Swisscom TV + Internet : prix et avis sur les abonnements combinés en 2024
informations vérifiées
Informations vérifiées par Alexandre Desoutter
Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.
Découvrir la méthodologieSi vous recherchez une expérience de divertissement complète alliant une connexion Internet haut débit et une large sélection de chaînes de télévision, les abonnements Internet + TV Swisscom sont sans doute faits pour vous.
Quelles sont les offres combinées Internet + TV proposées par Swisscom et à quel prix ? Quels sont les services de streaming inclus ? Quelle est la vitesse de téléchargement offerte ? Est-il possible de personnaliser son abonnement ?
Dans cette revue, nous examinerons les différents abonnements, les prix, les fonctionnalités des box, ainsi que les avantages et les inconvénients de l'offre. Alors, plongeons dans le monde captivant de Swisscom TV + Internet et découvrons ce qu'ils ont à offrir !
Notre avis sur l’offre Internet + TV Swisscom :
Les abonnements Internet + TV de Swisscom offrent une combinaison parfaite de divertissement et de connectivité, vous permettant de profiter d'une expérience multimédia complète. Avec des options flexibles, des vitesses Internet élevées, des offres de télévision attrayantes et un excellent service client, Swisscom s'engage à répondre à vos besoins en matière de divertissement à domicile.
Swisscom propose une gamme d'offres d'abonnement Internet + TV, notamment les offres "blue Internet & TV". Ces abonnements combinent un accès Internet haut débit avec un vaste choix de chaînes de télévision, des fonctionnalités pratiques et une plateforme de streaming intégrée. Vous pouvez personnaliser votre abonnement selon vos besoins et vos préférences, en choisissant votre débit Internet, votre bouquet TV et votre option de streaming.
Avec le réseau à fibre optique le plus étendu de Suisse, les abonnements Internet + TV de Swisscom offrent des vitesses de téléchargement allant jusqu'à 10 Gbit/s. Que vous utilisiez la connexion fibre optique ou le raccordement cuivre, vous bénéficierez d'une qualité de connexion optimale pour une expérience Internet fluide et rapide. Les abonnements incluent également des ports Ethernet haut débit pour une connectivité filaire fiable.
Les abonnements Internet + TV de Swisscom offrent une flexibilité totale, vous permettant de personnaliser votre abonnement selon vos besoins. Les prix varient en fonction de l'offre choisie, avec des tarifs avantageux disponibles pendant les premiers mois. De plus, en combinant votre abonnement blue Internet & TV avec blue Mobile, vous pouvez bénéficier d'un rabais supplémentaire sur votre abonnement mobile.
- Large choix de chaînes de télévision et de contenus en streaming.
- Vitesse Internet élevée avec des débits allant jusqu'à 10 Gbit/s.
- Réseau à fibre optique étendu offrant une connexion stable.
- Box Internet performantes avec fonctionnalités avancées.
- Box TV avec qualité d'image optimale et applications populaires intégrées.
- Flexibilité pour personnaliser son abonnement selon ses besoins.
- Service client réactif et assistance disponible.
- Dépendance à la disponibilité du réseau à fibre optique dans certaines régions.
- Engagement contractuel pour une durée déterminée.
Quelle est l’offre d’abonnement Internet + TV de Swisscom ?
Avec blue Internet & TV, vous bénéficiez d'un abonnement combiné qui vous offre le meilleur du divertissement et de la connectivité à un prix avantageux.
Vous aurez ainsi la possibilité de choisir un abonnement Internet puis un abonnement TV selon vos besoins précis.
La première option à choisir est votre offre Internet parmi les options suivantes :
| Offre | blue Internet S | blue Internet M | blue Internet L |
|---|---|---|---|
| Vitesse de téléchargement | Max. 100 Mbit/s | Max. 1 Gbit/s | Max. 10 Gbit/s |
| Vitesse de téléversement | Max. 100 Mbit/s | Max. 1 Gbit/s | Max. 10 Gbit/s |
| Prix (6 premiers mois) | 59.90 CHF | 59.90 CHF | 59.90 CHF |
| Prix (à partir du 7e mois) | 64.90 CHF | 79.90 CHF | 89.90 CHF |
Choisissez ensuite l'abonnement TV que vous souhaitez associer à cette offre Internet parmi les options suivantes :
| Offre | blue TV S | blue TV M | blue TV L | blue TV XL |
|---|---|---|---|---|
| Chaînes | 150+ | 290+ | 330+ (incl. chaînes premium UHD) | 330+ (incl. chaînes premium UHD) |
| Replay | 30h | 7 jours avec avancer/reculer | 7 jours avec avancer/reculer | 7 jours avec avancer/reculer |
| Enregistrement | Aucun | 250h | 2000h | 2000h |
| Utilisation sur appareils mobiles supplémentaires | 3 | 3 | 5 | 5 |
| blue Play (médiathèque gratuite) | Non | Oui | Oui | Oui |
| blue Premium (contenu supplémentaire) | Non | Non | Non | Oui |
| Prix (6 premiers mois) | 0.– CHF | 0.– CHF | 0.– CHF | 0.– CHF |
| Prix (à partir du 7e mois) | 14.90 CHF | 24.90 CHF | 34.90 CHF | 49.90 CHF |
Une flexibilité totale avec la possibilité de personnaliser votre abonnement selon vos besoins et vos envies. Vous pouvez choisir votre débit Internet, votre bouquet TV, votre option streaming et modifier votre abonnement à tout moment depuis l'application My Swisscom.
Comparez les meilleures offres TV + internet en Suisse
Quel est le prix d’un abonnement Internet + TV Swisscom ?
Voici un tableau récapitulatif des prix des offres Swisscom Internet + TV :
| Offre Internet ou TV | Prix pendant 6 mois | Prix dès le 7ème mois |
|---|---|---|
| blue Internet S | 59.90 CHF/mois | 64.90 CHF/mois |
| blue Internet M | 59.90 CHF/mois | 79.90 CHF/mois |
| blue Internet L | 59.90 CHF/mois | 89.90 CHF/mois |
| blue TV S | 0.– CHF/mois | 14.90 CHF/mois |
| blue TV M | 0.– CHF/mois | 24.90 CHF/mois |
| blue TV L | 0.– CHF/mois | 34.90 CHF/mois |
| blue TV XL | 0.– CHF/mois | 49.90 CHF/mois |
Quelle box avec Internet + TV Swisscom ?
Les box Internet Swisscom :
Swisscom propose actuellement deux box Internet à ses nouveaux clients Internet + TV dont voici le détail :
| Caractéristiques | Internet-box 3 | Internet-box 4 |
|---|---|---|
| Couleur | Blanc | Blanc |
| WLAN | Wi-Fi 6 pour 2.4 GHz et 5 GHz | Wi-Fi 6 pour 2.4 GHz et 5 GHz |
| Raccordement | Cuivre et fibre optique | Fibre optique |
| Débits Internet | Jusqu'à 10 Gbit/s au total | Jusqu'à 10 Gbit/s |
| Ports Ethernet | 1 × 2.5 Gbit/s et 4 × 1 Gbit/s | 1 × 10 Gbit/s et 4 × 1 Gbit/s |
| Station de base DECT | Oui (pour 5 téléphones HD et 2 raccordements téléphoniques) | Oui (pour 5 téléphones HD et 2 raccordements téléphoniques) |
| Fonctionnalités supplémentaires | WLAN-invité, contrôle parental et VPN | WLAN-invité, contrôle parental et VPN |
| Compatibilité | Compatible avec toutes les Internet-Box | Compatible avec toutes les Internet-Box |
Les box TV Swisscom :
Voici un tableau comparatif des deux box TV Swisscom, la Swisscom Box 21 et l'Apple TV 4K (2ème génération) :
| Caractéristiques | Swisscom Box 21 | Apple TV 4K 2ème génération |
|---|---|---|
| Couleur | Blanc | Noir |
| Prix | 4.10 CHF/mois | 4.10 CHF/mois |
| Paiement échelonné | Oui | Oui |
| Durée | 24 mois | 24 mois |
| Qualité d'image | UHD/HDR | UHD/HDR |
| Commande vocale | Oui, via la télécommande | Oui |
| Apps intégrées | Oui : Netflix, Sky, DAZN, Play Suisse | Oui : séries et films originaux Apple TV+, jeux, etc. |
| Design | Moderne et compact | Design Apple black |
| Compatibilité | Requiert un abonnement Swisscom blue TV | Requiert un abonnement Swisscom blue TV |
| Offres et récompenses | N/A | Séries et films originaux Apple TV+, jeux, etc. |
Il convient de noter que la Swisscom Box 21 est une box TV spécifique à Swisscom, tandis que l'Apple TV 4K (2ème génération) est un appareil Apple qui peut également être utilisé avec l'abonnement Swisscom blue TV. La Swisscom Box 21 offre des fonctionnalités telles qu'une qualité d'image et de son optimale en UHD/HDR, une commande vocale via la télécommande, et des applications intégrées telles que Netflix, Sky, DAZN et Play Suisse. En revanche, l'Apple TV 4K (2ème génération) offre des fonctionnalités spécifiques à Apple, comme l'accès aux séries et films originaux Apple TV+, des jeux, et la possibilité de connecter vos appareils et offres Apple favoris.
Comment souscrire à un abonnement Internet + TV Swisscom ?
Pour souscrire un abonnement Internet + TV Swisscom, suivez les étapes suivantes :
- Vérifiez votre éligibilité : avant de commencer, assurez-vous que vous êtes éligible à l'offre en vérifiant si Swisscom est disponible dans votre région. Vous pouvez le faire en ligne sur le site officiel de Swisscom ou en contactant leur service client.
- Choisissez votre offre Internet : une fois votre éligibilité confirmée, vous pouvez choisir l'offre Internet qui correspond le mieux à vos besoins. Swisscom propose différentes vitesses de connexion, allant jusqu'à 10 Gbit/s avec leur réseau à fibre optique. Comparez les options disponibles et choisissez celle qui vous convient le mieux.
- Sélectionnez votre offre TV : ensuite, sélectionnez l'offre TV qui correspond à vos préférences en termes de chaînes, de fonctionnalités et de services de streaming. Swisscom propose une large sélection de chaînes en HD, ainsi que des services tels que Netflix, Disney+, Sky Show et d'autres partenaires.
- Ajoutez des options supplémentaires : si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter des options supplémentaires telles que des bouquets TV spécifiques, des services de streaming supplémentaires ou des fonctionnalités avancées telles que l'enregistrement ou le contrôle du direct.
- Remplissez le formulaire de commande : une fois que vous avez sélectionné votre offre Internet, votre offre TV et éventuellement vos options supplémentaires, remplissez le formulaire de commande en fournissant les informations requises telles que votre nom, votre adresse et vos coordonnées.
- Passez votre commande : une fois le formulaire de commande rempli, passez votre commande en suivant les instructions fournies par Swisscom. Cela peut se faire en ligne, par téléphone ou en vous rendant dans une boutique Swisscom.
- Réception et installation des appareils : une fois votre commande passée, vous recevrez les appareils nécessaires, tels que la box Internet et la box TV, par courrier. Suivez les instructions d'installation fournies pour configurer votre connexion Internet et votre TV.
Il est également possible que Swisscom envoie un technicien pour installer et configurer les appareils, en particulier si vous optez pour un raccordement fibre optique.
Comparez les meilleures offres TV + internet en Suisse
Comment résilier un abonnement Swisscom Internet + TV ?
Pour résilier un abonnement Swisscom Internet + TV, vous avez deux options :
Résilier son abonnement Internet + TV Swisscom en ligne :
- Rendez-vous sur le site web de Swisscom et connectez-vous à votre compte client.
- Recherchez la section "Gérer mes abonnements" ou "Résilier un abonnement".
- Sélectionnez l'abonnement Internet + TV que vous souhaitez résilier.
- Suivez les instructions fournies pour finaliser la résiliation en ligne.
Résilier son abonnement Internet + TV Swisscom avec le service client :
- Vous pouvez contacter le service client de Swisscom par téléphone pour résilier votre abonnement Internet + TV. Vous pouvez trouver les coordonnées de contact appropriées sur le site web de Swisscom.
- Lorsque vous appelez le service client, informez-les de votre souhait de résilier votre abonnement Internet + TV. Ils vous guideront à travers le processus de résiliation et répondront à toutes vos questions éventuelles.
Il est recommandé de vérifier les conditions de résiliation spécifiques à votre contrat, telles que les préavis et les éventuels frais de résiliation anticipés, afin de vous assurer de respecter toutes les exigences contractuelles.
Comment contacter le service client Internet + TV Swisscom ?
Pour contacter le service client de Swisscom Internet + TV, vous avez plusieurs options :
- Chat en ligne : sur le site web de Swisscom, vous pouvez trouver la fonctionnalité de chat en direct. Cliquez sur "Chattez avec nous" pour démarrer une conversation en ligne avec un représentant du service client. Vous pouvez poser vos questions et obtenir de l'aide directement via le chat.
- Appel téléphonique : vous pouvez contacter la hotline Swisscom en composant le numéro gratuit suivant : 0800 800 073. Assurez-vous de vérifier les horaires d'ouverture du service client, généralement du lundi au samedi de 08:00 à 20:00 (sauf les jours fériés). Parlez à un employé et expliquez votre demande ou votre problème.
- Demande à la communauté : Swisscom propose également une communauté en ligne où vous pouvez poser des questions et obtenir de l'aide de la part d'autres clients. Vous pouvez y accéder en sélectionnant "Demander à la communauté" sur leur site web. Partagez votre question ou votre problème, et les membres de la communauté pourront vous fournir des réponses et des conseils.
Comparez les meilleures offres TV + internet en Suisse
Conclusion : faut-il souscrire à un abonnement Internet + TV Swisscom ?
En conclusion, souscrire un abonnement Internet + TV Swisscom présente de nombreux avantages qui en font un choix attrayant pour les amateurs de divertissement et de connectivité. Avec une large sélection de chaînes de télévision, des contenus en streaming variés, une vitesse Internet élevée et des fonctionnalités avancées, Swisscom offre une expérience complète et satisfaisante.
Leur réseau à fibre optique étendu garantit une connexion stable et rapide, ce qui est essentiel pour profiter pleinement des services de streaming et de télévision. De plus, les box Internet et TV proposées par Swisscom sont performantes, offrant une qualité d'image optimale et une intégration d'applications populaires.
La flexibilité offerte dans la personnalisation de l'abonnement, ainsi que la réactivité du service client et l'assistance disponible, ajoutent une valeur supplémentaire à l'offre. Bien qu'il puisse y avoir des frais supplémentaires et un engagement contractuel, les avantages et la qualité des services proposés par Swisscom font de cette option un choix favorable pour ceux qui recherchent une expérience de divertissement complète et une connectivité fiable.
