Helsana Krankenkasse: Prämien, Kontakt und Bewertung 2024

In der Schweiz ist die Grundversicherung obligatorisch. Es gibt also mehr als 50 Krankenkassen, unter denen man in der Eidgenossenschaft wählen kann. Helsana ist eine dieser Krankenkassen.

Wie gut ist das Krankenkasse Helsana? Welche Deckung und welche Preise gibt es im Jahr 2024? Wie erhalte ich eine Rückerstattung ? Kann man die Helsana Krankenkasse einfach kündigen?

In dieser ausführlichen Rezension beantworten wir alle Ihre Fragen.

Unsere Bewertung von Helsana Krankenkasse

Die Helsana Krankenkasse wurde 1899 unter dem Namen Helvetia gegründet. Erst nach der Fusion mit anderen Krankenkassen wurde Helvetia zur Krankenkasse Helsana im Jahr 1997. Heute positioniert sich Helsana als einer der führenden Krankenversicherer in der Schweiz. Helsana versichert sowohl zahlreiche Privatkunden als auch viele Unternehmen.

Im Bereich der Krankenversicherung bietet Helsana ihren Mitgliedern eine Basis-Krankenversicherung sowie 4 alternative Modelle :.

1. BASIS-Modell
2. BeneFit PLUS Hausarzt
3. BeneFit PLUS Telmed
4. BeneFit PLUS Flexmed
5. PREMED-24 Modell

Diese fünf Krankenversicherungsoptionen ermöglichen es Ihnen, ein massgeschneidertes Paket zu finden, sowohl in Bezug auf den Zugang zur Gesundheitsversorgung als auch auf das Budget. Die allgemeine Zufriedenheitsrate bei Helsana ist zudem hoch und die Mitglieder sind im Allgemeinen zufrieden mit dem Kundenservice, der von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar ist.

Die Angebote sind auf der Website von Helsana übersichtlich und gut detailliert. Es gibt auch Produktblätter direkt auf der Website für jedes Grundversicherungsmodell und jedes Zusatzversicherungsangebot mit detaillierten Angaben zu allen Deckungen.

Das sind unserer Meinung nach die wichtigsten Vor- und Nachteile der Krankenversicherung Helsana :.

Vor der Wahl der Helsana Krankenkasse sollten Sie unbedingt deren Angebot mit dem ihrer direkten Konkurrenten vergleichen :

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Was deckt die Grundversicherung von Helsana ab?

Die Helsana Krankenkasse bieten 5 verschiedene Krankenversicherungsmodelle an :.

BASIS-Modell Helsana

Das Helsana-Standardmodell ermöglicht es Ihnen, Ihren Arzt frei zu wählen und direkt einen Spezialisten oder eine Spezialistin zu konsultieren.

• Freie Arztwahl
• Wenden Sie sich direkt an Spezialisten, wenn Sie dies wünschen.
• Zusätzliche medizinische Beratung über Medi24 (0800 100 008)

BeneFit PLUS Hausarzt Helsana

Ihre erste medizinische Anlaufstelle bei gesundheitlichen Problemen sollte Ihr Hausarzt oder Ihr HMO-Gesundheitsnetzwerk sein (ausser bei medizinischen Notfällen).

• Zugang zur Praxis eines von Helsana zugelassenen Arztes
• Zugang zu einem effizienten Gesundheitsnetzwerk
• Zusätzliche medizinische Beratung über Medi24 (0800 100 008)
• Günstige Prämienrabatte

BeneFit PLUS Telmed Helsana

Ihre erste Anlaufstelle ist ein unabhängiges Zentrum für Telemedizin (0800 800 090). Sie erhalten also rund um die Uhr medizinische Hilfe und einen attraktiven Rabatt auf Ihre Krankenversicherungsprämien.

• Kostenlose telemedizinische Beratung, die 24/7 zugänglich ist
• Zugriff auf digitale Dienste wie den Symptom Checker und/oder medizinische Videokonsultationen
• Günstige Prämienrabatte

BeneFit PLUS Flexmed Helsana

Ihre erste Anlaufstelle ist entweder ein von Helsana zugelassener Hausarzt oder das Zentrum für Telemedizin (0800 88 40 40). So wählen Sie selbst den für Sie am besten geeigneten Zugang und profitieren von tieferen Prämien.

• Wahl zwischen zwei Kontaktpunkten
• Medizinische Unterstützung 24/7
• Schnelle und flexible Beratung bei medizinischen Problemen

PREMED-24-Modell Helsana

Bei diesem Modell, ist das Zentrum für Telemedizin Ihr erster Ansprechpartner (0800 88 40 40). Die vorgeschlagene Behandlung ist eine Empfehlung. Sie entscheiden selbst über das weitere Vorgehen. So vermeiden Sie unnötige Arztbesuche und profitieren von einem attraktiven Prämienrabatt.

• Unverbindliche medizinische Beratung per Telefon 24/7
• Digitale Dienste, z. B. Symptom Checker und Videokonsultationen
• Günstige Prämienrabatte

In der folgenden Tabelle finden Sie eine Übersicht über die Krankenkassenprämie von Helsana:

Grundversicherung	Freie Arztwahl	Vorteile
BASIS		Freie Wahl des Arztes oder Spezialisten zu jeder Zeit Gratis medizinische Beratung von Medi24
BeneFit PLUS Hausarzt		Prämienkürzung um 10 % Ein einziger Ansprechpartner Persönliche Betreuung
BeneFit PLUS Telmed		Die bedeutendste Prämienreduktion: 15% Medizinische Beratung rund um die Uhr Zugang in der ganzen Schweiz
BeneFit PLUS Flexmed		Wahl zwischen zwei Kontaktstellen Prämienrabatt Medizinische Unterstützung rund um die Uhr
PREMED-24	Sous conditions	Prämienrabatt von 8% Medizinische Beratung rund um die Uhr Unverbindliche medizinische Ersteinschätzung Vermeidung unnötiger Arztbesuche

Wie hoch sind die Krankenkassenprämien von Helsana?

Der Preis der Krankenversicherung von Helsana hängt von Ihrem Alter, Ihrem Wohnort, der gewählten Formel und natürlich der gewählten Franchise ab. Es ist daher schwierig, einen Preis anzugeben, der allen entspricht. Um Ihnen jedoch eine Vorstellung davon zu geben, hier ist die Prämien der Helsana-Krankenkasse für verschiedene Mitgliederprofile:

• 25-jähriges Mitglied ohne Unfalldeckung und Franchise von 2 500 CHF:

Helsana Krankenversicherung	Kanton Zürich	Kanton Basel	Kanton Aargau
Grundversicherung	320 CHF/Monat	380 CHF/Monat	296 CHF/Monat
Premed-24	285 CHF/Monat	340 CHF/Monat	262 CHF/Monat

• 35-jähriges Mitglied mit Unfalldeckung und Franchise von 1 000 CHF:

Helsana Krankenversicherung	Kanton Zürich	Kanton Basel	Kanton Aargau
Grundversicherung	549 CHF/Monat	630 CHF/Monat	489 CHF/Monat
Premed-24	502 CHF/Monat	577 CHF/Monat	447 CHF/Monat

• 40-jähriges Mitglied mit Unfalldeckung und Franchise von 300 CHF:

Helsana Krankenversicherung	Kanton Zürich	Kanton Basel	Kanton Aargau
Grundversicherung	590 CHF/Monat	671 CHF/Monat	530 CHF/Monat
Premed-24	543 CHF/Monat	617 CHF/Monat	488 CHF/Monat

Für eine Krankenversicherung zum besten Preis sollten Sie unbedingt einen Krankenkassenvergleich vornehmen:

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Prämie der Helsana-Zusatzversicherung

Dies sind die Durchschnittsprämien der Zusatzversicherung Helsana :

Helsana Zusatzversicherungen	Durchschnittliche Monatsprämien
SANA	Etwa 25 CHF
TOP	Etwa 15 CHF
COMPLEMENTA	Etwa 50 CHF
PRIMEO	Etwa 15 CHF
Spitalversicherungen	Zwischen 2 und 260 CHF
Zahnversicherungen	Zwischen 14 und 80 CHF

Kündigung der Helsana Krankenkasse: Wie geht es vor?

Sie können Ihre Helsana Krankenkasse zum 1. Januar kündigen, je nach Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von 1 oder 3 Monaten. Ihr Kündigungsschreiben für die Krankenversicherung muss folgende Informationen enthalten :

• Persönliche Informationen: Name, Vorname, Postanschrift
• Nummer der Polizei
• Datum der Kündigung
• Ort und Datum Ihres Briefes
• Ihre Unterschrift

Schicken Sie Ihr Kündigungsschreiben dann an folgende Adresse :.

Helsana Versicherungen AG
IDPH Kündigungen D-CH
Postfach
8081 Zurich

Wie erhalte ich eine Rückerstattung der Krankenversicherung Helsana?

Helsana funktioniert nach dem Prinzip des Tiers garant : Sie bezahlen Ihre medizinischen Leistungen und fordern dann die Rückerstattung von Ihrer Krankenkasse an, die Sie nach Abzug der Franchise und des Selbstbehalts der Krankenkasse entschädigt.

Um einen Antrag auf Helsana-Rückerstattung zu stellen, können Sie Ihre Rechnungen, Delegationsscheine und Rezepte auf verschiedene Arten einreichen:.

• Online über die Mobile App myHelsana durch direktes Einscannen Ihrer Rechnungen
• Online auf Ihrem Computer über das myHelsana-Portal
• per Post an die folgende Adresse :

Helsana Versicherungen AG
Postfach
8081 Zurich

Welche Zusatzversicherungen gibt es bei Helsana?

Helsana bietet 4 Arten von Zusatzkrankenversicherungen : an

• Helsana Ambulantversicherungen :.
  • TOP, die eine hybride Zusatzversicherung zur Ergänzung Ihrer Helsana-Grundversicherung ist.
  • SANA, die alternative Medizin und die Vorbeugung Ihrer Gesundheit abdeckt.
  • COMPLETA, die eine umfassende hybride Zusatzversicherung zur Ergänzung Ihrer Grundversicherung ist.
  • PRIMEO, bei der es sich um eine Spitalversicherung handelt.
  • WORLD, die eine Reiseversicherung für Auslandsaufenthalte ist.

• Spitalversicherungen Helsana :
  • HOSPITAL ECO: Spitalaufenthalt in der allgemeinen Abteilung.
  • HOSPITAL HALBPRIVAT: Spitalaufenthalt in der halbprivaten Abteilung
  • PRIVATE HOSPITAL: Spitalaufenthalt in der privaten Abteilung
  • HOSPITAL FLEX: Wahl Ihrer Abteilung bei der Aufnahme ins Spital.

• Zahnversicherung Helsana :
  • DENTAplus LIGHT
  • DENTAplus BRONZE
  • DENTAplus ARGENT
  • DENTAplus OR
  • DENTAplus COMBI.

• Weitere Helsana-Versicherungen :.
  • Rechtsschutzversicherungen
  • Versicherungen für Langzeitpflege
  • Taggeldversicherungen.

Kontakt: Wie kann ich Helsana erreichen ?

Sie können die Helsana Krankenkasse auf verschiedene Weise kontaktieren :

Kontakt	Kontaktdaten Helsana
Kundenservice	0844 80 81 82
Notrufzentrale	058 340 16 11
Postanschrift	Helsana Versicherungen AG Postfach 8081 Zurich
Hauptsitz	Helsana Assurances SA Zürichstrasse 130 8600 Dübendorf
Online	Über das Online-Formular auf der Website helsana.ch