Concordia Zusatzversicherung: Leistungen, Kosten und Kündigung 2024

Das Gesetz schreibt vor, dass alle Einwohner der Schweiz durch eine Grundkrankenversicherung geschützt sein müssen. Letztere deckt jedoch nur einen Teil der medizinischen Kosten ab und schliesst bestimmte Behandlungen aus. Um dieses Defizit auszugleichen, sind Zusatzversicherungen entstanden. Concordia, einer der größten Schweizer Versicherer, bietet eine breite Palette an Zusatzversicherungen an, die den Zugang zu einem deutlich besseren Versicherungsschutz ermöglichen.

Doch welche Leistungen werden von der Concordia Zusatzversicherung abgedeckt? Sind die geforderten Prämien höher als der Bundesdurchschnitt? Wie kann ich die Concordia erreichen? Um Ihnen bei der Entscheidung für eine Zusatzversicherung zu helfen, haben wir die Zusatzversicherungen der Concordia Krankenkasse genauer unter die Lupe genommen.

Unsere Meinung zur Concordia Zusatzversicherung

Concordia wurde 1913 vom Verband der Gesundheitskassen des Schweizerischen Katholischen Volksvereins gegründet und ist sowohl in der Schweiz als auch in Liechtenstein verbreitet. Ursprünglich in Zug gegründet, wurde der Hauptsitz 1919 nach Luzern verlegt, wo er sich noch heute befindet.

Das auf den Gesundheitsbereich spezialisierte Unternehmen bietet sowohl Grundversicherungsschutz als auch Zusatzversicherungen und Vorsorgelösungen an: Neben der obligatorischen Grundversicherung bietet Concordia auch eine Vielzahl von Zusatzversicherungen an. Dazu gehören unter anderem zusätzliche Leistungen für Psychotherapie, Brille, Spital oder Alternativmedizin. Zahnversicherungen. Concordia gehört zu den Krankenkassen mit den geringsten Prämienerhöhungen 2023 in der Schweiz.

Darüber hinaus berichten die meisten Versicherungsnehmer von hoher Zufriedenheit in Bezug auf:

• das Preis-Leistungs-Verhältnis des angebotenen Versicherungsschutzes
• die Qualität der angebotenen Dienstleistungen
• Zugänglichkeit zu Informationen
• die transparente Kommunikation des Versicherers
• die Benutzerfreundlichkeit von Kontaktpunkten und Interaktionen

Einige Kunden beklagen allerdings immer wieder Probleme bei der Rückerstattung von in Anspruch genommenen Leistungen.

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Welche Leistungen bietet die Concordia Zusatzversicherung?

Concordia Diversa Zusatzversicherung: Psychotherapie, Brille, Fitness

Die Diversa Zusatzversicherung ist in vier verschiedenen Varianten verfügbar und deckt eine Vielzahl von Leistungen ab. Darunter fallen stationäre und ambulante Behandlungen im Ausland, Beiträge zu Brillen und Kontaktlinsen, Erstattungen von Psychotherapien, Zahnkorrekturen oder Fitness-Abos.

Zusatzversicherung	Leistungen
Concordia Diversa	Ambulante und stationäre medizinische Versorgung im Notfall im Ausland Such- und Rettungskosten auf der ganzen Welt Bestimmte Medikamente, die nicht von der Grundversicherung übernommen werden Impfungen, die nicht von der Grundversicherung übernommen werden Bestimmte Zahnkorrekturverfahren Chirurgische Verfahren zur Korrektur der Ohren Haushälterin Wellness- und Erholungsbehandlungen
Concordia Diversa Premium	Geplante ambulante medizinische Behandlungen im Ausland Ambulante und stationäre Behandlung im Notfall ausserhalb der Schweiz Gebühren für die Einrichtung von Such- und/oder Rettungsaktionen weltweit Kostenübernahme einer dauerhaften Sehkorrektur durch refraktive Chirurgie Impfungen Zahn- und Hörkorrekturen Brillen und Kontaktlinsen
Concordia Diversa Plus	Medizinische Notfallkosten im Ausland Beteiligung an Such- und Rettungskosten weltweit Bestimmte Medikamente Impfungen, die nicht von der Grundversicherung übernommen werden Rahmenbrillen sowie Linsen Zahnbehandlungen Ohrenkorrekturen Haushälterin Bade- und Erholungskuren
Concordia Diversa Care	Rooming-in Familienzimmer nach der Geburt Erste-Hilfe-Kurse für Kleinkinder Betreuung kranker oder verletzter Kinder Kosten für Impfungen Zahn- und Hörkorrekturen Rahmenbrillen sowie Linsen Kostenübernahme nach ambulanter und stationärer Notfallbehandlung im Ausland Suche und Rettung auf der ganzen Welt Rechtsschutz für Patienten, auch ausserhalb Europas

Concordia Natura Zusatzversicherung: Massage, Alternativmedizin, Heilpraktiker

Die Natura Zusatzversicherung ist spezialisiert auf Alternativmedizin, Gesundheitsförderung und Prävention. Diese Versicherung erstattet Behandlungen und Massnahmen, die ausserhalb der Grundversicherung liegen.

Zusatzversicherung	Leistungen
Concordia Natura	Alternativmedizin Kurse und Beratungen zur Gesundheitsförderung Vorsorgeuntersuchungen Kinder bis 15 Jahre bezahlen nur 5 CHF pro Monat
Concordia Natura Plus	Alternative Medizin Gesundheitsförderung Sport-Bonus

Spital Zusatzversicherung der Concordia

Die Spital Zusatzversicherung bietet zusätzlichen Komfort bei einem Spitalaufenthalt. Es gibt vier unterschiedliche Varianten, von der Unterbringung in der allgemeinen bis hin zur privaten Abteilung - mit freier Spitalwahl in der ganzen Schweiz.

Zusatzversicherung	Leistungen
Privat	Freie Wahl des Krankenhauses Freiheit, überall auf der Welt einen Arzt zu wählen Gastgewerbedienstleistungen Vollständige Abdeckung der medizinischen Kosten
Halb-privat	Sie können das Krankenhaus frei wählen Freie Arztwahl in jeder Region der Schweiz Gastgewerbedienstleistungen Umfassende Abdeckung der medizinischen Kosten
Libero	Sie können das Krankenhaus frei wählen Freie Arztwahl in der Privat- und Halbprivatabteilung Gastgewerbedienstleistungen Umfassende Abdeckung der medizinischen Kosten
Allgemein	Möglichkeit der freien Wahl des Krankenhauses, in dem Sie behandelt werden möchten Vollständige Kostenübernahme

Zahnzusatzversicherung der Concordia

Die Zahnzusatzversicherung ist in vier Varianten erhältlich und bezuschusst Kontrolluntersuchungen , Zahnprothetik und Kieferorthopädie mit bis zu 75 %.

Zusatzversicherung	Leistungen
Zahnversicherung	Regelmässige zahnärztliche Kontrollen Behandlungen für Parodontitis Prothetische Versorgung wie Brücken, Kronen und Implantate Kieferorthopädische Korrekturen bei Zahnfehlstellungen Zahnhygienepflege Extraktion von Zähnen, einschliesslich Weisheitszähnen Kariesbehandlung

Sonstige Zusatzversicherungen der Concordia

Zusätzlich zu den oben genannten Versicherungen bietet die Concordia eine Urlaubs- und Reiseversicherung sowie eine Taggeldversicherung an.

Zusatzversicherung	Leistung
Taggeldversicherung	Variable Taggeldhöhe individuell wählbarer Leistungsbeginn landwirtschaftliche Taggelder freiwillige Taggeldversicherung wählbar
Ferien- und Reiseversicherung	24/7-Zugang zu einer ConcordiaMed-Notrufnummer Übernahme der ambulanten und stationären Behandlungskosten zu den ortsüblichen Tarifen Unterstützung von Forschungskosten bis 10 000 CHF Übernahme der Rettungs- und Transportkosten Rückerstattung der Rückführungskosten in die Schweiz Übernahme der Kosten im Zusammenhang mit einer unerwarteten Geburt im Ausland Übernahme der Reisekosten eines Elternteils oder nahen Verwandten des Versicherten Erstattung von Zahnbehandlungskosten im Zusammenhang mit einem Unfall

Was kostet eine Zusatzversicherung bei Concordia?

Wenn Sie erwägen, sich bei diesem Versicherer anzumelden, können Sie damit rechnen, die folgenden durchschnittlichen PKV-Prämien zu zahlen:

• Durchschnittliche Monatsprämie für Diversa Concordia:

Diversa Concordia Zusatzpakete	Durchschnittliche Monatsprämie
Diversa	14 CHF
Diversa Premium	43 CHF
Diversa Care	20 CHF

• Durchschnittliche Monatsprämien für die Spitalzusatzversicherung Concordia:

Concordia Spitalzusatzversicherungen	Durchschnittliche Monatsprämie
Allgemein	5,50 CHF
Halbprivat	106,20 CHF
Privat	187,70 CHF
Libero	32,00 CHF

• Durchschnittliche Monatsprämien für die Natura Zusatzversicherung von Concordia:

Natura Concordia Zusatzpakete	Durchschnittliche Monatsprämie
Natura	25,50 CHF
Natura Plus	43,00 CHF

• Durchschnittliche Monatsprämien für die Zahnzusatzversicherung von Concordia:

Concordia Zahnversicherung	Durchschnittliche Monatsprämie
Variante 1	21,00 CHF
Variante 2	33,00 CHF
Variante 3	48,00 CHF
Variante 4	62,00 CHF

Um ein besseres Angebot zu erhalten, empfiehlt es sich dringend, ergänzende Krankenversicherungsverträge zu vergleichen. Anschliessend können Sie ganz einfach das Angebot mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis auswählen:

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Welche Erstattungen leistet die Krankenkasse Concordia?

Hier ist eine Zusammenfassung der Erstattungen, die die Concordia Zusatzversicherung bieten:

Concordia Zusatzversicherung	Rückerstattungen
Diversa	In der Schweiz: Medikamente: 50 % der Kosten Hilfsmittel: 50 %, 1.000 CHF Impfungen: 90 % Zahnbehandlungen: 50 % Stationäre Zahnbehandlung: Erstattung nur auf der allgemeinen Station Bade- und Erholungskuren: 30 CHF/Tag, 21 Tage/Jahr Behandlungen, die nicht von der Grundversicherung übernommen werden: 50 %, 2000 CHF/Jahr Ausserhalb der Schweiz: Forschungseinsätze ausserhalb der Schweiz: max. 10000 CHF Rettungs- und Transportkosten: keine Begrenzung Bei Krankheit oder Unfall ambulant oder stationär: stationäre Pflege für maximal 30 Tage und ambulant zum ortsüblichen Tarif
Spitalversicherung	Privat: Geburt zu Hause oder ambulant 1500 CHF Bade- und Erholungskur 70 CHF/Tag, 21 Tage/Jahr Familienhilfe 70 CHF/Tag, bis zu 30 Tage Halb-privat: Geburt zu Hause oder ambulant 1000 CHF Bade- und Erholungskur 50 CHF/Tag, 21 Tage Familienhilfe 50 CHF/Tag, bis zu 30 Tage Libero: Geburt zu Hause oder ambulant 300 CHF Bade- und Erholungskur 30 CHF/Tag, 21 Tage; Familienhilfe 30 CHF/Tag bis 30 Tage Allgemein: Geburt zu Hause oder ambulant 300 CHF Bade- und Erholungskur 30 CHF/Tag, 21 Tage Familienhilfe 30 CHF/Tag bis 30 Tage
Natura	Alternativmedizin: bei Heilpraktikern 75 % bis 4.000 CHF/Jahr und bei Therapeuten 75 % bis 1.500 CHF/Jahr Kurse und Beratungen zur Gesundheitsförderung: bis zu 50 % für einen Höchstbetrag von 200 CHF/Jahr Vorsorgeuntersuchungen: 90 %, max. 500 CHF/Jahr
Zahnversicherung	Variante 1: 50 %, bis zu CHF 500/Jahr Variante 2: 50 %, bis zu CHF 1000/Jahr Variante 3: 75 %, bis zu CHF 1500/Jahr Variante 4: 75 % bis zu 2.000 CHF/Jahr
Taggeldversicherung	Standard-Taggeldversicherung Taggeldversicherung Plus: versicherte Leistung, unabhängig von der Höhe des Verdienstausfalls
Urlaubs- und Reiseversicherung	Nothilfe: Forschungskosten: Höchstgrenze 10000 CHF Kosten für Bergung und Transport: unbegrenzt Spitalkostenvorschuss: Höchstbetrag 10000 CHF Reisekosten für einen Angehörigen: Ab 10 Tagen Krankenhausaufenthalt werden Bahn- oder Flugtickets übernommen Rückführungskosten: unbegrenzt

Wie kann man die Concordia Zusatzversicherung kündigen?

Zusatzversicherungsverträge mit Concordia haben eine Mindestlaufzeit von 1 oder 3 Jahren. Wenn Sie Zusatzversicherung kündigen möchten, müssen Sie dies zum Ablaufdatum, d. h. zum 31. Dezember, tun. Damit Ihr Antrag angenommen werden kann, muss eine Kündigungsfrist von 3 Monaten eingehalten werden. Daher muss Ihr Kündigungsschreiben bis zum 30. September bei der Krankenkasse eingegangen sein.

Darüber hinaus ist es sicherer, Ihre Post per Einschreiben an die nächstgelegene Agentur zu senden oder an:

CONCORDIA
Bundesplatz 15
6002 Luzern

Damit Ihr Kündigungsantrag vollständig ist, erwähnen Sie Folgendes in Ihrem Schreiben:

• Ihren vollständigen Namen
• Ihre Adresse sowie die aller von Ihrem Anliegen betroffenen Versicherungsnehmer
• die zu stornierenden Versicherungen sowie deren Versicherungsnummern
• das Datum der Kündigung

Vergessen Sie nicht, Ihren Brief zu unterschreiben.

Wie kann ich einen Zusatzversicherungsanspruch bei der Concordia geltend machen?

Um einen Zusatzversicherungsanspruch bei der Concordia in der Schweiz geltend zu machen, sollten Sie die folgenden Schritte befolgen:

1. Versicherungspolice prüfen: Überprüfen Sie Ihre Versicherungsdokumente, um sicherzustellen, dass die Behandlung oder Leistung, für die Sie einen Anspruch geltend machen möchten, durch Ihre Zusatzversicherung abgedeckt ist.
2. Belege sammeln: Sammeln Sie alle relevanten Belege und Dokumente, die Ihren Anspruch unterstützen. Dazu gehören Rechnungen, Quittungen und ärztliche Atteste oder Diagnosen.
3. Antragsformular ausfüllen: Laden Sie das entsprechende Antragsformular von der Concordia-Website herunter oder fordern Sie es telefonisch an. Füllen Sie das Formular vollständig aus und geben Sie alle erforderlichen Informationen an.
4. Dokumente einreichen: Senden Sie das ausgefüllte Antragsformular zusammen mit allen erforderlichen Belegen an die angegebene Adresse von Concordia. Dies kann per Post oder möglicherweise auch online über ein Kundenportal erfolgen.
5. Kommunikation: Bewahren Sie Kopien aller eingereichten Unterlagen auf und notieren Sie sich das Datum Ihrer Einreichung. Es kann hilfreich sein, eine Sendungsverfolgung zu verwenden, wenn Sie Dokumente per Post versenden, um den Eingang Ihrer Unterlagen bei Concordia nachweisen zu können.
6. Nachverfolgung: Wenn Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine Rückmeldung erhalten haben, kontaktieren Sie Concordia, um den Status Ihres Anspruchs zu erfragen.
7. Zahlung oder Ablehnung: Nach Prüfung Ihres Anspruchs wird Concordia entscheiden, ob dieser genehmigt wird oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie die entsprechende Erstattung; im Falle einer Ablehnung sollten Sie über den Grund informiert werden.

Kontakt: Wie erreiche ich die Concordia Zusatzversicherung?

Hier sind die möglichen Kontaktdaten der Concordia Krankenkasse:

Kommunikationsmittel	Concordia-Kontaktdaten
Per E-Mail	[email protected]
Mit dem Telefon	+41 41 228 01 11
Per Post	CONCORDIA Hauptsitz Bundesplatz 15 6002 Luzern
Persönlich	In Ihrer örtlichen Concordia-Agentur
Online	concordia.ch