Visana Krankenkasse: Prämien, Bewertung und Kontakt 2024

In der Schweiz ist die Grundversicherung obligatorisch. Es gibt über 50 Krankenkassen, aus denen Sie wählen können. Die Visana Krankenkasse ist eine davon.

Aber wie gut ist das Krankenversicherungsangebot der Krankenkasse Visana? Welchen Versicherungsschutz und welche Leistungen bietet sie in 2024? Welche Franchisen und Rückerstattungen sind zu erwarten? Kann man einen Vertrag mit der Visana Krankenkasse einfach kündigen? In dieser ausführlichen Rezension beantworten wir alle Ihre Fragen.

Unsere Bewertung der Visana Krankenkasse

Die Visana-Gruppe entstand 1996 durch die Fusion der Krankenkassen KKB, Grütli und Evidenzia. Mit über 848 000 Privat- und 16 500 Unternehmenskunden zählt Visana zu den grössten Kranken- und Unfallversicherern der Schweiz. Persönliche Beratung wird grossgeschrieben, daher gibt es rund 100 Geschäftsstellen in der ganzen Schweiz.

Neben der obligatorischen Grundversicherung bietet die Visana Krankenkasse verschiedene Zusatzversicherungen für ambulante Behandlungen, Spitalaufenthalte, Komplementärmedizin und Zahnbehandlungen an. Die Tagegeldversicherung sichert ein Mindesteinkommen bei Krankheit und Unfall. Bei den Grundversicherungen können Versicherte zwischen Hausarztmodellen oder Gruppenpraxen wählen.

Das neue Modell "Tel DOC" ermöglicht es Versicherten, sich bei Gesundheitsfragen zuerst an die medizinische Hotline zu wenden, mit attraktiven Preisnachlässen für Kunden.

Unsere Erfahrung: Die Visana Krankenkasse bietet zahlreiche Vorteile bei ihren Grundversicherungen an, hat aber einige Nachteile:

• Sehr gute Serviceleistungen
• 3 verschiedene telemedizinische Modelle zur Auswahl
• Kostenlose Gesundheits-Rechtsschutzversicherung
• Große Auswahl an Grund- und Zusatzversicherungen
• Alles digital über das myVisana-Kundenportal
• In den letzten Jahren wurden einige Leistungen gekürzt
• Aufgrund der grossen Auswahl, kann die Wahl der passenden Versicherung schwer fallen
• Sehr viele Klicks erforderlich, um zu den gewünschten Informationen auf der Website zu gelangen

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Welche Leistungen bietet die Visana Krankenkasse?

Die Visana Krankenkasse bietet 8 Varianten der Grundversicherung an:

Grundversicherungstarif	Kantone	Freie Arztwahl	Die kleinen +
Traditionell	Ganze Schweiz		Freie Arztwahl in der ganzen Schweiz Direkt zum Spezialisten
Combi Care	Ganze Schweiz		Kombi aus Hausarztmodell und Telemedizin Telemedizinische Beratung durch Medi24 rund um die Uhr Erstattung der Kosten für Generika und Biosimilars Persönliche Beratung durch Ihren Hausarzt
Managed Care	Ganze Schweiz		Hausarztmodell Sie wählen Ihren Hausarzt aus einem Ärztenetzwerk Einsparungen mind. 3 % Ein Hausarzt, der Sie kennt Optimale und schnelle Überweisung an Spezialisten
Med Direct	Ganze Schweiz		Hausarztmodell Sie wählen Ihren Hausarzt Dieser Arzt ist Ihre Ansprechperson und koordiniert Ihre Behandlung Überweist Sie bei Bedarf auch an Spezialisten oder Spitäler
VIVA Gesundheitsplan	Ausschliesslich im Jurabogen		Ganzheitliche medizinische Betreuung durch die gewählte Gesundheitsorganisation Keine Kostenbeteiligung auf Präventionsleistungen Gesundheitsrechtsschutz inklusive Mind. 13% und max. 20% Prämienrabatt
Telcare	Ganze Schweiz		Medi24 koordiniert die Behandlung Medikamentenbezug bei Partnerapotheken von Visana Mind. 6% und max. 17% Prämienrabatt
Tel Doc	Ganze Schweiz		Medi24 koordiniert die Behandlung Mind. 4% und max. 16% Prämienrabatt
Med Call	Ganze Schweiz		Medi24 empfiehlt die notwendigen Behandlungsschritte Die Behandlungsschritte müssen nicht eingehalten werden Sie entscheiden selbst über das weitere Vorgehen

Wie hoch sind die Prämien der Visana Krankenkasse im Jahr 2024?

Die Prämie einer Krankenversicherung bei der Krankenkasse Visana hängt von mehreren Faktoren ab, darunter:

• Das Alter des Versicherers
• Seine Gesundheit
• Seine familiäre Situation
• Sein Wohnort
• Die Art der abgeschlossenen Versicherung

Im Durchschnitt liegen die Krankenkassenprämien bei der Visana Krankenkasse zwischen 250 und 750 CHF pro Monat. Hier finden Sie eine Tabelle mit Prämienbeispielen für die Grundversicherung Traditionell je nach gewählter Franchise:

Mitgliederprofil	Prämie mit Franchise von 300 CHF	Prämie mit Franchise von 2 500 CHF
Grundversicherung für einen Erwachsenen mit Wohnsitz in Zürich ohne Unfalldeckung	578,65 CHF/Monat	458,75 CHF/Monat
Grundversicherung für einen Erwachsenen mit Wohnsitz im Aargau ohne Unfalldeckung	491,75 CHF/Monat	371,85 CHF/Monat
Grundversicherung für einen Erwachsenen mit Wohnsitz in Basel ohne Unfalldeckung	626,05 CHF/Monat	506,15 CHF/Monat

Kontakt: Wie kann ich die Visana Krankenkasse erreichen?

Hier sind die verschiedenen Kontaktdaten der Visana Krankenkasse:

Kontakt	Kontaktdaten Visana Krankenkasse
Visana Krankenkasse Telefonnummer	0848 848 89
Visan Krankenkasse Adresse	Weltpoststrasse 17-21 3000 Bern
Online	Auf der Website visana.ch oder über das myVisana-Kundenportal
Per E-Mail	[email protected]

Wie kann ich die Visana Krankenkasse kündigen?

Um die Visana Krankenkasse zu kündigen, müssen Sie eine schriftliche Kündigung an die Krankenkasse senden. In der Regel ist dies per Post oder E-Mail möglich. In der Kündigung sollten Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Versicherungsnummer und das Datum angeben, ab dem die Kündigung wirksam werden soll.

Es ist wichtig, die Kündigungsfrist zu beachten, die in den Vertragsbedingungen der Visana Krankenkasse festgelegt ist. In der Regel beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Ende des Versicherungsjahres.

Es empfiehlt sich, die Kündigung per Einschreiben zu versenden, um sicherzustellen, dass sie bei der Krankenkasse eingegangen ist. Nach Erhalt Ihrer Kündigung wird die Visana Krankenkasse Ihnen eine Bestätigung zusenden und gegebenenfalls weitere Schritte zur Abwicklung des Vertrags einleiten.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung der Krankenversicherung bei der Visana Krankenkasse?

Für den Erstattungsnachweis können Sie das myVisana-Kundenportal, die Visana-App nutzen oder Ihre Rechnungen ganz klassisch per Post schicken.

Ihre Möglichkeiten im Überblick:

1. MyVisana-Kundenportal: Sie können Ihre Arztrechnungen hochladen und digital einreichen
2. Visana-App: Sie können Ihre Arztrechnungen mit dem Handy fotografieren und direkt an Visana übermitteln
3. Per Post: Visana AG, Weltpoststrasse 17-21, 3000 Bern

Was sind die Visana Krankenkasse Zusatzversicherungen?

Die Krankenversicherung Visana bietet mehrere Zusatzversicherungen an:

• Zusatzversicherung Ambulant: je nach Bedarf in 3 verschiedenen Varianten erhältlich, von psychotherapeutischen Behandlungen über Vorsorgeuntersuchungen bis zur Reiseversicherung. Ausserdem gibt es Wellness-Schecks im Wert von bis zu 300 CHF.
• Zusatzversicherungen Spital: Mit den Varianten „Spital Flex“, „Spital halbprivat“ und „Spital privat“ kommen Sie in den Genuss von mehr Privatsphäre und einem hohen Zimmerkomfort. Sämtliche Tarifvarianten ermöglichen eine freie Arzt- und Spitalwahl in der gesamten Schweiz.
• Zusatzversicherung Komplementär: Mit dieser Zusatzversicherung erhalten Sie alternative Behandlungen und Therapieformen sowie homöopathische und andere natürliche Präparate. Dabei stehen Ihnen drei verschiedene Versicherungsvarianten mit unterschiedlichen Deckungslimits zur Verfügung.
• Zusatzversicherung für Zahnbehandlungen: Mit dieser Zahnzusatzversicherung sind Sie für Behandlungsleistungen, Nachsorgeuntersuchungen und zahnärztliche Eingriffe versichert.
• Zusatzversicherung Basic: Für einen umfassenden Versicherungsschutz hat die Visana mit dem Paket „Basic“ die beliebtesten Zusatzversicherungen kombiniert. Der Schwerpunkt liegt dabei auf dem ambulanten und komplementären Bereich.

Sie sind nicht verpflichtet, eine Zusatzversicherung bei Ihrer Krankenkasse abzuschliessen, also zögern Sie nicht, Angebote online zu vergleichen:

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