Telmed-Modell in der Schweiz: Funktionsweise, Telefonnummer und Vergleich 2024

In der Schweiz gibt es verschiedene Krankenversicherungsmodelle, darunter drei alternative Modelle: das HMO-Modell, das Hausarztmodell und das Telmed-Modell. Bei letzterem Modell muss der Patient zunächst eine telefonische Konsultation mit einem Arzt durchführen, bevor er sich, falls nötig, in eine Praxis oder ein Spital begibt.

Wie funktioniert das Telmed-Modell? Wie viel kostet es? Was sind die besten Telmed Modell Krankenkassen? Unter welchen Telefonnummern sind sie erreichbar? Wir beantworten alle Ihre Fragen in diesem Artikel!

Was ist das Telmed-Modell?

Telmed (für Telemedizin) ist eines der alternativen Versicherungsmodelle in der Schweiz. Bei gesundheitlichen Problemen oder wenn sie fachärztlichen Rat benötigen, können die Versicherten eine kostenlose Hotline anrufen, die rund um die Uhr besetzt ist. So sollte vor dem Gang zum Arzt, ins Spital oder in die Apotheke eine telefonische Beratung durchgeführt werden. Der Gesundheitsexperte wird den Patienten an einen Arzt oder ein Spital verweisen, wenn er dies für notwendig hält.

Die telemedizinische Option ist die drittbeliebteste Police der obligatorischen Krankenversicherung in der Schweiz, nach dem Hausarztmodell und dem Standardmodell. In der Tat hat dieses Modell tendenziell niedrigere Prämien : bis zu 15-20 % Rabatt im Vergleich zu einem Standard-Modell.

Was sind die Vorteile des Telmed-Modells in der Schweiz?

Das sind die wichtigsten Vorteile des Telmed-Modells in der Schweiz:

• Die Prämie: Da man eine medizinische Fachkraft telefonisch konsultieren muss, bevor man einen Arzt aufsuchen kann, bietet dieses Modell niedrigere Krankenkassenprämien. Wenn man die Prämien mit denen der Grundversicherung vergleicht, sind die Prämien um 15 bis 20 % niedriger.
• Gängiges Modell: Mit Ausnahme einiger grosser Krankenkassen bieten viele Versicherungsunternehmen das Modell Telemedizin an.
• Flexibles Modell: In Notfällen ist eine telefonische Beratung nicht erforderlich. Eine gynäkologische Kontrolle, eine augenärztliche Untersuchung und andere Dienstleistungen werden von der Versicherungsgesellschaft erbracht.

Was sind die Nachteile des Modells Telmed ?

Hier sind die Nachteile des Telmed-Modells:

• Einschränkungen für Personen, die häufig medizinische Versorgung benötigen: Für Personen, die häufig medizinische Versorgung benötigen, kann es eine echte Belastung darstellen, wenn sie eine Hotline anrufen müssen, um einen Gesundheitsexperten zu konsultieren oder eine Apotheke oder ein Spital aufzusuchen.
• Kein direkter Zugang zu medizinischem Fachpersonal : Bestimmte Sanktionen, wie die Verweigerung der Erstattung oder der Wechsel der Police des Kunden zu einer teureren Standardpolice, können ergriffen werden, wenn der Versicherte gegen die Telmed-Politik verstösst, indem er versucht, sich direkt von einem Arzt oder Spital behandeln zu lassen. Ein Versicherungsnehmer, der wiederholt gegen die Bedingungen seines Vertrags verstösst, kann seine Versicherung verlieren.
• Möglichkeit, medizinische Fachkräfte oder Einrichtungen zu wählen : Das Telmed-Modell schränkt in der Regel die Wahl des Arztes und des Spitals ein und lässt den Versicherten nicht wählen, wen sie konsultieren. Einige Krankenkassen haben keine derartigen Einschränkungen.
• Die Genauigkeit der Diagnose : In manchen Fällen kann es ziemlich schwierig sein, eine genaue Diagnose am Telefon zu stellen. Ein Callcenter, das von einem Versicherer betrieben wird, muss möglicherweise eher die kostengünstigste als die effektivste medizinische Lösung vorschlagen.

Wie viel kostet das Telmed-Modell in 2024 ?

Hier sind Beispiele für monatliche Prämien des Telmed -Modells (alle Profile haben Unfalldeckung inklusive) :

Mitgliederprofil	Swica Telmed Prämien	Helsana Telmed Prämien	CSS Telmed Prämien
50-jährige Person mit Wohnsitz in Aarau Franchise 2 000 CHF	441,50 CHF	351,40 CHF	349,50 CHF
35-jährige Person mit Wohnsitz in Luzern Franchise 1 500 CHF	435 CHF	380,50 CHF	389,90 CHF
22-jährige Person mit Wohnsitz in Zürich Franchise 500 CHF	441 CHF	394,30 CHF	385,60 CHF

Was sind die TelMed Telefonnummer?

Hier eine Übersicht über die Telefonnummern der Krankenkassen, die das Telmed Modell anbieten:

Krankenkasse	Telmed-Telefonnummer
Helsana Telmed	PreMed 24 : 0800 773 633
Swica Telmed	Favorit Telmed : 044 404 86 86
CSS Telmed	CallMed : 058 277 77 77
KPT Telmed	Medi24-Win.easy : 058 310 98 99 Medi24-Win.win : 0844 946 946
Groupe Mutuel Telmed	CallDoc : 0800 963 963 Prima Tel : 0800 852 852 San Tel : 0800 726 283
Assura Telmed	AssurCall : 021 555 10 55
Concordia telmed	smartDoc : +41 41 228 18 28
Atupri Telmed	TelFirst : 0844 844 777
ÖKK Telmed	Casamed Select : 0848227224 Casamed 24 : 0848227224
Sympany Telmed	Callmed 24 : +41 844 852 852
EGK Telmed	EGK-TelCare : 0800 800 735
Sanitas Telmed	CallMed : 0844 124 365 Compact One : 0844 124 365

In welchen Fällen kann ich direkt ohne Telmed konsultiert werden?

Dies sind die vier Situationen, in denen es empfehlenswert ist, ohne das Telmed-Modell direkt zu konsultieren:

1. Notfälle
2. Für jährliche gynäkologische Vorsorgeuntersuchungen
3. Für ophthalmologische Kontrolluntersuchungen
4. Bestimmte Fälle, die von der Krankenversicherung aufgelistet werden.

Alle unsere Leitfäden zum Telmed-Modell

• Helsana Telmed-Modell: Funktionsweise, Telefonnummer und Erfahrung 2024
• CSS Telmed: Funktionsweise, Telefonnummer und Erfahrung 2024