles de smartphones populaires.
Si vous êtes intéressé par l'iPhone 14 Pro, Sunrise propose une offre spéciale appelée "Tout est pro". Que vous soyez déjà client ou non, vous pouvez économiser jusqu'à CHF 380.- grâce à l'offre Smart Upgrade. Profitez de cette occasion unique pour obtenir l'iPhone 14 Pro à un prix avantageux et profiter de toutes ses fonctionnalités professionnelles.
Pour les amateurs de Samsung, Sunrise propose également une offre attractive. Que vous soyez déjà client ou un nouveau client, vous pouvez économiser jusqu'à CHF 250.- sur l'achat d'un Samsung Galaxy S23 256 GB. Cette offre est valable pour tous, offrant ainsi une opportunité de réaliser des économies sur ce smartphone performant.
Ne manquez pas ces offres imbattables sur les smartphones chez Sunrise. Que vous souhaitiez un iPhone 14 Pro ou un Samsung Galaxy S23, ces promotions vous permettent de faire des économies importantes lors de l'achat de votre nouveau smartphone. Rendez-vous dès maintenant sur le site de Sunrise pour profiter de ces offres exceptionnelles.
Comment souscrire un forfait mobile chez Sunrise ?
Pour souscrire à un forfait mobile chez Sunrise, vous pouvez suivre ces étapes :
- Visitez le site web de Sunrise : rendez-vous sur le site officiel de Sunrise, où vous trouverez toutes les informations sur les différents forfaits mobiles proposés.
- Choisissez votre forfait : explorez les différentes options disponibles et choisissez le forfait mobile qui correspond le mieux à vos besoins en matière d'appels, de SMS, de données mobiles et de services supplémentaires.
- Personnalisez votre forfait : certains forfaits permettent une personnalisation en ajoutant des options supplémentaires telles que l'itinérance internationale, des packs de données supplémentaires, etc. Sélectionnez les options souhaitées pour personnaliser votre forfait.
- Ajoutez un smartphone : si vous souhaitez également acheter un smartphone avec votre forfait, vous pouvez parcourir la sélection de smartphones proposés par Sunrise et ajouter celui de votre choix à votre commande.
- Vérifiez votre commande : avant de passer à la souscription, vérifiez attentivement les détails de votre commande, y compris le forfait choisi, les options supplémentaires et les éventuels smartphones ajoutés.
- Procédez à la souscription : une fois que vous êtes satisfait de votre commande, procédez à la souscription en suivant les instructions fournies sur le site web de Sunrise. Vous devrez fournir vos coordonnées personnelles, choisir un mode de paiement et accepter les termes et conditions.
- Confirmation et activation : après avoir soumis votre demande, vous recevrez une confirmation de votre commande et les instructions pour l'activation de votre nouveau forfait mobile. Suivez les étapes indiquées pour activer votre carte SIM et commencer à profiter des services mobiles de Sunrise.
Bon à savoir
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service client de Sunrise par téléphone ou via le chat en ligne. Ils seront en mesure de vous guider tout au long du processus de souscription et de répondre à toutes vos questions.
Comment contacter le service client Sunrise Mobile ?
Pour contacter le service client de Sunrise Mobile, vous avez plusieurs options :
- Rendez-vous en boutique : vous avez également la possibilité de vous rendre dans l'un des shops de Sunrise pour obtenir un conseil personnalisé et bénéficier d'une assistance directe. Le personnel sur place pourra répondre à vos questions et vous aider à choisir les produits et services adaptés à vos besoins.
- Chat en ligne : Sunrise propose un service de chat en ligne, disponible 24h/24. Vous pouvez discuter avec un représentant du service client via le chat pour poser vos questions, obtenir des informations ou résoudre d'éventuels problèmes.
- Appeler la hotline : vous pouvez contacter la hotline de Sunrise par téléphone pour parler directement à un collaborateur du service client. La hotline est disponible du lundi au samedi de 8h00 à 22h00, et le dimanche de 9h00 à 22h00. Si vous appelez depuis l'étranger, veuillez composer le numéro +41 58 777 01 01.
Conclusion : faut-il souscrire un abonnement Sunrise Mobile ?
Au regard de notre revue complète et de nos différents tests, les forfaits mobiles proposés par Sunrise offrent de réels avantages avec un excellent rapport qualité/prix.
Sunrise offre une gamme variée de forfaits adaptés à différents profils d'utilisateurs, avec une excellente couverture réseau, des performances 5G rapides et des tarifs compétitifs.
Les avantages comprennent la flexibilité des options de personnalisation, un service client réactif et la possibilité de souscrire facilement en ligne. Cependant, il est important de noter qu'il peut y avoir une durée contractuelle minimale pour certains forfaits, des limitations de données et des variations de la qualité de connexion dans certaines zones géographiques.
