Salt internet : avis, offres et prix
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Découvrir la méthodologieSalt est un opérateur créé en 1998 proposant des offres téléphoniques et internet. Avec près de 20% de parts de marché, Salt propose une expérience exceptionnelle dans la téléphonie mobile et l'accès à internet. Son réseau de qualité supérieure, offrant un débit ultra-rapide relié à la fibre, le distingue des autres opérateurs. De plus, Salt se démarque par des prix compétitifs, bien inférieurs à ceux de ses concurrents pour des offres équivalentes. Aujourd'hui, il est l'un des leaders du marché.
Vous souhaitez tout savoir sur l'offre internet qu'il met à disposition ? Cet article est alors fait pour vous.
Notre avis sur l'offre internet de Salt
Créé en 1998, Salt dispose d'une longue expérience dans la téléphonie mobile et la fourniture d'accès à internet. Il compte aujourd'hui parmi les 3 opérateurs les plus importants en Suisse avec presque 20% des parts du marché. Disposant de ses propres réseaux, Salt propose une offre internet particulièrement intéressante, notamment au niveau des prix pratiqués.
La qualité du réseau internet proposé par Salt est réellement excellente. Avec un très haut débit relié à la fibre, celui-ci est meilleur que la plupart des autres réseaux disponibles. La présence d'autres services avec l'abonnement internet, comme la TV avec 260 chaînes et la téléphonie fixe, est également un élément non négligeable, faisant la qualité de cette offre.
Mais l'atout principal de Salt réside dans son positionnement tarifaire très compétitif : Salt propose des prix deux voire trois fois moins cher que ses concurrents, pour des services et des produits similaires. Salt parvient à maintenir une excellente qualité sans sacrifier le prix.
Salt est ainsi un opérateur considéré comme excellent par ses utilisateurs, et l'offre internet proposée est particulièrement intéressante et compétitive si vous souhaitez profiter d'un internet à très haut débit et de nombreuses chaînes de télévision. Le service client est par ailleurs très efficace.
- Internet à un débit de 10 Gbits/s
- Plus de 260 chaînes de télévision disponibles
- Prix défiant toute concurrence
- Une seule offre disponible
- Ne pas vouloir prendre l'Apple TV ne baisse pas le prix de l'offre
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Quels sont les abonnements internet proposés par Salt ?
Salt est l'un des rares opérateurs à ne proposer qu'un seul abonnement internet, comprenant également la TV et la téléphonie fixe. L'abonnement se nomme "Salt Home" et est disponible à CHF 39.95 par mois dans le cas où vous possédez déjà un abonnement mobile Salt. Dans le cas contraire, le prix s'élève à CHF 49.95 par mois.
L'offre Salt Home comprend ainsi :
- une connexion internet haut débit à 10 Gbits/s
- plus de 260 chaînes TV
- des appels illimités en Suisses sur les réseaux fixes et mobiles
- bien d'autres options
L'avantage principal de l'abonnement Salt est sans aucun doute son internet ultra rapide en fibre optique. Les performances de Salt Home sont ainsi inégalées depuis le lancement du produit en 2018.
Exemple
En 2022, le temps de téléchargement d'un fichier de 5 Go est de seulement 6 secondes avec la Salt Fiber Box contre 34 secondes avec la simple fibre optique et 1 minute et 14 secondes avec le câble.
Quels sont les prix des abonnements internet Salt ?
Salt Home est ainsi disponible à CHF 39.95 / mois si vous possédez un abonnement mobile Salt. Dans le cas contraire, l'abonnement passe à CHF 49.95 / mois. 3 mois sont également offerts lors de la souscription au moment de la rédaction de cet article.
Salt se distingue de ses concurrents, non seulement grâce à son internet particulièrement rapide et efficace, mais également grâce à ses prix défiant toute concurrence. Voici un comparatif des offres similaires de 2 concurrents? Sunrise et Swisscom :
| Opérateurs | Internet | TV | Téléphonie fixe | Prix |
|---|---|---|---|---|
| Salt | 10 Gbits/s | 260+ chaînes | Illimitée en Suisse | CHF 49.95 / mois |
| Sunrise | 10 Gbits/s | 265+ chaînes | Illimitée en Suisse | CHF 114 / mois |
| Swisscom | 10 Gbits/s | 290+ chaînes | Illimitée en Suisse | CHF 129.80 / mois |
Il est important de noter qu'un supplément de CHF 3.95 / mois est à rajouter si vous souhaitez disposer de 7 jours de replay sur votre TV.
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Comment souscrire un abonnement internet Salt ?
Pour souscrire un abonnement internet Salt, vous devrez dans un premier temps vous rendre sur le site internet de l'opérateur et vérifier que Salt Home est disponible à votre adresse.
Si Salt Home est disponible à votre adresse, le site vous dirigera vers la page qui vous permettra, dans un premier temps, de sélectionner votre bouquet linguistique. Ici, vous pourrez donc choisir entre le bouquet allemand, français ou italien. Vous aurez aussi l'occasion de ne pas prendre Salt TV, mais le prix reste le même.
Votre nouveau numéro de téléphone fixe vous sera également attribué lors de cette étape.
L'opérateur vous demandera ensuite si vous possédez déjà une prise pour la fibre optique. Si vous en possédez une, l'activation de l'offre peut prendre entre 3 et 20 jours contre 7 semaines si aucune prise n'est présente. Vous pourrez alors sélectionner d'autres options supplémentaires avec votre offre, comme la disponibilité d'autres chaînes de TV.
Finalement, vous n'aurez plus qu'à entrer vos informations personnelles avant de procéder au paiement de votre abonnement.
Quelle box internet est proposée avec l'abonnement Salt ?
Une fois que vous aurez souscrit à l'abonnement Salt Home, vous recevrez la "Fiber Box" ainsi que l'"Apple TV", qui intègrent les dernières technologies du marché . L'Apple TV est disponible que vous ayez choisi un bouquet (allemand, italien ou français) ou non.
Voici la liste des équipements fournis avec l'abonnement Salt Home :
- Salt Fiber Box : box internet intégrant la dernière norme de Wi-Fi (Wi-Fi 6), possédant une vitesse optimale et une résolution en 4K pour une très bonne qualité d'image.
- Apple TV 4K : celle-ci vous permettra de bénéficier d'une télévision connectée et de toutes les fonctionnalités Apple directement dans votre salon.
- Câble d'alimentation et câble en fibre optique de 5 mètres.
- Télécommande tactile développée par Apple.
La Box disponible est relativement petite (une dizaine de centimètres) et ne prendra par conséquent que très peu de place. A contrario, si vous ne possédez pas de fibre optique, Salt a développé une "Gigabox", vous permettant de profiter de Salt Home grâce à la technologie 5G. Celle-ci prend légèrement plus de place que la Fiber Box (une trentaine de centimètres).
Comment contacter le service client Salt ?
Si vous avez des questions sur les prix ou les produits proposés par Salt, vous pouvez joindre le service commercial de la société à l'aide du numéro de téléphone suivant : 0800 667 667. Ce numéro est gratuit et non surtaxé et le service client Salt est assez réactif.
Si votre demande est plus spécifique et concerne Salt Home, divers moyens vous permettront de contacter un autre service client, plus spécialisé :
- numéro de téléphone : 0800 700 500, joignable du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h. Depuis l'étranger, vous devrez contacter le +41 78 700 50 00.
- formulaire de contact : mis à votre disposition sur le portail de vente de l'opérateur, au lien suivant https://fiber.salt.ch/fr/contact/home-form.
Le service client Salt reçoit généralement de très bons retours et est considéré comme très réactif, disponible et particulièrement efficace pour résoudre vos problèmes ou répondre à vos questions.
Quels sont les autres services disponibles avec mon abonnement internet Salt ?
En plus d'un internet ultra rapide en fibre optique, l'abonnement internet Salt vous propose l'Apple TV, incluant plus de 260 chaînes et le téléphone fixe gratuit et illimité vers les réseaux fixes et mobiles suisses.
Voici quelques-unes des caractéristiques disponibles avec les produits offerts par Salt :
- Jusqu'à 5 écrans sur l'Apple TV simultanément.
- Apple TV+ offert pendant 3 mois.
- Vidéo à la demande et options TV premium disponibles.
- 500 enregistrements sans limitation de durée + 50 enregistrements supplémentaires.
- Qualité sonore des appels téléphoniques de haute définition.
- Technologie 10 Gbits/s pour une rapidité de réseau optimale.
Conclusion : faut-il souscrire un abonnement internet chez Salt ?
En conclusion, Salt Internet est un opérateur qui offre une expérience de connectivité exceptionnelle à ses utilisateurs. Avec son réseau haut débit relié à la fibre, Salt propose une qualité de connexion internet supérieure à celle de ses concurrents. De plus, l'offre inclut des services supplémentaires tels que la TV avec plus de 260 chaînes et la téléphonie fixe illimitée en Suisse, ce qui renforce son attrait.
L'atout majeur de Salt réside dans sa compétitivité en termes de prix. Comparé à ses concurrents, Salt propose des tarifs nettement inférieurs pour des offres équivalentes. Les utilisateurs peuvent ainsi bénéficier d'une excellente qualité de service sans sacrifier leur budget.
En tant qu'opérateur leader du marché suisse, Salt a su se démarquer en offrant des services internet de premier ordre et en maintenant des prix attractifs. L'offre Salt Home, comprenant une connexion internet ultra-rapide à 10 Gbits/s, plus de 260 chaînes de télévision et des appels illimités, répond aux besoins des utilisateurs les plus exigeants.
Si vous recherchez un fournisseur internet fiable, abordable et performant, Salt est un choix à considérer. Son service client réactif et ses équipements de pointe tels que la Salt Fiber Box et l'Apple TV garantissent une expérience utilisateur optimale.
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