Wie gut ist die Smile Autoversicherung in der Schweiz?

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Jessica aktualisiert am 01/10/2024

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Informationen überprüft durch  Alexandre Desoutter

Unsere Artikel werden von Experten auf ihrem Gebiet (Finanzen, Handel, Versicherungen usw.) verfasst, deren Unterschriften Sie am Anfang und am Ende jedes Artikels sehen. Darüber hinaus werden sie vor jeder Veröffentlichung systematisch überprüft, korrigiert und regelmäßig aktualisiert.

Entdecken Sie die Methodik

Die Smile Direct Autoversicherung hat sich als führende Direktversicherung in der Schweiz etabliert und bietet flexible, kosteneffiziente Lösungen für Autofahrer.

In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Erfahrungen von Kunden, Kostenstruktur und angebotenen Leistungen, um zu beurteilen, ob Smile ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Zudem betrachten wir die Kündigungsmodalitäten und Kontaktmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass Unterstützung stets verfügbar ist. Unser Ziel ist es, Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ob die Smile Autoversicherung die richtige Wahl für Ihre Kfz-Versicherung ist.

Autoversicherung Smile: Was Sie wissen sollten

  1. Smile ist eine Direktversicherung ohne physische Agentur.
  2. Alles bequem über die Smile App steuerbar.
  3. Rückerstattung der Prämie bei Vertragsbeendigung.
  4. Prämien ab 24,00 CHF pro Monat
  5. DriveCoach: Prämienvergünstigungen durch sicheres Fahren.
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Unsere Erfahrungen mit der Smile Autoversicherung

Ein herausragendes Merkmal der Smile Direct Autoversicherung ist die Möglichkeit, zwischen drei flexiblen Varianten zu wählen: Budget, Clever und Premium. Diese Optionen ermöglichen es den Kunden, je nach Bedarf und Budget die passende Deckung auszuwählen. Von der grundlegenden Haftpflichtversicherung bis hin zur umfassenden Vollkasko bietet Smile Lösungen für unterschiedliche Bedürfnisse an.

Ein besonders attraktives Feature ist die Rückerstattung der Prämie bei Vertragsbeendigung. Diese innovative Regelung hebt Smile von vielen anderen Anbietern ab und fördert eine langfristige Kundenbindung.

Die SmileApp ist ein weiteres positives Merkmal der Versicherung. Über diese Anwendung können Kunden alle wichtigen Verfahren, wie Ansprüche, Kündigungen und Vertragsänderungen, bequem und schnell durchführen. Zusätzlich bietet Smile Prämienvergünstigungen für sicheres Fahren durch das Programm DriveCoach an. Dieses Programm fördert verantwortungsvolles Fahrverhalten und belohnt Fahrer, die sicher unterwegs sind. Ein weiterer Vorteil ist die freie Garagenwahl im Katastrophenfall, was den Kunden die Flexibilität gibt, die Werkstatt ihrer Wahl zu nutzen, wenn es darauf ankommt.

Trotz der vielen Vorteile hat die Smile Autoversicherung auch einige Nachteile. Der Hauptpunkt ist, dass es keine physische Agentur gibt. Kunden, die persönliche Beratung oder Unterstützung bevorzugen, könnten dies als Nachteil empfinden, da sie auf den Online-Service angewiesen sind. Dies könnte insbesondere für ältere Kunden oder für diejenigen, die mit digitalen Prozessen weniger vertraut sind, eine Herausforderung darstellen.

Expertenmeinung

Insgesamt ist die Smile Autoversicherung besonders gut geeignet für Versicherungsnehmer, die Wert auf Flexibilität und Kosteneffizienz legen. Die verschiedenen Varianten ermöglichen es jedem, die passende Versicherung zu wählen, die zu seinen individuellen Bedürfnissen passt. Zudem profitieren junge Fahrer oder Fahranfänger von Prämienvergünstigungen für sicheres Fahren. Technikaffine Kunden, die die Vorteile einer App nutzen möchten, werden ebenfalls von der benutzerfreundlichen Plattform begeistert sein.

Hier sind die Bewertungen, die wir der Smile Direct für ihre Autoversicherungen gegeben haben:

Smile AutoversicherungDetails
Kundendienst
Zeit bis zur Erstattung
Zahlungsfähigkeit
Klarheit der Angebote
Preis
Gesamtbewertung der Autoversicherung Smile
Erfahrungen mit der Smile Autoversicherung

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Welche Leistungen bietet die Smile Autoversicherung?

Die Smile Direct Autoversicherung bietet drei Arten von Autoversicherungen an:

Produkte der Smile Autoversicherung

Smile hat Versicherungsangebote mit Optionen in petto, die in jedem Versicherungsschutz enthalten sind. Diese drei Arten von Smile-Kfz-Versicherungen werden angeboten:

Budget
Die Grundversicherung von Smile. Mit der Haftpflichtversicherung sowie Teil- und Vollkasko können Sie Schäden an anderen Personen oder Sachen absichern. Allerdings haben Sie nicht Zugriff auf alle Zusatzversicherungen.

Clever
Mittelklasse-Versicherung von Smile. Mit drei Versicherungsumfängen (Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko) schützen Sie auch Ihr eigenes Fahrzeug und haben Zugang zu weiteren Zusatzversicherungen.

Premium
Das Angebot von Smile mit dem umfangreichsten Versicherungsschutz. Mit den drei Versicherungsumfängen (Haftpflicht, Teilkasko und Vollkasko) haben Sie Zugriff auf alle Zusatzversicherungen mit zusätzlichen Vorteilen wie der Wahl der Prämienhöhe. Auch der Wert der versicherten Gegenstände ist höher als bei den anderen Varianten.

Autoversicherung SmileBudgetCleverPremium
Haftpflicht
Ja (0 oder 500 CHF optional)Ja (kein Selbstbehalt)Ja (kein Selbstbehalt)
Teilkasko / Selbstbeteiligung
Ja (1000 CHF Selbstbehalt)Ja (Selbstbehalt nach Wahl)Ja (Selbstbehalt nach Wahl)
Kasko-Kollision
Ja (Selbstbehalt nach Wahl)Ja (Selbstbehalt nach Wahl)
Reparaturwerkstatt
Partnergarage (optionale freie Wahl)Partnergarage (optionale freie Wahl)Partnergarage (optionale freie Wahl)
Autoversicherungen von Smile Direct

Zusätzliche Absicherungen

Folgende Optionen stehen Ihnen bei Smile zur Verfügung:

Prämienschutz
Als Option für alle Deckungsumfänge garantiert Ihnen diese Versicherung auch nach einem Schadenfall eine feste Prämienhöhe.

Pannenhilfe
Als Option für alle Deckungsumfänge erhältlich, erhalten Sie bei einer Panne, einem Unfall oder einem Diebstahl rund um die Uhr Nothilfe.

Rechtsschutz
Mit dieser optionalen Versicherung profitieren Sie im Streitfall vom Rechtsschutz, unabhängig davon, ob Sie Fahrer, Fussgänger, Radfahrer oder Mitfahrer eines anderen Verkehrsmittels sind. Mit der Zusatzoption „Für die ganze Familie“ können Sie diesen Schutz auch auf Ihre Liebsten ausweiten.

Grobe Fahrlässigkeit
Mit dieser optionalen Versicherung erhalten Sie Versicherungsleistungen auch bei grober Fahrlässigkeit Ihrerseits, zum Beispiel beim Überfahren eines Stoppschildes. Ausgenommen sind Schäden, die unter Einfluss von Drogen oder Alkohol sowie vorsätzlicher Arglist entstanden sind.

Glasbruch
Erhältlich mit der Clever-Versicherung und der Premium-Versicherung . Diese Versicherung deckt Schäden an Ihren Fenstern und dem Dach in der Basic-Version ab. In der Plus-Version sind auch Scheinwerfer, Blinker und LED-Lampen versichert.

Mitgeführte Gegenstände
Diese Versicherung ist mit der Clever- und Premium-Versicherung erhältlich und deckt Schäden, Verlust oder Diebstahl Ihrer persönlichen Gegenstände im Fahrzeug bis zu einem Höchstbetrag von 5.000 CHF ab.

Parkschaden
Diese Zusatzversicherung ist nur in der Premium-Version erhältlich und schützt Sie vor Schäden an Ihrem Fahrzeug, die durch Fremde verursacht werden, wenn Ihr Auto geparkt ist. Den Versicherungsumfang können Sie frei wählen (kein Höchstbetrag).

Kontakt: Wie kann ich die Smile direct Autoversicherung erreichen?

Sie können Smile auf mehreren Wegen kontaktieren:

KommunikationsmittelKontakt der Smile Autoversicherung
Telefonnummer Smile Autoversicherung
0844 848 444
E-Mail an Smile Autoversicherung
[email protected]
Adresse Smile Autoversicherung
smile direct Versicherungen
Zweigniederlassung der Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG
Zürichstrasse 130
8600 Dübendorf
Online-Formular
www.smile-insurances.com
Kontakt Smile Autoversicherung

Wo finde ich die AVB und AGB der Smile Autoversicherung?

Die AVB (Allgemeine Vertragsbedingungen) und die AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) von Smile finden Sie auf der Website zum praktischen Download.

Wie kann ich die Smile Autoversicherung berechnen?

Um die Smile Autoversicherung zu berechnen, können Sie die folgenden Schritte befolgen:

  1. Verwenden Sie den Online-Rechner: Die Smile Autoversicherung bietet einen Online-Prämienrechner an. Dieser ermöglicht es Ihnen, die Versicherungsprämien basierend auf Ihren individuellen Angaben zu berechnen.
  2. Berücksichtigen Sie Rabatte: Prüfen Sie, ob Sie für bestimmte Rabatte in Frage kommen, z.B. für junge Fahrer, für schadensfreie Jahre oder wenn Sie Ihr Fahrzeug in einer Partnerwerkstatt reparieren lassen.
  3. Angebote vergleichen: Nach der Berechnung erhalten Sie eine Übersicht über die verschiedenen Versicherungstarife und -optionen. Vergleichen Sie diese und wählen Sie die Option, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
  4. Angebot anfordern: Nachdem Sie Ihre Optionen verglichen haben, können Sie bei Smile direkt online abschliessen.

Wie kann ich die Autoversicherung von Smile kündigen?

Um Ihre Smile Autoversicherung zu kündigen, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Rufen Sie den Kundendienst unter 0844 848 444 an
  • Nutzen Sie ein Kontaktformular direkt auf der Website
  • Kontaktieren Sie einen Berater per Chat auf der Website, um den Prozess mit ihm durchzuführen
  • Kündigen Sie Ihren Vertrag direkt auf der Website oder in Ihrer Smile App-Anwendung

Gut zu wissen

Die Smile direct Autoversicherung kann monatlich gekündigt werden.

Bevor Sie Ihre Autoversicherung kündigen, vergleichen Sie die Versicherungsangebote:

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Jessica Writer
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Jessica arbeitet seit fast 15 Jahren als freie Texterin in Nürnberg (Deutschland) – hauptsächlich für Kunden aus den Bereichen Versicherungen, Finanzen, Immobilien oder Industrie. Als SEO-Expertin konnte sie bereits zahlreichen Unternehmen zu mehr digitaler Sichtbarkeit und einem besseren Google-Ranking verhelfen. Privat ist sie als Mama von zwei kleinen Mädchen aber eher Spezialistin für Feen, Elfen und Einhörner.

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