Wie gut ist die Axa Autoversicherung in der Schweiz im Jahr 2024?

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Jessica aktualisiert am 01/10/2024

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Informationen überprüft durch  Alexandre Desoutter

Unsere Artikel werden von Experten auf ihrem Gebiet (Finanzen, Handel, Versicherungen usw.) verfasst, deren Unterschriften Sie am Anfang und am Ende jedes Artikels sehen. Darüber hinaus werden sie vor jeder Veröffentlichung systematisch überprüft, korrigiert und regelmäßig aktualisiert.

Entdecken Sie die Methodik

Die Axa ist eines der führenden Versicherungsunternehmen in der Schweiz und hat sich seit ihrer Gründung im Jahr 1875 einen ausgezeichneten Ruf erarbeitet.

In diesem Artikel werden wir die Axa Autoversicherung umfassend unter die Lupe nehmen. Wir werfen einen detaillierten Blick auf die Erfahrungen von Kunden, die Prämienberechnung, die Kontaktmöglichkeiten im Schadensfall sowie die Kündigungsmodalitäten. Besonderes Augenmerk legen wir auf die angebotenen Leistungen und wie gut die Axa ihre Versicherten im Schadensfall unterstützt.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten, damit Sie herausfinden können, ob die Axa Autoversicherung die richtige Wahl für Ihre individuellen Bedürfnisse ist.

Autoversicherung Axa: Was Sie wissen sollten

  1. Axa Autoversicherung in den Varianten Haftpflicht, BASIC und COMPACT.
  2. Freie Wahl der Selbstbeteiligung.
  3. Spezielle Angebote Elektroautos und Oldtimer.
  4. Prämien ab 31,00 CHF pro Monat
  5. Kostenloser Rechtsschutz in der Autoversicherung enthalten.
Kostenvoranschlag für die Axa-Autoversicherung

Unsere Erfahrungen mit der Axa Autoversicherung in der Schweiz

Die Axa Winthertur Autoversicherung hat sich in der Schweiz als eines der am besten bewerteten Versicherungsunternehmen etabliert und betreut nahezu zwei Millionen Kunden in verschiedenen Versicherungsbereichen. Die Axa bietet drei Hauptvarianten der Autoversicherung an: die obligatorische Haftpflichtversicherung, die Teilkaskoversicherung und die Vollkaskoversicherung. Darüber hinaus stehen eine Vielzahl von Zusatzversicherungen zur Verfügung, die den Versicherungsschutz weiter anpassen können.

Ein herausragendes Merkmal der Axa Autoversicherung ist die freie Wahl der Höhe der Selbstbeteiligung, die es den Versicherten ermöglicht, ihre Prämien aktiv zu beeinflussen. Axa hat auch speziellen Versicherungsschutz für Elektroautos entwickelt, was besonders umweltbewusste Fahrer anspricht. Ein weiterer Pluspunkt ist der kostenlose Rechtsschutz, der speziell für Neuwagenversicherungen angeboten wird. Zudem bietet die Axa die Möglichkeit, einen DrivePartner zu installieren, der sich positiv auf die Prämien auswirken kann, wenn sicher gefahren wird. Für Oldtimer- und Sammlerautos gibt es ebenfalls massgeschneiderte Versicherungslösungen, die den besonderen Bedürfnissen dieser Fahrzeugbesitzer gerecht werden.

Die Axa Autoversicherung in Winthertur freut sich über hervorragendes Feedback ihrer Versicherungsnehmer, insbesondere in Bezug auf die Preisgestaltung und die enthaltenen Leistungen. Die Kunden schätzen die Unterstützung, die sie durch die 340 Axa-Agenturen in der Region erhalten können.

Dennoch gibt es auch einige negative Aspekte. Einige Versicherungsnehmer haben berichtet, dass die Erstattung im Schadensfall oft zum geringeren Marktwert erfolgt, was im Vergleich zu anderen Angeboten als nachteilig empfunden werden kann. Des Weiteren gab es Schwierigkeiten für Kunden, die aus dem Ausland den Kundendienst zu kontaktieren, was in dringenden Situationen frustrierend sein kann. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Verpflichtung, Reparaturen in einer Partnerwerkstatt des Versicherers durchführen zu lassen, wenn die Schäden durch die Kaskoversicherung abgedeckt sind. Dies kann für einige Kunden eine Einschränkung darstellen, da sie möglicherweise ihre bevorzugte Werkstatt nicht wählen können.

Expertenmeinung

Die verschiedenen Versicherungsvarianten und Zusatzoptionen bieten eine massgeschneiderte Lösung für eine breite Zielgruppe, einschliesslich umweltbewusster Fahrer und Oldtimerbesitzer. Wer eine zuverlässige und gut bewertete Versicherung sucht, findet in der Axa eine empfehlenswerte Wahl.

  • Freie Wahl der Selbstbeteiligung
  • Keine Prämienerhöhung nach einem Schadenfall
  • Spezieller Versicherungsschutz für Elektroautos
  • Kostenloser Rechtsschutz für die Neuwagenversicherung
  • Möglichkeit der Installation eines DrivePartners
  • Sicheres Fahren wird belohnt
  • Spezieller Versicherungsschutz für Oldtimer und Sammlerautos
  • Versicherungsnehmer hatten Schwierigkeiten, den Kundendienst aus dem Ausland zu kontaktieren
  • Verpflichtung zur Durchführung von Reparaturen in einer Partnerwerkstatt bei Schäden, die durch die Kaskoversicherung abgedeckt sind.

Hier sind die Bewertungen, die wir der Axa für ihre Autoversicherungen gegeben haben:

Autoversicherung der AxaDetails
Kundendienst
Zeit bis zur Erstattung
Zahlungsfähigkeit
Klarheit der Angebote
Preis
Gesamtbewertung der Autoversicherung Axa
Bewertung der Axa Autoversicherung

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Kostenvoranschlag für die Axa-Autoversicherung

Wie kann ich meine Axa Autoversicherung berechnen?

Um die Axa Autoversicherung zu berechnen, können Sie die folgenden Schritte befolgen:

  1. Verwenden Sie den Online Rechner der Axa Autoversicherung : Die Axa bietet einen Prämienrechner an. Dieser ermöglicht es Ihnen, die Prämien basierend auf Ihren individuellen Angaben zu berechnen.
  2. Berücksichtigen Sie Rabatte: Prüfen Sie, ob Sie für bestimmte Rabatte in Frage kommen, z.B. für junge Fahrer, für schadensfreie Jahre oder wenn Sie Ihr Fahrzeug in einer Partnerwerkstatt reparieren lassen.
  3. Angebote vergleichen: Nach der Berechnung erhalten Sie eine Übersicht über die verschiedenen Versicherungstarife und -optionen. Vergleichen Sie diese und wählen Sie die Option, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
  4. Persönliche Beratung: Wenn Sie Fragen haben oder eine individuelle Beratung wünschen, können Sie auch direkt Kontakt mit einem Berater der Baloise aufnehmen. Dies kann besonders hilfreich sein, um spezifische Fragen zu klären oder massgeschneiderte Angebote zu erhalten.
  5. Angebot anfordern: Nachdem Sie Ihre Optionen verglichen haben, können Sie ein verbindliches Angebot anfordern oder direkt online abschliessen.

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Kontakt: Wie kann ich die Axa Autoversicherung in Winterthur erreichen?

Sie können den Axa Kundendienst auf mehreren Wegen kontaktieren:

KommunikationswegKontakt der Axa Autoversicherung
Telefonnummer / Hotline Axa Autoversicherung
+41 800 809 809
Adresse
AXA Winterthur
General-Guisan-Strasse 40
8400 Winterthur
Vor Ort
In einer der über das gesamte Gebiet verteilten 340 Agenturen
Kontaktformular
axa.ch
Online-Anwendungen
WhatsApp, Apple iMessage, Facebook Messenger oder X
Kontakt Axa Autoversicherung

Wo finde ich die AVB der Axa Autoversicherung?

Die AVB (Allgemeine Vertragsbedingungen) von Axa finden Sie auf der Website zum praktischen Download.

Welche Leistungen bietet die Autoversicherung von Axa?

Die Axa Autoversicherung bietet drei Arten von Autoversicherungen an:

Offerten der Axa Autoversicherung

Hier sind die drei Axa Kfz-Versicherungsangebote:

  • Haftpflichtversicherung: Der Mindest- und Pflichtversicherungsschutz in der Schweiz. Sie deckt Schäden ab, die der Fahrer anderen Verkehrsteilnehmern, Tieren und Gegenständen zufügt. Es schützt auch vor ungerechtfertigten Schadensersatzansprüchen.
  • BASIC-Versicherung: Diese Versicherung bietet zusätzlichen Schutz (neben der in der Haftpflichtversicherung enthaltenen Deckung) gegen böswillige Handlungen an Ihrem versicherten Fahrzeug. Sie deckt den Verlust oder die Beschädigung des Fahrzeugs durch Diebstahl ab, schützt vor Schäden, die durch Naturereignisse verursacht werden, sowie vor Schäden, die durch Tiere entstehen können, und selbst gegen zerbrochenes Glas.
  • COMPACT-Versicherung: Die umfassendste Versicherung von Axa: Zusätzlich zu den Leistungen der BASIC-Teilkaskoversicherung bietet diese auch Schutz gegen Schäden, die durch Auffahrunfälle sowie Karosserieschäden bei Kollisionen mit Objekten entstehen. Sie haben die Freiheit, die Höhe Ihrer Selbstbeteiligung im Falle eines Unfalls selbst zu wählen und profitieren von Rabatten, wenn Sie wenig fahren oder keine Schadensansprüche geltend machen.
Axa AutoversicherungHaftpflichtBASICCOMPACT
Haftpflicht
Teilkasko / Selbstbeteiligung
Ja (100 Franken)Ja (100 Franken)Ja (100 Franken)
Vollkasko
OptionalOptional
Verlustversicherung
Mindestens 2.000 CHF, optional bis zu 10.000 CHFMindestens 2.000 CHF, optional bis zu 10.000 CHF
Reparaturwerkstatt
PartnergaragePartnergarage (optionale freie Wahl)Partnergarage (optionale freie Wahl)
Autoversicherungen der AXA
Kostenvoranschlag für die Axa-Autoversicherung

Zusätzliche Absicherungen

Folgende Optionen stehen Ihnen beim Versicherer zur Verfügung:

  • Insassenversicherung: Die Versicherung für Insassen ist für alle Versicherungsarten (Haftpflicht-, Teil- oder Vollkasko) verfügbar. Sie bietet finanzielle Unterstützung, wenn Fahrer oder Beifahrer bei einem Unfall verletzt oder getötet werden. Diese Police gilt für alle in der Schweiz zugelassenen Fahrzeuge und nicht nur für Ihr eigenes.
  • Bonusschutz und grobfahrlässiges Fehlverhalten: Der Bonusschutz, der für alle Versicherungsangebote optional erhältlich ist, sorgt dafür, dass Ihre Prämie im Schadensfall nicht erhöht wird. Darüber hinaus profitieren Sie von einer Prämienreduktion von bis zu 70 % des ursprünglichen Betrags, wenn Sie keinen Schaden verursachen. Bei schwerem Fehlverhalten verzichtet die Axa auf ihr Recht, Berufung einzulegen oder die Leistungen zu kürzen, sodass Sie in jedem Fall abgesichert bleiben.
  • Parkschaden und maximale Anzahl abgestellter Fahrzeuge: Diese Option dient dem Schutz vor Schäden, die durch unbekannte Fahrzeuge oder Personen verursacht werden könnten. Die Einbindung dieser Option in die Vollkaskoversicherung ist abhängig von der gewählten Variante: Bei der Basisoption ist der Schutz auf maximal 1.000 CHF pro Jahr begrenzt, während bei der Option „Maximale Anzahl abgestellter Fahrzeuge“ keine Begrenzung besteht.
  • Glasbruch und Maxi-Glasbruch: Die Glasbruchversicherung, die in der Teilkasko und Vollkaskoversicherung enthalten ist, schützt Sie vor Schäden an Fenstern. Mit der Maxi-Option können Sie zudem alle Glasteile des Fahrzeugs, einschliesslich Scheinwerfer, absichern.
  • Mitgenommene Gegenstände: Diese Versicherung schützt Ihre persönlichen Gegenstände sowie die Ihrer Passagiere vor Beschädigung, Diebstahl oder Zerstörung. Dazu zählen elektronische Geräte, Waren und sogar Haustiere von Passagieren.
  • Bergung: Die Bergungsoption ist in zwei Varianten erhältlich: Bergung in der Schweiz/Liechtenstein oder Europa, jeweils mit Ersatzfahrzeug. Sie deckt die Organisation und Kosten für Vor-Ort-Reparaturen, Abschleppdienste, Fahrzeugrettung sowie zusätzliche Unterbringungs- und Transportkosten im Falle einer Fahrzeugstilllegung ab.
  • Kfz-Kreditservice: Dieser Service ist für Teilkasko- und Vollkaskoversicherungen verfügbar und ermöglicht Ihnen, Reise- und Transportkosten oder Fahrzeugmietkosten zu übernehmen, wenn Ihr Fahrzeug aufgrund eines versicherten Unfalls oder Panne nicht mehr bewegt werden kann.
  • Pannenhilfe: Als Option für die Teil- und Vollkasko-Versicherung ist die Pannenhilfe bei Axa erhältlich. Sie beinhaltet:
    • Organisation und Reparaturkosten vor Ort
    • Abschleppkosten
    • Kosten für die Fahrzeugrettung
    • Zusätzliche Unterbringungs- und Transportkosten im Falle einer Stilllegung des Fahrzeugs.

Kann ich die Axa Autoversicherung auch online abschliessen?

Ja, die Axa Autoversicherung kann bequem online abgeschlossen werden. Die Axa Versicherungsgesellschaft hat eine benutzerfreundliche Website, die es Kunden ermöglicht, verschiedene Versicherungsmöglichkeiten einfach zu vergleichen und die für sie passende Police auszuwählen.

Der Online-Abschluss bietet zahlreiche Vorteile:

  1. Einfache Vergleichsmöglichkeiten: Auf der Website können Sie verschiedene Versicherungsvarianten wie Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko miteinander vergleichen. Dies gibt Ihnen einen klaren Überblick über die Leistungen und Prämien, sodass Sie eine informierte Entscheidung treffen können.
  2. Individuelle Anpassung: Beim Login haben Sie die Möglichkeit, Ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen anzugeben. Dadurch kann die Axa Ihnen massgeschneiderte Angebote unterbreiten, die auf Ihre persönliche Situation zugeschnitten sind.
  3. Schnelligkeit und Effizienz: Der gesamte Prozess ist in der Regel sehr schnell und effizient. Sie können in Ruhe die Informationen durchsehen, Angebote anfordern und Ihre Entscheidung treffen, ohne sich an Öffnungszeiten halten zu müssen.
  4. Sichere Online-Abwicklung: Die Axa stellt sicher, dass alle persönlichen Daten sicher und geschützt sind. Der Online-Abschluss erfolgt in einem gesicherten Umfeld, sodass Sie sich keine Sorgen um die Sicherheit Ihrer Informationen machen müssen.
  5. Sofortiger Versicherungsschutz: In vielen Fällen erhalten Sie sofort nach Abschluss der Versicherung eine Bestätigung und können umgehend von Ihrem Versicherungsschutz profitieren. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie das Fahrzeug schnell benötigen.
  6. Zusätzliche Informationen und Unterstützung: Sollten Sie während des Online-Prozesses Fragen haben, bietet die Axa auch umfassende Informationen und Unterstützung in Form von FAQs oder einem Kundenservice, den Sie direkt kontaktieren können.
Kostenvoranschlag für die Axa-Autoversicherung

Wie kann ich die Axa Autoversicherung kündigen?

Um einen Axa Winterthur Autoversicherung zu kündigen, können Sie Folgendes tun:

  • Rufen Sie den Kundendienst unter +41 800 809 809 an
  • Loggen Sie sich im Kundenportal myAxa ein.
  • Nutzen Sie ein Kontaktformular direkt auf der Website.
  • Stellen Sie eine Anfrage per E-Mail unter Angabe Ihres Aktenzeichens.
  • Gehen Sie direkt zur Agentur, um die Kündigung mit einem Berater abzuschliessen.

Denken Sie daran, in Ihrer Versicherungspolice nach den Bedingungen und Kündigungsfristen zu suchen, für die teilweise besondere Bedingungen gelten.

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Jessica Writer
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Jessica arbeitet seit fast 15 Jahren als freie Texterin in Nürnberg (Deutschland) – hauptsächlich für Kunden aus den Bereichen Versicherungen, Finanzen, Immobilien oder Industrie. Als SEO-Expertin konnte sie bereits zahlreichen Unternehmen zu mehr digitaler Sichtbarkeit und einem besseren Google-Ranking verhelfen. Privat ist sie als Mama von zwei kleinen Mädchen aber eher Spezialistin für Feen, Elfen und Einhörner.

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