UPC internet : avis, offres et prix des abonnements
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Découvrir la méthodologieUPC Internet est une filiale de Sunrise qui se positionne comme un fournisseur d'accès internet de premier plan en Suisse. Offrant trois options internet attractives, UPC se distingue par des débits rapides et des prix compétitifs, ce qui en fait l'un des leaders du marché. Sa connexion fiable et performante répond aux besoins des utilisateurs, qu'ils travaillent en ligne, discutent avec leurs proches ou profitent du streaming.
Vous souhaitez tout savoir sur le fournisseur d'offres internet UPC ? Cet article est alors fait pour vous.
Notre avis sur l'offre internet de UPC
UPC, filiale de Sunrise, est un opérateur fournissant 3 offres internet particulièrement intéressantes. Avec un débit réseau assez rapide et des prix relativement compétitifs, UPC réussit aujourd'hui à se placer parmi les leaders de l'internet du marché suisse. La connexion proposée est particulièrement fiable et performante, que ce soit pour travailler, chatter ou encore profiter du streaming.
UPC est aujourd'hui l'un des opérateurs présentant le plus de services annexes à ses offres internet. Vous pourrez ainsi profiter de plus de 275 chaînes de télévision sur l'UPC TV, de la téléphonie fixe gratuite ou encore de nombreux autres avantages particulièrement avantageux.
Un des autres avantages de l'opérateur est sûrement sa rapidité d'exécution et de livraison. La plupart du temps, vos produits commandés sont même envoyés le jour même et gratuitement. Le service client est également très réactif, particulièrement efficace et dispose de nombreux retours très positifs de la part des utilisateurs UPC et Sunrise.
L'un des seuls inconvénients de UPC est probablement son site internet, relativement peu intuitif et manquant de réelles informations. Si vous souhaitez en savoir plus, il serait judicieux de vous rendre directement sur le site de Sunrise, qui saura vous orienter au mieux sur les offres UPC. Cependant, en commandant en ligne, vous pourrez économiser jusqu'à CHF 99.- de frais d'installation.
- Prix très compétitifs.
- Gamme de services variée.
- Débit pouvant atteindre 1 Gbits/s dans toute la Suisse.
- Site internet peu intuitif.
- Le site Sunrise doit être utilisé pour toute commande en ligne.
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Quels sont les abonnements internet proposés par UPC ?
A la différence d'autres opérateurs comme Salt, UPC propose de choisir entre 3 options internet. Il offre également la possibilité d'ajouter ou non la télévision et le réseau de téléphonie fixe. Voici un résumé des trois options disponibles :
| Débit internet | Téléchargement | UPC TV | Réseau fixe |
|---|---|---|---|
| 1 Gbits/s | 100 Mbits/s | Supplément de CHF 30 par mois | Aucun supplément |
| 600 Mbits/s | 60 Mbits/s | Supplément de CHF 30 par mois | Aucun supplément |
| 100 Mbits/s | 25 Mbits/s | Supplément de CHF 30 par mois | Aucun supplément |
UPC s'adapte ainsi aux utilisateurs et à leurs besoins et propose des offres pour tous les prix, pour une durée contractuelle de 12 ou 24 mois, au choix. L'opérateur met également à disposition une sécurité internet pouvant protéger jusqu'à 10 appareils en même temps.
Exemple
Voici les temps approximatifs de téléchargement de 200 photos avec les offres UPC : 8 secondes pour 1 Gbits ; 25 secondes pour 600 Mbits ; 50 secondes pour 100 Mbits.
Quels sont les prix des abonnements internet UPC ?
UPC avance des prix relativement compétitifs et propose régulièrement des rabais sur son site. Il est également important de noter que vous économiserez les frais d'activation de CHF 99 si vous commandez directement en ligne. Des prix différents sont par ailleurs pratiqués selon si vous choisissez une durée de contrat de 12 ou 24 mois minimum.
| Option internet | Prix pratiqués |
|---|---|
| 1 Gbits/s | CHF 39/mois pendant 12 mois puis CHF 89/mois |
| 600 Mbits/s | CHF 39/mois pendant 12 mois puis CHF 69/mois |
| 100 Mbits/s | CHF 39/mois pendant 12 mois puis CHF 49/mois |
| Option internet | Prix pratiqués |
|---|---|
| 1 Gbits/s | CHF 49/mois pendant 12 mois puis CHF 89/mois |
| 600 Mbits/s | CHF 45/mois pendant 12 mois puis CHF 69/mois |
| 100 Mbits/s | CHF 45/mois pendant 12 mois puis CHF 49/mois |
Comment souscrire un abonnement internet UPC ?
2 manières s'offrent à vous lorsque vous souhaitez souscrire un abonnement internet UPC. Tout d'abord, vous pouvez passer directement par le site de l'opérateur, sélectionner l'offre et cliquer sur "Commander". Celui-ci vous redirigera vers une page où il vous sera demandé de contacter le service par téléphone pour passer votre commande.
La seconde solution consiste à passer par l'opérateur Sunrise afin de passer votre commande en ligne. Vous pourrez alors vérifier la disponibilité de l'offre UPC en rentrant votre adresse.
Vous devrez alors fournir diverses informations, notamment personnelles, pour procéder à la finalisation de votre commande. Vous aurez l'occasion d'indiquer le date à laquelle vous souhaitez démarrer l'abonnement, ainsi que le raccordement d'ores et déjà disponible chez vous.
Enfin, vous n'aurez plus qu'à valider votre commande pour pouvoir profiter de l'abonnement internet proposé par UPC.
Quelle box internet est proposée avec l'abonnement UPC ?
3 box internet sont proposées par UPC, selon le type d'abonnement que vous choisissez : la Connect Box, gratuite avec les abonnements de 100 et 600 Mbits/s, la Giga Connect Box, gratuite avec l'abonnement de 1 Gbits/s et la UPC TV Box, si vous décidez de sélectionner l'option "TV".
Les 3 box disponibles présentent l'avantage d'être relativement petites et faciles à installer. L'opérateur vous propose également des guides d'installation détaillés, afin que vous puissiez profiter de l'abonnement au plus vite.
Il est également important de noter que l'UPC TV Box doit être reliée à l'une des deux autres box disponibles afin de bénéficier d'une connexion à internet. Elle agit donc comme un complément de celles-ci, en offrant le bouquet télévision en plus.
Le service client de UPC reste à votre disposition pour toute question en cas de problèmes lors de l'installation de l'une de vos box.
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Comment contacter le service client UPC ?
Le service client de UPC jouit de très bons avis de la part des utilisateurs. Que ce soit au niveau de sa disponibilité ou de son efficacité, celui-ci est considéré comme l'un des meilleurs du marché suisse. 2 moyens principaux sont disponibles pour contacter le service client UPC : par téléphone et via leurs réseaux sociaux.
Le service client UPC propose ainsi :
- une assistance complète si vous êtes déjà client UPC.
- une assistance technique disponible 24h/24 et 7j/7.
- une assistance pour le choix des services.
- un support technique lors des installations.
- des informations sur les produits et services UPC.
- un suivi personnalisé et des conseils avisés.
Pour les contacter, vous devrez suivre l'un des moyens suivants :
- Par téléphone : disponible de 8h à 22h du lundi au dimanche pour toute demande de renseignements ou de services. Le numéro suivant doit être appelé : 0800 66 88 66.
- Via les réseaux sociaux : pour des demandes plus courtes et moins urgentes, vous pouvez également contacter le service client UPC via Twitter ou Facebook.
Vous pouvez également vous rendre sur le site de Sunrise pour communiquer avec la "Community Sunrise" et poser toutes sortes de questions à la communauté.
Quels sont les autres services disponibles avec mon abonnement internet UPC ?
En plus des box internet fournies gratuitement avec les abonnements, UPC propose différents types de services, gratuits ou non, comme la TV ou la téléphonie fixe. Lors de la commande de votre offre, vous pourrez ainsi sélectionner tous les services supplémentaires qui vous intéressent.
En plus des 275 chaînes à disposition et de sa haute définition, la TV UPC présente des fonctionnalités innovantes et une utilisation très simple. Son interface utilisateur est relativement intuitive et vous pourrez disposer de plus de 2000 heures d'enregistrement et 7 jours de replay. Vous aurez même l'opportunité de suivre vos émissions sur un autre appareil, comme votre téléphone par exemple.
Mais d'autres services intéressants sont également proposés par le fournisseur comme :
- UPC Internet Security : avec 3 mois offert pour une protection optimale de votre adresse IP.
- 5 adresses mail par compte avec chacune 5 GB de mémoire gratuite.
- Wi-Free : soit le plus grand réseau Wi-Fi de Suisse ainsi que plus de 10 millions de points d'accès en Europe et aux Etats-Unis. Ce réseau est également entièrement gratuit.
- Téléphonie fixe : le raccord de base est notamment inclus.
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Conclusion : faut-il souscrire un abonnement internet chez UPC ?
En conclusion, UPC Internet, filiale de Sunrise, se positionne comme un fournisseur d'accès internet leader en Suisse. Avec ses offres attractives, des débits rapides et des prix compétitifs, UPC est devenu un choix populaire sur le marché. Sa connexion fiable et performante répond aux besoins des utilisateurs, que ce soit pour le travail en ligne, les discussions avec les proches ou le streaming.
UPC se démarque également par sa gamme étendue de services complémentaires, tels que l'UPC TV avec plus de 275 chaînes, la téléphonie fixe gratuite et d'autres avantages intéressants. De plus, la rapidité d'exécution et de livraison, ainsi que le service client réactif et efficace, font de UPC une option attrayante pour les utilisateurs en Suisse.
Bien que le site internet d'UPC puisse être critiqué pour son manque d'intuitivité et d'informations, il est recommandé de consulter le site de Sunrise pour obtenir des détails supplémentaires sur les offres UPC. En passant commande en ligne, il est même possible d'économiser sur les frais d'installation.
Avec différentes options d'abonnements internet adaptées à tous les budgets, des débits allant jusqu'à 1 Gbit/s dans toute la Suisse et une sécurité internet incluse, UPC offre des solutions variées pour répondre aux besoins des utilisateurs.
En résumé, UPC Internet est un fournisseur d'accès internet de premier plan en Suisse, offrant des débits rapides, des prix compétitifs et une gamme de services complémentaires attractifs. Son service client réactif et ses options d'abonnement flexibles en font un choix solide pour les utilisateurs à la recherche d'une connexion internet performante.
